Авиакомпания airBaltic отзывы, вопросы про багаж

[Poseidon]

Если Вы путешествуете из:

Шенгена в государство Шенгена, Вам не нужно проходить предполетный досмотр и паспортный контроль.
Шенгена в государство не-Шенгена, Вам нужно пройти паспортный контроль.
Государства не-Шенгена в Шенген, Вам нужно пройти предполетный досмотр и паспортный контроль.
Государства не-Шенгена в не-Шенген, Вам нужно пройти предполетный досмотр.

https://www.airbaltic.com/ru/transfer-aeroportu-riga

[MultiDad2]

Новый самолет Bombardier CS 300 в AirBaltic: перегородка между бизнесом и эконом жёсткая или тканевая? Есть ли там место, в первом ряду эконома, вытянуть ноги? По нумерации это ряд номер 3.
Или вопрос шире: если уж покупать места то за какими стремиться?

[MultiDad2]

Слетал - докладываю. Перегородка как таковая между бизнес-классом и эконом отсутствует. Бизнес кресла такие же как эконом. Немного больше расстояния между рядами только лишь. Самолет CS300 новый, достаточно необычный. Разгоняется при взлете и садится по ощущениям как поезд сапсан - равномерно и спокойно. Отсутствует тяга, вжимающая в кресло. В полете при турбуленции ведет себя мягко , похоже на поведение Мерседеса на ухабистой дороге. Стюардессы обыкновенные, немного по скандинавски высокомерные. Еду за деньги покупают немногие, поэтому компания позволяет себе экономить на стюардессах - их всего 3 на 145 пассажиров. Зато для тех, кто еду заказал, сервис становится исключительным - быстро и очень качественно. Еда очень качественная, на уровне высококлассного ресторана. Освещение в салоне светодиодное, читать удобно, соседям не мешаешь. Сидеть просторно, расстояние между рядами достаточное, спинка откидывается и при этом подушка уезжает чуть вперед. С ценой, конечно, есть некоторый катаклизм - если добавить багаж, выбор кресла, еду - цена становится нисколько не ниже обычной. Ручную кладь никто не проверяет, полки для нее поистину гигантские, только они придирчивы к толщине - проем рассчитан под 20 см и не больше, многим пришлось вынимать вещи из сумок и складывать рядом.

[xozlpx]

Летим 19сент из Амстердама в Мск, пересадка в Риге 1ч10м. Судя по отзывам и по моему опыту времени должно хватить, учитывая, что это будет ночью. Но план Б не помешает, каковы мои действия, если первый перелет задержится и я не успею на пересадку, допустим прилечу за 15мин до второго вылета и не успею к гейту или прилечу на час позже вылета?)

[Poseidon]

Авиакомпания Вас пересадит на другой рейс - просто подойдите к стойке или представителю, всё сделают.

[ОксанаЧел]

Если на сайте www.airbaltic.com оплачен сам перелет, без допуслуг нормально, что разделе моя резервация выделен 1-й пункт, а не 5-й (Подтверждено)
Подтверждено выделяется, только если дозаказывать услуги на сайте www.airbaltic.com?

Питание оплачивала на сайте https://airbalticmeal.com/#
На сайте www.airbaltic.com в разделе моя резервация в 1-м пункте добавилось по каждому рейсу что заказано 1 питание.

[altermann1985]

Летал этой компанией в августе по маршруту Казань-Рига-Варшава-Рига-Казань. Попутно решил испытать все сервисы от AirBaltic.

1. Плечо Казань-Рига. Старенький самолет Boeing 737-300. По непонятной причине регистрироваться на рейс онлайн/ с мобильным посадочным нельзя (https://www.airbaltic.com/ru/sroki-registratsii). Зато сработал лайфхак - просто попросил посадить у прохода. Дали бесплатно.

Отожгли рижские погранцы. Выходим на трансфер, а проход закрыт решеткой. Погранцы тоже ждут пока откроют. Ждали в итоге почти полчаса. А если у кого короткая пересадка была? спокойно можно не успеть. Досмотр также был на мой взгляд очень долгий

2. Плечо Рига-Варшава. Турбовинтовой Bombardier Q400 NextGen. Рандомно сидел на последнем ряду у окна. Мне с моим ростом тесно,ноги девать некуда. Приходилось сидеть чуть повернутым к соседу. Еще повезло попасть в сильную грозу в Варшаве, из-за чего этот маленький самолет швыряло как щепку. Не понравилось.

Перед посадкой решил не распечатывать билет, а использовать Passbook Wallet в телефоне. В итоге все с работало, даже в duty free. Очень удобно, не надо носить с собой билеты.

3. Варшава-Рига. Q400 NextGen. Купил место у прохода в 4 ряду. Сидеть, более менее удобно.
4. Рига-Казань. Boeing 737-300. Решил попробовать заказать еду. Место не покупал. Мое мнение - денег своих не стоит. Маленькая упаковка лапши с курицей + сок+ кекс. За эти деньги можно прекрасно поесть перед полетом в китайской кафешке не доходя до паспортного контроля зала C

Резюмируя:
+можно недорого слетать в Европу минуя Москву
+ есть удобные стыковки

-неудобное время вылета
-тесные места
- рижский погранпереход может затянутся

[ljfk]

После поста выше, немного начал переживать по поводу затянутости в Риге.
Летим 25 сентября по Маршруту Казань-Рига-Милан. Пересадка в Риге 1,5 часа. Прилет в Ригу в 6 утра.
Я понимаю, что в случае чего - пересадят на следующий, но не хотелось бы.

Сколько по опыту идет досмотр и посадка в Риге?

[$upreme]

У вас же пересадка в Риге.
5-15 минут (на получение штампа) в зависимости от вашей шустрости и положения на выходе\входе с самолета\входа в здание
Аэропорт компактный, от получения штампа в паспорт до вашего гейта транзитного 3-5 минут обычным шагом.
Ориентируйтесь на вывески транзит, ищите номер гейта заранее (сайт аэропорта, приложения на мобильном, сверяйтесь с табло)

[Gambrinus18]

Сколько по опыту идет досмотр и посадка в Риге?

Полтора часа - более чем достаточно.
После выхода из самолета я через 15 минут стоял у гейта на следующий рейс.

[ОксанаЧел]

Рейс Рига-Цюрих-Рига.
Покупала билеты премиум класса плюс заказывала питание.
По тарифу можно выбрать место. Я выбрала в середине салона.
При регистрации на рейс Рига-Цюрих распечатку смотреть не стали. По паспорту дали посадочный талон с местом в хвосте самолета (на 8 рядов дальше).
При посадке мне говорят "Поздравляю вы летите бизнес-классом". Спасибо авиакомпании, что засветло добралась на поезде из Цюриха в Церматт. И вышла из самолета в числе первых, и багаж быстро выдали. Расстояние между кресел и столик в бизнес классе заметно больше (это поняла, когда обратно летела в салоне эконом). Вместо среднего кресла подставка как в некоторых автомобилях. Сразу после посадки дают прохладную водичку. Плюс любые напитки по время полета. Перед обедом дают горячую влажную тканевую салфетку вытереть руки. Обед с горячим питанием (закуска, красная рыба с картофелем, пироженное), фарфоровой посудой и металлическими приборами. Начала кушать. Через некоторое время приносят мой заказанный обед для полета в салоне эконом (и упаковка и приборы пластмассовые). Из заказанного обеда кусочек курочки переложила в фарфоровую тарелку. Фрукты в сумку. Двойную порцию гарнира не стала есть. У стюардесс в салоне бизнес класса на всех хватает времени.

Рейс Цюрих-Рига.
При регистрации подала только паспорт, так как в Риге распечатку не смотрели. Но при этом в Цюрихе посадочный талон выдали на то место какое и заказывала.
Сам полет. Всегда летала в эконом классе. Но к хорошему быстро привыкаешь. После бизнес класса чувствовала себя немножко не комфортно. Места меньше. Столики меньше. Обеды заказывали многие. Раздавала не понятно по какому принципу одна стюардесса на весь большой эконом салон. Я в тот день позавтракала рано. Не обедала, рассчитывая, что покормят в самолете. А обед пришлось долго ждать. Пожалела, что ничего из еды не взяла с собой в сумочку.

P.S. В бизнесс классе понравилось. Если будет стоимость билетов в бизнесс-классе по акции как стоимость по тарифу премиум, то можно и купить.

[Jil2311]

АВиабилет Казань-Рига-Рим. Правильно ли я понимаю, что в казани услуги онлайн регистрации нет и регистрация в аэропорту будет бесплатной. И нужно ли тогда проходить онланй регистрацию отдельно для рейса Рига-Рим ?

[antel18]

в казани услуги онлайн регистрации нет и регистрация в аэропорту будет бесплатной.

бесплатно

И нужно ли тогда проходить онланй регистрацию отдельно для рейса Рига-Рим ?

Не нужно. В Казани зарегистрируют на оба рейса и получите два посадочных.

[Lens_]

Только что приехал из Шереметьево, провожал сына с девушкой и двух племянниц в Барселону через Ригу. Т.к. у всех четверых была своя бронь, то при онлайн-регистрации получили места вразнобой. Сегодня подошли на стойку и попросили посадить всех вместе, как тут мне ранее советовали. Все сделали без проблем, ещё спросили как лучше посадить- 2+2 или 3+1. К ручной клади тоже лояльны - у одной из племянниц получилось 9 килограмм против 8 разрешенных - сказали не беспокоиться и спокойно пропустили.
Первое впечатление положительное!

[Jil2311]

К ручной клади тоже лояльны - у одной из племянниц получилось 9 килограмм против 8 разрешенных - сказали не беспокоиться и спокойно пропустили.
Первое впечатление положительное!

Скажите пожалуйста а размеры ручной клади смотрели? У нас на 5 см больше в одном из измерений переживаю поэтому.

[Maverick_ru]

Jil2311
Вы не указали по какому измерению превышение и тип самолета.
Если это толщина, и хотя бы один сегмент будет на турбовинтовом самолете, то при жестком чемодане превышение в 7 см будет фатальным: Вы не втисните его на полку.
Подробнее здесь.

[Lens_]

К ручной клади тоже лояльны - у одной из племянниц получилось 9 килограмм против 8 разрешенных - сказали не беспокоиться и спокойно пропустили.
Первое впечатление положительное!

Скажите пожалуйста а размеры ручной клади смотрели? У нас на 5 см больше в одном из измерений переживаю поэтому.

Размеры не проверяли. Но рамка для проверки стоит рядом со стойками регистрации. Если у Вас есть сегмент на турбовинтовом самолёте, то в таком случае размеры ручной клади придется точно соблюдать, т.к. в таких самолетах полки гораздо меньше.

[Login007]

Летим 19сент из Амстердама в Москва, пересадка в Риге 1ч10м. Судя по отзывам и по моему опыту времени должно хватить, учитывая, что это будет ночью. Но план Б не помешает, каковы мои действия, если первый перелет задержится и я не успею на пересадку, допустим прилечу за 15мин до второго вылета и не успею к гейту или прилечу на час позже вылета?)

В Москву с вероятностью 99% успеете, в крайнем случае вылет могут задержать чтоб всех дождаться.
А вот в обратном направлении, на Европу, возможны варианты. Ждать не будут, отправят через другие аэропорты или более поздним рейсом.

[Ирина!]

Этой зимой летели из Амстердама в Таллин. Рамки для проверки багажа стояли перед выходом на посадку. Пассажиров (выборочно) просили поместить туда багаж. У нас тоже проверили.

[Фросик Mango]

Подскажите, пожалуйста, при регистрации обратного рейса, отсчет 118 часов идет от местного времени?

[Chami Li]

Да, от времени того часового пояса, в котором находится город вылета.

[Ши Т]

Добрый вечер,
Ситуация следующая. Нас трое, хочу взять билет на 25 декабря по маршруту Москва-Стокгольм. Ситуация осложняется тем, что у третьего путешественника нет загранпаспорта и, увы, будет он только недели через 4. А терять привлекательную цену боязно, тем более Новый год почти. Вписывать на латинице наобум тоже боязно - фамилия не очевидная и неизвестно, как ее напишут в загране. Правила прочла - замена буквы в имени/фамилии - 50 евро. Но нигде не нашла на сайте информацию о возможности покупки без заграна с последующей коррекцией имени (или покупку по российскому паспорту).

Подскажите возможно ли это? Есть варианты или тупо сейчас покупать два билета, а третий докупать по факту?

П.С. И еще не нашла на сайте формы обратной связи - только прибалтийские номера телефонов. Ткните носом - я задам вопрос там. Спасибо!

[Poseidon]

Подскажите возможно ли это? Есть варианты или тупо сейчас покупать два билета, а третий докупать по факту?

Я Вам не рекомендую дотягивать до последнего из-за того, что паспорт не готов. Покупайте сейчас, не страшно если будет несущественная ошибка. Не всегда берётся 50 евро, могут и бесплатно исправить в зависимости от ошибки.

И еще не нашла на сайте формы обратной связи - только прибалтийские номера телефонов. Ткните носом - я задам вопрос там. Спасибо!

Слева меню - нажимаете "бронирование" и заполняете форму.
https://www.airbaltic.com/ru/voprosi

[hellen-k]

Есть варианты или тупо сейчас покупать два билета, а третий докупать по факту?

Есть вариант купить три билета, а актуальные правила транслитерации посмотреть на сайте ФМС.

[Ши Т]

Я Вам не рекомендую дотягивать до последнего из-за того, что паспорт не готов. Покупайте сейчас, не страшно если будет несущественная ошибка. Не всегда берётся 50 евро, могут и бесплатно исправить в зависимости от ошибки.

Извините, я вас Спасибо не с тем сообщением прикрепила. Написала в Аир Балтик, посмотрю что ответят - максимум завтра буду брать.

Есть вариант купить три билета, а актуальные правила транслитерации посмотреть на сайте ФМС.

Нашла сервис, который делает транслитерацию по правилам, установленным приказом Федеральной миграционной службы от 26 марта 2014 г. N 211 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации". Надеюсь верно делает

[densub]

Хотим взять билеты Казань - Вена и Прага- Казань, переживаем по стыковкам в 1ч10м и 50м. Кто летал, как с этим в Риге?

[Poseidon]

densub,
Для авиакомпании airBaltic и аэропорта Риги такие стыковки в порядке нормы. Берите, если нет других. Много раз в теме это обсуждалось, что стыковки проходные, тем более что минимальное стыковочное время ещё меньше.

[hellen-k]

50м. Кто летал, как с этим в Риге?

Летала. Отлично, спокойно, без проблем.

[xozlpx]

Вчера летел Амстердам-Рига-Москва, пересадка 1ч10мин, в итоге из-за загрузки Схипола и смены гейтов рейс задержался и пересадка составила 25мин, все происходило бегом, но успели с запасом) Очереди на таможне не было, самолет дождался всех пассажиров, в том числе 3х мам с колясками) Параллельно с этого же рейса происходила пересадка на СПб, у них пересадка с учетом задержки была 9мин Если есть спринтерские качества, то и на такую пересадку успеть не проблема)

[hellen-k]

А таможня-то вам зачем нужна была?

[Maverick_ru]

Пограничный контроль, вероятно, имели в виду.

[xozlpx]

Пограничный контроль, вероятно, имели в виду.

Да-да, именно)

[ljfk]

Извечный вопрос превышения размеров ручной клади.
Требования: 55 x 40 x 20 см (ВхДхШ)
У меня: 38 х 42 х 25 см.

Первые два параметра не особо волнуют, а вот вопрос в ширине сумки (жесткий каркас, не рюкзак). Сегмент Рига-Милан будет на Бомбардье. Слышал, что там критичны сантиметры, может не влезть.
5 см ширины сумки (или высоты, если ее горизонтально класть) насколько критично?

И второй момент. Пришло письмо с заголовком "регистрация на рейс открыта" на сегменте Рига-Милан.
Зарегистрироваться на рейс. Онлайн регистрация на рейс бесплатна. Регистрации в аэропорту стоит 30 €. Регистрация заканчивается от 30 до 150 минут до вылета в зависимости от аэропорта. Узнайте точное время здесь.
Но когда нажимаю кнопку "к регистрации", то на сайте пишет: К сожалению, на данном рейсе онлайн регистрация недоступна. Мы просим Вас бесплатно зарегистрироваться в аэропорту.
Т.е. никаких штрафов не будет? Получается, мы в Казани сразу получим билеты на сегменты Казань-Рига и Рига-Милан?

[xozlpx]

В Риге по всему терминалу ходил человек с тележкой ЭйрБалтик и просил совать крупногабаритные сумки и сразу оплатить, если немного не влезало, то прощали)

[Poseidon]

5 см ширины сумки (или высоты, если ее горизонтально класть) насколько критично?

Сегмент Рига-Милан будет на Бомбардье.

У меня тоже было 25 см по ширине на подобном типе самолёта. Проблем не было.

И второй момент.

У Вас маршрут начинается из Казани, а там недоступна он-лайн регистрация. Бесплатно зарегистрируют в аэропорту. Никаких штрафов, посадочные на оба рейса получите в Казани на регистрации. На сайте авиакомпании об этом сказано:

Пассажиры, которые не могут зарегистрироваться онлайн:
---
пассажиры, путешествующие из направлений, где онлайн регистрация недоступна;
---
Мы просим вас бесплатно зарегистрироваться в аэропорту.

[Lens_]

Не путайте Бомбардир CS300 и dash. Первый - обычный реактивный самолёт и полки в нём такие же как в боингах и автобусах. Второй - турбовинтовой региональник, который вряд ли поставят на рейс в Милан.

[Poseidon]

И на турбовинтовом не было проблем с ручной кладью. Летел Рига-Таллин точно с такой же ручной кладью. Никаких вопросов.

[julibad]

Ребята, добрый день. Вопрос такой. Давно не летали Арибалтиком (как у них сейчас, часто меняют время вылета?) Мне нужен билет Санкт-Петербург-Амстердам, но на май, ещё очень много времени. Сейчас цена у них 12.500 рублей (KLM почему-то на май задрал аж до 20 тысяч рублей, прямой.)
Как думаете:будет снижение цены у KLM или брать Балтиков с короткой пересадкой в Риге?Будут ли ещё по весне скидки у Аирбалтик?
Спасибо.

[Poseidon]

julibad,
Изменение расписания рейса который через 8 месяцев вполне вероятно. Я бы пока не брал.

Как думаете:будет снижение цены у KLM или брать Балтиков с короткой пересадкой в Риге?Будут ли ещё по весне скидки у Аирбалтик?

Очень может быть.

[Пан Атаман]

julibad,
Изменение расписания рейса который через 8 месяцев вполне вероятно. Я бы пока не брал.

Как думаете:будет снижение цены у KLM или брать Балтиков с короткой пересадкой в Риге?Будут ли ещё по весне скидки у Аирбалтик?

Очень может быть.

А я бы взял, если бы был уверен, в собственных планах и если расписание удобное. Исходя из следующего:
Цена 12500 это хорошая цена. Вообще все, что по Европе с вылетом из Питера дешевле 200 евро RT - это хорошая цена ))
Если расписание сдвинут не сильно и стыковка сохранится в то же время плюс-минус полчаса, это, можно считать, ничего не изменилось. Я несколько раз брал билеты на латышей сильно заранее, иногда рейсы сдвигались минут на 10-20, обычно из-за замены джетов на турбопропы и обратно, но стыковки при этом сохранялись.
Если расписание сдвинется так, что стыковка накроется - сможете сдать билет без потерь.

[julibad]

если бы был уверен, в собственных планах

У нас круиз из Амстердама на следующий день. В принципе в планах уверены (кроме не дай Бог, форсмажоров, конечно).
Задала вопрос здесь, т.к. как-то покупали из Питера билеты, правда Алиталией, но дело было так: купили билеты за 7 месяцев до вылета. Стыковка в Риме была 1,5 часа.В течение полугода время вылета менялось много-много раз и в конечном счёте вылилось в ночевку в Риме. (это вместо короткой пересадки!) Они мне готовы были вернуть деньги, но никак не оплатить отель. А к тому времени цены на билеты уже были запредельные. Я даже звонила им. И они сказали, что это Пулково меняет расписание и даёт им каждый раз разное время.
Читала, что Аирбалтик поступает также! Сейчас тоже 1,5 часа пересадка. Как бы она не выросла до ночёвки в Риге.
Каков у Вас опыт?

[Пан Атаман]

Про свой опыт я написал: небольшие сдвиги в расписании были всегда, но никогда не перерастали в тектонические.
Про Пулково итальянцы врут, жулики. Почему-то ни у кого более такой ерунды не происходит (и я даже догадываюсь, почему).
В принципе, в вашем случае даже ночевка в Риге не страшна, она обойдется евро в 60 вместе с транспортом из/до аэропорта. В AMS ночевать точно дороже. Но лично я оцениваю вероятность этого как близкую к нулю, ваша стыковка не единственная, а гробить весь дневной трафик Питер-Европа латышам точно неинтересно.

[julibad]

Спасибо!Точно,выше Вы написали о своём опыте-извините!
Да,про Алиталию тогда мне ребята здесь сказала то же,что и Вы: жулики.:-)
Попробую взять,вот до дома доберусь!!!
Действительно,Пулково-это очень дорогие билеты всегда!!Летали пару раз всего отсюда.Все вылеты у нас из Хельсинки,конечно.
Надо " ловить момент"!

[rugnom]

Доброго дня! При заказе билета в Амстердам в мае этого года указал неправильно своё имя ANREI вместо ANDREI (пропустил одну букву). В загранпаспорте указано ANDREI
При регистрации на рейс нужно указать "Информация о пассажире и Тип проездного документа". Сейчас там показывается ANREI но никто не мешает изменить на правильное написание.
С другой стороны на сайте указана отдельная услуга https://www.airbaltic.com/ru/zamena-imeni-passazhira за 50EUR. Тоже самое ответили и по почте.
Что может быть если в онлайн регистрации на рейс указать верное имя, а услугой замена имени не пользоваться?
PS: или смириться с тем, что это будет пока самая дорогая буква? ))

[Poseidon]

А с чего Вы взяли, что при он-лайн регистрации можно изменить имя?

[rugnom]

Форма для заполнения на втором этапе Онлайн регистрации

[Poseidon]

Странно, если получится изменить имя - тогда можно любое написать при он-лайн регистрации. Ну попробуйте и посмотрите что из этого получится.

[rugnom]

Ничего хорошего не получилось. В этой форме занес актуальные данные паспорта, а посадочный талон все равно пришел на старое имя ) Поэтому пришлось оплачивать 51eur и переделать посадочный талон

[Poseidon]

Что и требовалось доказать.

[$upreme]

Думаю из-за одной буквы бы не придрались и спокойно бы слетали куда нужно.
Хоть правило "трех ошибок" в написании имени\фамилии у каждой а\к трактуется по своему, но обычно все ок.
Но, раз вам спокойней будет оплатить 50 евро, то ок