Hainan Airlines отзывы, регистрация, багаж

[sasha69]

mihalichh, Позвоните по телефону 8 495 660 05 55 это представитель в Москве Хайнаньских авиалиний, отзывчивый молодой человек.

[sasha69]

TOUR33, Проблем не должно возникнуть.

[zaikun]

Не можем зачекиниться на рейс на Hainan Airlines. Необходимо для того , чтобы получить QR код для прохождения паспортного контроля . Кто сталкивался ?

[MilesPrower]

Добрый день!

Я так понимаю бронирование онлайн для нас не доступно?

И еще такой вопрос. У меня друг очень высокий 200 см. На сайте никакой инфы не нашел о "space" местах. Может кто-то интересовался сколько у Китайцев стоит данная услуга?

[Tat_T]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, купили билеты через агрегатор из СПб со стыковкой в Пекине в Бангкок. Через агрегатор невозможно выбрать места в самолёте тк регистрация только в аэропорту. Из билетов только маршрутная квитанция, агрегатор написал, что для регистрации нужен только паспорт. Будут ли сложности при регистрации? и может кто-нибудь сталкивался, сколько стоят места в самолёте при оформлении в аэропорту СПб/Пекина/Бангкока?

[lena1212]

Добрый день!

Я так понимаю бронирование онлайн для нас не доступно?

И еще такой вопрос. У меня друг очень высокий 200 см. На сайте никакой инфы не нашел о "space" местах. Может кто-то интересовался сколько у Китайцев стоит данная услуга?

бронирование доступно на оф. сайте, оплачивали бел.картой

[leon-140]

бронирование доступно на оф. сайте, оплачивали бел.картой

А как у вас получилось зайти в бронь? Они же пишет, если куплен билет не на оф. сайте, то невозможно открыть.

[lena1212]

бронирование доступно на оф. сайте, оплачивали бел.картой

А как у вас получилось зайти в бронь? Они же пишет, если куплен билет не на оф. сайте, то невозможно открыть.

о каком бронировании онлайн речь? мы покупали билеты на оф сайте

[Валерий71]

Всем привет!
Краткий отчет.
Вылетали 19.07 с Питера в Бангкок, через Пекин. Стыковка 12 часов. Регистрации только в аэропорту, брал билеты через City.Travel.
Ни каких проблем. Заполняли формы с кодами ( если есть ) на замки чемоданов.
В Пекине - оформили билеты до Бангкока сразу и прошли в терминал. Очень дотошно проверяют. ПЦР не надо, QR код (Декларация здоровья ) регистрировал, но никто не спрашивал.
Вещи сразу едут в Бангкок ( кто-то спрашивал).
В город не ходили, есть питьевая и горячая вода, есть пару кафе ( не пользовался). Нашли место вдоль стекол, и поспали)))
По прилету в Бангкок моего ( из 4 человек) чемодана не было, время 2 ночи ( и не только у меня, порядка 5 человек тоже не нашли свои вещи) , таец ооочень плохо говорящий предложил забрать вечером.
А какой вечером, когда у нас трансфер уже стоит и нам ехать 400 км. ????
А говорит, по фиг, Таиланд не несет ответственности за вещи, т.к. перевозчик китайский и более того, выдавать будут лично - по паспорту... Отправлять в отель не будут по причине описанной выше, типа не мы...
Заполнили данные, оставили телефоны - поехали в отель.
На следующий день, связались через мыло и предложили отправить мне чемодан за 4 000 батт, пришлось согласится т.к. ехать ( за те же деньги) потерять 10 часов ( только в дороге + время на решение проблемы). Связался со знакомыми ( с тайской картой) , которые оплатили доставку чемодана т.к. оплатить квитанцию нужно до отправки, наличные водителю не катят.
Привезли.

Кто знает, я могу потребовать компенсацию за это?

А через несколько дней, пришло смс, что рейс 16 августа Пекин -СПб отменен... Просто супер.
У нас были билеты Пхукет - Бангкок на 14 августа ( не возвратные) Пришлось отказаться. Короче цепочка передвижения сломалась...
Связались с Hainan Airlines в Москве, парень сказал, что в курсе нашего вопроса, т.к. ему уже звонили с City.Travel, предложил связаться с ними для решения.
Связались, предложили вылет 20-го августа, пришлось согласиться ( кстати, нам других вариантов и не предлагали)
Так что мы нарушили визовый режим менее чем на одни сутки ( о чем теперь есть штамп в з/ паспорте). и Вылетели обратно.

Самолет Питер - Пекин оценка 4- ( кресла нормальные, места хватает, еда не очень, фильмов на русском мало)
Самолет Пекин - Бангкок 3- ( самолеты старые, мониторов нет, еда не очень)
Спрашивайте, что смогу отвечу. Всем удачи.

[dima_sol]

Всем привет. Подскажите, насколько приемлем данный перелет и стыковки? Я понял, что сама пересадка в Китае несложная, ПЦР не нужен, виза тем более, только заполнить форму. В целом насколько ОК лететь этой авиакомпанией и перенести 12-ч ночную пересадку в Пекине?

[Валерий71]

В принципе не проблема.... Найти место ( вдоль стекол) где можно вытянуться и поспать, так же есть бесплатный Вай Фай ( есть стойки, нужно приложить паспорт и получить бумажку с доступом). Кипяток и холодная вода есть.

[morozk@]

отчет по перелетам Мск-Пекин-Бангкок и обратно на 07-08.23.

Служба поддержки в Москве - прекрасный молодой человек, все подробно рассказал и помогал перед вылетом. Онлайн регистрации нет, только в АП. ПЦР не нужны.

Туда самолет полупустой до Пекина, компоновка кресел 2-4-2. Обслуживание было не хуже,чем у Катарцев, после каждого посещения туалет убирался, стюардессы лапочки, питание 2р на отлично. Есть вино/пиво. Плед, подушка для всех, косметичка с з.щеткой, носками и берушами. Фильмов на русском не много, но есть возможность выбрать. Полет на 5ку.
Стыковка была 12ч, но поменяли на билет с двумя сегментами со стоповером 2 дня,чтобы была возможность выйти в город. Все, кто пытался выйти в город со стыковкой до 24 часов не выпустили, имейте в виду! И обязательна бронь отеля, при нас звонили в отель,проверяли )). Декларацию здоровья заполните прям в аэропорту на терминале, 5 мин, не парьтесь заранее. Дали транзитную визу. Таможня долгая.

Плечо Пекин-Бангкок-Пекин - старый боинг,компоновка кресел 3-3, битком,без мультимедиа,пледов и подушек. Питание 1р. Резкая разница с предыдущим.

Обратный рейс Бангкок- Пекин,стыковка около 5ч в PEK. Багаж летел прямиком из Бангкока в Мск. Транзит быстрый, не спешите, все очень рядом, компактно. По прилету никто не спрашивает декларацию здоровья,если вы не выходите в город. Аэропорт стааарый, полупустой, делать здесь вообще нечего: магазины дьюти фри 2шт, есть 2-3 бизнес лаунжа,цена 350-500юаней до 3часов, дети бесплатно. Одна какая-то кафешка с фастфудом. Из этого аэропорта буквально 10 самолетов в день улетает,мест для посидеть-полежать много. Если Вы стройняшка, то можно просто лечь на 4 кресла "под ручки" и спокойно спать, удобно. Если плотное телосложение, то наверное только у окон,как писали выше. При нас все лежали на креслах)) Есть небольшая детская площадка для малышей, вода холодная-горячая. Продукты провозить можно, хоть и пугают тюрьмой, что нельзя ничего из фруктов, молочки и тп.

Плечо Пекин-Мск. Уже был полный, разрешили безвиз китайцам, стюардессы более замученные, отсюда сервис везде на 4. Дали меню с напитками - едой, но много чего "закончилось".

что еще интересует? спрашивайте.

[dima_sol]

что еще интересует? спрашивайте.

Планируем лететь вдвоем Мск-Пекин-Пхукет и обратно. Нужно ли заранее приобретать места в самолетах, или при онлайн регистрации/в аэропорту можно бесплатно попросить места рядом?

[morozk@]

у Вас вряд ли получится заранее места купить. В аэропорту ,главное, не приходите последними на регистрацию, без проблем посадят вместе (нас 5ро и все 4 сегмента вместе сидели)

[dima_sol]

что еще интересует? спрашивайте.

Норма провоза ручной клади по факту строго контролируется? Можно ли в самолеты с чемоданом размера S и небольшим рюкзаком?

[morozk@]

У нас никто ничего не проверял: ни по весу, ни по количеству. Везли чемодан cabin size+рюкзак в салоне

[salmashko]

Подскажите, пожалуйста, вот я прочитала, что где-то "вдоль стекол" в транзитном зале лежали. Это на полу и что это за стекла? Как там все организовано?
Летим с двумя детьми, не малыши , 8 и 10 лет, но все равно волнительно. и стыковка 8 часов. Больше всего переживаю, как нам это время там провести. Брать ли с собой туристическую пенку, чтоб положить их где-то и самой прилечь? Как вообще все делают??)) первый раз так лечу )
И ещё, есть ли возможность там зарядить где-то телефон? Можно ли в ручной клади с собой повербанк?
Вообще, посоветуйте пожалуйста именно с точки зрения быта, что с собой взять, чтобы провести 8 часов в аэропорту с комфортом.

[Валерий71]

Добрый!
На полу лежать не надо)))
Вдоль стекол есть подоконники, на них и можно лечь, пенка приветствуется...
Зарядок телефона много, не проблема.
Для быта, лучше взять с собой чашки и ложки ( можно попить чай, кофе или заварить что-то)
Вода, я уже писал, есть и холодная и горячая.
Что-то теплое, типа спортивной куртки, лучше иметь с собой... Когда летели в Бангкок, даже замерзли, а вот обратно, в зале, было комфортно..

8 часов - это не долго...

[DaryaLA]

Добрый день!
Покупали билеты через агрегатор. Почему-то не модем зарегистрироваться на рейс.. кто-нибудь сталкивался?

[Валерий71]

Одни и те же вопросы....
Регистрация ТОЛЬКО в аэропорту...