Форум Винского

pk » 23 июн 2009, 05:00

Исходные данные: рейс Екатеринбург - Нью-Йорк со стыковкой в Праге. Шенгенская виза отсутствует. Класс бронирования - U.
А теперь собственно вопросы:
1. Это вообще возможно? Спец. транзитная зона в Ruzyne имеется, не придется из терминала в терминал перебираться?
2. Если ответ на п. 1 положительный, то каково там, в транзитной нешенгенской зоне Рузине? Где бы побольше информации почерпнуть о том, где предстоит провести в сумме 14 часов?
3. Размеры штрафов за отмену и изменение билета при данном классе брониования какие? На сайте смог найти только "Взимается штраф" и все.
4. 12014 миль, если зачислять их на Аэрофлот-Бонус, то они ими и останутся или применится какой-нить понижающий коэффициент?

Коронавирус!

Все что касается отмены рейсов, возврата билетов в нынешней ситуации пишется и отвечается в специальной теме:

Czech Airlines отмена рейсов, возврат авиабилетов

**kaaa** » 27 окт 2015, 17:40

zayachnaya писал(а) 27 окт 2015, 17:37:можно ли нашего агента каким-то образом заставить обменять билеты?

Заставить - нет. Попросить - да.

**vitrysk_** » 27 окт 2015, 17:45

Ещё раз. Возврат вам никто кроме агента делать не будет. Не компенсация ни от кого кроме авиакомпании не будет. Решите что вам надо и обращайтесь туда. С вылетом через 3 дня вам влом позвонить на чешский номер, проще с моря погоды ждать?

**zayachnaya** » 27 окт 2015, 17:50

звонила чехам уже. они говорят что рейс не у нас куплен и звоните тем, кто вам его продал. я хотела поменять билеты. уже визы сделаны, кроны поменяны, апартаменты ждут и культурная программа готова. как воздействовать на агентство не понимаю.

**kaaa** » 27 окт 2015, 17:53

В агентство звонили? Обмен билетов при отмене рейса - это компетенция продавца, т.е. агента.

**vitrysk_** » 27 окт 2015, 18:06

Так билет смартвингс или чехов?

**kaaa** » 27 окт 2015, 18:06

Да QS, скорее всего. У чехов клиентская работа лучше поставлена.

**Poseidon** » 01 ноя 2015, 15:07

Бесплатное питание в эконом-классе будет отменено авиакомпанией Czech Airlines с 1 декабря 2015 года, не платить за питание можно будет только на рейсах в Сеул и Алматы, на остальных направлениях авиакомпании питание и напитки придется оплачивать.
Заказать подходящие блюда можно будет уже при покупке билета, причем не только из эконом-класса, но и из набора, входящего в меню бизнес класса, выбор подходящего меню предлагается и на борту самолета.
Питание на борту по разряду бизнес-класс на рейсах в различные города РФ и Ереван обойдется в 12 евро. В меню входят горячие блюда, салаты, закуски, напитки и десерт. На других маршрутах обед обойдется дешевле за счет отсутствия горячих блюд, холодные закуски на борту обойдутся в 8 евро.

**Slavista** » 01 ноя 2015, 15:11

А жаль, одни из немногих, кто на коротких кормили горячим

Более того, пиво и вино также станут за деньги.

**vitrysk_** » 01 ноя 2015, 15:41

Slavista писал(а) 01 ноя 2015, 15:11:А жаль, одни из немногих, кто на коротких кормили горячим

На каких таких коротких они кормили горячим? Тысчу лет уже не кормили. Может Москва, Ереван и Тель-Авив у них оставались с питанием, не знаю. Но не Европа точно.

**Hidalgo** » 02 ноя 2015, 14:08

vitrysk_ писал(а) 01 ноя 2015, 15:41:
Slavista писал(а) 01 ноя 2015, 15:11:А жаль, одни из немногих, кто на коротких кормили горячим

На каких таких коротких они кормили горячим? Тысчу лет уже не кормили. Может Москва, Ереван и Тель-Авив у них оставались с питанием, не знаю. Но не Европа точно.

горячее было на рейсах (и есть до 1 декабря):
Москва - Прага
Москва - Карловы Вары

Оба рейса - менее трех часов. Летел летом Прага - Порту - три часа ровно, давали только один бутер. Так что, действительно, двойные стандарты.

**vitrysk_** » 02 ноя 2015, 14:10

По Европе уже давно не было у них горячей еды.

**Hidalgo** » 02 ноя 2015, 14:34

vitrysk_ писал(а) 02 ноя 2015, 14:10:По Европе уже давно не было у них горячей еды.

Я не спорю, так и есть. Просто вместо принципа продолжительности рейсов они использовали принцип "Европа - не Европа", ставя нешенгенские рейсы в приоритет. А теперь на всех будет одинаково, кроме дальнемагистральных.

**rindex** » 10 ноя 2015, 17:10

Коллеги! Достаточно часто летаю чехами и тоже озадачен отменой питания на их рейсах. У меня такая ситуация, что много билетов (около 15 сегментов) были приобретены весной-летом и они продавались с учетом горячего питания. Checkmytrip и ранее отображал перелет с питанием (скрины есть).

Сейчас авиакомпания убрала питание и предлагает за него доплатить. Звонил в колл-центр в Москве и Праге. Ответить на мой вопрос не смогли, предложили писать претензию. Написал претензию, сегодня получил ответ с примерным содержанием, что без вариантов: не нравится - не летайте.

Де факто предлагают оплатить 12 евро за питание или произвести отмену билетов без штрафов. Ни то, ни другое не нужно) Хочу рейс с питанием. Что посоветуете? Есть смысл жаловаться в Москве или Праге? Пободаться готов, т.к. считаю, что за питание уже заплачено.

**kaaa** » 10 ноя 2015, 17:17

rindex писал(а) 10 ноя 2015, 17:10:Де факто предлагают оплатить 12 евро за питание или произвести отмену билетов без штрафов. Ни то, ни другое не нужно) Хочу рейс с питанием. Что посоветуете? Есть смысл жаловаться в Москве или Праге? Пободаться готов, т.к. считаю, что за питание уже заплачено.

В мировой суд по месту жительства. Шансы есть, я считаю.

**Reamonn** » 11 ноя 2015, 03:03

kaaa писал(а) 27 окт 2015, 18:06:Да QS, скорее всего. У чехов клиентская работа лучше поставлена.

Действительно, у чехов колл-центр отлично работает.
Пришлось менять билеты в бизнес, взятые за мили ОК, по маршруту Киев-Москва-Лос-Анджелес, рейс выполнял АФЛ.
По звонку все оперативно поменяли на KBP-CDG-LAX-AMS-KBP за 2 недели до вылета.
Причём сами перезванивали, конда я не подтвердил изменения, варианты предлагали.

**Chasey** » 09 дек 2015, 00:46

Подскажите, пожалуйста, как а чешских авиалиниях оплачивается спорт. снаряжение? Читаю в правилах, как-то неоднозначно: в одном месте пишут, что 1 сноуборд бесплатно, а чуть дальше пишут, что спорт. снаряжение нужно регить, как доп. место багажа, и стоит это для выбранной нами зоны 30 евро. Речь идет о перелете эконом-классом. Кто сталкивался, помогите, пожалуйста.

**rindex** » 15 дек 2015, 11:27

Вчера заказал платное бизнес-питание на Чешских авиалиниях (Москва-Прага). Стоит удовольствие 12 евро. В целом остался доволен.

Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Порадовало:

- диетические блюда
- металлические столовые приборы
- керамическая посуда
- напитки (чай/кофе/соки) без ограничений

**Camel1000** » 15 дек 2015, 17:50

rindex писал(а) 10 ноя 2015, 17:10:Коллеги! Достаточно часто летаю чехами и тоже озадачен отменой питания на их рейсах.

ИМХо и слава богу. На рейсах до 4 часов с этим питанием только морока одна. Зачем оно нужно, не понимаю, пусть билет подешевле будет.

**Camel1000** » 15 дек 2015, 17:54

Вопрос про тарифы. Рейс до Праги на CSA. У них на сайте написано, что есть три эконом тарифа - Value, Standard и Flexi. Как понять, какой у меня билет? Там в одном варианте вообще оплаченного багажа нет.

**kaaa** » 15 дек 2015, 18:02

Какой тариф указан в билете?

**Camel1000** » 15 дек 2015, 18:18

В том и дело, что я не пойму, где он там написан! Он как должен называться?

**kaaa** » 15 дек 2015, 18:22

Например, YFLXOWOK - класс Y, flex, one-way, operated by OK. Ищите слова Fare Basis.

**Camel1000** » 15 дек 2015, 18:42

Нашел только такую строчку:
Class of Service: Economy Class (S)
Значит ли это, что тариф Standard эконом класса?

**kaaa** » 15 дек 2015, 18:47

Нет, это означает лишь первую букву тарифа S. Используйте сайт CSA для проверки доступности багажа в вашем билете.

**Camel1000** » 16 дек 2015, 19:30

Посмотрел на указанном вами сайте. Там вообще никакой дополнительной инфы нет, никаких кодов и прочего - только время, куда\откуда, рейс и т.д.

**lenka-penka21** » 19 дек 2015, 21:42

Подскажите, пожалуйста, если кто заказывал, что входит в питание Children meal?

**mosbbts** » 28 янв 2016, 14:36

По поводу отмены питания на рейсах Чехов уже писали выше. Вчера я звонил им узнать, оставили бесплатные напитки на борту или нет. Ответ нет!

На борту у Чехов, по-меньшей мере из Москвы в Прагу, теперь за деньги не только питание, но и любые напитки, включая воду, чай / кофе.

Вот про напитки у меня никак не укладывается, как такое возможно?

Кто летал последние пару месяцев ими отзовитесь, реально ли, что даже напитки Чехи теперь не предлагают пассажирам бесплатно на борту.

Если б знал раньше, что чехи так жмотятся теперь даже с напитками, взял бы Аэрофлот. Пущай сами себя возят, умники...

Хорошо хоть пока нормальный багаж включают (23кг), а не как Smart Wings, например, всего 15 кг бесплатно, а что сверху 6 евро за кг.
Спасибо

**rindex** » 28 янв 2016, 14:47

На борту ничего не предлагают бесплатно. Питание есть холодное (8 евро) и горячее (12 евро). При заказе питания напитки вроде без ограничения. Крайний срок заказа питания - за три дня до рейса.

Аэрофлот немного получше, но только по части напитков: чай/кофе сколько влезет (беру обычно 2 кофе) + сок Rich из набора с бутербродом.

У меня часто чехи получаются по цене билета дешевле аэрофлота. Даже с учетом горячего питания. Правда, мили за полеты при покупке через агентов они не дают.

**kaaa** » 28 янв 2016, 14:49

rindex писал(а) 28 янв 2016, 14:47:У меня часто чехи получаются по цене билета дешевле аэрофлота. Даже с учетом горячего питания. Правда, мили за полеты при покупке через агентов они не дают.

В OK Plus мили теперь дают за все классы, в т.ч. купленные через агентов.

**rindex** » 28 янв 2016, 15:06

kaaa писал(а) 28 янв 2016, 14:49:
rindex писал(а) 28 янв 2016, 14:47:У меня часто чехи получаются по цене билета дешевле аэрофлота. Даже с учетом горячего питания. Правда, мили за полеты при покупке через агентов они не дают.

В OK Plus мили теперь дают за все классы, в т.ч. купленные через агентов.

Собираю в АБ, там полный 0. Летаю часто ими, постоянно класс бронирования без начислений через агентов.

**kaaa** » 28 янв 2016, 15:09

http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus/airlines#csa
За классы S,N и V начислений не производится, но это не вопрос к CSA, это к АБ.

**rindex** » 28 янв 2016, 15:23

kaaa писал(а) 28 янв 2016, 15:09:http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus/airlines#csa
За классы S,N и V начислений не производится, но это не вопрос к CSA, это к АБ.

Да, соглашусь. Чехи дают за эти классы 20% миль и 0,5 полетных сегментов.

**8008** » 16 фев 2016, 23:13

Коллеги, подскажите, на рейсы на железе АФЛ онлайн регистрация с билетом чехов будет на сайте чехов работать? должны были лететь на ОК893, но его отменили и летим на 4905 под это дело появилась еще бронь АФЛа, но она какая то покоцаная, с табличкой с восклицательным знаком "...Обнаружено несоответствие данных билета и бронирования. Просьба обратиться в колл-центр авиакомпании..." - места заранее выбрать не дает, толку от этой брони мало...

**kaaa** » 17 фев 2016, 07:13

При таких раскладах - маловероятно, что будет работать.

**8008** » 17 фев 2016, 10:01

kaaa писал(а) 17 фев 2016, 07:13:При таких раскладах - маловероятно, что будет работать

т.е. совсем все плохо? бронь чехов тоже работает, на 1 полет 2 брони, в общем

**Bucs** » 17 фев 2016, 10:37

8008, а Вы подтверждали у чехов изменение рейса?

**8008** » 17 фев 2016, 10:52

Bucs писал(а) 17 фев 2016, 10:37:8008, а Вы подтверждали у чехов изменение рейса?

конечно, 4905 выбрал я, автоматом они на другой меняли

**Poseidon** » 17 фев 2016, 11:03

8008 писал(а) 17 фев 2016, 10:01:т.е. совсем все плохо?

Вы так спросили, как будто действительно всё плохо.

**8008** » 17 фев 2016, 11:20

Poseidon писал(а) 17 фев 2016, 11:03:Вы так спросили, как будто действительно всё плохо.

люблю сидеть у окошка не, не то что прям все плохо, конечно, просто у них совместных рейсов полно и кто то мог пытаться зарегаться головой об стенку конечно биться не пойду, если нельзя

**IgorP11** » 17 фев 2016, 15:04

8008 писал(а) 17 фев 2016, 10:01:бронь чехов тоже работает, на 1 полет 2 брони, в общем

Можно попробовать на сайте нацпера зайти в бронь и вбить в паспортные данные (если их там нет).

**8008** » 17 фев 2016, 17:43

RIKъ писал(а) 17 фев 2016, 15:04:Можно попробовать на сайте нацпера зайти в бронь и вбить в паспортные данные (если их там нет).

вбил, не помогло, места выбрать нельзя ладно, буду пробовать как то что то сделать за сутки до вылета

**dimchik** » 18 фев 2016, 19:53

День добрый!
Летим в Порто CSA через Прагу.
Специально взял длинные стыковки: туда 23часа, обратно 17 часов.
Небольшой вопросик:
Багаж ведь зарегистрируют до конечного пункта? .....и какая вероятность при таких стыковках, что его потеряют в аэропорту Праги?

**8008** » 18 фев 2016, 20:57

dimchik писал(а) 18 фев 2016, 19:53:и какая вероятность при таких стыковках, что его потеряют в аэропорту Праги?

почему его потерять то должны?

лично я, узнал бы про автоматическую камеру хранения, при наличии, забрал бы багаж и переложил в нее
не давал бы грузчикам возможности ходить сутки вокруг моего чемодана, так сказать, плюс имел бы возможность доложить что то жидкое в чемодан

**kaaa** » 18 фев 2016, 22:02

8008 писал(а) 18 фев 2016, 20:57:узнал бы про автоматическую камеру хранения, при наличии

Так нет автоматической-то, только ручная.

**8008** » 18 фев 2016, 22:32

kaaa писал(а) 18 фев 2016, 22:02:Так нет автоматической-то, только ручная.

ну значит в ручную сдал бы, все же лучше чем он в "подвале в уголке" будет сутки отстаиваться:eek:

**dimchik** » 20 фев 2016, 11:35

8008 писал(а) 18 фев 2016, 22:32:ну значит в ручную сдал бы, все же лучше чем он в "подвале в уголке" будет сутки отстаиваться:eek:

Ну вот и я об этом, как там все эти чемоданы с разных рейсов собирают, вот при таких обстоятельствах наверно и теряют багаж.

kaaa писал(а) 18 фев 2016, 22:02:Так нет автоматической-то, только ручная.

Сколько стоит камера хранения, и оплата там посуточная или почасовая?
Подскажите пожалуйста, если есть информация.

**kaaa** » 20 фев 2016, 13:07

dimchik писал(а) 20 фев 2016, 11:35:Сколько стоит камера хранения, и оплата там посуточная или почасовая?

Насколько я помню, 200-300 крон за сутки.

**8008** » 01 мар 2016, 11:06

8008 писал(а) 17 фев 2016, 17:43: ладно, буду пробовать как то что то сделать за сутки до вылета

сутки до вылета, _csa.cz не дает регистрироваться на рейсы выполняемые не ей (3000-6000), предлагает пройти на стойку... вот млин, надо было спрашивать когда менял...

**kaaa** » 01 мар 2016, 11:10

8008 писал(а) 01 мар 2016, 11:06:сутки до вылета, _csa.cz не дает регистрироваться на рейсы выполняемые не ей (3000-6000), предлагает пройти на стойку... вот млин, надо было спрашивать когда менял...

Об этом прямо написано на их сайте. Разве ж это проблема, зайти на стойку?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР