Форум Винского

**siem4020** » 20 фев 2025, 16:13

Poseidon писал(а) 18 фев 2025, 11:32:сделать запрос через обратную связь на сайте и авиакомпания ответит

и какова сложившаяся практика в плане результата?

**Poseidon** » 20 фев 2025, 16:17

siem4020 писал(а) 20 фев 2025, 16:13:и какова сложившаяся практика в плане результата?

Если равносильное место предоставляется, то не возвращают ничего. В противном случае возвращают, только равносильное это место или нет при спорных случаях решает авиакомпания.

**siem4020** » 20 фев 2025, 16:33

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:17:Если равносильное место предоставляется, то не возвращают ничего. В противном случае возвращают, только равносильное это место или нет при спорных случаях решает авиакомпания.

и что в их понимании значит равносильное?

**Poseidon** » 20 фев 2025, 16:35

siem4020 писал(а) 20 фев 2025, 16:33:и что в их понимании значит равносильное?

К примеру, был борт где первый ряд начинался с 6-го ряда, борт поменяли и теперь он начинается с 5-го. Было место 6С, стало 5С. Равносильно. Ну или было место, к примеру, 22-ое, стало 23-е.

**siem4020** » 20 фев 2025, 16:39

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:35:место, к примеру, 22-ое, стало 23-е.

а если у них разная цена?

**Poseidon** » 20 фев 2025, 16:43

siem4020 писал(а) 20 фев 2025, 16:39:а если у них разная цена?

Она одинаковая. А если, допустим, разная, то отправляется через сайт запрос. Могут вернуть разницу.

**siem4020** » 20 фев 2025, 16:44

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:43:то отправляется через сайт запрос. Могут вернуть разницу.

а как в поддержке узнают, что стюардессы поменяли место?

**Poseidon** » 20 фев 2025, 16:50

siem4020 писал(а) 20 фев 2025, 16:44:а как в поддержке узнают, что стюардессы поменяли место?

Стюардессы не поменяют место. Поменять могут на стойке.

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 12:06:Если посадочный получен на стойке регистрации, то нет. Если посадочный получен ранее, при он-лайн регистрации, то могут.

Но даже если по какой-то причине, предположим, место поменяют стюардессы уже в салоне и заставят пересесть, то и это выяснят после запроса и разбирательств.

**Боня26102009** » 21 фев 2025, 06:04

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:17:...равносильное это место или нет при спорных случаях решает авиакомпания.

Неужели Turkish Airlines в спорах на стороне пассажира?

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:43:...Могут вернуть разницу...

А могут и не вернуть. Учитывая отзывы пассажиров по возврату денег...

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 16:50:...стюардессы заставят пересесть, то и это выяснят после запроса и разбирательств.

У меня в посадочном купленное место...уже в салоне меня пересаживают...Мне стюардесса от руки пишет бумагу что предъявитель сего имярек был мною пересажен на другое место...печать(есть ли она у них). Занавес.
Или TA находит эту стюардессу(пока не уволилась) и требует с неё письменное объяснение?

**lexa25** » 21 фев 2025, 09:58

друзья, расскажите - а было у кого замена с эконома на бизнес ?
вот такая щедрость от ак
и как это сделать если не за деньги )

**Poseidon** » 21 фев 2025, 10:31

Боня26102009, Не будут пересаживать, если уже получен посадочный на стойке или на посадке его не поменяли. А если в салоне попросят пересесть, то это не будет просто решение стюардессы. Вы можете быть уже с выданным на стойке посадочным, сесть на своё место, но посадка ещё не закончена и по каким-то причинам на ваше место могут посадить другого человека, который один из последних пришёл на посадку и которому по определённым причинам может быть предоставлено место, которое занято вами - это сразу будет отображено в системе при окончательном распределении мест и тогда вас попросят пересесть, данный факт конечно же будет известен авиакомпании при разрешении вопросов компенсации - если ваше место окажется совсем не таким, за которое вы платили, авиакомпания вернёт. Авиакомпания руководствуется своими правилами, ей известна стоимость всех мест, решение будет принято не с потолка. А вообще не нужно об этом думать, это всё мелочи жизни.

**Alberto Contador** » 21 фев 2025, 12:05

Что вы тут ромашку устроили с пересадкой ? Пересаживают только с 2 видов мест: 1) там, где можно прицепить детскую люльку, 2) аварийные выходы.
В первом варианте это первый ряд за бизнесом, а также места в широкофюзеляжных самолётах первые после стенки. Во втором варианте пересаживают несовершеннолетних и пенсионеров дряхлого вида, а также отказавшихся помочь в аварийной ситуации. В обоих случаях компенсировать пересадку никто не будет.
Ещё возможны пересадки, если самолёт забит чуваками с премиальными картами и если везут экипаж. Но Туркиши этим не развлекаются. Это удел Аэрофлота и Сибири.

**svetikk2000** » 21 фев 2025, 12:56

Вопрос знатокам (вопрос time-sensitive, поэтому к сожалению не могу прочитать 10-20 последних страниц): если покупаю место в самолете при онлайн-регистрации, а потом что-то идет не так и меня либо пересаживают, либо вообще другим рейсом лечу в случае отмены и перебронироования - эти деньги вернут?

И еще вопрос: на данный момент карта мест на сайте и приложении отличается, как думаете, где надежнее брать место, чтобы оно не слетело?

**Poseidon** » 21 фев 2025, 12:58

svetikk2000, отсюда и далее читайте
Re: Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

**svetikk2000** » 21 фев 2025, 13:08

Poseidon, спасибо, но это я как раз прочитала, хотя там вопрос про пересадку в салоне и ничего по существу возврата нет. В любом случае я как отправила сюда вопрос, так на горячей линии турки проснулись и ответили наконец, поэтому все вопросы сняты)
Оказывается, у них системные проблемы и с платными местами сегодня, так что только за 6 часов до вылета будет понятно, полетим ли и с какими местами.

**stydno** » 22 фев 2025, 21:55

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по регистрации и вводу данных визы.
У нас вылет 14 марта Москва–Стамбул–Лион, со Стоповером 2+ суток (56 часов) в Стамбуле, французская виза начинает действовать с 15 марта, вылет в Лион из Стамбула 16 марта утром. Правильно ли я понимаю, что так как до второго перелёта будет больше 24/48 часов, то о регистрации на оба плеча сразу не идет речи, и вопросов при посадке Москва-Стамбул не должно быть? При регистрации, читаю, что нужно указывать данные визы — я смогу зарегистрироваться онлайн, если рейс первый 14го, а виза действует с 15го? Или там только дата окончания срока визы нужна будет?
Понимаю, что по человеческой логике всё ок, а по логике ТА?

Спасибо!

**Poseidon** » 22 фев 2025, 22:53

stydno писал(а) 22 фев 2025, 21:55:Правильно ли я понимаю, что так как до второго перелёта будет больше 24/48 часов, то о регистрации на оба плеча сразу не идет речи, и вопросов при посадке Москва-Стамбул не должно быть?

Да.

stydno писал(а) 22 фев 2025, 21:55:я смогу зарегистрироваться онлайн, если рейс первый 14го, а виза действует с 15го? Или там только дата окончания срока визы нужна будет?

Для получения посадочного вводятся запрашиваемые данные по визе, в том числе и срок окончания визы. Нет никаких проблем с он-лайн регистрацией, вылет 16 марта, виза действует, данные внесёте. А то что первый рейс 14 марта, так это рейс Москва-Стамбул, где не нужна виза, так что всё нормально.

**Боня26102009** » 24 фев 2025, 20:30

Alberto Contador писал(а) 21 фев 2025, 12:05: ...Пересаживают только с 2 видов мест: 1) там, где можно прицепить детскую люльку, 2) аварийные выходы.

У нас все 4(четыре) плеча именно на этом ряду(за бизнесом) за $718\2ad...поэтому такая вот "ромашка" и получилась...

Alberto Contador писал(а) 21 фев 2025, 12:05:...В обоих случаях компенсировать пересадку никто не будет...

А выше Poseidon пишет что авиакомпания компенсирует...

**Poseidon** » 24 фев 2025, 21:15

Боня26102009, Лично мой опыт за много полётов туркишами - один раз с купленного места на аварийке пересадили на самое обычное место, но не в салоне, а на гейте при посадке заменили место. Вернули не то что разницу, а полностью оплаченное место за аварийку. Но повторюсь, не думайте больше про это.)

**lexa25** » 27 фев 2025, 11:38

а меняли кому эконом на бизнес ?
или турки такой щедростью не сыпят ?

**ал_спб** » 27 фев 2025, 11:39

Бывает раз лет в 100)

**IlyaR88** » 27 фев 2025, 18:15

Какие места лучше брать с грудным ребенком? Перелет по Европе.

**senator** » 27 фев 2025, 18:26

IlyaR88 писал(а) 27 фев 2025, 18:15:Какие места лучше брать с грудным ребенком?

Зависит от типа воздушного судна.

**Tatuny** » 01 мар 2025, 20:13

Подскажите, а сейчас можно зарегистрироваться онлайн за 24 часа и самим выбрать места? Покупала обычно с бесплатным выбором, но сейчас такая функция только в самом дорогом экономе.

**Chami Li** » 01 мар 2025, 21:07

Tatuny писал(а) 01 мар 2025, 20:13:сейчас можно зарегистрироваться онлайн за 24 часа и самим выбрать места?

Зарегистрироваться можно бесплатно, выбрать места только за деньги.

**Tatuny** » 01 мар 2025, 22:00

Спасибо.как то 12.000 в одну сторону жаба душит(. А они сажают семью вместе обычно или раскидывают по салону?

**Chami Li** » 01 мар 2025, 22:16

Tatuny писал(а) 01 мар 2025, 22:00:они сажают семью вместе обычно или раскидывают по салону?

Пожалуйста, читайте тему прежде чем спрашивать. Вопрос обсуждается регулярно.

Poseidon писал(а) 15 сен 2024, 13:38:Единичные случаи, когда могут рассадить отдельно. Очень редко, но такое бывало и при единой брони. 99% будете сидеть рядом.

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.

**Vredina** » 02 мар 2025, 10:24

Подскажите, пожалуйста, как оплатить места милями? Выбираю, дохожу до оплаты и нет опции оплаты милями, только карта.

**dimkanet** » 03 мар 2025, 13:05

а меняли кому эконом на бизнес ?
или турки такой щедростью не сыпят ?

У меня дочка одна летела в 2023 году. Ей было 11 лет. Билет покупал детский в эконом (бесплатное сопровождение от туркишей + конечно же, российская доверка на них для перевозки ребенка). После взлета ее пересадили в бизнес, со словами "так проще за тобой присматривать" ))

**dimkanet** » 03 мар 2025, 13:11

Vredina, а разве не надо на главной странице сразу выбрать "купите премиальный билет за мили" (справа в строке поиска) ?

**Curly3003** » 03 мар 2025, 13:56

dimkanet писал(а) 03 мар 2025, 13:11: разве не надо на главной странице сразу выбрать "купите премиальный билет за мили" (справа в строке поиска) ?

Конечно, не надо. ТС места хочет оплатить.

Vredina писал(а) 02 мар 2025, 10:24:Выбираю, дохожу до оплаты и нет опции оплаты милями, только карта.

А разве места не потом, после покупки билета, можно за мили оформить? Перед оплатой оплата милями частично выбирается в пункте cash&miles (насколько помню).

**Vredina** » 03 мар 2025, 14:05

Curly3003, пишут, что можно именно места за мили, но так и не нашла, где. ((
Буду писать в поддержку.

**Curly3003** » 04 мар 2025, 11:12

Vredina, так сначала, может, билет купить за деньги, а потом уже в бронировании места за мили? Мне кажется - так.

**Vredina** » 04 мар 2025, 11:17

Curly3003, так билет куплен уже за деньги)

**Curly3003** » 04 мар 2025, 11:21

Vredina, и не дает взять места за мили? Ну я бы тогда просто позвонила в поддержку (без переписки) и попробовала бы оформить по телефону.

**Vredina** » 04 мар 2025, 11:38

Curly3003, находясь в роуминге, в упор не вижу звонков через интернет соединение. В ватсапе сидит бот.

**Curly3003** » 04 мар 2025, 11:43

Vredina, ааааа, ну тогда - да, это проблема. Я тоже не видела у них никаких интернет вариантов.

**Vredina** » 04 мар 2025, 11:50

Curly3003, а в чате ватсапа человек (достучалась наконец!) отправляет в офис или звонить на местные номера. Круг замкнулся, пойду в офис. Какая-то идиотская система или я туплю жутко.

**Curly3003** » 04 мар 2025, 11:59

Vredina писал(а) 04 мар 2025, 11:50:Какая-то идиотская система или я туплю жутко.

))) Да нет, не тупите - система далека от идеала, похоже )
Точно знаю, что по телефону вопросы быстро решаются )

Vredina писал(а) 04 мар 2025, 11:50:отправляет в офис или звонить на местные номера

А у Вас никого нет в РФ, чтобы позвонить по брони/с вопросами уточняющими?

**Vredina** » 04 мар 2025, 13:23

Curly3003, две секунды заняло в офисе. ))

**Curly3003** » 04 мар 2025, 13:29

Vredina писал(а) 04 мар 2025, 13:23:две секунды заняло в офисе. ))

Ну так если офис под рукой, тогда конечно )) А так - по телефону было бы быстрее )

**7124qaz** » 08 мар 2025, 17:26

Вопрос по расположению мест в а359: эконом .На схеме мест расположение 3+2+1+3.Т
е центральные 3 места разделены пространством 2+1 это так или это коммерческий ход ak?К то летал и видел ? (рейс тк162 стамбул хошимин)

**Oleg,Chicago** » 08 мар 2025, 20:11

7124qaz писал(а) 08 мар 2025, 17:26: или это коммерческий ход ak?

Это просто схема настроена под букву G, в салоне реально 3+3+3.

7124qaz писал(а) 08 мар 2025, 17:26:К то летал и видел ?

Я летал. Имейте ввиду, что эта схема не на все А350, а только на несколько самолётов из этой серии.

**Postman Pechkin** » 08 мар 2025, 20:14

3+3+3 конфигурация
так нарисовано, чтобы буквы места показать в одном столбце

**Poseidon** » 08 мар 2025, 20:44

lexa25 писал(а) 27 фев 2025, 11:38:а меняли кому эконом на бизнес ?
или турки такой щедростью не сыпят ?

Коллега только что написала - проапгрейдили сейчас её туркиши на гейте Стамбул-Париж. Статуса нет.

ал_спб писал(а) 27 фев 2025, 11:39:Бывает раз лет в 100)

Да, это очень и очень редко происходит.

**lexa25** » 10 мар 2025, 09:55

ОГо. - это она регилась сразу на стойке ?
Чекин заранее не делала через приложение ?
беcплатно сделали апгрейд ?

**Poseidon** » 10 мар 2025, 12:36

Именно онлайн была зарегистрирована и бесплатный апгрейд получила на гейте, перебили посадочный.

**fogbound** » 28 мар 2025, 16:47

Всем привет! Подскажите, если у меня при онлайн-регистрации выпало бесплатно место и если я хочу его попробовать поменять (вдруг рандомно выпадет лучше), первое потеряется сразу же?

**Oleg,Chicago** » 28 мар 2025, 19:13

fogbound писал(а) 28 мар 2025, 16:47:если у меня при онлайн-регистрации выпало бесплатно место и если я хочу его попробовать поменять (вдруг рандомно выпадет лучше), первое потеряется сразу же?

До тех пор пока вы не оплатите выбранное новое место не потеряется.

**ал_спб** » 28 мар 2025, 19:16

fogbound писал(а) 28 мар 2025, 16:47:я хочу его попробовать поменять

Только это никак не сделать, вот в чем беда.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР