Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

[Oleg,Chicago]

он-лайн я никак не могу выбрать ?

Это вопрос к Турецким Авиалиниям. Возможно за 24 часа эта функция не работает.

[Poseidon]

но самолет поменяли и вместо места у окна сидели в середине.

Вернули бы, если space+ поменяли бы на обычное. Обычное у окна если меняется на обычное в середине или проходе, то неудивительно, что не вернули.

[Senya_1]

Может, у кого-то была такая проблема, подскажите, пожалуйста, как решить)
Купили место в салоне для кота, оно продаётся только с местом у окна для хозяина - выбрали, для 2го человека выкупили соседнее. НО место хозяина кота постоянно слетает и приходится снова бронировать. До вылета ещё много времени, 3 раза в день проверять и занимать его ‐ не очень идея. По телефону туркиши сказали, что вариантов нет, только проверять онлайн и занимать, как только оно слетит.

[senator]

как решить)

Вам первоисточник ответил уже

только проверять онлайн и занимать

Ну или сдать в багаж.

[alosha]

Подскажите, пожалуйста, про Airbus A350-900 (новый). Между бизнесом и экономом есть три рядя premium economy 2-4-2:
1) между креслами там обычные ручки, которые поднимаются, чтоб можно было лечь, или жесткие перегородки (типа как у Аэрофлота в Комфорте). Я нашёл пару обзорных видео на ютюбе, и там мельком видно, что перегородки жёсткие.
2) в первом ряду места для ног прям много-много и будет удобно длинноногим, или ноги упираются в перегородку (опять же, как у Аэрофлота в Комфорте)?

[Oleg,Chicago]

Между бизнесом и экономом есть три рядя premium economy 2-4-2:

Не во всех А350 такой салон. Между креслами жесткие перегородки, столик выдвигается из подлокотника.

[Pepelats]

Подскажите, пожалуйста, про Airbus A350-900 (новый). Между бизнесом и экономом есть три рядя premium economy 2-4-2:
1) между креслами там обычные ручки, которые поднимаются, чтоб можно было лечь, или жесткие перегородки (типа как у Аэрофлота в Комфорте).

Это и есть аэрофлотовские самолеты (вернее, заказанные Аэрофлотом, но ставшие бесхозными из=за санкций). Их Туркиши к рукам прибрали.

[bear_cub]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пытаюсь зарегистрироваться онлайн на рейс Стамбул - Бостон. Место выбралось, но посадочный талон не формируется. Выскакивает сообщение о том, что нужно проверить правильность введенной информации по визе. Он эту информацию просто сохраняет, но на формирование талона не пускает. На почту пришли скрины этих же страниц,без посадочных. Что это значит, подскажите. Можно ли будет закончить формирование посадочного в аэропорту? И будет ли это платно? Спасибо

[Oleg,Chicago]

Можно ли будет закончить формирование посадочного в аэропорту? И будет ли это платно? Спасибо

Да, на стойке регистрации, бесплатно.

[Marrgo]

пыталась оплатить места на плече Стамбул-Рим. Москва-Стамбул прошло отлично российской картой. Собственно и билет покупала тоже российской картой. Два места, деньги списали, мест нет. Позвонила в колл-центр, оператор говорит - деньги нам не поступили, не волнуйтесь, деньги вернутся. Места стоят рандомно - у дочки 9F, у меня 19С... Попробовали через колл-центр забронировать. Деньги списали, мест нет. Итого 5 тыс вылетели в трубу. В бронировании на сайте места стоят, но поменять их невозможно. Собственно фик с ним, можно и не вместе лететь... Но вот как теперь деньги назад вернуть?

[Poseidon]

Но вот как теперь деньги назад вернуть?

Написать им через сайт и всё вернут. Проверено неоднократно.
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... /feedback/

[LaFleur93]

Доброе утро! Подскажите пожалуйста какую страну выдачи указывать в разделе доп документы при онлайн регистрации на рейс, лечу во Францию с пересадкой в Стамбуле. Имеется французский шенген.
Когда выбираю страну выдачу Россия , выходит ошибка..

[ал_спб]

Франция, не очевидно?

[lookatme13]

Здравствуйте, перелет Мск-Стамбул-Париж не единый билет, лечу без багажа только ручная кладь, планирую он-лайн регистрацию на оба рейса, но немного запуталась, подскажите пожалуйста, получу ли я посадочный талон при онлайн регистрации или нужно будет в Мск и Стамбуле проходить на стойку регистрации? и потом Ницца-Стамбул вопрос такой же, нужно ли будет в Ницце получать посадочный на стойке или будет достаточно зарегистрироваться онлайн

[ал_спб]

Он-лайн все разы ок. Насчет Внуково только точно не помню, но дальше ок точно.

[Chami Li]

получу ли я посадочный талон при онлайн регистрации

Получите электронный/мобильный.

будет достаточно зарегистрироваться онлайн

Будет достаточно.

Пожалуйста, не стесняйтесь пользоваться поиском по теме.

При наличии мобильного посадочного и отсутствии сдаваемого багажа нет необходимости идти на стойку и получать посадочный. Можно и без распечатки.

[Pates_de_fruit]

Добрый день!
Ранее при онлайн регистрации на рейс Москва-Стамбул можно было бесплатно выбрать место из предложенных свободных мест. До регистрации (с момента покупки)- только платно. Подскажите, пожалуйста как сейчас обстоят дела, можно выбрать бесплатно место во время онлайн регистрации?

[Oleg,Chicago]

можно выбрать бесплатно место во время онлайн регистрации?

Нельзя, место будет рандомно выбрано. Только на регистрации в аэропорту сможете бесплатно поменять на те, которые остались в наличии.

[Pates_de_fruit]

Oleg,Chicago, либо не проходить онлайн регистрацию и на стойке регистрации в аэропорту попробовать выбрать место с помощью сотрудника который регистрирует? Ну из оставшихся конечно же?
Как в старые добрые лет 12 назад у British Airways так было))

[Oleg,Chicago]

Oleg,Chicago, либо не проходить онлайн регистрацию и на стойке регистрации в аэропорту попробовать выбрать место с помощью сотрудника который регистрирует? Ну из оставшихся конечно же?

Можете не делать онлайн регистрацию, хотя есть шанс получить нормальное место. На стойке точно какое-то место получите бесплатно.

[LukasLuk]

Небольшая ремарка про выбор мест.
Возвращались из Штатов и, конечно, на длинный перелёт из Штатов в Стамбул хотелось два места рядом у окна без соседей. Всё же 9+ часов лететь. Я привычно мониторил места до открытия регистрации, исходя из следующих соображений: "если совсем мало останется мест "два рядом у окна", то доплачу, а если много, то не буду доплачивать".
За 2 дня захожу на сайт и вижу, что вообще нет никаких мест "два рядом у окна". Всплакнул про свою жадность. Но потом, когда открылась регистрация, оказалось, что мы "два рядом у окна" получили автоматом. Да, в хвосте салона. Но и пофигу.
Вообще, конечно, свинство не давать выбрать места при цен две штуки баксов за билеты.
Но, в общем, весь мир летит в тартарары...

[Pates_de_fruit]

Подскажите, пожалуйста, а бывают случаи овербукинга у Туркишей? Допустим не зарегистрировался онлайн, а на стойке уже мест нет. Как говорится кто успел. Есть такая в авиакомпании практика?

[Pepelats]

Есть такая в авиакомпании практика?

Да

[Pates_de_fruit]

Это интересно, ведь в случае не посадки по их вине на первый сегмент, им нужно как то разруливать как посадить человека на второй его сегмент (это в случае транзитных рейсов). Однако интересно, что у Туркишей есть такой овербукинг.
Тут пишут, что можно регистрироваться без проблем на стойке. Получается регистрация на стойке без онлайн регистрации грозит не сесть в самолет. Да уж!

[ал_спб]

Не придумывайте! Это "получается" только в Ваших фантазиях. Ежедневно из РФ рейсами ТА вылетает насколько тысяч человек. Овербукинг есть у любой компании, это аксиома. Вам две кнопки на телефоне не нажать при регистрации?

[AlexDealer]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста будет ли больше шансов быть посаженными вместе(бесплатно),если общая бронь на 2ух человек?
Или без разницы,что общая бронь ,что 2е отдельные брони?
Читал,что если не оплачивать заранее места,то рассадка делается системой абсолютно рандомно во время регистрации.
Смысл моего вопроса в том,что если буду брать 2 билета разными бронями,то тогда смогу компенсировать одну бронь полностью Тинькофф милями.
На общую бронь на 2их миль для компенсации уже не хватит(((
Вот и пытаюсь понять,есть ли очевидные плюсы,если делать одну бронь на двоих.

Заранее спасибо за ответы)

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста будет ли больше шансов быть посаженными вместе(бесплатно),если общая бронь на 2ух человек?

Конечно же да. Будут две отдельные брони - места не получите рядом автоматически, если только чудом.

[AlexDealer]

Конечно же да. Будут две отдельные брони - места не получите рядом автоматически, если только чудом.

Это понятно,что шансов будет больше.
Но если не делать онлайн регистрацию,а приехать и регится сразу у стойки в аэропорту,то представитель на стойке может же ручками подобрать места по 2ум разным броням ВМЕСТЕ?!?!(естественно ,при условии что самолёт не фулл и места рядом есть).
Вообще конечно нонсенс,что компания позицианирующая себя как 5 СТАР ЭИРЛАЙНС ,не даёт выбрать БЕСПЛАТНО места во время онлайн регистрации.
Пипец)))

[Poseidon]

Но если не делать онлайн регистрацию,а приехать и регится сразу у стойки в аэропорту,то представитель на стойке может же ручками подобрать места по 2ум разным броням ВМЕСТЕ?!?!(естественно ,при условии что самолёт не фулл и места рядом есть).

Может. Но как повезёт.

[ал_спб]

Общая бронь сажается вместе.

[Karina2203]

Здравствуйте. Такая проблема
Куплен билет единый СПБ Стамбул Рим 1июня и обратно 10 июня. С пересадками Stopover
В направлении тура пересадка чуть больше суток, обратно двое суток .
Когда регистрировалась на рейс 31 мая, система посадила нас вместе на первый рейс, а на второй рейс регистрации ещё не было, так как до него больше суток. Прилетели сегодня в Стамбул, в отеле пошла регистрироваться на второй сегмент с вылетом 2 июня в Рим. И не могу найти кнопки регистрация. Во всех местах - бронирование, доп.услуги, личный кабинет - показывает что доступный рейсов для регистрации нет, а ближайшая через 7 дней, обратный рейс. Наша поддержка по телефону 800..... ответила, что проблема в том , что в системе первый рейс будто до сих пор не завершен. И поэтому нет возможности зарегиться. Пробуйте позже либо уже в аэропорту . Хотя я ночью заходила в бронь и видела, что до начала регистрации второго рейса шел отсчёт и оставалось 10 часов. Но сегодня это все пропало.

Вопрос. Кто нибудь сталкивался с таким? Как решился вопрос?

[ал_спб]

Ну и что? Проблема а чем? Зарегистрируетесь в аэропорту.

[Poseidon]

Наша поддержка по телефону 800..... ответила, что проблема в том , что в системе первый рейс будто до сих пор не завершен.

Не рейс не завершён, а статус не сменился на FLWN. Для TK это в порядке нормы.

[Karina2203]

Не рейс не завершён, а статус не сменился

Сейчас уже вроде ок, мили даже начислили. Но регистрация на второй рейс всё равно не доступна. А У нас места не выбраны. Хотим обязательно вместе сидеть. На первый рейс система посадила вместе.

Сто лет в аэропорту не регистрировались... Надеюсь будут места... Если бы знала, что при такой пересадке, такая проблема с онлайн регистрацией, места купила бы

[Marrgo]

С Туркишами поняла, что надо сразу покупать места при покупке билетов, хотя тоже не факт.. Летели Москва-Стамбул-Рим. Первый раз столкнулась с тем, что при онлайн покупке все места платные. Даже в хвосте. Решила лучше тогда оплатить места Москва-Стамбул поближе к выходу, т.к. пересадка была реально короткая. Вот только эти места и были нормально отработаны. Дальше - больше. В день вылета, даже когда открылась онлайн регистрация поняла, что все равно все места платные и решила не рисковать и купить на оставшиеся участки перелета. Но полдня не могла забронировать места (деньги с карты списывают, заказ не подтверждается, ни через сайт, ни через оператора). По итогу купить к вечеру удалось, но СТамбул-Рим, купленные места перераспределили на другие (о чем уведомили письмом). Рим-Стамбул - опять смена мест, но хотя бы рядом. Стамбул-Москва сначала смена мест, потом вообще аннулирование. Уже заходя на посадку попросила сотрудника все-таки посадить нас рядом. Сделал, спасибо ему. Но блин, коллеги, я могу понять если и бы борт меняли, но ведь нет же... Первый раз за свою полетную жизнь столкнулась с таким.

[ал_спб]

Никогда не надо покупать места у ТА. Очень дорого и толку ноль. В Рим лететь 2 часа - не всё равно где? На долгий рейс - да.

[Poseidon]

я могу понять если и бы борт меняли, но ведь нет же...

Turkish Airlines может поменять места и в бизнес классе не меняя борт и без изменения расписания. Это делается периодически.

[YanRostov]

Получите электронный/мобильный

А посадочный можно получить на Transfer Desk? Они там же и визу проверят в пункт назначения? Или при посадке визу проверят? У меня такая же ситуация: два не единых билета.. Сочи-Стамбул (Азимут) и Стамбул-Страсбург (TA)

[ал_спб]

Можно. Если без багажа.

[Poseidon]

Они там же и визу проверят в пункт назначения? Или при посадке визу проверят?

При посадке.

[IraidaIraida]

Вопрос. Кто нибудь сталкивался с таким? Как решился вопрос?

Наверно уже не актуально.
Кнопки зарегистрироваться просто нет на сайте при таком перелете. Мы в Стамбуле нашли офис и спрашивали, что делать. Сказали только в аэропорту при открытии регистрации перед вылетом. Это очень не удобно, т.к. мест сидеть вдвоем уже не осталось.

[nati8011]

Подскажите,рейс Москва-Стамбул-эрджан,оплачен,билеты на почте.но не могу заранее выбрать и оплатить места ни на одном из участков полета.тариф eco fly.багаж дает добавить,вип зал забронировать и тд,а места никак…еще постоянно и в приложении,и на сайте выскакивает надпись «ваше членство аннулировано».в личный кабинет не зайти.в чем может быть проблема? В колл центр не дозвониться,через обратную связь не отвечают и даже отбивка на почту не приходит,что они получили моё обращение

[iluha_ioa]

возможно глупый вопрос, но можно ли на транзитном рейсе зарегистрироваться онлайн только на первый сегмент?

[ал_спб]

Можно.

[lexa25]

какое питание у Turkish выбрать ?

[ал_спб]

Какое Вам нравится.

[lexa25]

как кошерное у них ?

[evg87]

Подскажите, пожалуйста, при регистрации на рейс СПб-Стамбул-Париж (единый билет, пересадка 4 часа) посадочные в Питере выдадут сразу на оба сегмента? В Стамбуле не нужно будет "выходить в город" и заново регистрироваться?

[senator]

выдадут сразу на оба сегмента? В Стамбуле не нужно будет "выходить в город" и заново регистрироваться?

Даже если выдадут только на первый сегмент, выходить в грод нет необходимости. Есть трансферная стойка.

[Chami Li]

посадочные в Питере выдадут сразу на оба сегмента?

Да.

не нужно будет "выходить в город" и заново регистрироваться?

Нет.