WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[serg0964]

А что значит порядковый номер в посадочном талоне?

Этот номер показывает каким по счету вы зарегистрировались на рейс. Он ничего не дает.

[Фиалка29]

Родители маленьких детишек, подскажите! Летим с ребенком 2,5 годика, на сайте нашла инфо, что коляска для детей ДО 2-х лет бесплатно...т.е. Мы будем оплачивать коляску как отдельную крупную кладь за 20€? И что касается бесплатной мелкой ручной клади - действительно, измеряют размеры при регистрации?

[xReason]

Мы летали Москва-Будапешт с коляской. Но у нас ребенку менее 2 лет. Скажу так. Вопросов про коляску и возраст вообще не возникало. Думаю, в Москве с коляской и багажом не должно возникнуть сильных проблем. Когда мы летели багаж особо не проверяли. Зато мучали с регистрацией тех, кто ее не распечатал. В Будапешет багаж смотрели и видел бурные споры о багаже.
На коляску я бы давил, что это атрибут ребенка. Не может ребенок в 2.5 (возраст наугад) года долго перемещаться своим ходом и навязывать оплату коляски это не корректно для авиакомпании.

А да, скажу больше, что в Москве, что в Будапеште нас с ребенком пропускали везде в приоритет (хотя его у нас не было) и на регистрацию, и на посадку, и на досмотр.

[Alex_ka]

И что касается бесплатной мелкой ручной клади - действительно, измеряют размеры при регистрации?

Измерять - не измеряют, но в спорных случаях просят поместить багаж в рамку. Влезает - хорошо, нет - плати. Встречался с этим в четырех из шести аэропортов, откуда вылетал компанией Wizzair. Насчет коляски для детей свыше двух лет - не знаю, видел подобный вопрос в Интернете, но ответов на него не встречал.

[listat]

Родители маленьких детишек, подскажите! Летим с ребенком 2,5 годика, на сайте нашла инфо, что коляска для детей ДО 2-х лет бесплатно...т.е. Мы будем оплачивать коляску как отдельную крупную кладь за 20€? И что касается бесплатной мелкой ручной клади - действительно, измеряют размеры при регистрации?

у них же не случайно есть опция "Крупная ручная кладь", если им покажется ваша сумочка крупной заставят сувать в рамку и т.д,...в Будапеште строго относятся к багажу так что придерживайтесь их правил

[zalmen]

У кого-нибудь был опыт получения денег за отмененный рейс?

Почитал условия, жуткий геморрой, нужно в Киев бумажной почтой отправлять распечатанное заявление с копиями документов и т.п. То есть, деньги, как я понимаю, вернутся на счет в лучшем случае через 3-6 месяцев

Интересно узнать про личный опыт

Напоминаю, отменили мой рейс София-Киев в мае и предложили другую дату на 5 дней раньше забронированного. Меня это не устраивает.

Видимо, рейсы не заполняются ввиду событий в Украине, поэтому Уиззу приходится отменять рейсы с пустыми и полупустыми бортами. Не исключаю, что некоторые направления изв Украины начнут закрываться либо будет сокращаться частота полетов.

[Gulikbeer]

Почитал условия, жуткий геморрой, нужно в Киев бумажной почтой отправлять распечатанное заявление с копиями документов и т.п. То есть, деньги, как я понимаю, вернутся на счет в лучшем случае через 3-6 месяцев

Ничего там сложного нет. Пишете заявление, прикладываете электронный билет, отправляете по почте. Мне вернули деньги на карту очень быстро, где-то через 2-3 недели после отправки письма. Это опыт, правда, прошлого года

[zalmen]

вы-то в Киеве, конечно просто, можно и в офис к ним приехать. А я оплачивал по карте в ноябре, и они пишут, что на карту возврат денег возможен только в течение 3 месяцев с момента оплаты... В противном случае - банковский перевод, и нужно прикладывать выписку из банка об оплате билета, паспорт и т.д. и т.п., в общем геморрой. Ну и международное письмо долго будет идти.

[izgoy]

А разве есть другие варианты? Конечно жутко муторно и долго, но что делать.
Я отправил вчера все бумаги, надеюсь все-таки вернут на карту. Покупал билет в середине января.

[dmn1112]

Другой вариант есть - могут вернуть с бонусом на визз-счет. Но тратить оттуда только на их же перелеты. Не всем подходит.

[Agentrix]

Родители маленьких детишек, подскажите! Летим с ребенком 2,5 годика, на сайте нашла инфо, что коляска для детей ДО 2-х лет бесплатно...т.е. Мы будем оплачивать коляску как отдельную крупную кладь за 20€? И что касается бесплатной мелкой ручной клади - действительно, измеряют размеры при регистрации?

И после 2 лет, тоже бесплатно. Не волнуйтесь, для ребенка любого возраста, коляска провозится бесплатно.

[Alkon76]

Слетал и я WizzAir'ом из Москвы в Будапешт 05/03 - 12/03 - все отлично, вылет туда задержали минут на 30, обратно без задержек, ни туда, ни назад рамок для проверки ручной клади даже не видел (немного переживал за свой рюкзак). Единственное, при вылете назад людей просили упаковать пакет из Дьюти Фри, чтобы в итоге было одно место. Мы это знали и заранее упаковали в рюкзаки. То, что кресла не откидываются - для меня вообще плюс, т.к. длинные ноги и кресло впередисидящего обычно "ложится" мне на колени. Пространства даже для моих ног было в целом достаточно, что бывает далеко не у всех регулярных full priced а/к!
Места на борту всем хватило, занято было что туда, что обратно около 95% мест. При вылете слышал разговор сидящей рядом дамы что больше этой а/к не полетит т.к. они "превращают людей в стадо" (имелось ввиду отсутствие номеров мест в посадочных и желание людей поскорей попасть на борт чтобы занять места получше). Так вот, меня лично этот не напрягало вообще, специально дождался конца посадки, чтобы не томится в автобусе у гейта в Москве и в павильоне в Будапеште, и спокойно зашел в самолет, места есть. В итоге и туда и обратно сидел у иллюминатора (что в приниципе считается самым удачным). Так что все рекомендую эту авиакомпанию!

[Фиалка29]

Т.е. Пакет с купленным в дьюти-фри за "бесплатную" единицу не считают? он входит в часть и без того малой бесплатной ручной клади???

[Alkon76]

Правило таково - у Вас должна быть только одна ручная кладь. Ключево слово - одна. Ни пакет, ни махонькая сумочка плюс к рюкзачку например, не проканают. Поэтому советую брать рюкзак с "запасом" места для пакета, для маленькой сумки с которой потом в городе будите ходить. Но рюкзак брать не более тех размеров что подходят под бесплатную. Ну или докупать сразу багаж. Мы решили для себя что поезка будет бюджетной, поэтому брали рюкзаки с запасом места под покупки, с собой минимум личных вещей.

[SvetS]

Т.е. Пакет с купленным в дьюти-фри за "бесплатную" единицу не считают? он входит в часть и без того малой бесплатной ручной клади???

Первый раз о таком слышу, за 14 перелетов.. как на московском направлении, так и на внутришенгенских рейсах - нигде не просили упаковать. Все с пакетами на гейте стоят Виззы вообще очень лояльно относились к ручной клади, если уж только совсем не прикатывают чемоданы на колесиках, тогда да.. при нас четверо испанцев с такой ручной кладью в Будапешт собирались, тут их к рамке подвели, конечно.

Правда, если что, могла бы в рюкзак и запихнуть все лишнее - место было.. поэтому не переживали по этому поводу. Но как-то вот ни пришлось ни разу.
Более того, что в билете написано?

Ваша ручная кладь будет проверена у выхода на посадку. Если при выходе на посадку у вас окажется более одного места ручной клади,
или её размер/вес превысит максимально разрешенный, мы оставляем за собой право взыскать багажный сбор за перевозку крупной
ручной клади или регистрируемого багажа (отправить ваш багаж в грузовой отсек), либо отменить ваше бронирование и отказать вам в
посадке. Товары, приобретенные в аэропорту в пунктах безпошлинной торговли, можно взять на борт бесплатно.

Поэтому не очень понятно, конечно, как могли просить упаковать внутрь

[SvetS]

Но сейчас смотрю - на самом сайте Виззов ни слова нет про эти товары. Поменяли?
Неделю назад возвращались с пакетом дьютифришным..

[Alkon76]

Тут же на форуме много раз обсуждалось что кладь должна быть одна, соответсвенно, мы были к этому готовы.
Впереди нас шли люди с пакетами из дьюти фри (у каждого по пакету), я специально обратил на это внимание, что будет. А было вот что: в ангаре, что на летном поле в Будапеште (на входе в него, где лентами идет разделение на две очереди к стойкам) стоит девушка, которая остановила впереди идущих и попросила убрать пакеты в сумки, что были у людей. Люди не понимали английского, она им на пальцах показывала что мест должно быть одно и только одно на каждого. Нас пропустила просто посмотрев есть ли бирки на рюкзаке со словом small.

[SuperMario11]

Проходил сегодня регистрацию (рейс из Вильнюса в Дортмунд), приготовился вбить данные паспорта и гражданства (по аналогии с регистрацией на рейс Москва-Будапешт), но сайт меня об этом не попросил, и посадочный распечатался без данных паспорта/гражданства...

Подскажите это нормально?

[Smerek]

Да нормально
на рейсах внутри шенгена теперь так

[Yuly999]

http://wizzair.com/ru-RU/about_us/news/wizru0045
Судя по этой ссылке два моих рейса отменили (или приостановили?).

С пассажирами, рейсы которых отменены в связи с временными изменениями, связываются представители авиакомпании. Им предлагается полное возмещение средств.

Никто со мной не связывался. В личном кабинете забронированных рейсов нет, просто выкидывает на главную страницу. Что делать-то? Дозвониться не получается.
Оба полета планировались в сентябре. Может, рейсы действительно приостановлены и потом они снова будут? Ну, раз письма не приходят.