Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в 2025 году

[Форумные круизы]

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в 2025 году — актуальная информация на 04.12.2025

Этихад Эйрвейз предлагает разнообразные услуги, но уровень сервиса может отличаться от более крупных авиакомпаний. Узнайте о последних отзывах и рекомендациях пассажиров.

Уровень обслуживания
Пассажиры отмечают, что Etihad Airways не дотягивает до уровня таких авиакомпаний, как Qatar или Emirates. Несмотря на это, многие путешественники сообщают о положительном опыте, особенно на длинных маршрутах, хотя уровень комфорта может варьироваться.

Пересадки и багаж
На пересадках в Абу-Даби с 2,5-часовым интервалом пассажиры уверяют, что багаж успевают перекинуть. Даже за 30 минут, по мнению опытных путешественников, это вполне реально, если нет задержек в Москве.

Выбор мест при регистрации
При онлайн-регистрации на тарифах Basic выбор мест может быть как бесплатным, так и платным. Важно заранее уточнить условия, так как система может автоматически назначить места, что не всегда удобно.

Новые рейсы из Казани
С 4 декабря 2025 года Etihad Airways запускает рейсы из Казани в Абу-Даби три раза в неделю. Билеты уже доступны для покупки, что расширяет возможности путешествий для пассажиров из этого региона.

Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[bella111]

Добрый день! Подскажите, можно ли провозить сап борд надувной в качестве зарегистрированного багажа до 23кг. Сам рюкзак для сапа очень большой, 180см в трех измерениях. По весу пройдет, а вот по размерам? Москва-Абу-Даби-Бангкок единый.

[faq53]

провозить сап борд надувной

Взято отсюда https://www.etihad.com/ru-ru/fly-etihad/baggage/golf-and-sports
Вы можете провозить доски для серфинга и других водных видов спорта в качестве части нормы зарегистрированного багажа. Они должны быть не длиннее 300 см, в противном случае их необходимо перевозить в качестве груза. В некоторых аэропортах могут быть более строгие ограничения по размеру, поэтому перед тем, как взять с собой инвентарь, ознакомьтесь с их правилами.

[aceace]

здравствуйте,
подскажите плз за сколько времени до вылета можно сдать багаж в аэропорту абу-даби?; рейс этихада auh-jfk.

на сайте у них инфы 0. Только о том, что онлайн рег доступна за 30 часов.

(к примеру на сайте emirates всё подробно описано - сдавать можно за 12 часов до вылета)

[kts43]

Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что при длительной стыковке в Абу- Даби россиянам виза не нужна? И можно выйти в город, чтобы , например. взять отель на ночь?

[Next2SVO]

Нет, не нужна. Можно выйти в город без проблем.

[LeReveur]

нас трое, хотим чтобы посадили вместе, там как раз самолет 3-3-3 сидений. Покупать заранее места накладно

если все в одной брони, то а/к до начала он-лайн регистрации закрепит вам места рядом. Летали таким же составом 4 раза, ждали начала он-лайн регистрации и всегда места уже были назначены, при этом рядом.

[garys]

Здравствуйте,
при бронировании на сайте этихад, не запросили номера паспортов, только имя фамилию и эл почту телефон. Сейчас хочу проверить бронь в разделе Управление бронированием, после введения запроса страница не грузится. Позвонил в представительство - автоответчик.
Товарищи, подскажите как проверить бронирование, что оно не фейк?

[Poseidon]

Всё там грузится
https://www.etihad.com/ru-ru/manage

при бронировании на сайте этихад, не запросили номера паспортов

Не нужно было.

[Next2SVO]

Ваши номера паспортов нафиг никому не нужны. Это вам не Аэрофлот какой-то.

[boyruss1]

Это вам не Аэрофлот какой-то.

Требования авиакомпании определены законодательством страны самой авиакомпании и (иногда) местным законодательством. Этихад руководствуется законодательством ОАЭ (где нет требования о введении паспортных данных на стадии покупки билета), упомянутый Вами Аэрофлот (как и прочие АК РФ) - при продаже руководствуются законодательством РФ, где такой пункт есть. Ничего личного.

[Порось Домашний]

Сейчас летели Этихад Москва-Абу-Даби-Йоханнесбург и обратно. Места заранее не покупала, там совсем ценник космос стал. За 30 ч до вылета первого сегмента (минута в минуту) прекрасно выбрала себе нужные места (мы летаем через проход) на первом сегменте. На втором сегменте предложены авиакомпанией два места (хороших, кстати, но не так, как я люблю - тут было у окна и в серединке). Зарегистрировалась на оба сегмента, потом, за 30ч до вылета второго сегмента зашла в бронь и бесплатно выбрала нужные места на второй сегмент, получила обновленные посадочные.

Вообще перелет Этихадами мне понравился, кроме загрузки и разгрузки 787-го автобусами на двух сегментах.

На перелете в Йоханнесбург в Абу-Даби посидели в лаунже Al Dhabi Lounge, заполненный, но есть дальние углы, где можно было и поспать лежа. Еда вкусная, было много фруктов (мне важно)). Стыковка была 7 с чем-то часов

Когда летели обратно, стыковка в Абу-Даби была уже 8 с половиной часов, забронировали отель Premier Inn Abu Dhabi International Airport, поспали нормально. Очень удобно расположен: до гейтов мы дошли за 20 мин с досмотром и паспортным. В быстром паспортном используются автоматы, штамп не ставится ни на въезд, ни на выезд (мы бережем места в паспортах). Понятно, что паспорт должен быть биометрическим.

Вообще в аэропорту было жарковато и душно, даже нам в шортах и майках. Особенно было тяжело при посадке автобусом (там кондеи не справляются). В тот период, когда мы были в Абу-Даби, днем было +44, ночью +37 с влажностью 85.

[Viachik]

перелет Этихадами мне понравился, кроме загрузки и разгрузки 787-го автобусами на двух сегментах.

Другого - через рукав - нет.

В тот период, когда мы были в Абу-Даби, днем было +77, ночью +37 с влажностью 85.

Это по Фаренгейту или по вашему (х.з. какому) термометру ?

Вообще в аэропорту было жарковато и душно, даже нам в шортах и майках

Тоже новое. Обычно там дубак.

[Порось Домашний]

Viachik, В Москве и Йоханнесбурге был рукав.

Исправила, +44)

Да, я подумала, из-за сильной жары, не знаю уж, почему так. И это я еще везде мерзну.

[andycooc]

В Россию будет летать самый большой «Дримлайнер» - Boeing 787-10

Авикомпания Etihad Airways начнёт летать из Абу-Даби в Санкт-Петербург с 29 октября три раза в неделю на Boeing 787-9. Это «красноглазый» рейс с вылетом в 02:50 и прибытием в 08:05, правда, зато обратный из Питера удобный: вылет в 12:10, прилёт в 19:15.

А вот количество рейсов в Москву увеличиваться в зимнем расписании не будет, хотя авиакомпания планировала добавить дополнительную частоту в Шереметьево и летать 10 раз в неделю вместо нынешних 7. Вместо этого провозную ёмкость увеличат использованием на этом направлении самолётов увеличенной вместимости.

В частности, вместо Boeing 787-9 в Москву будет летать Boeing 787-10 – самый большой самолёт из семейства Dreamliner, вмещающий 336 пассажиров. «Девятки» же у Etihad 231- и 299-местные в зависимости от компоновки: трёхклассной и двухклассной соответственно.

[Ketch88]

Кто летал на 787-9 ? там действительно последний ряд - два сиденья? в эмирейтс такие же продают дороже чем обычные места, а у этихад за тот же ценник. в чем подвох?

[sles]

Кто летал на 787-9 ? там действительно последний ряд - два сиденья?

Да.

[na_mars]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, дадут ли бесплатный отель при пересадке 9 часов 40 минут?На сайте есть условие - от 10 часов пересадка. Закроют ли глаза на эти 20 минут?

[Saturnian]

Закроют ли глаза на эти 20 минут?

Я думаю, что нет. Но вы можете попытаться.

[Next2SVO]

Нет, не дадут. 19 часов ,- строго. Как и мин стоимость в 750 долларов.

[Piratik]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, купил билет через посредника. Можно ли самому на оф сайте выбрать места? И как это сделать? куда нажимать и что вводить? Поподробнее пожалуйста, если можно
И как при пересадке 10 часов в Абу-Даби попытаться получить отель? А то я на сайте не смог разобраться

[Doch2r]

Можно ли самому на оф сайте выбрать места?

Можно, если есть карта, с которой получится их оплатить. Бесплатно - при онлайн-регистрации, там система сама предложит выбрать. Или купить у того же посредника, у которого брали билеты.
А так - на сайте зайти в управление бронированием или залогиниться в мобильном приложении, там тоже выбрать управление бронированием, выбрать места, оплатить.

[yury98]

И как это сделать? куда нажимать и что вводить?

На сайте Этихад войти в управление бронированием, ввести номер билета (или код брони) и фамилию как в билете.

[Оптика]

Тоже новое. Обычно там дубак

Летаю Этихадом раз в месяц туда - сюда. Обычно в аэропорту страшный холод, градусов 16.
Но последний месяц стадо не холодно, а примерно 22-23 градуса, хожу в майке. Причина - говорят, из-за ноябрьского переезда в новый терминал, все уже подзабили на текущий терминал.

[na_mars]

Здравствуйте! Предстоит перелет данной авиакомпанией, на человека включено по 3 чемодана по 23 кг. Возможно ли объединить багаж? Вместо трех чемоданов по 23 кг взять один 32 кг? В чате на оф сайте ответили, что нельзя. Но, если я не ошибаюсь, раньше уже летали с ними и объединяли багаж. Кто-то сталкивался? Так ли это?

[Viachik]

Плохо, что после пандемии нет на дл. рейсах китовых пакетов с туал. принадлежностями. Хорошо, что наушники стали чуть лучше и с амбрушерами. Ну и само то, что этот текст я пишу с борта этихад на рейсе Куала -Лумпур Абу-Даби , получив вай фай за всего-то 1200 их миль, тоже радует.Сегодня наливали хорошо. Видимо потому, что просидели в самолете,ожидая взлета, почти два часа.

[LaNouba]

Добрый день!
А покупал кто-нибудь апгрейд до бизнеса до полета в личном кабинете или на стойке регистрации? Какой там порядок цен?

Смотрю рейс москва-Абу даби-Бангкок, вылет в 23:20, на первый кусок было бы здорово апгрейднуться, чтобы поспать нормально.
Но не понимаю сколько это может стоить.

[AspidBel]

Плохо, что после пандемии нет на дл. рейсах китовых пакетов с туал. принадлежностями

А что это такое? Просто на рейсе Абу Даби-Токио выдавали мешочек с пастой, щёткой и ещё чего-то. Или это не то?

В чате на оф сайте ответили

Странный вопрос, если вам уже ответил представитель а/к.

[mistaa]

Кто в курсе по поводу Стоповера в Абу-Даби?
Будет перелёт Манила - Абу-Даби - СПб с прилётом в Абу-Даби 8 января в 5 утра и вылетом в СПб 10 января в 15 часов.
При поиске на офсайте пишет - отели не найдены. Это временный баг или отменили программу стоповеров?

[Doch2r]

сколько это может стоить

Если верить оф.сайту, то примерно от 100 тысяч рублей.
Почему "от" - потому что там некий бегунок с предложением своей цены, в моем случае он от 107 до 240 тысяч с носа. Как оно работает - без понятия, не пользовался ни разу.
Ближе к вылету может прийти предложение от авиакомпании со скидкой на повышение класса, но принципиально стоимость не поменяется.

[Krasochka]

LaNouba, не предлагали купить, предлагали аукцион, ставка от 200$ вроде была. Если выиграете, то место ваше.

[Next2SVO]

курсе по поводу Стоповера в Абу-Даби?

Стоповеры пока можно бронировать только до декабря 2023г. Надеюсь, скоро объявят по продлению акции.

[Naumov580]

Всем форумчанам привет!
Купил билет Абу-Даби Москва самые дешевые без багажа и попытался узнать стоимость багажа, был шокирован узнав стоимость чемодана на сайте 600 долларов со скидкой 30%. Т.е. в аэропорту за 1000 баксов наличными, это действительно так, кто знает? Какой есть лайфак, подскажите пожалуйста.

[Матрос]

Правильно ли я понимаю, что Transit Connect не действует после 31.12.2023 для длительных пересадок. И, если у меня, допустим, пересадка между двумя рейсами Etihad 16 часов в конце января 2023 года, то никаких льгот не предусмотрено?

[whoknowesyou]

что Transit Connect не действует после 31.12.2023 для длительных пересадок

Не совсем так. Данная услуга условно периодическая. Тут дата 31 декабря 2023 г - это окончание года с последующими праздниками. Данная услуга периодически предоставляется авиакомпанией, т.е. скажем так условно "продляется". На моей памяти такое было еще с доковидных времен. Если ошибаюсь просьба знающих поправить меня.

[Next2SVO]

Все правильно. Ждём продления ближе к ноябрю. Тем, кто уже забронировал январь и дал Ге - пока расслабиться и ждать обновления правил и продления программы.

[vioch]

Кроме как оплатить через агрегатора, сейчас есть способ произвести оплату за билеты напрямую авиакомпании российской картой?

[whoknowesyou]

произвести оплату за билеты напрямую авиакомпании российской картой?

К сожалению нет. Такой вариант возможен с Emirates.

[Мэйс]

Кто нибудь летал в последнее время этой авиакомпанией , просят предъявить банковскую карту , которой платил на регистрации ? Оплачивал виртуалкой .Что можно предъявить , если спросят ?

[Punk]

можно предъявить , если спросят

Карту в приложении банковском

[Мэйс]

Punk, а спрашивают реально , ток показывали и ок ?

[Poseidon]

Мэйс,
В чём проблема? Ну и нормально, что оплачивали виртуалкой. У Вас нет проблем с картой, если билет куплен.

[Next2SVO]

vioch писал(а) 23 окт 2023, 15:16:
произвести оплату за билеты напрямую авиакомпании российской картой?

К сожалению нет. Такой вариант возможен с Emirates.

Не возможен на сайте! Только по банку либо по карточке, но в офисе.

[Viachik]

Мэйс,

для виртуалки - все это тоже можно сделать. Тем более - для своей.

[whoknowesyou]

Не возможен на сайте! Только по банку либо по карточке, но в офисе.

Если внимательно прочитать вопрос

Кроме как оплатить через агрегатора, сейчас есть способ произвести оплату за билеты напрямую авиакомпании российской картой?

, затем его осмыслить, то можно сделать вывод - можно оплатить переводом по высланным на электронную почту реквизитам, по СБП, по QR-коду (здесь не уверен на счет именно Emirates). Я замечу, что все эти способы оплаты будут напрямую, минуя посредников.
Ну и так да, вроде пишите на русском языке, но понять вас сложно.

[missoakheart]

vioch, здравствуйте. На выходных буквально оплатила на сайте без проблем билеты картой Юнион Пэй (Газпромбанка) рублевой.
Всё корректно прошло.

[whoknowesyou]

На выходных буквально оплатила на сайте без проблем билеты картой Юнион Пэй (Газпромбанка) рублевой.

Что-то прям рублевая карта UP ГПБ внезапно стала "всемогущей"

[Viachik]

whoknowesyou, не внезапно. В сети есть информация, что еще в июне ей там оплачивали, также РСХБ проходила.

[whoknowesyou]

В сети есть информация, что еще в июне ей там оплачивали, также РСХБ проходила.

Лотерея или работает регулярно?

Попробовал сымитировать покупку. В качестве вводных: Мск - Бкк на неделю в ноябре, сайт Etihad. При переходе к оплате получаем (дальше к оплате не пошел):

Т.е. переводит к оплате на китайский платежный шлюз, похожий на тот, куда переводят при покупке на Klook. Далее, как уже говорил, не пошел.

[Next2SVO]

Что-то прям рублевая карта UP

Российские UP (видимо неподсакционные) принимаются на сайте авиакомпании в качестве оплаты за билеты.

[Мила68]

Кто недавно летал, подскажите, пожалуйста, по нормам провоза ручной клади в экономе. на сайте написано - 7 кг одно место, и всё, вроде кроме этого даже дамскую сумку нельзя. Это реально так? Обычно же можно и сумочку или ноут, и верхнюю одежду, и пакет из дьюти фри. а тут, получается, нужно всё как-то уложить в одну-единственную сумку? Такое встречала только у Пегасуса в безбагажном тарифе. А у нас-то 23 кг багажа есть, но у ручной клади такие драконовские рамки.