Philippine Airlines отзывы, регистрация, багаж

[kachevnik]

Ну наверное тогда бомбить письмами службу поддержки

Через одиннадцать дней после покупки прислали мне билет. Но последние два дня я им писал на все адреса которые есть на сайте, и в фэйсбук. Последнее письмо написал уже гневное, может это и повлияло! Сейчас они меня закидывают ответами и извинениями.

[Станислав84]

Всем привет!
Вчера удалось купить Манила -Катиклан, правда не с первого раза,возникала при оплате картой Авангарда (Мастер Кард) , но в итоге Оплатил с Промсвязи. С надеждой, что всё ок, сижу жду билеты электронные, на следующий день прислали мне на электронку, и что я обнаруживаю . После Фамилии и Имя (написано без ошибок) указано I MR, ну что такое MR понятно и правильно это, но что такое " I " не совсем ясно. Потом я разобрался , что это при регистрации после заполнения Фамилии и Имени, следующий пункт Суффикс, но он являлся не обязательным, но я зачем то указал " I " Кто нибудь сталкивался с такой ошибкой в написании и как боролись с этим? Я уже написал на paltravelinsurance@pgatravelinsurance.com с просьбой исправить, но в выхи я понял они не работают.

[Safari731]

Подскажите плиз пару вопросов по покупке билетов!

Ситуация такова: 8 ноября купила билеты на 3 человек, с оплатой никаких проблем не было (платила кукурузой), все вроде бы забронировалось, но на почту сначала вообще ничего не пришло, потом 10-го числа пришла квитанция НО не на всю сумму, а только на билеты, на доп багаж квитанцию не прислали, сами билеты тоже не прислали до сих пор. В управлении бронированием вижу и номер брони и номера билетов напротив каждого пассажира, и внизу написано про доп. багаж.
Статус брони такой: "Your itinerary has been booked. Itinerary details are considered final upon confirmation of payment."
Сначала я подумала, что они ждут когда оплата пройдет, но она прошла (в ЛК кукурузы оплата прошла по курсу 11 ноября) а билетов на почте так и нет. Это нормально или пора беспокоиться и писать письма? Если пора писать, то на какой адрес?
Если кто доп багаж оплачивал, как это вообще в билете отражаться должно?

p/s/ на virtuallythere.com как выше советовали бронь бьется и билеты я оттуда скачала, но там багаж 10 кг без дополнительно оплаченных +10 кг, поэтому хочется добыть официальные билеты от фил эйр.

[Станислав84]

Напишите им на эту почту: onlinebooking@philippineairlines.com
Вам пришлют билеты.

[Safari731]

Спасибо, попробую написать им. Надеюсь они мой полугугловский перевод поймут

-------добавлено позже--------

Билеты прислали, но про доп багаж ни слова опять. Еще отдельной бумажкой про еду прислали... То ли с багажом попутали, то ли так и должно быть...
Кто-нибудь доп. багаж заранее оплачивал? Что они должны прислать в подтверждение?

[TurboKarlsson]

Два дня пытался оплатить билет из Манилы в Себу картой Visa Platinum долларовой Сбербанка России - платеж не проходит с указанием, что Ваш банк отказывает в проведении транзакции. В службе помощи Сбербанка мне доказывают что с Вашей картой нет никаких проблем и ограничений. И никаких запросов на проведение транзакций не поступало. Проблему решил только когда провел платеж через Visa UniCredit Bank.

[Tysyanya]

Уважаемые форумчане, может быть нужно составить список банковских карт, с которых оплата проходит 100%. У меня сейчас тоже проблема с оплатой, пролистывать все страницы с поиском подходящей карты-не особо быстрое занятие, да и результативность хромает.
P.S. Посоветуйте, пожалуйста, "рабочую" карту. Нужно срочно билеты оплачивать, но не могу

[andreww71]

Уже писал здесь. Оплатил мастеркард Росинтербанка, при этом не прошли Визы Сбера и Промсвязьбанка.
И не забудьте карту , по которой была оплата взять с собой- спрашивают.

[Safari731]

Не реклама, просто совет - заведите себе евросетевскую кукурузу (World только надо брать): бесплатно, да еще и бонусы дают. Проходит везде. Конвертация в баксы по курсу ЦБ, далее в местную валюту по курсу мастеркарда.
Покупала и себушные билеты, и фил эйр именно с нее, причем с неименной (сейчас уже именную сделала за 150 рэ).
К палке привязывается, так что с покупками в интернете тоже проблем не возникнет.

p/s/ Неужели доп. багаж заранее никто не оплачивал? Как же всетаки должно выглядеть подтверждение?

[Fyeti1985]

Уважаемые форумчане, может быть нужно составить список банковских карт, с которых оплата проходит 100%. У меня сейчас тоже проблема с оплатой, пролистывать все страницы с поиском подходящей карты-не особо быстрое занятие, да и результативность хромает.
P.S. Посоветуйте, пожалуйста, "рабочую" карту. Нужно срочно билеты оплачивать, но не могу

Неделю назад оплачивал Mastercard Альфа-Банка. Никаких проблем.

[Fyeti1985]

p/s/ Неужели доп. багаж заранее никто не оплачивал? Как же всетаки должно выглядеть подтверждение?

А какое вы ждете подтверждение от PAL?
Я оплачивал, у меня в билете написано, что оплаченный багаж - 20 кг.

[Dream_on]

похоже Visa российских банков конфликтует со многими контрагентами. С Mastercard проблем не возникало, карты Русского стандарта, Тинькофф Кредитные Системы, Хоум Кредит энд Финанс Банк.

[Safari731]

А какое вы ждете подтверждение от PAL?
Я оплачивал, у меня в билете написано, что оплаченный багаж - 20 кг.

Ну хотябы вот такого... Дело в том, что у меня в билетах написано 10 кг, хотя должно быть 10+10=20
10 было включено (специально более дорогие билеты брала по 3000 вместо 1500) и оплатила еще 10, а в билете так и осталось 10... Вот поэтому я и беспокоюсь.

[Viachik]

Safari731
О каком рейсе - т.е направлении, вы постоянно толкуете c 10 кг основными, и еще 10 якобым доп. оплаченными ?

[Safari731]

Думагете - Манила 8 марта рейс 10:40
Там было 3 варианта цен самый дешевый без багажа и без всего (этакий лоукост) средняя с 10 кг и едоей плюс еще всякие условия по возврату и совсем дорогие с 20 кг возвратом и т.п.
Поскольку у фил эйр нельзя доплатить за багаж боььше 10 кг, а мне минимум 20 надо, то взяла средний и еще 200 песо доплатила за еще 10. Вот эти дополнительные 10 я и пытаюсь найти в билете

[Fyeti1985]

Думагете - Манила 8 марта рейс 10:40
Там было 3 варианта цен самый дешевый без багажа и без всего (этакий лоукост) средняя с 10 кг и едоей плюс еще всякие условия по возврату и совсем дорогие с 20 кг возвратом и т.п.
Поскольку у фил эйр нельзя доплатить за багаж боььше 10 кг, а мне минимум 20 надо, то взяла средний и еще 200 песо доплатила за еще 10. Вот эти дополнительные 10 я и пытаюсь найти в билете

Тогда хз. Я, кстати, немного перепутал - посмотрел билеты. Я брал 2 билета по самому дешевому тарифу на катиклан и на каждого пассажира докупал по 10 кг багажа.

[Safari731]

А билетов не сохранилось? Эти 10 кг в билетах отражались?

[S-galy]

Пытаюсь купить билеты на февраль Гонконг -Катикалан. Ввожу from - Гонконг, to- катикалан. One way. Пишет продано. Тогда выбираю Multy и ввожу Гонконг - Манила и Манила- Катикалан, выдает расписание. Но тогда я сама выбираю рейсы и это будет как два разных билета, а не один сквозной. И в случае изменений -отмен они не обязаны ничего делать и багаж не до конечного пункта будет зарегистрирован . Это я поняла, прочитав тут в разных форумах. Как же купить сквозной билет?

[anniavals]

ДД!Помогите, пожалуйста, прояснить несколько моментов:
- Скажите, при покупке/брони билетов через официальный сайт номер паспорта не требуется? Чет я забыла забивала или нет Билеты уже забронированы и куплены.
- Забила по ошибке "Mr" на себя. Тут уже был похожий вопрос на эту тему, но я так и не поняла стоит ли писать в PAL или все само разрешится..

[Светлана Левченко]

ДД!Помогите, пожалуйста, прояснить несколько моментов:
- Скажите, при покупке/брони билетов через официальный сайт номер паспорта не требуется? Чет я забыла забивала или нет Билеты уже забронированы и куплены.
- Забила по ошибке "Mr" на себя. Тут уже был похожий вопрос на эту тему, но я так и не поняла стоит ли писать в PAL или все само разрешится..

Простите,я что то не поняла первый пункт. Вы уже выкупили билеты. Зачем вам сейчас номер паспорта?