Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

[Cherpa]

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

[nachina]

https://beta.cebupacificair.com пробуйте

[ibra]

https://beta.cebupacificair.com пробуйте

если так заходить,то нет возможности зарегистрироваться . А для покупки билетов нужна же регистрация и прочее..((

[Andrey L]

Не нужна регистрация для покупки билета

[nebo00]

Всем привет!
Сегодня утром был неприятно удивлен получив письмо от авиакомпании о замене вылета с Себу на Калибо на следующий день, это серьезно нарушает наши планы, из письма я понял, что можно самостоятельно заменить рейс, без доп. оплаты, зашел по ссылке, но все изменения рейсов платные, пытался написать на горячую линию, но так и не нашел на сайте адрес почте, написал только в гостевую книгу. буду благодарен за контакты обратной связи авиакомпании, из тех кто уже сталкивался-возможно замена на другой рейс без доп. оплаты? что лучше всего предпринять в этой ситуации? спасибо!

[Guanabo]

nebo00, Привет! У нас за месяц так было уже два раза. Самостоятельно меняют время и дату вылета. Первый раз поменял обратно через фейсбук. Второй раз менял сам в личном кабинете. Пробуйте выбрать платную замену и дойти до последней страницы с оплатой. У меня сумма на последней странице стала "0". Если не получается - пишите в фейсбук. Только в одном сообщении надо написать СРАЗУ все, что необходимо. Так как отвечают максимум два раза в сутки, причем разные люди.

[Guanabo]

Контакты:
1. Группа фейсбук "Cebu Pacific Air" - для решения вопросов с текущим бронированием
2. Группа фейсбук "GETGO PH" - при проблемах с доступом в ЛК
3. ContactUs@GetGo.com.ph - сюда заставляют писать при обращении в п.2

[Sofrite]

Всем привет!
Сегодня утром был неприятно удивлен получив письмо от авиакомпании о замене вылета с Себу на Калибо на следующий день, это серьезно нарушает наши планы, из письма я понял, что можно самостоятельно заменить рейс, без доп. оплаты, зашел по ссылке, но все изменения рейсов платные, пытался написать на горячую линию, но так и не нашел на сайте адрес почте, написал только в гостевую книгу. буду благодарен за контакты обратной связи авиакомпании, из тех кто уже сталкивался-возможно замена на другой рейс без доп. оплаты? что лучше всего предпринять в этой ситуации? спасибо!

Извините, а я был приятно удивлён. Получил письмо об отмене рейса Манила - Калибо с вылетом в 16-15 и с предложением рейса Манила -Катиклан на эту же дату с вылетом в 14-00 или по желанию мне предлагалось самому выбрать желаемый рейс или полный возврат стоимости билетов. Предложенный вариант рейса меня не только устраивал, а даже очень устраивал и вылет раньше,что не может не радовать,учитывая, что мы прилетаем в Манилу днём раньше вечером и естественно, чем раньше на следующий день попадём на Боракай тем лучше ну и конечно не Калибо, а Катиклан, что тоже существенно сокращает время в пути до Боракая, тем более что мы с ребёнком. Когда я покупал билеты на самолёт, то одним из критериев была конечно цена и то время на которое я купил было самым дешёвым и тут такой сюрприз, учитывая что рейсы в Катиклан существенно дороже. Я тут же на сайте подтвердил предложенное изменение и мне сразу пришёл на почту новый билет. Спасибо Себушникам. Да, у меня еще много перелётов ими по Филам предстоит,может что-нибудь ещё получится удачно поменять.

[Carpe+Diem]

Спасибо Себушникам.

Тьфу-тьфу, конечно, но всё ещё могут переиграть. Тем более Катиклан.

[Sofrite]

Не исключено,но на данный момент пока так,да и ещё ,даже не то главное,как удачно предложили замену, а то, что все действия на их сайте проблем не вызвали, если зарегистрирован в GETGOO,то все делаешь через личный кабинет,там все предложено,выбираешь:или согласие с предложенным вариантом или другой вариант или возврат и дальше действия в зависимости от вашего выбора. Да и ещё, в прошлом году были на Филах,три перелёта Себушниками, билеты естественно много раньше покупал, больше чем за пол года и ни одного изменения или отмены и ещё,сам удивляюсь, все перелёты вовремя.

[галина921]

Я тут же на сайте подтвердил предложенное изменение и мне сразу пришёл на почту новый билет.

Скажите. а как вы подтвердили изменение, что-то у меня не получается

[Sofrite]

В письме была эта ссылка: CLICK HERE to accept your new flight schedule. Прошёл по ней.
NEW FLIGHT SCHEDULE
Flight No: 5J 905

Date: June 01, 2017

Departure: 14:55 (2:55PM) Ninoy Aquino International Airport Terminal 3 Andrews Avenue, Pasay City

Arrival: 15:55 (3:55PM) Godofredo P. Ramos Airport

CLICK HERE to accept your new flight schedule.

If the new flight schedule does not work for you, you may also:

Rebook or reroute to an alternate airport up to 30 days from original flight schedule
without charges*

Get a full travel fund which can be used up to 90 days from the date of creation

Contact us for a full refund

*Rebook or reroute option subject to seat availability

For any concerns, feel free reach out to us.

Sincerely,

Your Cebu Pacific team

*This is an automated, no-response mailing system. Please do not reply.

[галина921]

Я прошла по ссылке, вошла в личный кабинет, а дальше что?

[Sofrite]

Я сейчас не могу посмотреть, так как уже поменял билет, помоему выбирайте рейс,который у вас появится в вашем бронировании и идите дальше

[галина921]

все действия дальше касаются выбора изменения рейса, может просто распечать билет из личного кабинета?

[Sofrite]

Выбирайте изменение

[vlasandr]

У меня тоже изменили рейс из Пуэрто Принцесы в Себу. Написал в фейсбук, в твитер и в форму для отзывов на сайте. Сработал твитер

[галина921]

а как Вы им написали? просто, что согласны с изменениями? Случайно не 15.02 вылетаете?

[vlasandr]

Я писал, чтобы изменили рейс, т.к. то что автоматом предложили уже не устраивало. Пришлось переносить на сутки вперед. Ответили в течение 2х часов, правда, потом раза 3 переспрашивали "вы уверены, что хотите на этот рейс изменить?". В общем, целый день заняла переписка. Но изменили. После этого пришло письмо с просьбой подтвердить рейс. Перешел по ссылке, ввел свое бронирование, ничего подходящего там не увидел. Так и не стал ничего делать. А лечу 19.02)

[deoniss]

Всем доброго дня.
И вот у нас засада тоже,зашел в личный кабинет и вижу, что финальный рейс нашего трипа с Катиклана до Манилы взяли и передвинули на сутки вперед, при чем 28 марта мы уже в это время должны прилететь в Москву
Читал в теме, что можно самому изменить бронирование и при чем это бесплатно.....
Можете посоветовать как это сделать, куда ткнуть/нажать, сам зарегистрирован в программе GetGo, но вот с английским у меня проблемы:(((
Или лучше куда написать им, для нас принципиально вылет 27 марта и только утром.
И еще заметил, раньше с Катиклана все рейсы на турбовинтовых самолетах теперь Аэробусы туда летают и все расписание к топку

[nachina]

Можете посоветовать как это сделать, куда ткнуть/нажать

2 - 3 последние страницы прочитайте , есть ответы на Ваш вопрос