Форум Винского

**lubitelj** » 06 сен 2013, 12:26

Меня как-то апгрейднули (у меня Силвер) в Стамбуле из-за овербукинга, хотя посадочный и место были уже на руках.

Выглядело это так:
Посадка ужа началась. Когда подошла моя очередь, забрали посадочный, сказали, что нет, так не пойдет, тут же рукой написали другое место - и вот он, здравствуй, бизнес класс. У меня Силвер, и однозначно до посадки апгрейд был произведен в их системе, потому что выкрикивали мою фамилию. а не тупо выхватывали кого-то из толпы. Большинство пассажиров летело из Стамбула, а у меня там была пересадка, получила все посадочные еще на первом сегменте.

**Tstor** » 10 сен 2013, 10:03

Я бы тоже разделил недовольство практикой апгрейдов, но не могу.
В Стамбуле и в Мюнхене прекрасно ловил апгрейды на гейте. Но это опыт только этого года, раньше - пересаживали кого угодно, но не E+

Добавлю еще, что во VKO видел как пересаживали элиту. Только не могу сказать E или E+. Начинать беседу из-за этого с соседом через ряд не слишком хотелось

**kochegarik** » 10 сен 2013, 10:28

Здравствуйте! Летим с семьей "Туркишами" IST-BKK. Рейс TK64 31.10.13г. Ввиду того, что весь день будем в Стамбуле, хочется на этом ночном рейсе выспаться. Собственно вопрос к знатокам/завсегдатаям: какова наполняемость данного рейса? Можно ли рассчитывать на наличие свободных мест в хвосте салона, дабы можно было принять горизонтальное положение?

**JackD** » 10 сен 2013, 10:34

kochegarik писал(а) 10 сен 2013, 10:28:Можно ли рассчитывать на наличие свободных мест в хвосте салона, дабы можно было принять горизонтальное положение?

Я всего один раз летал. Туда свободных мест было много. Спал горизонтально в центральном ряду, и не только я. А обратно уже было поплотнее. Лечь не получилось.

**kochegarik** » 10 сен 2013, 10:46

Я всего один раз летал.

А в какое время? Осень? Зима?

**JackD** » 10 сен 2013, 10:55

kochegarik
май

**Tstor** » 10 сен 2013, 14:13

Kochegarik, рейсы у турков очень хорошо грузятся.

**Oanda** » 11 сен 2013, 14:46

Доброго времени суток. Может кто сталкивался с такой ситуацией: я забыла свой пин код от Miles&Smiles account. При попытке восстановить пин-код 3 раза не верно ответила на секретный вопрос. На эл. почту пришло сообщение о том что мой статус изменен на "ожидание" свяжитесь с кол центром. На письма по эл. почте не отвечают. Местный офис помочь не может. Звонила по номеру кол центра в Стамбуле, очень долго в интерактивном режиме куда то переключалась в итоге когда девушка сняла трубку понять, что я хочу она так и не смогла. Русских операторов у них нет. Как можно восстановить пин код. Или проще завести новый?

**Oanda** » 11 сен 2013, 14:49

Может на сайте есть форма обратной связи?

**lubitelj** » 11 сен 2013, 15:18

Oanda писал(а) 11 сен 2013, 14:46: Или проще завести новый?

Новый Вы сами не заведете, если в свой эккаунт попасть не можете.

Напишите письмо в Miles&Smiles - ответ раньше, чем через 2-3 недели не ждите.

Я получала новый через колл центр в Стамбулу, но это долго на телефоне висеть нужно, и хорошо знать английский т ответить на кучу вопросов про паспорт, телефон и т.д

**Oanda** » 11 сен 2013, 15:32

Первый запрос на восстановление пароля я отправила 13 августа, и ни привета ни ответа. Сегодня нашла что от типа обратной связи и оставила там запрос. По телефону на все вопросы вроде отвечала, но что то мы друг друга видно не поняли пароль они мне новый не дали, куда то переключили и вызов сорвался, больше перезванивать не стала. Вообще есть такая возможность восстановление пин кода по эл. почте или все равно звонить придется?

**lubitelj** » 11 сен 2013, 15:42

Oanda писал(а) 11 сен 2013, 15:32:Первый запрос на восстановление пароля я отправила 13 августа, и ни привета ни ответа. Сегодня нашла что от типа обратной связи и оставила там запрос. По телефону на все вопросы вроде отвечала, но что то мы друг друга видно не поняли пароль они мне новый не дали, куда то переключили и вызов сорвался, больше перезванивать не стала. Вообще есть такая возможность восстановление пин кода по эл. почте или все равно звонить придется?

https://www4.thy.com/tkmiles/newpin2.tk

отсюда запрос отправлять пробовали?

По телефону мне дали новый пин код сразу, по эл. почте пришел через 3 недели.

**Oanda** » 11 сен 2013, 15:51

lubitelj писал(а) 11 сен 2013, 15:42:https://www4.thy.com/tkmiles/newpin2.tk

отсюда запрос отправлять пробовали?

Да, пробовала. Пин код присылает на ящик, но из-за того что я три раза до этого не правильно ответила на секретный вопрос мой аккаунт уже заблокирован, теперь мне нужно его разблокировать и только после этого уже вводить пин код новый. Если ответ в течении сентября не придет буду звонить опять, но как то не хочется опять 20 мин висеть на телефоне со Стамбулом))).

**lubitelj** » 11 сен 2013, 15:57

Напишите им еще раз. Уже пишите. Тема письма Blocked account (номер карточки)- Reminder

**Malenka** » 13 сен 2013, 15:48

А подскажите, как забукать места в уже купленном билете? По сайту все излазила, доступ к местам дают только при регистрации он-лайн за 24 часа до вылета.

**Manich RU** » 13 сен 2013, 16:38

Malenka писал(а) 13 сен 2013, 15:48:в уже купленном билете

По телефону 8 800.. или при регистрации за 24 часа.

**Malenka** » 13 сен 2013, 17:51

Manich RU писал(а) 13 сен 2013, 16:38:
По телефону 8 800.. или при регистрации за 24 часа.

а если у меня рейс НЕ из Москвы, то тоже 8 800...?

**Shwed** » 13 сен 2013, 18:03

Malenka писал(а) 13 сен 2013, 17:51:а если у меня рейс НЕ из Москвы, то тоже 8 800...?

Хоть откуда...

**Malenka** » 13 сен 2013, 18:13

Shwed писал(а) 13 сен 2013, 18:03:
Malenka писал(а) 13 сен 2013, 17:51:а если у меня рейс НЕ из Москвы, то тоже 8 800...?

Хоть откуда...

пока ждала ответа уже позвонила по +90 212... все выяснила, правда по-английски)) все равно всем спасибо))

**Solnce)** » 15 сен 2013, 22:10

Что-то с ходу на их сайте информацию найти не могу.
Если класс comfort restricted (premium economy), в котором разрешены замена и возврат со штрафом, где найти цифры этих штрафов?

**Tstor** » 15 сен 2013, 23:38

Можно в квс найти.

Как правило, у турков штрафы стандартные: до вылета 50 евро - изменения, 100 - отмена. При неявке изменения - 100 евро, отмена не возможна

**Kukla123** » 16 сен 2013, 12:05

Manich RU писал(а) 13 сен 2013, 16:38:
Malenka писал(а) 13 сен 2013, 15:48:в уже купленном билете

По телефону 8 800.. или при регистрации за 24 часа.

За три месяца, даже чуть раньше. Примеры конкретно из моей практики: на 21 дек. число бронировла 12-го сент., на 13 янв. бронировала 5-го октября. Это на "длинные " плечи. На "короткие" за неделю.

**buferman** » 25 сен 2013, 01:43

а есть слухи про новые направления?
в часности интересует если у них в планах Тенерифе,вроде отличное направление,а турков на нем нет

**Manich RU** » 25 сен 2013, 13:54

buferman писал(а) 25 сен 2013, 01:43:а есть слухи про новые направления?

Факты здесь: http://www.turkishairlines.com/en-ru/corporate/news/1

А слухи наверно здесь: ВВВ.ВАНГА.РУ

**k.w.** » 25 сен 2013, 17:51

buferman писал(а) 25 сен 2013, 01:43:а есть слухи про новые направления?
в часности интересует если у них в планах Тенерифе,вроде отличное направление,а турков на нем нет

тут смотрите
новые направления 2013: http://www.flyertalk.com/forum/turkish- ... 013-a.html
новые направления 2014: http://www.flyertalk.com/forum/turkish- ... 014-a.html

**marysia_st** » 07 окт 2013, 16:55

Может, кто сталкивался.
На работу для оплаты нужна справка о стоимости авиабилета над Россией. Т.е. из всей стоимости оплатят только то, что пролетели над Россией. Летим Москва-Куала-Лумпур со стыковкой в Стамбуле. Но билет и стоимость в электронке за двоих. Могут ли туркиши справку о стоимости билета на человека предоставить? Желательно со штампом. И куда обращаться?

**Dimitar** » 07 окт 2013, 17:04

marysia_st писал(а) 07 окт 2013, 16:55:Может, кто сталкивался.
На работу для оплаты нужна справка о стоимости авиабилета над Россией. Т.е. из всей стоимости оплатят только то, что пролетели над Россией. Летим Москва-Куала-Лумпур со стыковкой в Стамбуле. Но билет и стоимость в электронке за двоих. Могут ли туркиши справку о стоимости билета на человека предоставить? Желательно со штампом. И куда обращаться?

Даже не знал, что такой маразм бывает))
Надо было через Токио вам лететь)

**marysia_st** » 07 окт 2013, 17:07

marysia_st писал(а) 07 окт 2013, 16:55:Даже не знал, что такой маразм бывает))

Всё бывает. Трансфер до аэропорта (мы из Ярославля) тоже оплатят, но там проще))

**Alex Catamaran** » 07 окт 2013, 17:08

Обратиться можно хоть куда, ибо результат жидается одинаковый.
Россйские бухгалтерские заморочки зарубежным компаниям - до фени. Видел глаза сотрудниц одного отеля в Китае, с которых россйские командированные требовали подпись руководства и печать отеля на Акте приёмки-передачи работ. Т.е., они россияне - пожили в отеле, а оказание услуг по проживанию требовалось доказать одной бухгалтерии Актом.

**marysia_st** » 07 окт 2013, 17:10

Такое было в моём детстве, сейчас они ограничиваются штампами в аэропорту, но всё равно))

**Shwed** » 07 окт 2013, 17:11

marysia_st писал(а) 07 окт 2013, 16:55:И куда обращаться?

В Московский офис, наверняка они с этим сталкивались.

**JackD** » 07 окт 2013, 21:10

marysia_st писал(а) 07 окт 2013, 16:55:Может, кто сталкивался.
На работу для оплаты нужна справка о стоимости авиабилета над Россией. Т.е. из всей стоимости оплатят только то, что пролетели над Россией. Летим Москва-Куала-Лумпур со стыковкой в Стамбуле. Но билет и стоимость в электронке за двоих. Могут ли туркиши справку о стоимости билета на человека предоставить? Желательно со штампом. И куда обращаться?

Не уверен что аналогия применима, но при оплате дороги северянам идет сам билет плюс справка о тарифе аэрофлота, в вашем случае до Сочи. В а.кассе просите указать максимальный тариф на ваши даты, можеи получиться весьма неплохо. Стоит такая справка рублей 100-150 обычно, но уточните сначала в бухгалтерии, подойдет ли такой вариант.

**ms3** » 08 окт 2013, 09:58

JackD писал(а) 07 окт 2013, 21:10:
marysia_st писал(а) 07 окт 2013, 16:55:Может, кто сталкивался.
На работу для оплаты нужна справка о стоимости авиабилета над Россией. Т.е. из всей стоимости оплатят только то, что пролетели над Россией. Летим Москва-Куала-Лумпур со стыковкой в Стамбуле. Но билет и стоимость в электронке за двоих. Могут ли туркиши справку о стоимости билета на человека предоставить? Желательно со штампом. И куда обращаться?

Не уверен что аналогия применима, но при оплате дороги северянам идет сам билет плюс справка о тарифе аэрофлота, в вашем случае до Сочи. В а.кассе просите указать максимальный тариф на ваши даты, можеи получиться весьма неплохо. Стоит такая справка рублей 100-150 обычно, но уточните сначала в бухгалтерии, подойдет ли такой вариант.

У нас такой вариант был, оплачивали до стоимость билетов до Сочи, в Турцию если летали и до Иркутска если в Бангкок.

**JackD** » 08 окт 2013, 10:29

ms3 писал(а) 08 окт 2013, 09:58:и до Иркутска если в Бангкок.

Это если прямым рейсом. Хотя епмнв у нас платили по Барнаул. И когда то не было верхней планки, так что возмещали почти всю стоимость пакета а иногда и больше. Хорошие времена были.

**kochegarik** » 18 окт 2013, 19:05

Информация с сайта THY:

"The passenger may not operate aboard the aircraft portable radios, electronic games or transmitting devices including radio controlled toys and walkie-talkies. The passenger shall not operate any other devices on board without Carrier's permission, except that portable recorders, hearing aids and heart pacemakers may be used."

Это значит, что на борту нельзя пользоваться планшетами, электронными книгами и прочими PSP? Насколько это требование соблюдается на самом деле?

**Dimitar** » 18 окт 2013, 22:02

kochegarik писал(а) 18 окт 2013, 19:05:Информация с сайта THY:
"The passenger may not operate aboard the aircraft portable radios, electronic games or transmitting devices including radio controlled toys and walkie-talkies. The passenger shall not operate any other devices on board without Carrier's permission, except that portable recorders, hearing aids and heart pacemakers may be used."
Это значит, что на борту нельзя пользоваться планшетами, электронными книгами и прочими PSP? Насколько это требование соблюдается на самом деле?

Во время взлета-посадки нельзя. Во время полета можно, но все телефоны-планшеты должны быть в "режиме полета"

**alex_fk** » 19 окт 2013, 09:00

Собственно все как у всех. Ничего особого в отношении электронных приборов у Туркишей нет.

**marysia_st** » 19 окт 2013, 09:20

А никто не в курсе, у туркишей в экономе есть розетки для зарядки? Читала, что у тайцев есть, с туркишами первый раз летим))

**Shwed** » 19 окт 2013, 10:51

marysia_st писал(а) 19 окт 2013, 09:20:А никто не в курсе, у туркишей в экономе есть розетки для зарядки? Читала, что у тайцев есть, с туркишами первый раз летим))

Это от борта зависит.

**Kurakin** » 23 окт 2013, 02:35

Подскажите, пожалуйста, я прав, что THY оплатят мне отель при таком перелете?
Select this departure
Leave Wed, Dec 18
7:55 PM
St Petersburg LED
1:05 PM
Valencia VLC
1 stop
20hr 10min
This is an overnight flight, which will arrive one (1) day later.
Return Fri, Jan 24
1:55 PM
Valencia VLC
6:55 PM
St Petersburg LED
1 stop
26hr 0min
This is an overnight flight, which will arrive one (1) day later.

**Alex Kumarkov** » 23 окт 2013, 03:04

Zakhar писал(а) 23 окт 2013, 02:35:Подскажите, пожалуйста, я прав, что THY оплатят мне отель при таком перелете?

Время между рейсами "туда" 12 часов 40 минут (ночью), "обратно" 18 часов 45 минут (ночью). Вариантов более ранних вылетов я не нашёл. При таком раскладе гостиница будет предоставлена. На мой взгляд.

**merial** » 23 окт 2013, 09:40

Alex Kumarkov писал(а) 23 окт 2013, 03:04:При таком раскладе гостиница будет предоставлена. На мой взгляд.

Если более ранних рейсов нет, то гостишку дадут. Так мне сказали в московском офисе.

**serg0964** » 23 окт 2013, 10:07

Авиакомпания Turkish Airlines увеличила бесплатную норму багажа на рейсах из Украины в города Китая с 20 кг до 30-40 кг в зависимости от маршрута. Новые правила распространяются на перелеты через Стамбул в Пекин, Гонконг, Шанхай и Гуанчжоу.

При вылете из Киева, Одессы и Днепропетровска норма в экономическом классе увеличена до 30 кг и уравнена с нормой бизнес-класса. На рейсах из Донецка, Львова и Симферополя авиакомпания позволит провозить пассажирам экономического и бизнес-класса по 40 кг. Данное нововведение распространяется и на обратный перелет из городов Китая в Украину.

**Tstor** » 23 окт 2013, 10:13

serg0964 писал(а) 23 окт 2013, 10:07:... Данное нововведение распространяется и на обратный перелет из городов Китая в Украину.

Молодцы турки!

Что там из Украины вывозить по 30-40 кг в багаже?? Сало для китайских друзей?

**lubitelj** » 23 окт 2013, 11:51

serg0964 писал(а) 23 окт 2013, 10:07:Авиакомпания Turkish Airlines увеличила бесплатную норму багажа на рейсах из Украины в города Китая с 20 кг до 30-40 кг в зависимости от маршрута. Новые правила распространяются на перелеты через Стамбул в Пекин, Гонконг, Шанхай и Гуанчжоу.

Будьте внимательны, обычно такое увеличение временное, и можно очень неприятно удивиться во время регистрации.

**Shwed** » 23 окт 2013, 11:53

Из Риги постоянно с 2006 года 30 кг в любом направлении.

**lubitelj** » 23 окт 2013, 12:51

Shwed писал(а) 23 окт 2013, 11:53:Из Риги постоянно с 2006 года 30 кг в любом направлении.

Из Одессы то 23 кг в экономе, то 30. Зависит от политики компании в данном направлении
Часто покупаю билеты в Китай...

**Mr.Krabi** » 24 окт 2013, 15:04

А что происходит с билетами турков на новый год? Периодически в агрегаторах появляются недорогие билеты в Европу через Стамбул (в районе 12.000 - 15.000 руб.). Однако при попытке купить их, система в итоге такой тариф не подтверждает. Да и на сайте авиакомпании билетов по таким низким ценам нет. Что ж такое-то?

**Shwed** » 24 окт 2013, 15:14

Mr.Krabi писал(а) 24 окт 2013, 15:04:Периодически в агрегаторах появляются недорогие билеты в Европу через Стамбул (в районе 12.000 - 15.000 руб.). Однако при попытке купить их, система в итоге такой тариф не подтверждает.

Рекламный трюк агрегаторов.

**Mr.Krabi** » 24 окт 2013, 16:01

Shwed писал(а) 24 окт 2013, 15:14:
Mr.Krabi писал(а) 24 окт 2013, 15:04:Периодически в агрегаторах появляются недорогие билеты в Европу через Стамбул (в районе 12.000 - 15.000 руб.). Однако при попытке купить их, система в итоге такой тариф не подтверждает.

Рекламный трюк агрегаторов.

А вот сейчас OneTwoTrip вроде как позволяет купить этот билет до Мадрида, но на обоих плечах написано, что перевозчик - Аэрофлот. Они же в разных альянсах. Как это может быть?

Что-то стремно мне такой билет покупать.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР