Форум Винского

**Lunala** » 06 сен 2017, 18:44

3 дня назад вылетала по маршруту Москва (Шереметьево)- Симферополь. Билет покупала на сайте авиакомпании.Борт боинг 777. Рейс не меняли, задержек не было. Вылетели точно во вовремя. На этом коротком рейсе не кормили, воду/сок давали. Место в последнем 3-ем пассажирском отсеке - 37 ряд. Места достаточно,свободно. Без проблем прошла регистрацию онлайн на их сайте. Полет прошел отлично.Так что нареканий нет. Но судя по отзывам в этой ветке, всё отлично - это скорее исключение,чем правило

**yar-76rus** » 06 сен 2017, 22:48

Lunala писал(а) 06 сен 2017, 18:44: Но судя по отзывам в этой ветке, всё отлично - это скорее исключение,чем правило

Не соглашусь.
Слетал сам LED-SVO в июле, знакомые летали тоже, но по другим направлениям (и регулярка, и чартеры). Максимальная задержка - 40 минут. Салоны не ушатанные, возраст самолётов невелик. Цена на регулярку весьма неплохая для лета.

**tyng** » 14 сен 2017, 20:10

Всем привет! Не подскажите, рейсы Москва-Чебоксары и обратно часто отменяют?

**Poseidon** » 14 сен 2017, 23:33

Пока нормально с ними.

**SanctaMaria** » 25 сен 2017, 20:57

Шереметьево-Иркутск. Задержки вылета не было, прилетели на полчаса позже графика. При этом объявили наоборот раннюю посадку"через полчаса", а сели по факту часа через 1.5-2 от объявленного(можно было лишний час поспать ... ), и на полчаса позже от планируемого.

Самое главное, в самолете очень, нет не так, очень-очень жарко и душно, миллион раз просили бортпроводников урегулировать температуру, сначала в лицо врали, другого слова не найду, простите, что температура нормальная (я не первый раз в воздухе ЭТО не нормально точно. Может для Северного Ветра это нормально?) потом обещали, что-то сделать и эффекта 0 и так много раз! Первый раз столкнулась с таким и климатом и отношением. Летели с маленьким ребенком и младенцем, думаю, никому не надо объяснять, что смертельно опасно обезвоживание детям. Дефект в климат контроле самолета? Всегда душегубка на этом рейсе? (N4195)
Попросила нам бутылку воды целую (на 4х человек на 5 часов чуть больше литра) - отказали, было жизненно необходимо, весь свой запас рассчитанный на полет выпили из-за жары и духоты на борту, только стаканчик дают.

ПС До полета задавалась вопросом питания, предварительно заказывала по почте питание для инфанта -дали 3 баночки(вместо обещанных 2, щедрость) пюре. Уточняла меню для ребенка старше 2х лет, обещанное меню с тем, что выдали не совпало, но пофиг, не до"меню" в условиях многочасовой сауны.

**Lunacraft** » 03 окт 2017, 12:50

Главный решающий фактор для выбора данной авиакомпании это цена. Если нужно без задержек и с комфортом, то это точно не Северный ветер.

**donskoj** » 11 окт 2017, 10:09

не совсем понял, одно ли и тоже Nordwind и Pegas Fly, так что вопрос по 767-300 pegas/nordwind - на сайте pegas fly у них указано расстояние между креслами в 57см - а при таком расстоянии я свои коленки на уши могу повесить, хотя в интернете пишут что вроде как и норм летают, на расстояния между креслами не жалуются. Кто летал на 767 - может сказать каково там двухметровому?

**Lunacraft** » 11 окт 2017, 12:11

Одно и тоже. Двухметровой у плохо

**Варфарин** » 11 окт 2017, 12:15

donskoj писал(а) 11 окт 2017, 10:09:на сайте pegas fly у них указано расстояние между креслами в 57см

Явная ошибка - переставлены цифры. Стандартный ход кресел 30 дюймов, минимум 28 - меньше быть не может.

**boyruss1** » 12 окт 2017, 22:22

donskoj,

donskoj писал(а) 11 окт 2017, 10:09:одно ли и тоже Nordwind и Pegas Fly

это разные авиакомпании. Пегасфлай - это "Икар", Нордвинд - Нордвинд.

**Lunacraft** » 13 окт 2017, 03:18

Да одна и та же шарага. Названия разные и Юр лица

**donskoj** » 13 окт 2017, 09:38

по википедии, Nordwind - "Одна из дочерних авиакомпаний туроператора «Пегас-Туристик»", а еще у них на сайте продаются билеты из расписания PegasFly, а регулярные рейсы PegasFly время от времени выполняют самолеты в расцветке Nordwind. Так что наверное, можно сравнить их с АК "Россия" и "Аэрофлотом", правда какая из них основная - не пойму)

**boyruss1** » 13 окт 2017, 12:52

donskoj, скорее с ВИМ Авия и АК Башкортостан

**akrus** » 24 окт 2017, 20:33

В июле взял билеты на семью в бизнес-класс, по приезду в аэропорт сказали, что мест в бизнесе нет, поэтому нас пересаживают в эконом, за компенсацией обращайтесь к перевозчику. Рейс задержали на 5 часов 9 минут, но это мелочи написал им претензию, спустя 3 месяца пришел ответ, в котором они сообщили, что компенсации не будет. Так что учитывайте при покупке билетов

**boyruss1** » 24 окт 2017, 23:26

akrus, прям так "не будет"?! Подробностями не поделитесь при таком хлестком рассказе? Билет чартер? Кто продавец? Как мотивировали отказ в возмещении разницы цены?

**akrus** » 24 окт 2017, 23:29

boyruss1 писал(а) 24 окт 2017, 23:26:akrus, прям так "не будет"?! Подробностями не поделитесь при таком хлестком рассказе? Билет чартер? Кто продавец? Как мотивировали отказ в возмещении разницы цены?

Чартер, продавец Пегас Туристик, мотивировали тем, что эконом они продавали по той же цене.

**boyruss1** » 26 окт 2017, 01:47

akrus, оригинально! Сочувствую. Обычно в составе тура на чартер указана наценка к билету за бизнес класс. Можно запросить Пегас стоимость на день покупки тура с перелетом Нордами в варианте эконом и бизнес.

**akrus** » 26 окт 2017, 07:11

boyruss1 писал(а) 26 окт 2017, 01:47:akrus, оригинально! Сочувствую. Обычно в составе тура на чартер указана наценка к билету за бизнес класс. Можно запросить Пегас стоимость на день покупки тура с перелетом Нордами в варианте эконом и бизнес.

Там, собственно, так и было - по какой-то причине они продавали эконом дороже бизнеса.
Сейчас пока написал в Росавиацию и Департамент гражданской авиации Кипра + подключил aireclaim к процессу (т.к. вылет из ЕС). Пегас, конечно же, говорит, что правила ЕС 261/2004 на них не распространяется, но, думаю, они сами знают что это не так

**wwesi** » 01 ноя 2017, 08:09

Зашла спросить про багаж, а тут такие отзывы в целом..

Лечу Шереметьево-Питер, надеюсь, на раньше не перенесут - небольшая стыковка.

Собственно, про багаж.
5 кг кладь и отдельно сумка и тд.
В какой момент мне нужно будет превращаться в капусту в паре курток с кроссовками и сырами в карманах?
Может ли вместо дамской сумочки быть авоська на плече с несколькими сумочками, так сказать?

В полной спешке покупала 5 билетов для всей поездки и проворонила про багаж, лучше бы переплатила 1000 за следующий тариф или выбрала бы Аэропорт. 2000 доплачивать за багаж не готова.

**wozaixuexi** » 05 ноя 2017, 07:18

Можно ли пронести на борт Северного Ветра (Nordwind Airines) в качестве бесплатной ручной клади два рюкзака, удовлетворяющих требованиям по весу и габаритам? Интересуюсь, потому что у конкурента Победы рюкзаки в принципе нельзя проносить на борт бесплатно.

**akrus** » 05 ноя 2017, 08:18

wozaixuexi писал(а) 05 ноя 2017, 07:18:Можно ли пронести на борт Северного Ветра (Nordwind Airines) в качестве бесплатной ручной клади два рюкзака, удовлетворяющих требованиям по весу и габаритам? Интересуюсь, потому что у конкурента Победы рюкзаки в принципе нельзя проносить на борт бесплатно.

У Победы с 29 сентября новые правила, они просто раньше заставляли все сдавать в багаж, теперь есть ручная кладь с ограничением по размеру и весу, хоть и довольно странным.
Северный Ветер - не конкурент Победы, у них другая модель. По ручной клади у них сейчас ограничение 5 кг, 115 см по сумме трех измерений, если рюкзак войдет, то его вполне можно взять.

**Lunala** » 07 ноя 2017, 11:55

wozaixuexi писал(а) 05 ноя 2017, 07:18:Можно ли пронести на борт Северного Ветра (Nordwind Airines) в качестве бесплатной ручной клади два рюкзака, удовлетворяющих требованиям по весу и габаритам? Интересуюсь, потому что у конкурента Победы рюкзаки в принципе нельзя проносить на борт бесплатно.

Северный Ветер это не Победа, у них с ручной кладью всё нормально. Летала только с рюкзаком, вопросов не возникло

**user12345** » 13 ноя 2017, 12:48

У Нордвинда теперь онлайн регистрация платная от 300 до 500 руб за место
В колл-центре подтвердили
Зачем эта деградация?

**Lunacraft** » 13 ноя 2017, 13:37

user12345 писал(а) 13 ноя 2017, 12:48:У Нордвинда теперь онлайн регистрация платная от 300 до 500 руб за место
В колл-центре подтвердили
Зачем эта деградация?

Терять им нечего, а так лишнюю копейку срубят

**user12345** » 13 ноя 2017, 20:58

Подумалось, что пытаются отсечь тех кто хочет больше 5 кг провезти. На гейтах в шарике не видел чтобы взвешивали и измеряли, а вот на стойках достаточно случаев

**boyruss1** » 14 ноя 2017, 03:11

user12345 писал(а) 13 ноя 2017, 12:48:Зачем эта деградация?

они Рьянам эту бизнес модель потом продадут!)))

**wwesi** » 14 ноя 2017, 12:32

user12345 писал(а) 13 ноя 2017, 20:58:Подумалось, что пытаются отсечь тех кто хочет больше 5 кг провезти. На гейтах в шарике не видел чтобы взвешивали и измеряли, а вот на стойках достаточно случаев

На стойке взвесили мой чемодан и с ужасом увидели мою огромную сумку – большая холщовая торба из магазина, сказали, что к ней могут быть претензии на посадке.
На посадке я немного переложила вещи в чемодан, что-то рассовала по карманам и сумка стала более «женственной» и лёгкой визуально, так в итоге мой чемодан рассматривали, но я уже покатилась вперёд по рукаву, не обращая внимание.
Чемодан причём очень маленький, не 115, 90 где-то в сумме трёх измерений.

**boyruss1** » 15 ноя 2017, 03:33

Кто летал Нордовскими 777-ми боингами и/или 330 Аэрбасами? Салон бизнеса новый (с креслами в кровать) или старый был?

**akrus** » 15 ноя 2017, 08:08

boyruss1 писал(а) 15 ноя 2017, 03:33:Кто летал Нордовскими 777-ми боингами и/или 330 Аэрбасами? Салон бизнеса новый (с креслами в кровать) или старый был?

В 777 старый, хотя за все самолёты сказать не могу.

**Инна0968** » 19 ноя 2017, 21:20

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс N4 в Хошимин , все места либо заняты, либо платные, ни одного варианта для регистрации. Это что такое? В принципе, процедура веб-регистрации только за деньги что-ли? Минимально просят 2070 рублей.

**user12345** » 19 ноя 2017, 21:39

Попробуйте так - без выбора конкретного места
Как система посадит - зато бесплатно "Любое место"

**yar-76rus** » 19 ноя 2017, 21:39

Инна0968 писал(а) 19 ноя 2017, 21:20:процедура веб-регистрации только за деньги что-ли? Минимально просят 2070 рублей.

Да, с недавнего времени только за деньги

**Инна0968** » 19 ноя 2017, 22:08

user12345 писал(а) 19 ноя 2017, 21:39:Попробуйте так - без выбора конкретного места
Как система посадит - зато бесплатно "Любое место"

Не предлагает такого варианта. Да и не хотелось бы. чтобы система в разных концах рассадила. Попробуем в порту. Что-то круто больше 2 т.р. с носа, 500 - еще куда ни шло!

**radmir809** » 27 ноя 2017, 10:59

я правильно понимаю про багаж, что разницы нету, что возьму багаж на сайте или в аэропорту на стойке всего 2000 р?

**Poseidon** » 27 ноя 2017, 15:43

radmir809 писал(а) 27 ноя 2017, 10:59:я правильно понимаю про багаж, что разницы нету, что возьму багаж на сайте или в аэропорту на стойке всего 2000 р?

Почти правильно. Только имейте в виду, что если будете оплачивать багаж в аэропорту, то могут взять сервисный сбор в размере 150-200 рублей.

**ну пасмурно** » 11 янв 2018, 09:38

Если пройду онлайн регистрацию, мне не нужно будет подходить на стойку?
А то в правилах есть такой пункт -
"По прибытию в аэропорт, пассажир обязан предъявить на стойку регистрации своего рейса для взвешивания и оформления весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа, а также предъявить для взвешивания ручную кладь, рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка и личные вещи"

**Poseidon** » 11 янв 2018, 10:17

ну пасмурно писал(а) 11 янв 2018, 09:38:Если пройду онлайн регистрацию, мне не нужно будет подходить на стойку?

Не нужно.

Преимущества онлайн-регистрации:
возможность зарегистрироваться на рейс с любого устройства, имеющего доступ в интернет,
возможность самостоятельно выбрать удобное для Вас место в салоне самолета,
Вы самостоятельно распечатываете посадочный талон, и по прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации (в случае если у Вас нет багажа).

https://airbook.nordwindairlines.ru/check-in/?lang=ru

**silence-pls** » 11 янв 2018, 17:55

В декабре летали в Мексику из Москвы, прямой рейс только у Норд винд. Почитали страшные отзывы, напряглись, но что делать... В итоге полет прошел отлично, взлет и посадка минута в минуту! Еды конечно не особо достаточно на 12 часов полета (2 приема пищи, но скромные). Но мы брали с собой в дорогу еду, и было нормально. В остальном всё прошло хорошо, нас посадили в премиум-эконом (повезло!), там экраны, места достаточно. Но по прибытию в Москву 29 декабря всё настроение испортилось, не прилетел один из двух чемоданов! Мы сразу оформили все документы в Шереметьево, они нам посоветовали также продублировать документы письмом в авиакомпанию. Мы отправили, ответа не было. Потом авиакомпания ушла на новогодние праздники, ответ о том, что они взяли запрос в работу, пришел только 9 января. По международной программе розыска багажа Шереметьево отправило запрос в Канкун еще 29 декабря, а потом неоднократно дублировало, но ответа от них так и нет, они просто молчат... Это значит, что они его не нашли? Или то, что они его даже не искали?
19 января уже заканчивается 21-дневный срок на розыск багажа, а все сидят и ждут, когда ответят мексиканцы. Ощущение, что никто ничего не делает... Что делать, я уже не знаю, звоню каждый день. Может ли кто-то помочь в этой ситуации и подсказать, как поступить?
Компенсация, конечно, стоимости багажа не покроет. К тому же там сувениры дорогие, которых не купишь в Москве, обидно очень

Update: Чемодан вернулся спустя 21 день!

**nemra3** » 13 янв 2018, 17:27

Лечу чартером в Варадеро из Шереметьево. Борт Боинг 777-300. Взял места в бизнес классе. У этого борта два салона бизнес класса. Кто-то может посоветовать в каком салоне лучше и какие у них кресла - расладываются в полноценную кровать? Также интересно узнать про доп плюшки бизнес класса у Nordwind

**boyruss1** » 13 янв 2018, 23:06

nemra3, очень буду признателен Вашему рассказу!

**BTC74** » 04 фев 2018, 05:49

Airbus 330-200 , Северный Ветер, кто летал данным бортом в бизнесе, в интернете мало инфы, как кормят, раскладываются ли кресла и другое. Любая информация будет полезной.

**runmespam15** » 09 фев 2018, 15:24

нордвинд отменил рейсы в симферополь на лето, те что продал по 5000р Кто то уже столкнулся с отменой? По телефону готовы только вернуть деньги. пересаживать на другие рейсы не планируют.

**BTC74** » 09 фев 2018, 15:36

на одном из форумов, их представитель дает ответ по данной проблеме, цитирую:
"Благодарите Росавиацию, отмены благодаря их ограничениям."

**Alex357** » 09 фев 2018, 18:18

Кто то уже столкнулся с отменой?

На текущий момент мне отменили сегмент "Москва-Симферополь", скорее всего на днях отменят и обратный. Пока жду.

пересаживать на другие рейсы не планируют

Другие рейсы по этому же направлению? Кто говорит?
Я вообще то рассчитываю, что к оставшемуся единственному рейсу, на который сейчас идет продажа, немного позже добавят еще и удастся на них заменить отмененные билеты.

**Bucs** » 09 фев 2018, 18:31

runmespam15 писал(а) 09 фев 2018, 15:24:нордвинд отменил рейсы в симферополь на лето, те что продал по 5000р Кто то уже столкнулся с отменой? По телефону готовы только вернуть деньги. пересаживать на другие рейсы не планируют.

Мерзкая ситуация, конечно...

Что бы я сделал.

Судя по сегодняшнему настрою Nordwind, они категорически предлагают только возврат средств. Об этом на разных форумах сообщают авиакассиры, которые отправляли в а/к официальный запрос. Но для пассажира вынужденный возврат - самый худший вариант, т.к. это означает согласие на расторжение договора воздушной перевозки.

Лучше билет ни в коем случае не сдавать. А приобрести новый тикет на рейс другой авиакомпании (я бы из вредности купил бизнес АФЛ).

Далее накатать официальную претензию в авиакомпанию с требованием компенсировать разницу между тарифами. В случае отказа - подавать в суд. Но мне кажется, Nordwind урегулирует претензию ещё в досудебном порядке, т.к. в данном случае суд 100% будет на стороне пассажира.

**boyruss1** » 10 фев 2018, 20:25

В здравом уме и твердой памяти прошлого лета я бы обходил их стороной. Возможно, если точность расписания не имеет значения, то - как вариант, а так - зачем над собой ставить такие опыты?! Их пассажиры и Уральцев имели счастье прошлым летом слушать срекотание цикад в ожидании своих рейсов из Симферополя.
Bucs, при всем уважении, поменьше бы сказок

**Poseidon** » 10 фев 2018, 21:18

Я бы тоже не рекомендовал покупать билеты этой авиакомпании на лето.

**Ирек3** » 10 фев 2018, 21:38

Кто то уже столкнулся с отменой?

Да, мои близкие попали на отмену. Пока написали в авиакомпанию с требованием пересадить на другой рейс, билеты на который имеются в продаже. Вроде по правилам обязаны сами предлагать пассажиру такой вариант.
Ответили, что не могут пересадить на другой рейс "по техническим причинам". Беспредел, в общем

**Rino** » 11 фев 2018, 13:25

Самое интересное, что на их сайте вылеты на эти даты есть. Просто в другое время. Российский сервис в "лучшем" его проявлении.

***KolduN*** » 12 фев 2018, 11:11

Тоже попал на отмену рейса Москва - Симферополь на это лето. Думаю, что делать? Менять не хотят.
Покупал у них билеты исключительно потому, что стоили они 2450р, хотя из МСК мне лететь не особо удобно, т.к. живу в Питере.
Плиз, кто попал в такую-же ситуацию с Nordwind Airines, отпишитесь, как решили проблему?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР