Форум Винского

**Лапа80** » 02 авг 2022, 03:28

Криптовалютой кто-нибудь платил на сайте ?Мне надо спец услуги заказать , агенты с трудом это делают .

**Synechka** » 10 авг 2022, 19:48

Продам ваучер на 388 евро. За 20000р,торг.

**Postman Pechkin** » 01 сен 2022, 22:33

Отменили рейс, прислали ссылку с выбором альтернатив, а также с возможностью полного возврата билета. До вылета еще пару месяцев.
Верно ли что за меня не выберут ничего автоматически и по факту мой билет стал возвратным до самого вылета?

**$upreme** » 02 сен 2022, 10:29

Оформлял билет через ваучер. Предлагаемые варианты в итоге на последнем этапе не давались оплатить ваучером, постоянно выдавало ошибку. Обратился в callcenter по емейл, там сказали что могут вручную применить ваучер и подобрать рейсы по вашим критериям. Писал им на русском, отвечают в течении часа. Прислали в итоге билет дороже на 90 евро и номер брони. Задал вопрос почему так дорого, ответили что операторы видят не все тарифы и вот собрали как могли. Короче такое все, не понравилось, в итоге забил, не стал платить.

На следующий день утром попробовал снова, зашел на мобильную версию сайта, изначально включил английскую версию сайта, применил ваучер, выбрал варианты и все оформилось с первого раза. Остаток ваучера еще остался 8 евро, сказали можно применить его еще раз пока он действует по сроку + добить картой сверх ваучера.

**Nikolay Ustinov** » 02 сен 2022, 13:37

Postman Pechkin писал(а) 01 сен 2022, 22:33:Верно ли что за меня не выберут ничего автоматически и по факту мой билет стал возвратным до самого вылета?

Обычно перебронируют автоматически на какой-то вариант, но остается возможность бесплатно один раз поменять даты или вообще сделать возврат.

**СергийП** » 16 сен 2022, 15:47

Подскажите, пожалуйста, по моей ситуации. Купил летом через Авиасейлс,агрегатор Сититревэл,билеты Вильнюс-Мюнхен на 6 октября, на 13 октября Мюнхен-Вильнюс.Авиакомпания Аир Балтик. По известным обстоятельствам 6 октября из Вильнюса полететь не смогу,купил билеты через Турцию. Билеты обратно, Мюнхен-Вильнюс на 13 октября будут действительны,смогу я по ним улететь? Номер брони на билетах туда и обратно одна и та же.

**hellen-k** » 16 сен 2022, 15:49

СергийП писал(а) 16 сен 2022, 15:47:Билеты обратно, Мюнхен-Вильнюс на 13 октября будут действительны,смогу я по ним улететь? Номер брони на билетах туда и обратно одна и та же.

Нет. Но вы можете попробовать обратиться в авиакомпанию с запросом об отмене рейса туда и сохранении одного сегмента.

**СергийП** » 16 сен 2022, 20:52

Позвонил в авиакомпанию Аир Балтик, спросил про свою ситуацию(постом выше). Оператор ответила, что можно лететь в моем случае при неиспользованном первом сегменте.И на сайте Аир Балтик никакие формы заполнять не нужно. Добавила,что нельзя у Люфганзы и еще какой-то авиакомпании(не расслышал). Кроме того, по электронке также ответили "Сообщаем вам, что вы сможете использовать свой обратный рейс Мюнхен - Вильнюс, даже если вы отмените рейс Вильнюс - Мюнхен."
все равно тревожно... У кого-нибудь были подобные ситуации?

**Oleg,Chicago** » 16 сен 2022, 20:57

СергийП писал(а) 16 сен 2022, 20:52: Оператор ответила, что можно лететь в моем случае при неиспользованном первом сегменте.

Вот и получили официальное подтверждение.

СергийП писал(а) 16 сен 2022, 20:52:все равно тревожно...

Позвоните ещё раз....

**pol_sveta** » 16 сен 2022, 20:59

Попробуйте найти на сайте Правила перевозок. Там должно быть написано, можно или нельзя пропускать отдельные сегменты.

**Viachik** » 16 сен 2022, 21:00

СергийП писал(а) 16 сен 2022, 20:52: Добавила,что нельзя у Люфганзы и еще какой-то авиакомпании(не расслышал).

AirBaltic - бюджетная авиакомпания = lowcost. У иаких авиак. нет правила пропадания сегмента при не использованном первом, как , например, у Люфтов и др. не бюджетных авиак. hellen-k не в теме.

**aquar** » 16 сен 2022, 21:15

Viachik писал(а) 16 сен 2022, 21:00:AirBaltic - бюджетная авиакомпания = lowcost. У иаких авиак. нет правила пропадания сегмента при не использованном первом, как , например, у Люфтов и др. не бюджетных авиак. hellen-k не в теме.

Не в теме здесь не она.

AirBaltic - бюджетная авиакомпания, и у них отдельное предупреждение именно про эту ситуацию:
https://www.airbaltic.com/ru/usloviya-tarifa

"Билет с двумя и более рейсами предназначен только для перевозки из пункта отправления через согласованные пункты пересадки в пункт назначения. Если предыдущий отрезок маршрута не выполнен, пассажиру будет отказано в посадке на следующие рейсы."

В таблицах тарифов при покупке билета это точно так же показано.

**Viachik** » 16 сен 2022, 21:21

aquar, здесь не пересадка со сквозным тарифом , а билеты туда -назад. Это иная ситуация с двумя незав. перелетами.

**СергийП** » 16 сен 2022, 21:23

aquar, получается, и операторы авиакомпании не в теме(. В правилах упоминается слово "пересадки".Может, речь идет о тех рейсах, где есть пересадки в одну сторону? Завтра снова позвоню им, процитирую их правила.

**pol_sveta** » 16 сен 2022, 21:26

Вам процитировали правила ТАРИФА, это действительно про полет в одну сторону с пересадкой. А вам надо смотреть правила ПЕРЕВОЗОК, где будет говориться про билет туда-обратно.

**Viachik** » 16 сен 2022, 21:26

СергийП, когда есть пересадка - тариф формируется по направлению от нач. пункта до конечного, вкл. эту пересадку. На обратку оформляется, по сути, независимый билет по своему тарифу. Никаких разночтений тут нет.

**СергийП** » 16 сен 2022, 21:37

Правил перевозок на сайте Аир Балтик не нашел, есть только вот что "Если пассажир с билетом туда-обратно уже слетал или желает лететь только в одну сторону и хочет получить обратно деньги за неиспользованную сторону, то ему следует убедиться в том, что за такой вид билета можно получить обратно деньги в соответствии с условиями тарификации. В таком случае будет перерассчитана стоимость использованной части билета для приведения ее в соответствие с ценой билета в одну сторону, и клиенту будет возвращен остаток после вычета того или иного платежа за отмену, если к этому виду билета применим подобный платеж". Про возврат денег не думаю, лишь бы оттуда улететь.

**pol_sveta** » 16 сен 2022, 21:42

Ну вот, то, что вам нужно. Как я понимаю, автоматически обратный билет не аннулируется. Даже, возможно, и вернут какие-то деньги, в зависимости от тарифа.

**aquar** » 16 сен 2022, 21:45

Viachik писал(а) 16 сен 2022, 21:21:aquar, здесь не пересадка со сквозным тарифом , а билеты туда -назад. Это иная ситуация с двумя незав. перелетами.

У меня всего 12 билетов AirBaltic (перепроверил, отдельный пассажир - отдельный билет) сейчас есть, но в каждом начальная и конечная точка совпадают.

Например, билет (один билет):
Тампере - Рига - Тампере (в Риге несколько дней) "Flight ticket Tampere (TMP) - Riga (RIX) - Tampere (TMP)"

Именно так они продают на своем сайте.

**Viachik** » 16 сен 2022, 22:01

aquar, по части нашей предыдущей дискуссии.
На old.matrix на примере вашего перелета по направлению Тампере-Рига ( я взял 19окт)-Тампере (25 окт.)

можно посмотреть правила тарифа.
Цитата из правил тарифа L2GRN

IF THE FLIGHT SEGMENT FOR OUTBOUND TRAVEL FROM
FARE COMPONENT IS UNUSED THE FLIGHT SEGMENT FOR
INBOUND TRAVEL COULD BE USED FOR FLIGHTS/DATES
AS PER PURCHASED TICKET/ELECTRONIC TICKET

Тоже самое для перелета СергийП Вильнюс-Мюнхен-Вильнюс с пересадкой в Риге ( или без оной) 6-13 окт. Тариф KLT2GRN
Надеюсь, что вопросов больше не будет.

**tamtut** » 17 сен 2022, 16:40

Добрый день! Хочу поделиться своей историей полёта с Air Baltic.
29.08 летели Air Baltic Вильнюс-Франкфурт с пересадкой в Риге (единый билет). Рукав Вильнюс-Рига прошел отлично (05:45-06:35 - четко по расписанию). В Риге вылет должен был быть в 8:00, прибытие во Франкфурт в 9:20. Нас посадили в самолет, уже закрыли двери, провели инструктаж. И тут объявляют, что у самолета технические неполадки - все на выход. Вышли обратно к стойкам. В окна смотрели, как выгружали наши чемоданы. И...загружали другие чемоданы. Через 10 минут в этот самолет стали запускать людей из другого гейта. Муж пошел уточнять в чем дело. Оказалось, что этот самолёт отправляют в Капенгаген. И только когда он вернётся, мы на нём полетим во Франкфурт. На вопрос, так вы же объявили, что самолет имеет технические проблемы, улыбнулись и сказали, что они сожалеют. За многочисленные полёты бывало многое, но с таким еще не доводилось сталкиваться. На табло значилось, что вылет перенесен на 12:00.

Далее мы должны были лететь Кондором из Франкфурта, вылет в 12:45, по расчетам был хороший запас времени. Но из-за этого "недоразумения" мы не успевали на следующий рейс. Представители авиакомпании, к которым мы обратились через 2 часа, дали ваучер на 5 евро (питание) и сказали, что больше ничем помочь не могут. Понятно, что когда покупаешь билеты разных авиакомпаний, это риск. Понятно, что есть обстоятельства непреодолимой силы, но здесь это было просто свинством. Выкинули одних людей и повезли других.

А вот Condor поступил по человечески. Еще будучи в Риге и понимая, что мы не успеваем на рейс, написала им письмо. Они оперативно отреагировали и сказали, что смогут возместить сборы аэропорта и еще что-то (по сумме вышла треть от стоимости билетов. В течение недели деньги вернулись на карту. За что им большое спасибо и плюсик в рейтинг.

По факту мы вылетели в 12:10-12:12. Задержка составила более 4-х часов. Самое обидное было, что когда мы прилетели во Франкфурт, через 5 минут взлетел наш следующий самолет. Далее мы искали другие билеты по нужному направлению. Купили.

Написала письмо в Air Baltic, куда приложила все чеки, но они сказали, что сожалеют, однако даже малая компенсация невозможна.

Буду благодарна, если кто-то подскажет, возможно ли хоть какую-то компенсацию получить в этом случае.

**Chami Li** » 17 сен 2022, 17:01

tamtut писал(а) 17 сен 2022, 16:40:возможно ли хоть какую-то компенсацию получить в этом случае.

Вам сюда:
Права авиапассажиров при полетах внутри Евросоюза. Самостоятельно получить компенсацию.
Сервис для получения компенсации за задержку рейса.

**TatyanaSir** » 04 окт 2022, 23:42

Были билеты Таллинн -Рим- Таллинн на Новый год. Самый базовый тариф. Написала в поддержку, тут же ответили, что могу спокойно не приходить на рейс туда, обратный не пропадет. Сами перееоформили билет на только обратный, вернули 9 евро за билет туда)) все за полдня. Молодцы. Вдруг кому-то пригодится.

**Fox silver** » 10 окт 2022, 23:53

Добрый вечер. Хочу поделиться нашим историей нашего полёта с Air Baltic. Рейс из Мадрида в Ригу, 10.10.2022 в 17:05, билеты покупали на сайте Iberia, рейс выполнялся Air Baltic. Этой компанией летели первый раз. По поводу не посадки на рейс с российским паспортом - никаких прецедентов не было замечено. У нас испанские визы С, никаких вопросов не вызвали.
При посадке в самолёт начались проблемы с тем, что верхние ящики для багажа быстро заполнились и чемоданы ручной клади последним людям класть было некуда. Стюардессы попросили их оставить в начале самолета и прикрепили на них бирки.
Потом рейс задержали на целый час, была какая то беготня стюардесс, мы не поняли что происходит.
Самое интересное выяснилось по прилету: оказывается эти неуместившиеся чемоданы выгрузили из самолета в Мадриде с целью погрузить в багаж, но в багаж погрузить забыли.
Ближайший прямой рейс обещают через 3 дня, а мы через 2 должны уезжать в Россию… сказали что есть вариант отправить через Стамбул во Внуково, правда только когда чемодан прибудет в Ригу.

**strannik-52** » 31 окт 2022, 17:35

Оформил на сайте возврат оплаченной брони AirBaltic по тарифу Green Classic. На почту пришло письмо с загадочным текстом
"Спасибо! Мы получили запрос на отмену вашего бронирования.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим Колл-центром, если осталось менее 72 часов до планируемого вылета, и вы желаете внести изменения в бронирование."
Не могу понять - это подтверждение отмены, или надо им звонить?

PS Вопрос снят. На следующий день пришло письмо об отмене и сумме возврата.

**Surfer20** » 13 ноя 2022, 11:49

Добрый день! Хочу поделиться своей историей полёта с Air Baltic.
06.11 летели Air Baltic Брюссель- Вильнюс с пересадкой в Риге (единый билет). Покупал билеты на сайте Air Baltic. Регистрировались онлайн за 24 часа. Но у нас был багаж, поэтому пошли на стойку в аэропорту Брюсселя. Граждане РФ с тур шенгенвизой С. На стойке только спросили есть ли у нас шенгенская виза. После у нас забрали багаж и выдали посадочные на оба сегмента. Рейс в Ригу задержали на 2 часа, но это особо наши планы не нарушило, т.к. у нас был достаточный запас времени перед вторым рейсом. На посадке еще раз посмотрели на первую страницу паспорта. В Ригу летели 2 часа, вышли в город (никаких проверяющих не было) и направились в гостиницу ночевать. Утром вернулись в аэропорт и сразу пошли на контроль. В Вильнюс вылетели во время и весь полет занял 30 минут. По прилету получили багаж и успешно вышли в город. Оба рейса были полупустыми. Обслуживание все платное. Отношение дружелюбное.

**Fern Lainen** » 14 ноя 2022, 00:02

Доброй всем ночи. Подскажите, пожалуйста, по своему опыту - может ли быть такая ситуация, что у агрегаторов имеется рейс с пересадкой, а на официальном сайте AirBaltic этого рейса нет? Есть только на другое время. Маршрут Дюссельдорф - Таллин через Ригу. На сайтах наших и некоторых немецких и финских агрегаторов есть ещё один рейс, которого нет на оф. сайте балтика. Не окажется ли потом, что это ошибка и прощай деньги?

**windflower** » 14 ноя 2022, 00:09

Fern Lainen писал(а) 14 ноя 2022, 00:02:Подскажите, пожалуйста, по своему опыту - может ли быть такая ситуация, что у агрегаторов имеется рейс с пересадкой, а на официальном сайте AirBaltic этого рейса нет? Есть только на другое время. Маршрут Дюссельдорф - Таллин через Ригу.

На какую дату? Какое время?

**Fern Lainen** » 14 ноя 2022, 00:23

windflower, 2 декабря. На сайтах посредников встречается рейс с вылетом в 19.25 из Дюссельдорфа и прибытием в 20.40 на след. день в Таллин. На оф.сайте предлагаются только рейсы с конечным прибытием утром и днем

**Viachik** » 14 ноя 2022, 00:28

Fern Lainen, в системах бронирования такой рейс есть

Duesseldorf (DUS) to Tallinn (TLL) — Fri, Dec 2
Long layoverOvernight flight

Duesseldorf (DUS) to Riga (RIX) — Fri, Dec 2
Air Baltic 234
Dep: 7:25 pm
Arr: 10:30 pm
2h 5m
Airbus A220-300 Passenger
Economy (W)
Food and Beverages for Purchase
Layover in RIX
15h 20m

Riga (RIX) to Tallinn (TLL) — Sat, Dec 3
Air Baltic 315
Dep: 1:50 pm
Arr: 2:40 pm
0h 50m
Airbus A220-300 Passenger
Economy (W)
Food and Beverages for Purchase
165 евро.
Объяснить -почему его нет ( я не проверял) не могу. Я бы брал у посредников.
Только не в 20.40 , а в 2.40 p.m.

**windflower** » 14 ноя 2022, 00:36

Fern Lainen писал(а) 14 ноя 2022, 00:23:На сайтах посредников встречается рейс с вылетом в 19.25 из Дюссельдорфа и прибытием в 20.40 на след. день в Таллин. На оф.сайте предлагаются только рейсы с конечным прибытием утром и днем

На втором сегменте есть у болтиков ежедневный рейс Рига-Таллин с прибытием в 20.40. Не беспокойтесь. А на официальном сайте не показывает скорее всего по причине времени в пути более суток.

**Viachik** » 14 ноя 2022, 00:48

windflower писал(а) 14 ноя 2022, 00:36: А на официальном сайте не показывает скорее всего по причине времени в пути более суток.

Нет там "более суток". Из DUS рейс прибывает в Ригу 10.30 p.m. А тот, что прибывает в Таллин в 20.40 - вылетает из Риги в 19.50
--------
Можно взять на сайте авиак. 2мя отдельными.

**Fern Lainen** » 14 ноя 2022, 00:55

Viachik, такой рейс с прибытием днем видела, спасибо, что посмотрели. А вот интересовал тот, где вторая часть именно с прибытием в 20.40. Вылет в 19.50. На сайте посредников примерно 155-165 евро выходит за все. Если брать раздельными, то сильно дороже. Почему и мучаюсь в сомнениях, верная ли информация или нет)

**windflower** » 14 ноя 2022, 00:57

Viachik писал(а) 14 ноя 2022, 00:48:
windflower писал(а) 14 ноя 2022, 00:36: А на официальном сайте не показывает скорее всего по причине времени в пути более суток.

Нет там "более суток". Из DUS рейс прибывает в Ригу 10.30 p.m. А тот, что прибывает в Таллин в 20.40 - вылетает из Риги в 19.50

Время между стартом из начальной точки маршрута и прибытием в конечную точку составляет более 24 часов.

**Fern Lainen** » 14 ноя 2022, 00:59

windflower, спасибо вам, может быть причина действительно в этом. Видимо надо брать, пока есть, и узнать потом напрямую в а/к, видят ли они бронь

**Viachik** » 14 ноя 2022, 01:09

windflower писал(а) 14 ноя 2022, 00:57:Время между стартом из начальной точки маршрута и прибытием в конечную точку составляет более 24 часов.

Это вы новейшее правило открыли :) Хрень какая-то ))
Fern Lainen,
рейсов c единым билетом в ГДС с такими ( нужными вам ) параметрами нет. Скорее всего продают двумя отдельными ( или составным), но цена при том ниже чем на сайте у авиак. может быть по причине не вкл. багажа на одном или обоих перелетах.

**windflower** » 14 ноя 2022, 01:26

Viachik писал(а) 14 ноя 2022, 01:09:Это вы новейшее правило открыли :) Хрень какая-то ))

Это не открытие некого правила, а предположение относительно того, почему конкретные обсуждаемые рейсы не предлагаются в единой связке на официальном сайте )

**Viachik** » 14 ноя 2022, 01:32

Был не внимательным. Рейсы есть в GDS - единые. Можно 100% брать у посредника.

**windflower** » 14 ноя 2022, 01:43

Кстати, по поводу "новейшего" правила, которое на самом деле как бы не совсем новое. Цитата из официального сайта болтиков:
«Остановка» означает запланированную остановку во время Вашей поездки, длящейся 24 часа или более, в каком-либо месте между пунктом вылета и прилета.
Будем предполагать, что именно по этой причине рейсы вроде обсуждаемого не предлагаются на официальном сайте.

**Viachik** » 14 ноя 2022, 01:49

windflower писал(а) 14 ноя 2022, 01:43:«Остановка» означает запланированную остановку во время Вашей поездки, длящейся 24 часа или более, в каком-либо месте между пунктом вылета и прилета.

Вы перечитайте. И подумайте. Над прочитанным :)

**windflower** » 14 ноя 2022, 07:49

Viachik писал(а) 14 ноя 2022, 01:49:Вы перечитайте. И подумайте. Над прочитанным :)

Всю ночь думал, однако так и не осознал глубину вашей мысли )

**Fern Lainen** » 14 ноя 2022, 10:52

Спасибо за советы, особенно в такое позднее время, через посредника успешно получилось оплатить. На оф.сайте AirBaltic бронь видна, время верное.

**olpado** » 19 дек 2022, 12:29

TatyanaSir писал(а) 04 окт 2022, 23:42:Были билеты Таллинн -Рим- Таллинн на Новый год. Самый базовый тариф. Написала в поддержку, тут же ответили, что могу спокойно не приходить на рейс туда, обратный не пропадет. Сами перееоформили билет на только обратный, вернули 9 евро за билет туда)) все за полдня. Молодцы.

Здравствуйте! Действительно ли можно воспользоваться только обратным сегментом билетов "туда-обратно", был ли у кого-либо реальный опыт? В поддержку AirBaltic написал, жду ответа. Как я понимаю, нужно заранее отменять сегмент "туда"? С посадкой с российским паспортом и туристической шенгенской визой С в Ригу из других городов Шенгенского соглашения, в частности из Милана, не было проблем в последнее время?

**Мама Таня** » 06 мар 2023, 18:57

Доброго дня всем! Купила авиа билет Рига - Будапешт на Айр Балтик. Оплатила сразу при бронировании. Бронь прислали мне на почту. А вот как выглядит их билет электронный не могу понять. Они его сразу высылают с бронью? Или как? Я раньше бронировала с разными авиакомпаниями и там всё сразу чётко и ясно с билетом, а тут я не пойму. Как вообще выглядит их электронный билет? Подскажите бабуле, люди добрые!

**pol_sveta** » 06 мар 2023, 19:04

А что вы понимаете под электронным билетом? Посадочный талон? Вам сначала нужно зарегистрироваться на рейс, тогда вам на почту вышлют посадочный. Зайдите на сайт, выберите раздел Информация и там найдите про регистрацию на рейс, почитайте, когда она открывается и как ее пройти.
Вот тут читайте - https://www.airbaltic.com/ru/vse-o-registratsii

**Artuns** » 06 мар 2023, 19:04

Viachik писал(а) 14 ноя 2022, 01:32:Они его сразу высылают с

Они высылают ваше бронирование.
Билет получите после регистрации

В Риге регистрируйтесь через интернет.
Если в Аэропорту-возьмут дополнительную оплату.

**Мама Таня** » 06 мар 2023, 19:11

Другие авиакомпании присылают сразу электронный билет задолго до регистрации и чек об оплате. Просто не знаю, то что мне прислали с бронью сгодится для подачи на шенген? Просто я первый раз лечу с айр балтик.

**pol_sveta** » 06 мар 2023, 19:15

Распечатайте маршрутную квитанцию, что вам прислали, можете заодно в банке сделать выписку по счету, где будет видна оплата именно Эйрбалтке.

**Мама Таня** » 06 мар 2023, 19:17

pol_sveta писал(а) 06 мар 2023, 19:04:А что вы понимаете под электронным билетом? Посадочный талон?

Существует электронный билет, который высылают сразу после оплаты брони вместе с бронью. У меня опыт есть. А посадочный талон выдается после регистрации

**pol_sveta** » 06 мар 2023, 19:19

А, ну если у вас опыт, то зачем спрашивать?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР