Форум Винского

**J.B.** » 14 май 2020, 17:14

Были билеты на июль, из Риги в ЕС и обратно, бизнес-класс. Болтики прислали письмо, что полёт "туда" отменён. Предложили получить ваучер. Я зашёл к ним на сайт, увидел, что моего рейса и правда нет, но есть новый рейс, на 20 минут позже моего, с кучей свободных мест. Почему автоматически не перебронировали - непонятно.

Заполнил форму на возврат денег банковским переводом, прислали шестизначный номер очереди заявки. И тишина... Через месяц позвонил. 20 минут на линии. Замученный оператор тут же принял заявку на возврат денег, но сказал, что это будет НЕ РАНЬШЕ, чем через 90 дней, потому что очень много отмен, и "нужно время, чтобы выплатить всем деньги" (это такой болтиковский вариант "денег нет, но вы держитесь"). На почту свалилось подтверждение от Amadeus со сроком выплаты в конце июля. Жду.

**cheap-ppt** » 16 май 2020, 22:42

крис95 писал(а) 22 апр 2020, 11:36:Бронировала билеты через .. 19/04 получила от них письмо, что мой запрос перенаправлен в авиакомпанию.
Сегодня от airbaltic на почту пришел ваучер. Его можно использовать частями. И, что самое для меня важное, ваучер действителен до 31 декабря 2021 года

новые ваучеры стали до 31 декабря 21 года а не мая - это радует, а 20 евро допом вам дали? или их отменили теперь?

**крис95** » 19 май 2020, 22:22

[quote
А направление какое, если не секрет?[/quote]
Москва-Паланга-Москва . Получила ваучер на полную стоимость в евро + 40 евро. Билеты оплачивала рублями.
Москва-Рейкьявик-Москва август 2020. Просила вернуть деньгами. Получила письмо с подтверждением. Обещали вернуть на карту в течение 3 месяцев.

**saltets** » 22 май 2020, 08:18

Вчера вернули полностью деньги за отменный в марте рейс Мск-Рим-Мск с вылетом 18 марта.

**Maverick_ru** » 31 май 2020, 23:16

Прочитал что

airBaltic усовершенствовал виды билетов Green и Green Classic, которые известны сейчас как Основной и Premium. Из-за спроса пассажиров airBaltic будет предлагать новый вид билетов — Green Plus, который подходит тем, кто ищет низкие цены, но кому нужна и зарегистрированная единица багажа, включенная в бронирование.

Пока вижу старую линейку тарифов.

**romshteks** » 04 июл 2020, 21:00

Планирую сейчас купить авиабилет на действующий паспорт. Скоро получу дополнительный паспорт, в него же и буду получать визу.
Можно ли будет безболезненно поменять номер паспорта в билете?

**Poseidon** » 04 июл 2020, 21:17

Да.

**romshteks** » 04 июл 2020, 21:24

Оказалось, что на стадии покупки данные паспорта (его номер) не надо вводить.

**Poseidon** » 04 июл 2020, 21:29

Практически для всех иностранных авиакомпаний на большинство рейсов (не на все) не требуются при покупки билета паспортные данные, некоторые агенты могут просить. Но это не важно - поменять можно всегда. У airBaltic в том числе.

**pethas** » 18 авг 2020, 11:18

Всем привет. Каждый день есть этот рейс из Шереметьево. Он выполняется, кто-нибудь знает?

**windflower** » 18 авг 2020, 19:14

Нет, конечно.

**Barnett_** » 25 дек 2020, 18:21

Добрый день. Подкажите, если мне прислали в апреле ваучеры за отмененные билеты, как их сейчас можно обменять на возврат денег на карту?

**Barnett_** » 18 янв 2021, 19:29

Добрый вечер!!!
Скажите, было же такое в апреле, что вы запрашивали возврат денег на карту, а присылали ваучер все-равно?
Я не могу вернуть деньги. Пишут, что я сама ваучер запросила, а они ваучеры на деньги не обменивают.

**unreal_undead** » 19 янв 2021, 08:51

Про апрель не скажу, в ноябре просил при возврате деньги, получил деньги на карту. Ваучер тоже предлагали, насколько помню с какой то надбавкой - так что это действительно разные варианты.

**Barnett_** » 19 янв 2021, 11:40

unreal_undead писал(а) 19 янв 2021, 08:51:Про апрель не скажу, в ноябре просил при возврате деньги, получил деньги на карту. Ваучер тоже предлагали, насколько помню с какой то надбавкой - так что это действительно разные варианты.

Я знаю, что было два разных варианта. Надбавка 20 евро предлагалась когда полностью оплачен билет, а у меня только 50% было оплачено, поэтому выбрала деньги, а прислали ваучер

**snus71** » 10 фев 2021, 12:38

Barnett_ писал(а) 18 янв 2021, 19:29:Я не могу вернуть деньги. Пишут, что я сама ваучер запросила, а они ваучеры на деньги не обменивают.

только что позвонил в мск в офис, отменили ваучеры и сказали, что деньги на карту вернуться в течение 90 дней.
Полёт должен был быть еще в мае прошлого года, тогда присылали ваучер до мая 2021 года. Очевидно, что в мае из РФ они не полетят, поэтому запросил возврат. Возражение не было. Посмотрим как вернут деньги
.
Наверное следовало с них запросить хотя бы какое то подтверждение по электронке, что билеты приняты к возврату, а ваучеры отменены. Позвоню через неделю, узнаю

**snus71** » 10 фев 2021, 12:40

saltets писал(а) 22 май 2020, 08:18:Вчера вернули полностью деньги за отменный в марте рейс Мск-Рим-Мск с вылетом 18 марта

т.е. прошел год? А когда отмену запрашивали?

**snus71** » 13 фев 2021, 19:34

snus71 писал(а) 10 фев 2021, 12:38:Наверное следовало с них запросить хотя бы какое то подтверждение по электронке, что билеты приняты к возврату, а ваучеры отменены. Позвоню через неделю, узнаю

позвонил снова, без проблем прислали уведомление на почту, что бронь поставлена на отмену и возврат будет в течение 21 рабочего дня. Будем посмотреть

**snus71** » 24 фев 2021, 16:08

Вчера в полном объеме деньги вернулись на карту. 13 календарных дней с подачи заявления

**Midnight Dancer** » 31 мар 2021, 22:51

Желающим летать airBaltic - на заметку.

Если до сих пор наличие отрицательного результата PCR-теста на COVID-19 не требовалось в случае транзитной поездки, то с 31 марта пассажиры, делающие пересадку в аэропорте Риги, также должны предъявить отрицательный результат PCR-теста, проведённого не ранее, чем за 72 часа до вылета в Ригу.

**ОксанаЧел** » 04 апр 2021, 19:12

Сегодня в 18:34 полетел самолет AirBaltic Рига-Москва. Пока не для туристов.

**Daffo** » 16 май 2021, 23:46

Интересует рейс Москва-Рига-Одесса. Стыковка есть 1.25 часа, а есть 10 часов. В рижском аэропорту не была, Air Baltic не летала никогда. Буду с маленьким ребенком. Короткая стыковка - рискованно? Взять подольше? Насколько я знаю, транзит менее 12 часов разрешен?

**Poseidon** » 16 май 2021, 23:50

Daffo,
1 час 25 минут отличная стыковка. Не надо побольше, тем более 10 часов.

**Daffo** » 16 май 2021, 23:53

Poseidon, там аэропорт маленький?

**Poseidon** » 16 май 2021, 23:54

Небольшой. С 40 минутной стыковкой летают и успевают.

**Brrys** » 18 дек 2021, 20:15

Друзья,
возник вопрос (может дурацкий?), нужна "помощь зала".
Есть билет Air Baltic. Когда покупала, думала обойдесь кабинным багажом. Ага...
Сейчас поняла, нужно докупать сдаваемый. Пошла на сайт и слегка не поняла. Там не так много опций. Методом исключения остановилась на "Приоритетная посадка и сдача багажа". Но формулировка вызывает сомнения. Может кто подскажет?
Другие варианты:
тяжелый багаж (12кг вместо 8 кг в кабину) - нет
спортивное мнаряжение - нет
И все подобное. А сдаваемый багаж?

**Poseidon** » 18 дек 2021, 20:21

Brrys писал(а) 18 дек 2021, 20:15:Сейчас поняла, нужно докупать сдаваемый.

Через своё бронирование надо зайти. Например, вот здесь - сервисы - регистрируемый багаж
https://www.airbaltic.com/ru/oplata

Возьмите с собой всё, что пожелаете! При бронировании билета вы можете добавить до 5 единиц регистрируемого багажа.

И зайти по номеру брони и фамилии в свою бронь

**Brrys** » 18 дек 2021, 21:12

Poseidon писал(а) 18 дек 2021, 20:21:вот здесь - сервисы - регистрируемый багаж

И как я сама до этого вчера не доходила? Нигде не могла найти.
Но они сейчас просто приняли запрос. Буду надеяться, что проявятся с оплатой и подтверждением...

Уф, Володя, тысяча благодарностей!
Все случилось.

**Pani_Irena** » 06 апр 2022, 18:58

Что значит у AirBaltic "время регистрации не меняется", когда изменяют время вылета? Имеют ввиду регистрацию на рейс? То есть в аэропорт сдать багаж можно позже приехать, по новому времени, если есть онлайн-регистрация?

**polpanik** » 19 апр 2022, 20:49

snus71, здравствуйте, то есть у Вас был ваучер, а вы его потом вернули за деньги?

**IvanSolomatin** » 21 апр 2022, 03:59

Скоро собираюсь лететь этой авиакомпанией.

Из ручной клади маленький чемодан + рюкзак. Там вроде написано, что до 8 кг можно две единицы ручной клади. Чемодан подходит, а рюкзак чуть выходит за норму. Поэтому хотел спросить у тех, кто летал.

1. Насколько тщательно они измеряют багаж - вес и объем? Так то план Б есть у меня - переложить все в пакет под нужный объем, а остальное надеть на себя, но не хотелось бы возиться))
2. У меня три сегмента. Один туда и по обратке (через неделю) я лечу через Ригу в другой город. Сейчас на всякий случай сделал запрос на повышение ручной клади с 8 кг до 12 кг. Сказали, что ссылка придет на оплату в имейл в течение 4 часов. Если я сейчас оплачу один сегмент, то смогу ли потом остальные два тоже оплатить или все сразу нужно?
3. Можно ли посадочный в электронном виде или нужно распечатать? Или можно ли сделать регистрацию в аэропорту на терминале? Речь про вылет из Риги.
Спасибо большое.

**snus71** » 05 май 2022, 14:07

polpanik писал(а) 19 апр 2022, 20:49:snus71, здравствуйте, то есть у Вас был ваучер, а вы его потом вернули за деньги?

да, всё именно так. Вернули деньги, ваучер аннулировали. Извиняюсь. что не ответил сразу. Отписался от темы. Случайно зашел

**snus71** » 05 май 2022, 14:08

Коллеги, а кто-то летал крайний месяц Болтиками из Риги в Тель-Авив? Поделитесь впечатлениями, плиз

**polpanik** » 05 май 2022, 14:12

snus71,
Да ничего, а мне отказали в возврате, дважды продлевал до конца года, в надежде воспользоваться, в итоге, продал на авито)

**snus71** » 05 май 2022, 14:18

polpanik писал(а) 05 май 2022, 14:12:Да ничего, а мне отказали в возврате, дважды продлевал до конца года, в надежде воспользоваться, в итоге, продал на авито)

я уже честно говоря забыл как я их уговорил на возврат. По-моему аргументировал тем, что из РФ они так и не полетели

**Viktoria_d** » 25 май 2022, 12:36

Скажите пожалуйста кто как покупал билет из Риги в другую страну? На airbaltic не проходит оплата с карты рф

**ambel-vlad** » 25 май 2022, 13:41

Такое ощущение, что вы проспали лет 10 в летаргическом сне. Не работают российские Mastercard и Visa за пределами РФ. Уже больше двух месяцев. Поэтому искать агенства, которые работают в РФ. Стартовать можно отсюда - https://avia.awd.ru/

**Erdman1970** » 30 май 2022, 12:52

Я понимаю, что офтоп, но остальные темы АирБалтиков совсем мертвые.
Мы на троих в теме про бронь билетов для визы не можем понять как устроен тариф GREEN classic.
GREEN classic – oтмена должна быть сделана ДО подтвержденного времени отправления вашего рейса. — простите, а как это верно понять? Когда происходит это время подтверждения рейса? За сколько до вылета? Или это имеется ввиду регистрация на рейс, начинающаяся за сутки?

Спасибо, если кто откликнется

**fearless15** » 30 май 2022, 15:45

Всем привет!

Подскажите, лечу из Вильнюса (через Ригу) в Ставангер. Время на пересадку 55 мин. Багажа нет, только ручная кладь. Насколько часто самолеты AirBaltic задерживаются? Есть ли опасность не успеть на пересадочный самолет? Заранее спасибо за ответы.

**Иностранец** » 03 июн 2022, 17:58

fearless15 писал(а) 30 май 2022, 15:45:Время на пересадку 55 мин. Багажа нет, только ручная кладь. Насколько часто самолеты AirBaltic задерживаются? Есть ли опасность не успеть на пересадочный самолет?

Из Вильнюса рейсы задерживаются редко. Если у Вас единый билет и Вы зарегистрируетесь по Интернету, то даже при задержке, второй рейс скорее всего будет ждать Вас. Перед посадкой в Риге обычно в салоне объявляют номера гейтов ближайших пересадочных рейсов - следите за объявлениями.

**Maverick_ru** » 04 июн 2022, 23:20

Кто в курсе: отмена прямых рейсов Таллин - Амстердам из-за проблем хэндлинга в Схиполе?
Сегодня борт вместо амстердамского BT858 отправили в Мюнхен.
На рейсе airBaltic Амстердам - Рига и у финнов до Хельсинки вряд ли нашлось много свободных мест.
СМИ про это и сообщают: люди застряли в Голландии.

Либо это "оптимизация" по примеру восточного соседа?

**Эльвиа** » 06 июн 2022, 21:14

Летим из Вильнюса в Париж. Граждане РФ. Для нас вроде Франция отменила ковид требования: тесты или европейскую вакцину. Пытаюсь делать онлайн регистрацию, просит прикрепить ковид документы.

**$upreme** » 07 июн 2022, 13:25

Эльвиа писал(а) 06 июн 2022, 21:14:Пытаюсь делать онлайн регистрацию, просит прикрепить ковид документы.

Обойти это нельзя никак? Если нет - прицепите сертификат Спутника в pdf, никто это не проверяет по каждому билету.

**Эльвиа** » 07 июн 2022, 17:09

Спасибо, удалось пройти регистрацию без прикрепления документов. Ездили сегодня в аэропорт узнать, сказали что нас посадят на рейс без ПцР теста, но французы могут попросить тест. В аэропорту антиген тесты делают за 30-35 евро. Не хочется на них тратиться. Но если надумаем, то будем делать там. Готовность за 30 мин.

**$upreme** » 07 июн 2022, 17:22

Эльвиа писал(а) 07 июн 2022, 17:09:В аэропорту антиген тесты делают за 30-35 евро. Не хочется на них тратиться. Но если надумаем, то будем делать там. Готовность за 30 мин.

Сейчас не нужны тесты чтобы лететь из Латвии в Францию. В конечном пункте контроля не будет, просто выйдете из самолета и на выход из аэропорта сразу.

**Maverick_ru** » 07 июн 2022, 23:27

Эльвиа
То есть система при регистрации просила прикрепить ковид документы.
Но если пассажир ничего не подгружает, то регистрация дальше идет и завершается успешно.
Так?

Вы делали онлайн, а не мобильную регистрацию?

**Эльвиа** » 08 июн 2022, 04:40

Через мобильное приложение у меня не получилось. А может я затупила. Попросила дочь. Она через компьютер как то прошла.

**Иностранец** » 08 июн 2022, 15:30

Maverick_ru писал(а) 07 июн 2022, 23:27:То есть система при регистрации просила прикрепить ковид документы.
Но если пассажир ничего не подгружает, то регистрация дальше идет и завершается успешно.
Так?

Да, именно так. Я тоже сперва в это уперся, но решил проигнорировать и все прошло удачно

**Эльвиа** » 09 июн 2022, 09:29

Вчера прилетели в Париж. В Шарле де Голле не просили ни каких тестов.
В Вильнюсе даже паспорт ни где не показывали. Просканировали посадочные перед контролем и у гейта. Тесты ни где не спрашивали. Ручную кладь не взвешивали.

**Kyporosik** » 14 июн 2022, 19:01

Всех приветствую, как сейчас можно купить билеты у AirBaltic (территориально нахожусь в Питере), почитал ветку, не нашел ответа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР