Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[partizan]

Из Москвы до нашего города был куплен билет РЖД на поезд (3 т.р.), на который в итоге тетя не успела из-за сильной задержки самолета. Данная ситуация научила не покупать билеты на поезд ...

Я всегда как покупал на поезд, так и покупаю. В случае задержки авиарейса просто сдаю билет на сайте РЖД.

[gered]

то Аэрофлот тоже не обязан менять ей билет.

Но именно он мог теоретически просто посадить на самолёт в этот город России, если конечно туда летает АФЛ.(ну малоли, если она хорошо попросила, да и если решала аэрофлотовский добрый сегодня, и на ближайшем рейсе пусто)
Очень много "если". И никаких должны.
Да, и РЖД точно бы никак не помогли, тут даже "если" нету.

[strannix]

Но именно он мог теоретически просто посадить на самолёт в этот город России, если конечно туда летает АФЛ.(ну малоли, если она хорошо попросила, да и если решала аэрофлотовский добрый сегодня, и на ближайшем рейсе пусто)

Да ну с фига ли вообще...
Билет на Аэрофлот был куплен до Москвы. Дальнейшие планы пакса Аэрофлот не интересуют в принципе, и не должны интересовать.
Если есть рейс в тот город, как вы говорите - вперед в кассу, за покупкой билета, если есть желание.
А от того, что рейс задержался, покупать паксу билет в Ижевск (кстати, туда АФЛ не летает) АФЛ ну совершенно не должен и не обязан.

[zoe]

Я думаю это из далекого СССР, там брали такие справки. ж/д контора и аэрофлот были гос. предприятиями

[IgorP11]

Расскажу свою сегодняшнюю занимательную историю))

Рейс Краснодар-Москва.

Начинается регистрация на рейс, подхожу к стойке sky priority с золотом Alitalia, на той же стойке регят бизнес-класс.

Ставлю багаж, там 1.5кг перегруз... говорит плати бабло или перекладывай.
Перекладывать же неохота)))
Спрашиваю а карта итальянцев на кой перец?))
По золоту ж +1место багажа, а если только 1 сумка, то можно 32кг.

Сотрудница такая говорит ничего не знаю, у нас карты нацпера в почёте, а ты мне тут какое-то фуфло показываешь ))
Говорю:
- Как бы это один альянс и привилегии одинаковы.

Она повернулась к рядом сидящей тётке, показала карту и спросила:" Можно ли по таким картам регить второе место багажа или нет?"
Тётя глянула издалека и утвердительно кивнула головой.
Зарегила нас с перегрузом, и мы пошли на досмотр.
А дальше начался полный абзац! )))

Прошел контроль, стою одеваюсь. Прилетает тётка, которая утвердительно махала головой. Говорит ты ща регился на стойке бизнеса?
Иди обратно разбирайся с багажом, подсунул карту фуфлыжную)))
Говорит когда махала головой, что всё ок, то подумала, что у меня золото нацпера. А на самом деле оказалось, что какая-то херня))

Вернулся на стойку бизнеса.
Та же девушка говорит, что какая-то у тебя карта хрен пойми, ща будем звонить представителю узнавать что и как. Позвонила представителю.
Говорит он тож ни сном, ни духом, шо за зверь у тебя, и хз можно ли 2 места багажа))
Ща представитель пошукает по своим каналам, узнает что и как, и тогда решим как быть. Жди.

Отошел, достал планшет, чтобы найти инфу по багажу. Пока искал, решил еще позвонить в колл-центр. Дозвонился, соединили с группой АБ, скайтим и все такое.

Объяснил ситуацию, вот так и так, у меня золото итальянцев, хочу второе место багажа, а мне парят мозг и говорят, что нельзя. Где посмотреть инфу?

Ответ убил.
- Раз у тебя карта итальянцев, то им и звони, чего тебе нужно.
- Так железо нацпера? И спрашиваю про общие правила скайтим.
- Та пофиг, звони им.

В итоге так ничего и не сказала про нормы провоза багажа)) Тем временем нашел инфу на сайте нацпера. Подхожу к стойке бизнеса, показываю открытую страницу с инфой по багажу. Она не смотрит.
Сказала, что сейчас представитель узнает, подойдет и все решим)))

В итоге представитель так и не подошел, а позвонил ей, сказал, что все норм.
Она принесла мне извинения, отдала карту и отпустила восвояси)))
Вот такой сервис у лучшей авиакомпании Восточной Европы!)))

Думаете это всё? Да не тут-то было


На сумки повесили понтовые бирки приорити и все такое)))

Прилетаем в Москву, идём забирать багаж. В итоге сумку разорвали к хренам. Как всё содержимое не разлетелось по ленте, до сих пор не пойму ))) Думаю ну ладно, забил на это. Вроде всё на месте. Закинул всё на тележку и пошли ловить такси.

А по приезду домой обнаружил, что ещё и чемодан сломали. Колесо оторвано под корень, чемодан можно выбрасывать. Конечно понимаю, что в ситуации с багажом мало что зависит от аэрофлота, но всё же а/к несёт ответственность за сохранность багажа, за всё время полётов у меня такое в первый раз... угробили сумку и чемодан!))

P.S.: до сих пор помню эту девочку на стойке бизнеса.
Говорит вижу такую карту (Alitalia) в первый раз.
Спросил слово скайтим ей ни о чём не говорит?))
Сказала, что нет, золото нацпера в фаворе, а всё остальное херня


P.P.S.: с картой итальянцев была ещё одна интересная история в Геленджике. На стойке регистрации не смогли внести номер карты в бронь, потому что (привожу дословный ответ) на карте указаны данные в формате имя/фамилия, а в системе фамилия/имя, поэтому не получается подтянуть карту в бронь. Вот если б на карте данные указывались наоборот, то всё было бы хорошо

[strannix]

Так-то это сотрудники аэропорта тупые, а не Аэрофлота, сами же сказали, что представитель подтвердил вашу правоту.
Так в чем смысл охаивания Аэрофлота?

[IgorP11]

Так в чем смысл охаивания Аэрофлота?

Описан опыт сегодняшнего перелёта Аэрофлотом.

сотрудники аэропорта тупые, а не Аэрофлота, сами же сказали, что представитель подтвердил вашу правоту

А Вы внимательно читали? По диагонали что ль

Та же девушка говорит, что какая-то у тебя карта хрен пойми, ща будем звонить представителю узнавать что и как. Позвонила представителю.
Говорит он тож ни сном, ни духом, шо за зверь у тебя, и хз можно ли 2 места багажа))
Ща представитель пошукает по своим каналам, узнает что и как, и тогда решим как быть.

решил еще позвонить в колл-центр. Дозвонился, соединили с группой АБ, скайтим и все такое.

Объяснил ситуацию, вот так и так, у меня золото итальянцев, хочу второе место багажа, а мне парят мозг и говорят, что нельзя. Где посмотреть инфу?

Ответ убил.
- Раз у тебя карта итальянцев, то им и звони, чего тебе нужно.
- Так железо нацпера? И спрашиваю про общие правила скайтим.
- Та пофиг, звони им.

На регистрациипредставителя аэрофлота не было, девушка со стойки ему всё время звонила.
В итоге он так и не подошёл, регистрация у меня длилась около часа, потому что на стойке регистрации были некомпетентные сотрудники и представитель авиакомпании Аэрофлот узнавал информацию что и как там с другими картами альянса скайтим

[strannix]

А Вы внимательно читали? По диагонали что ль

Я все внимательно прочитал.
Тема называется Осторожно, Аэрофлот.
В эту и ей подобные темы пишут, когда хотят обругать авиакомпанию.
Если вы просто описали процесс, без ругательных целей - извиняюсь за свою реплику.

[Flyer-DV]

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг? Не нашёл такого правила.

[IgorP11]

Тема называется Осторожно, Аэрофлот.
В эту и ей подобные темы пишут, когда хотят обругать авиакомпанию.

Другой темы не нашёл куда написать)))

А ситуация, действительно, не очень. Когда представителя авиакомпании нет на регистрации, чтобы можно было подсказать сотрудникам аэропорта, плюс он сам нифига не знает правил авиакомпании и полчаса где-то узнаёт инфу.

А/к позиционирует себя как самая лучшая и всё такое По-моему, в таком случае такие простые ситуации недопустимы... или ка сказать, недопустимо, чтобы решали элементарный вопрос целый час))

[ElAv]

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг?

http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/RI_189.pdf
п.5.1.5 стр.29
Для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Серебряного уровня, а также для участников других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam предоставляется дополнительная норма бесплатного провоза багажа (+1 место). Дополнительное место не отражается в авиабилете и предоставляется на регистрации при предъявлении соответствующей карты

А/к позиционирует себя как самая лучшая и всё такое

Косяки бывают у всех без исключения.
Нет идеальных авиакомпаний, т.к. везде работают люди. А они ну очень не идеальны.

[IgorP11]

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг? Не нашёл такого правила.

http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/luggage

Нет идеальных авиакомпаний, т.к. везде работают люди. А они ну очень не идеальны.

Да понятное дело, но представителю а/к сегодня ночью было явно не до паксов... тревожили его в ночи всякими глупыми вопросами

[Владимирович65]

тоже не нашел в правилах, что эконому разрешено сумку в 32 кг, там сказано +1 место (24 кг)

[Romulus]

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг? Не нашёл такого правила.

http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_a ... gage/quote]

Не придумывайте, нет в экономе такого правила

[IgorP11]

Не придумывайте, нет в экономе такого правила

Да, похоже нет)) Перепутал. Почему-то подумал, что багаж суммируется и вместо 2х23 можно сделать 1х32.
Но тем не менее, на стойке утверждали, что по золоту Alitalia положено только одно место багажа

Тут уже вопрос в другом: почему на регистрации не было представителя авиакомпании, чтобы решить все на месте...

[Flyer-DV]

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг?

http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/RI_189.pdf
п.5.1.5 стр.29

Вы бы прочитали Правила прежде, чем ссылку-то давать!

А где сказано, что с золотом можно везти в экономе одно место до 32 кг? Не нашёл такого правила.

http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/luggage

Сами выдумали правило, потом требуете, чтобы Аэрофлот его выполнил в чем смысл?

[Deonis]

Все как обычно - начали человека "тапками" закидывать ...
Вот все что написали про правила конечно верно, только вот все это ему должен был представитель Аэрофлота сразу ответить со ссылкой на эти самые правила, вплоть до номера пункта, а не мурыжить около стойки и даже дальше на протяжении часа
И к тому же перевес в 1,5 кг это фигня и теже Тайцы на это постоянно глаза закрывают, ну в чем смысл бодаться с человеком при разрешенном бесплатном доп местом в 24кг - не соглашаясь вместо него зарегать 1 место 25,5 кг

[Alex Kumarkov]

ну в чем смысл бодаться с человеком

зарегать 1 место 25,5 кг

По-человечески понятно. Но смысл в правилах. И в возможных дальнейших проблемах у сотрудников на стойке.

[IgorP11]

Но смысл в правилах. И в возможных дальнейших проблемах у сотрудников на стойке.

Для этого и нужен был представитель а/к, который всю регистрацию непонятно где находился, а на стойке девочка сидела в непонятках что делать)))
При этом представитель сам не знал правил
У меня перевес был всего 1.5кг.

P.S.: делов-то на 2мин, всего лишь нужно было прийти ткнуть в правила и заставить разделить багаж на 2 единицы или пропустить как есть

[Family Trip]

http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/RI_189.pdf
п.5.1.5 стр.29

Я вот прочитал эту страницу, и продолжение на стр. 30 тоже прочитал.
Получается, что повышенная норма багажа полагается любому участнику любой из программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Скайтим, а не только участнику с элитным уровнем?!?!

[IgorP11]

повышенная норма багажа полагается любому участнику любой из программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Скайтим, а не только участнику с элитным уровнем?!?!

Вряд ли... просто не дописали)))
Хотя можно напирать на то, чтобы дали допместо, ссылаясь на данный документ

Вот тут всё расписано:
http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/luggage

Дополнительно предоставляется 2 места (для платинового уровня участников программы "Аэрофлот –Бонус") и 1 место ( для платинового, золотого и серебряного уровней других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam) к норме бесплатного провоза багажа.

[ElAv]

Получается, что повышенная норма багажа полагается любому участнику любой из программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Скайтим, а не только участнику с элитным уровнем?!?!

Нет.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Серебряного уровня, а также для участников других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam

Имеется ввиду участники Золотого и Серебряного уровня других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam.
Ну да, кривовато сформулировано.
Но я сейчас правила не поднимала, некогда.
Может там где-то собака зарыта.

[vokk]

Нормально ли то, что номер бронирования PNR на рейс АФ не находится на CheckMyTrip? Билет покупался на kupibilet.ru.

[IgorP11]

Попробуйте проверить в других системах бронирования.

[vokk]

RIKъ, подскажите, в каких, пожалуйста.

[Huītzilōpōchtli]

подскажите, в каких, пожалуйста.

virtuallythere, он же tripcase

[IgorP11]

Как проверить авиабилет в системе бронирования

[PavaRina]

Расскажу свою историю про Аэрофлот.
Признаться даже не ожидала такого подвоха..
Случилось так, что у меня украли мили из личного кабинета на сайте Аэрофлот.
О том, что билет был куплен не мной я сообщила в Аэрофлот через 8 минут после его поступления на мой E-mail,но в службе Аэрофлот никто даже не обратил внимания на то, что был выписан бонусный билет за мой счет. Я обратилась в Аэрофлот-бонус с просьбой восстановить украденные мили - ведь известны ФИО это "товарища", его паспортные данные, номер кредитной карты! Но Аэрофлот, очень долго рассматривая мое обращение, развел руками и сказал, что ничего сделать не может, т.к. человек полет уже совершил (стоит отметить, что выписав бонусный билет в 23-22 30.09.2015, этот пассажир улетел в 6-15 01.10.2015)!
Очень жалею, что билет в Токио на новый год купила у Аэрофлота, очень хочу закончить все отношения с ними.
Уважаемые форумчане - кто-нибудь с таким сталкивался? Как мне быть? Аэрофлот порекомендовал обратиться в правоохранительные органы - честно говоря, сомневаюсь, что они примут заявление....

[vitrysk_]

"Я сообщила" каким образом?

[PavaRina]

Вся переписка велась электронными письмами

[vitrysk_]

Ну так и чего жалуетесь? Думать тоже иногда можно начинать. Что за страсть писать емылы везде и всюду, вы серьёзно считаете что "30/9 в 23:22" кто-то сидел и ждал именно вашего письма?

[PavaRina]

Я не совсем поняла - что же мне нужно было сделать (буду иметь в виду на будущее)? По номеру телефона никто не ответил, я написала письмо.

[vitrysk_]

По 24 часовому номеру коллцентра никто не ответил? Естественно что Аэрофлот бонус посреди ночи не ждал вашего звонка. Но обычный коллцентр то работал. Вы какой реакции ждали то? Что посреди выходных с вашего емейла мгновенно проведут мегакейс по раскрытию преступления?

[Victorymarry]

Подскажите пож-та:
Куплены билеты Москва-Прага на 20.20 вылет из Шереметьево...так же отдельно были куплены билеты Пермь-Москва прилет 19.35 в Шереметьево..(по факту всегда самолет летит 2 часа, но во времени всегда указано 2.20)..обе авиакомпании Аэрофлот!

Я думала, что багаж идет транзитом, но в Аэрофлоте мне сказали, что т.к. у меня ни один билет, а два-то это вряд ли возможно!
Что мне придется получать багаж в Шереметьево, а далее его снова регистрировать! На мой вопрос вы понимает, что у меня минимальная стыковка, они говорят, ну хорошо меняйте билеты со штрафом...

Вот я сижу и думаю, что ж делать то...первый раз такое слышу!! Всегда багаж у меня из начальной точки идет транзитом..ну и что что здесь 2 разных билета, авиакомпания то одна!
Неужели лучше перестраховаться и поменять на прилет в Москву на 13.15?

[Gregoryy]

PavaRina
В правоохранительные органы, по месту жительства. Заявление примут, максимум соберите материал (распечатайте переписку и т.д.). Личность которая использовала Ваши мили должны опросить и выяснить каким образом он получил доступ к ним. Проблема если он не проживает по месту прописки, будут дольше искать. Но в данное время у правоохранителей сроки рассмотрения ограничены временем и за этим временем с верху очень следят.

[PavaRina]

Не поняла причем тут "выходные". А ждала я почти месяц, что Аэрофлот свяжется с этим человеком и разберется - ошибка или воровство и предъявит ему претензии (они являются держателями его данных, а не я).
Да и, признаться, я спросила что я могу сделать сейчас (про упомянутые правоохранительные орган, например), а не слушать в данном случае насмешки что-ли...

[makus]

Вот я сижу и думаю, что ж делать то...первый раз такое слышу!! Всегда багаж у меня из начальной точки идет транзитом..ну и что что здесь 2 разных билета, авиакомпания то одна! Неужели лучше перестраховаться и поменять на прилет в Москву на 13.15?

В данной ситуации АФЛ прав. При билетах купленных раздельно все риски за пересадку несет пассажир, не важно, одна авиакомпания или разные. Вы ведь могли купит единый сквозной билет, но ведь не стали покупать, вероятно так как он дороже. При едином билете все риски несет авиакомпания, поэтому, обычно, и продает его дороже.

Сквозной билет с Вашими стыковками а/к не продает. Стыковочное время в 45 минут меньше допустимого для Шереметьево для стыковки федеральный рейс - международный рейс.

[Bucs]

Подскажите пож-та:
Куплены билеты Прага-Москва на 20.20 вылет из Шереметьево...так же отдельно были куплены билеты Пермь-Москва прилет 19.35 в Шереметьево..(по факту всегда самолет летит 2 часа, но во времени всегда указано 2.20)..обе авиакомпании Аэрофлот! Я думала, что багаж идет транзитом, но в Аэрофлоте мне сказали, что т.к. у меня ни один билет, а два-то это вряд ли возможно! Что мне придется получать багаж в Шереметьево, а далее его снова регистрировать! На мой вопрос вы понимает, что у меня минимальная стыковка, они говорят, ну хорошо меняйте билеты со штрафом...

Видимо все-таки так: Пермь-Шереметьево прибывает в 19:35, а Шереметьево-Прага вылетает в 20:20.

Если так, то Вам всё правильно объяснили. У Вас два разных билета, т.е. два разных договора с авиакомпанией.
В случае опоздания первого рейса - все проблемы исключительно за Ваш счет.
При стыковке в 45 минут транзит багажа невозможен технологически.

Кстати, регистрация на рейс Москва-Прага закроется в 19:40.
Шансов успеть - никаких.

[ARIGO]

Подскажите пож-та:
Куплены билеты Прага-Москва на 20.20 вылет из Шереметьево...так же отдельно были куплены билеты Пермь-Москва прилет 19.35 в Шереметьево..(по факту всегда самолет летит 2 часа, но во времени всегда указано 2.20)..обе авиакомпании Аэрофлот!

Не знал что Шереметьево в Праге и что Аэрофлот две компании.

[Victorymarry]

Видимо все-таки так: Пермь-Шереметьево прибывает в 19:35, а Шереметьево-Прага вылетает в 20:20.

Если так, то Вам всё правильно объяснили. У Вас два разных билета, т.е. два разных договора с авиакомпанией.
В случае опоздания первого рейса - все проблемы исключительно за Ваш счет.
При стыковке в 45 минут транзит багажа невозможен технологически.

Кстати, регистрация на рейс Москва-Прага закроется в 19:40.
Шансов успеть - никаких.

Да, по расписанию он в 19.35..но я летаю в пермь-каждые 2-3 месяца, время полета составляет 1.50-2 часа..но это ладно...конечно мы смотрим на расписание. Я просто действительно первый раз слышу, чтобы у одной авиакомпании багаж транзитом не отправляли, и чтобы В случае опоздания первого рейса - все проблемы исключительно за Ваш счет даже если это одна Авиакомпания!
хотя летаю очень часто..но видимо все бывает в первый раз:)
Спасибо. Буду менять.

[Victorymarry]

Подскажите пож-та:
Куплены билеты Прага-Москва на 20.20 вылет из Шереметьево...так же отдельно были куплены билеты Пермь-Москва прилет 19.35 в Шереметьево..(по факту всегда самолет летит 2 часа, но во времени всегда указано 2.20)..обе авиакомпании Аэрофлот!

Не знал что Шереметьево в Праге и что Аэрофлот две компании.

Простите, ошиблась...исправила Москва-Прага

[vitrysk_]

Не поняла причем тут "выходные". А ждала я почти месяц, что Аэрофлот свяжется с этим человеком и разберется - ошибка или воровство и предъявит ему претензии (они являются держателями его данных, а не я).
Да и, признаться, я спросила что я могу сделать сейчас (про упомянутые правоохранительные орган, например), а не слушать в данном случае насмешки что-ли...

Притом что вам ответили - то, что было в компетенции Аэрофлота закончилось, когда человек выполнил перелёт. Позвони вы в коллцентр в ту же минуту, как увидели подтверждение - можно бы было рыпаться куда-то. А сейчас - это сугубо правоохранительные органы.

[vitrysk_]

Видимо все-таки так: Пермь-Шереметьево прибывает в 19:35, а Шереметьево-Прага вылетает в 20:20.

Если так, то Вам всё правильно объяснили. У Вас два разных билета, т.е. два разных договора с авиакомпанией.
В случае опоздания первого рейса - все проблемы исключительно за Ваш счет.
При стыковке в 45 минут транзит багажа невозможен технологически.

Кстати, регистрация на рейс Москва-Прага закроется в 19:40.
Шансов успеть - никаких.

Да, по расписанию он в 19.35..но я летаю в пермь-каждые 2-3 месяца, время полета составляет 1.50-2 часа..но это ладно...конечно мы смотрим на расписание. Я просто действительно первый раз слышу, чтобы у одной авиакомпании багаж транзитом не отправляли, и чтобы В случае опоздания первого рейса - все проблемы исключительно за Ваш счет даже если это одна Авиакомпания!
хотя летаю очень часто..но видимо все бывает в первый раз:)
Спасибо. Буду менять.

Минимальная стыковка при которой бы багаж смогли отправить - час-20. При этом сквозная регистрация никогда не гарантируется.

[Владимирович65]

Интересно, что принято решение об упразднении службы уборки во внебазовых аэропортах, в соответствии с бюллетенем №655, 655А, на рейсах в: Стамбул, Анталию, Баку, Актау, Актобе, Алма-Аты, Астану, Атырау, Караганду, Шымкент, Бишкек, Самарканд, Ташкент, Ниццу, Париж, Брюссель, Афины, Лондон, Иран, Бейрут, Дубай, Астрахань, Волгоград, Краснодар, Минеральные Воды, Симферополь, Ставрополь, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону.
Обрыгают кресло бухарики, провода вряд ли так же качественно уберут как клининговые работники и ты полетишь на обрыганном кресле за огромные бабки. Интересно, что в списке городов наряду со Средней Азией присутствует Питер

[thevery]

Да что Питер, там и Лондон с Парижем присутствуют.

[kirv]

Судя по контактикам, БП АФЛ уже консультируются с роспотребнадзорами и санэпидстанциями, насколько это нормально убирать продукты жизнедеятельности, а затем раздавать питание.
Думаю, что в итоге все сойдутся на том, что можно надеть одноразовые перчатки и слушать дальше песню "Валенки".

[vitrysk_]

Если так делают в других иностранных компаниях то причин не делать это аэрофлотовским бп тоже нет.

[CrazyR]

А когда в полете в сортирах убираются бортпроводники не считается?

[vac2000]

Сейчас идет посадка на рейс Лос Анжелес - Москва. У входа стояла одна стюардесса и больше стюартов в обоих салонах эконом класса нет. Пассажиры сами рассаживаются. Никто не помогает. Странно все. Пледы лежат без целофона. Экипажа с салоне эконом класса просто нет. Такого я еще не видел. О, появились. Закрыли багажные полки и опять пропали. С каменными лицами. Интересно, что происходит. Забастовка? Или забили на службу?

[Alex Kumarkov]

Забастовка? Или забили на службу?

Спросите, потом расскажете. А такой сервис, когда никого и всем пофиг, причём на протяжении всего долгого полёта, я встречал и у "Турецких авиалиний" (Катманду - Стамбул).

Пледы лежат без целофона.

Оптимизация у них. В части уборки салона. Главное чтобы конфеты давали в обёртке.