Форум Винского

**Oleg Cosmopolit** » 25 апр 2018, 15:44

Elena Panova ca 2, обратитесь в ЛС на ФБ к представителям компании.

**til1976** » 25 апр 2018, 16:19

Elena Panova ca 2 писал(а) 25 апр 2018, 15:42:К кому обратиться, подскажите

Вы дату помните? Звоните голосом. Есть дата, ваша фамилия, должны найти

+38 044 581 50 50
+38 044 364 50 50
566 (с моб. в Украине)

**tla** » 25 апр 2018, 16:38

Oleg Cosmopolit писал(а) 25 апр 2018, 15:44:обратитесь в ЛС на ФБ к представителям компании

Воспользовалась советом для решения своего вопроса. Ответили буквально в течение 5 мин. Внятно и по делу.

**ingeniero** » 25 апр 2018, 17:06

Oleg Cosmopolit писал(а) 25 апр 2018, 15:44:обратитесь в ЛС на ФБ к представителям компании.

Могу только добавить из собственного опыта, что через обращение в ФБ удавалось быстрее всего решать вопросы. По телефону и по почте получалось долго, если вообще получалось.

**Elena Panova ca 2** » 27 апр 2018, 08:12

Всем доброе утро! Отчитываюсь - на сайте МАУ в разделе "Моё бронирование" сделала запрос. Через сутки на мой e-mail упали мои билетики! МАУ респект! Всем спасибо!

**andrewcrow** » 27 апр 2018, 09:03

ingeniero писал(а) 25 апр 2018, 17:06:
Oleg Cosmopolit писал(а) 25 апр 2018, 15:44:обратитесь в ЛС на ФБ к представителям компании.

Могу только добавить из собственного опыта, что через обращение в ФБ удавалось быстрее всего решать вопросы. По телефону и по почте получалось долго, если вообще получалось.

Быстро и качественно это в офисе авикомпании, там хоть адекватные сотрудники работают, а по телефону вообще мрак.

**ingeniero** » 27 апр 2018, 09:48

andrewcrow писал(а) 27 апр 2018, 09:03:Быстро и качественно это в офисе авикомпании

Ну нет, до офиса может быть очень далеко, как что точно быстро не получится. В частности, один раз пришлось решать вопрос почти что "на лету". Обратился в ФБ, когда уже стоял в очереди на посадку, а по прилету вопрос уже был решен. А до того 3 дня и по телефону звонил и по почте писал, но с места не сдвинулся.

**ingeniero** » 21 май 2018, 13:29

Пришло сегодня от МАУ:

Уважаемый Участник,

Пожалуйста, обратите внимание на изменение перечня преимуществ и привилегий, предоставляемых участникам уровня Panorama Club Classic при перелётах собственными регулярными рейсами МАУ в соответствии с п.3.9. Правил и Условий Panorama Club.

Следующие привилегии участников Panorama Club Classic действуют только при перелётах до 30 июня 2018 г. включительно:

Возможность провоза по 2 кг сверх нормы на каждое место зарегистрированного багажа, но не более 32 кг (в т.ч. и для спортивного снаряжения).
Возможность провоза увеличенной нормы ручной клади – 1 место до 12 кг (кроме Embraer-145, где норма ручной клади – 1 место до 5 кг / 105 см).
Начиная с 01 июля 2018 г. указанные выше привилегии участникам не предоставляются.

Актуальный перечень преимуществ и привилегий участников Panorama Club размещён на сайте МАУ.

Благодарим Вас за внимание и всегда будем рады видеть Вас на рейсах МАУ!

С уважением,
Panorama Club

**Serhio-79** » 04 июн 2018, 22:13

Кто недавно летал МАУ, подскажите:
при стандартной регистрации за 48 часов - 2 места стстема назначит рядом или может в разных частях салона? Подразумеватся, что 2 билета покупались в одном бронировании

**Makor** » 04 июн 2018, 22:14

выбор из имеющихсямест в наличии за 48 часов бесплатный.

**senator** » 05 июн 2018, 07:23

Самостоятельно выбираете.

**tla** » 05 июн 2018, 08:24

У меня прилет из Мадрида в Киев в 8 утра. Есть рейс в Харьков в 9-35. Можно ли рискнуть взять на него билет, если это будут отдельные рейсы и к тому же я с багажом? Изначально планировалась маршрутка через Полтаву, но так не хочется... Поезда все неудобные тоже в такое время, а после ночного вылета из Мадрида хочется поскорее домой.

**Makor** » 05 июн 2018, 09:03

Опоздание другого своего рейса - уважительно причина. Пересадят на следующий свой рейс в Харьков

**tla** » 05 июн 2018, 09:32

Следующий рейс на Харьков аж вечерний((
А на 9-35 все-таки мало времени? Тогда уж маршруткой скорее дома буду.

**Makor** » 05 июн 2018, 09:35

Ну вполне реально. Но ждать не будут.

Вам же надо будет только пройти паспортный контроль, выйти и подняться на второй этаж - в 8 утра там не очень большая очередь будет, или вообще не будет.

**senator** » 05 июн 2018, 09:39

Makor писал(а) 05 июн 2018, 09:03:Опоздание другого своего рейса - уважительно причина. Пересадят на следующий свой рейс в Харьков

Вряд ли. По крайней мере - не обязаны. Ибо

tla писал(а) 05 июн 2018, 08:24:это будут отдельные рейсы

Makor писал(а) 05 июн 2018, 09:35:Вам же надо будет только пройти паспортный контроль, выйти и подняться на второй этаж

И еще кое что сделать...

tla писал(а) 05 июн 2018, 08:24:и к тому же я с багажом?

**Makor** » 05 июн 2018, 09:41

senator писал(а) 05 июн 2018, 09:39:Вряд ли. По крайней мере - не обязаны.

они ссылаются на свои правила, и делают это даже для двух билетов по лоукост тарифу. Включая отель и питание.

**tla** » 05 июн 2018, 09:58

Makor писал(а) 05 июн 2018, 09:35:Но ждать не будут.

Я на это и не рассчитываю

Makor писал(а) 05 июн 2018, 09:35:Вам же надо будет только пройти паспортный контроль, выйти и подняться на второй этаж

Кроме того, получить багаж, а потом его сдать. Да, и контроль безопасности еще.
Чувствую, маршруткой дело закончится.

**Makor** » 05 июн 2018, 10:01

Багаж по отдельным своим билетам МАУ тоже вроде регистрирует до конца. Но это стоит уточнить у них в ФБ например...

**tla** » 05 июн 2018, 10:04

О, это мысль. Пойду в ФБ спрошу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР