Форум Винского

**tla** » 15 июл 2018, 20:44

В пятницу летела по такой схеме Мадрид - Киев - Харьков. На стойке регистрации в Мадриде предъявила 2 посадочных талона и попросила зарегистрировать багаж до Харькова. Служащий долго их изучал, сепарате-сепарате, и много другого текста на испанском, на мое счастье при регистрации присутствовала русскоязычная девушка из работников аэропорта, я ей объяснила, что обращалась в службу поддержки МАУ, и что мне там сказали, т.е. что этот вопрос решается у них, и авиакомпапия не возражает против такого. Служащий с недовольным видом распечатал багажную наклейку, прицепил ее и отправил чемодан по ленте. На мой вопрос, каков результат, сказал "финиш". Багаж приехал в Харьков. Так что действительно все зависит от служащих аэропорта, а может от их настроения. Захотят- пойдут навстречу, хотя по правилам такое может и не положено.

**senator** » 15 июл 2018, 20:47

ingeniero писал(а) 15 июл 2018, 18:34: Ну как же так...

По правилам однако. В Украине МАУ может обойти их и пойти навстречу. В Германии рулят другие конторы.

**ingeniero** » 15 июл 2018, 22:34

senator писал(а) 15 июл 2018, 20:47:По правилам однако.

Эта фраза относилась больше к несогласованности ответов от службы поддержки: первый раз мне написали, что можно, а второй раз - что нельзя.

**senator** » 15 июл 2018, 22:46

ingeniero писал(а) 15 июл 2018, 22:34: первый раз мне написали, что можно, а второй раз - что нельзя.

При вылете из Украины можно. Иначе нельзя. Все согласованно. Можете еще раз им написать, ответят так же.

**ingeniero** » 16 июл 2018, 06:21

senator писал(а) 15 июл 2018, 22:46:При вылете из Украины можно. Иначе нельзя. Все согласованно.

Если верить ответу на мое последнее обращение, то нельзя вообще, и из Украины в том числе. У меня даже поинтересовались, кто мне дал такую информацию в предыдущий раз и написали, что предупредят своих коллег во избежание подобных инцидентов.

Кроме того, в сообщении, которое я цитировал выше, передел был из Мадрида до Харькова через Киев, и в FB ответили: "Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации в аэропорту Мадрида, что Вам необходимо зарегистрировать багаж до Харькова и предъявите посадочный талон на рейс Киев - Харьков. В этом случае, в аэропорту Киев (Борисполь) Ваш багаж будет автоматически перегружен на Ваш рейс Киев - Харьков". Как мне кажется, здесь явно читается, что со стороны МАУ никаких проблем нет. Мне же вчера написали: "Багаж возможно зарегистрировать до конечного пункта, если всё путешествие оформлено в одном билете". Без вариантов. Где же тут согласованность?

**Geras** » 30 июл 2018, 21:24

В последнее время кто-то летал на МАУ в Бангкок? На этом плече тоже все за дополнительную плату - вода, питание, багаж?

**Poseidon** » 30 июл 2018, 22:34

Geras писал(а) 30 июл 2018, 21:24:На этом плече тоже все за дополнительную плату - вода, питание, багаж?

Нет. Это дальнемагистральный рейс:
https://www.flyuia.com/ua/ru/services/l ... ght#econom

**Oleg Cosmopolit** » 30 июл 2018, 22:51

Geras, даже на коротких рейсах вода бесплатно, а багаж может входить в цену билета.

**valodka** » 31 июл 2018, 17:04

Poseidon писал(а) 30 июл 2018, 22:34:
Geras писал(а) 30 июл 2018, 21:24:На этом плече тоже все за дополнительную плату - вода, питание, багаж?

Нет. Это дальнемагистральный рейс:
https://www.flyuia.com/ua/ru/services/l ... ght#econom

Но нужно предварительно регистрироваться самому онлайн

С 01.08.2018 с пассажиров, путешествующих в эконом-классе на дальнемагистральных рейсах (кроме рейсов из Пекина и Коломбо), будет взиматься сбор за предоставление посадочного талона на стойке регистрации в аэропорту вылета.
Размер сбора за предоставление посадочного талона составляет сумму, эквивалентную 15 EUR.

https://www.flyuia.com/ua/ru/services/c ... rding-pass

**Poseidon** » 31 июл 2018, 21:09

Ну и неудивительно. И скорее всего больше 15 евро станет со временем.

**senator** » 01 авг 2018, 10:16

valodka писал(а) 31 июл 2018, 17:04:Но нужно предварительно регистрироваться самому онлайн

Автоматическую регистрацию еще никто не отменял...

Снимок мау.JPG

https://www.flyuia.com/ua/ru/services/check-in/auto

А 15 евро это не за регистрацию, а за "за предоставление посадочного талона"...

**Geras** » 02 авг 2018, 21:36

senator писал(а) 01 авг 2018, 10:16:
А 15 евро это не за регистрацию, а за "за предоставление посадочного талона"...

Запутали они с этим сбором... А если я полечу, например, в Бангкок комбинированным рейсом Ukraine International + Turkish Airlines, то 15 евро все-равно нужно заплатить?

ЗЫ т.е. фактически я доплачиваю 30 евро, если беру билет туда / обратно ???

**ingeniero** » 02 авг 2018, 21:40

Geras писал(а) 02 авг 2018, 21:36:фактически я доплачиваю 30 евро, если беру билет туда / обратно

Так регистрируйтесь онлайн и не платите.

**Серега_Харьков** » 02 авг 2018, 21:53

Geras писал(а) 02 авг 2018, 21:36:Запутали они с этим сбором... А если я полечу, например, в Бангкок комбинированным рейсом Ukraine International + Turkish Airlines, то 15 евро все-равно нужно заплатить?

ЗЫ т.е. фактически я доплачиваю 30 евро, если беру билет туда / обратно ???

Вы преувеличиваете масштабы проблемы. Зарегистрироваться на рейс с телефона - дело одной минуты. Это в случае, если вы хотите места сами выбрать. А если вас устроят места, предложенные автоматически, то и в 30 секунд можно вложиться.)))

**Apyatka** » 02 авг 2018, 22:48

Geras писал(а) 02 авг 2018, 21:36:
ЗЫ т.е. фактически я доплачиваю 30 евро, если беру билет туда / обратно ???

Не платите!
Шпаргалка как зарегистрироваться на рейс МАУ:
http://gto.ua/images/banners/instrukciy ... sy-mau.pdf

**Серега_Харьков** » 03 авг 2018, 07:27

Apyatka писал(а) 02 авг 2018, 22:48:Шпаргалка как зарегистрироваться на рейс МАУ:

Так там и шпаргалка не нужна. На вайбер за 2 суток до вылета приходит ссылка от МАУ, по которой нужно нажать пару кнопок.

**Apyatka** » 03 авг 2018, 10:15

Серега_Харьков писал(а) 03 авг 2018, 07:27:Так там и шпаргалка не нужна. На вайбер за 2 суток до вылета приходит ссылка от МАУ, по которой нужно нажать пару кнопок.

Мне нужна)
Необходимо в ближайшие дни зарегистрировать двух абсолютных нубов на разные рейсы. Даже если им придет ссылка, то она им не поможет.
Подскажите, пожалуйста, если при покупке выбрали и оплатили места, то ссылка должна прийти за 14 суток?
Исходя из правил, опубликованых на сайте, да)

ВРЕМЯ НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ

Онлайн-регистрация на рейсы МАУ доступна за 14 дней до вылета для пассажиров Бизнес-класса и Премиум Эконом класса, а также пассажиров, которые сделали предварительный выбор мест в салоне и оплатили услугу. Воспользоваться услугой можно на сайте МАУ или через мобильное приложение.

Пассажиры, которые путешествуют Эконом классом и не воспользовались услугой предварительного выбора мест на борту, могут зарегистрироваться онлайн:

на регулярные рейсы - за 48 часов до вылета по расписанию;
на чартерные рейсы - за 24 часа до вылета по расписанию;

Заканчивается онлайн-регистрация на регулярные и чартерные рейсы за 2 часа до вылета по расписанию.

Исключение: для рейсов в/из США онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию.

Но у пассажира нет вайбера.
Можно просто открыть страницу на сайте и регистрироваться за 14 суток?
Может я не так что-то поняла.

**Oleg Cosmopolit** » 03 авг 2018, 10:18

Apyatka, места у вас и так есть, спешить незачем, вы можете подождать, и если вы предоставили корректную почту, МАУ вас автоматически зарегистрирует на рейс и пришлет посадочные на почту перед вылетом, их даже распечатывать необязательно, достаточно показать на смартфонею

**Серега_Харьков** » 03 авг 2018, 10:26

Apyatka писал(а) 03 авг 2018, 10:15:Мне нужна)
Необходимо в ближайшие дни зарегистрировать двух абсолютных нубов на разные рейсы. Даже если им придет ссылка, то она им не поможет.
Подскажите, пожалуйста, если при покупке выбрали и оплатили места, то ссылка должна прийти за 14 суток?
Исходя из правил, опубликованых на сайте, да)

Так если вы еще и места купили, то вообще смысл заморачиваться. Вам на почту придет автоматическая регистрация. Но вообще, на сайте зарегиться - 1 минута, так что не пережавайте.)))

**Apyatka** » 03 авг 2018, 11:35

Oleg Cosmopolit писал(а) 03 авг 2018, 10:18:Apyatka, места у вас и так есть, спешить незачем, вы можете подождать, и если вы предоставили корректную почту, МАУ вас автоматически зарегистрирует на рейс и пришлет посадочные на почту перед вылетом, их даже распечатывать необязательно, достаточно показать на смартфонею

За сколько дней?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР