Авиакомпания airBaltic отзывы, вопросы про багаж

[Мама Таня]

Потому и спрашиваю, что первый раз столкнулась с такой ситуацией. Поэтому и спрашиваю тех, кто летал с прибалтами и знает

[hellen-k]

Бронь прислали мне на почту.

Что ещё нужно вам?

А вот как выглядит их билет электронный не могу понять.

Мы тоже не можем. Что такое - электронный билет?

[Artuns]

спрашиваю тех, кто летал с

Летаю этой компанией в отпуск - в Ригу- уже несколько лет.
То что вы забронировали- распечатайте.
Фактически-это ваш билет- на который вы можете ссылаться- но, не посадочный талон, который у вас появится после регистрации.
Его вы то же сможете распечатать. Или, пройдя регистрацию в интернете, вы сможете получить посадочный талон в аэропорту, на стойке регистрации, но уже бесплатно.

[Мама Таня]

Вроде опытные путешественники мне отвечают. Бронь - это еще не билет. Бронь можно сделать на 48 часов и отменить. С лоукостем лечу первый раз. А на регулярных рейсах мне всегда присылали электронный билет и чек подтверждение оплаты. Это именно то, что я всегда предоставляла на получение визы. В айр балтик всё иначе. И не надо меня тролить.

[pol_sveta]

Когда вам отвечают, вы заявляете, что у вас опыт и должно быть иначе. Что вы хотите услышать в ответ, если ответов не слушаете? Другого вы не получите. Вам прислали никакую не бронь, а оплаченный билет. И я уже написала, как можете в консульстве подтвердить, что билет оплачен.

[hellen-k]

Бронь - это еще не билет. Бронь можно сделать на 48 часов и отменить.

У вас бронь? А как же

Купила авиа билет

Какой электронный билет вы хотите получить и чем вас не устраивает "бронь", которую вам прислали?

[Artuns]

вас бронь? А

Оплаченная бронь-это и есть действующий билет.
+ после регистрации- получение посадочного талона.

[akamoroz]

Мама Таня,
Если покупать на официальном сайте - то присылают Itinerary (маршрутная квитанция) в самом письме + Invoice (счет) в приложении к письму PDFкой. Обычно в посольство подается счет (просто удобнее печатать и красивее выглядит).

Само письмо называется Travel Confirmation/Invoice или Подтверждение/Инвойс если покупаете на русской версии сайта.
Слово "бронь" в письме не видел, только номер бронирования.

Если вы купили у посредников - то разбирайтесь с ними.

[Мама Таня]

Надеюсь, что у меня всё получится

[akimkiter]

Перелет прямой Брюссель(BRU)-Таллин. Если вдруг не получится пройти онлайн регистрацию, в аэропорту это платно будет?

[Мама Таня]

Отвечаю на свой вопрос. Все же мне билет не выслали. Бронь-это не билет. После переписки с авиакомпанией, я а получила билет на почту.

[Barbarusja]

<Если вдруг не получится пройти онлайн регистрацию, в аэропорту это платно будет?> У Болтика это платная опция.

[Мама Таня]

Все зависит от Вашего тарифа. Посмотрите , что входит в Ваш тариф.

[akimkiter]

Да, увидел. Тариф Грин .35 евро в аэропорту

[Precedent]

Продам ваучер Airbaltic на 494,46 евро со скидкой. Срок погашения: 24.10.2023. Сроки перелета: 24.10.2023. Может быть использован для бронирования перелета для любого человека. Может быть использован несколько раз, пока весь баланс не будет исчерпан. В ЛС либо на почту gk2122planet@gmail.com

ПРОДАНО

[elukashik]

unreal_undead,

mvd621 писал(а) 17 фев 2020, 19:48:
Бесплатный выбор мест

Именно выбор или возможность бесплатно получить автоматически назначенное место?

Добрый день. Подскажите, места для нескольких пассажиров в одном бронировании система раздает рядом во время чекина (при наличии, естественно) или издевательски рассаживает всех в разные концы салона? Летим 2 взрослых и трехлетка, отдавать 15*3*2=90 евро как-то не очень хочется.

[elukashik]

И вопрос по багажу. С сайта:

Если в бронировку включен младенец/ребенок, то одну полностью складывающуюся коляску или переносную детскую коляску-кроватку или детское автомобильное кресло можно перевезти бесплатно. Младенцы могут бесплатно провозить 1 место сдаваемого багажа весом до 10 кг. Можно объединить один багаж взрослого и младенца.

У нас у всех троих безбагажный тариф Green, при этом взрослым докуплено по 1 чемодану 23кг. Я правильно понимаю, что в один из чемоданов можно загрузить не 23, а 23+10=33->32кг бесплатно?

[Agentrix]

Регистрируйтесь вовремя и получите места рядом. Airbaltic специально не рассаживает

[Agentrix]

И вопрос по багажу. С сайта:

Если в бронировку включен младенец/ребенок, то одну полностью складывающуюся коляску или переносную детскую коляску-кроватку или детское автомобильное кресло можно перевезти бесплатно. Младенцы могут бесплатно провозить 1 место сдаваемого багажа весом до 10 кг. Можно объединить один багаж взрослого и младенца.

У нас у всех троих безбагажный тариф Green, при этом взрослым докуплено по 1 чемодану 23кг. Я правильно понимаю, что в один из чемоданов можно загрузить не 23, а 23+10=33->32кг бесплатно?

А где у вас младенец? Ребенку 3 года, уже не инфант.
Дополнительного багажа кроме коляски не полагается

[Иностранец]

Я правильно понимаю, что в один из чемоданов можно загрузить не 23, а 23+10=33->32кг бесплатно?

К сожалению - нет, даже если бы Вы были с младенцем - для него багаж учитывается отдельно.

[Igor.Phobos]

Всем добрый вечер!

По венгерской визе планируем въехать в Венгрию, там пробыть какое-то время, затем на единственном рейсе от AirBaltic вылететь из Будапешта в Ригу. Там встретиться со знакомыми и выехать на след день в РФ на автобусе. Виза обычная туристическая.

Собственно, вопрос простой. Кто летал последнее время, допускают ли на рейс представители AirBaltic граждан РФ с тур визами?

[Ан1982]

В принципе и Венгрия, и Латвия входят в шенгенскую зону.... и паспорт при посадке не проверяют обычно...

[Artuns]

Кто летал последнее время,

Положительные отзывы,в вашем случае,за последнее время,с AirBaltic..
Да и нарушений правил,в данном маршруте,нет.

[Scendere_lato]

А никто случайно не летел Air Baltic Бухарест-Париж-Таллинн?))

А то везде написано что билет единый, и если он такой то могут не посадить на рейс так как багаж и регистрация должна быть до Таллинна((( но с другой стороны написано что первый сегмент выполняется Tarom, и флайт радар показывает что это совмещенный рейс...

[ani-retake]

Добрый день. Поиском не нашла. Может кто то сталкивался с подобным. Купила билет туда обратно из Хельсинки в Тель Авив с пересадкой в Риге и ошиблась в написании фамилии, вернее он подтянул написание с бонусной карты, а там ошибка в написании. Вместо TS написано C. Написала в поддержку, там мне ответили, что с их стороны проблем нет, меня на рейс посадят. но могут быть проблемы на таможне в Риге и в Израиле и если хочу могу оформить исправление билета за 100Евро(( Вот думаю, какие проблемы могут быть с таможней?

[T_H]

Вот думаю, какие проблемы могут быть с таможней?

С таможней точно никаких, если только с пограничной службой.

[ani-retake]

только с пограничной службой.

а с ними какие? Могут не пустить?

[$upreme]

а с ними какие? Могут не пустить?

Да тоже никаких. Они смотрят паспорт, зачем им билет?

[Silur]

Кто летал последнее время, допускают ли на рейс представители AirBaltic граждан РФ с тур визами?

Только что летал из страны Шенгена в Ригу, потом из Риги в другую страну Шенгена. Нигде паспорта или ID не спрашивали.

Вообще, АК мне понравилась. На одном перелёте поменяли лайнер с А220 на А320. Заранее прислали мэйл с информацией о замене, и о том, что место остаётся за мной (я покупал заранее места).
На рейсах не кормили, не поили. Продавали еду и напитки за деньги.

На все рейсы регистрировался в приложении, ничего не распечатывал, проходил по коду на телефоне.

Нигде (Берлин, Вильнюс, Рига) ручную кладь не взвешивали, лишь в Риге при посадке поставили калибратор у рукава. Я зашёл первым, поэтому не видел, заставляли ли кого засовывать в рамки чемоданы или рюкзаки. Но, думаю, не просто так его ставили.)

[DeniZ]

Добрый вечер!
Вижу у Airbaltic самолеты новомодные А220-300 (бывший Bombardier CS300). Можете сказать как там с расстоянием между креслами? Рост 1.9 у меня вот и сижу думаю лететь с ними или лучше нет. Одно видео нашел на Youtube но там особо непонятно про расстояния...

[aquar]

Вижу у Airbaltic самолеты новомодные А220-300 (бывший Bombardier CS300). Можете сказать как там с расстоянием между креслами? Рост 1.9 у меня вот и сижу думаю лететь с ними или лучше нет

Неплохо там с расстоянием между креслами. Если место впереди отклоняет спинку назад, то хуже. Но так всё хорошо.
Хуже, когда получается письмо после регистрации, где сказано, что (перевод с английского):

Сообщаем вам, что ваш рейс будет выполняться на самолете Airbus 320 авиакомпании-партнера AirBaltic.

Спрос на рейсы высок, но глобальные цепочки поставок, к сожалению, задерживаются. Чтобы придерживаться нашего первоначального графика полетов, чтобы пассажирам не приходилось менять планы поездок, мы арендовали несколько самолетов с экипажем у наших авиакомпаний-партнеров.

Пожалуйста, будьте уверены, что мы сотрудничаем только с авиакомпаниями, сертифицированными в соответствии с европейскими требованиями авиационной безопасности. Те же стандарты и плановые проверки, которые применяются к нашему флоту, также применяются к арендованным самолетам.

Мы также внимательно следим за качеством обслуживания на борту, чтобы оно соответствовало стандартам качества AirBaltic в каждом классе.

Мы понимаем, что AirBaltic Airbus A220-300 может быть вашим предпочтительным выбором, но мы заверяем вас, что самолеты, которые мы арендуем, так же надежны. Мы ценим ваше понимание и стремимся сделать все возможное, чтобы ваше путешествие было безопасным и приятным.

Желаем приятного полета!

Там был ужас.

[windflower]

Спрос на рейсы высок, но глобальные цепочки поставок, к сожалению, задерживаются. Чтобы придерживаться нашего первоначального графика полетов, чтобы пассажирам не приходилось менять планы поездок, мы арендовали несколько самолетов с экипажем у наших авиакомпаний-партнеров.

Ох, лукавят ) Внимание на крайний абзац, там лаконично говорится об истинных причинах аренды подержанных бортов и, собственно говоря, это не особый секрет.

Национальный авиаперевозчик airBaltic опубликовал результаты финансовой деятельности в первом квартале этого года. Эксперты сдержанно оценивают результаты.
В последнее время работа airaltic неоднократно подвергалась критике. В период пандемии в компанию были вложены сотни миллионов евро из бюджетных средств по специальному распоряжению правительства, помощь, полученная авиакомпанией, превосходила в разы все меры поддержки, на которые могли рассчитывать другие предприятия страны. Зарплата президента airBaltic также вызывала недоумение, даже у депутатов в парламенте.
Бизнес-модель предприятия – купить новые самолеты и сдавать их в аренду другим авиакомпаниям, а своих пассажиров перевозить на более старых самолетах – много критиковали и клиенты и политики. Для закупки самолетов использовались средства, полученные от государства, компания взяла их в лизинг. И, наконец, в соцсетях неоднократно появлялись комментарии пассажиров, которые высказывали неудовлетворение по поводу ценовой политики airBaltic и качества сервиса.

[Sветлый]

windflower, не лукавят, AirBaltic вынуждена арендовать самолëты с обслуживанием у различных авиакомпаний, чтобы заменить собственные A220-300 (10 из 39 не летают) + передать 14 своих самолетов (как раз A220-300) в аренду с обслуживанием другим перевозчикам, чтобы покрыть свои финансовые проблемы из-за перебоев обслуживания двигателей Pratt & Whitney, подробнее - Авиадвигатели Pratt & Whitney - проблемы эксплуатационной надëжности поэтому 15 летающих A220 на все рейсы не хватает

[Silur]

Вижу у Airbaltic самолеты новомодные А220-300 (бывший Bombardier CS300). Можете сказать как там с расстоянием между креслами?

Нормальные у них расстояния, я дискомфорта не испытывал. На сидениях даже спинки откидываются.

сижу думаю лететь с ними или лучше нет

Мне компания понравилась, с удовольствием полечу с ними ещё раз.

Там был ужас.

В чём был ужас?
Мой первый перелёт в Вильнюс заменили на А320, никаких проблем не было, расстояние между креслами было норм. Разве что ливрея отсутствовала, самолёт был белый. Ну так на комфорте это никак не отразилось.)

[aquar]

расстояние между креслами было норм

Рейс был Вильнюс-Рига от среды (07.06), самолёт сейчас flightradar говорит, что LZ-MDK.
На снимке никого выше 185 см нет, просто поместить ноги прямо было физически невозможно.

Летать ими дальше всё равно буду, выбора нет - из моего города летают фактически только они.

[Silur]

aquar, да, не повезло вам. У меня на рейсе был борт Avion Express.
Очевидно, они разными подменяют.

[windflower]

не лукавят,

лукавят, лукавят, не отрицайте очевидного :)

В прошлом году Delfi рассказывал о недовольстве пассажиров, которые купили недешевые билеты на рейс латвийской национальной авиакомпании airBaltic, рассчитывая на определенного класса новые самолеты, чью закупку активно рекламировали. Но при посадке обнаружили, что им приходится лететь в изрядно потрепанном самолете (в соцсетях его обозначили как "летающий гроб"), арендованном у других компаний.

На запрос Delfi в авиакомпании пояснили, что это связано с финансовыми аспектами, и подчеркнули, что иначе рейсы пришлось бы вообще отменить. Бывший министр сообщений Талис Линкайтс утверждал, что таким образом авиакомпания выполняет задание правительства — диверсифицировать риски. "Меньше заниматься прямыми пассажирскими перевозками, больше — в том сегменте, где есть гарантия прибыли. А она есть именно в сдаче самолетов с экипажами в аренду другим авиакомпаниям — Lufthansa, SAS и другим. Это делает не только airBaltic — нормальная практика по отрасли. Но главное ведь довезти пассажира до конечного пункта? А на каком самолете — второстепенный вопрос".

Вижу у Airbaltic самолеты новомодные А220-300 (бывший Bombardier CS300). Можете сказать как там с расстоянием между креслами? Рост 1.9 у меня вот и сижу думаю лететь с ними или лучше нет.

У меня рост чуть поменьше вашего, на 4-х часовом рейсе и столько же обратно вроде дискомфорта по причине тесноты не испытывал. А общее впечатление от А220... ну как сказать... во время полёта нет, нет, да иногда и всплывали ностальгические воспоминания о 37-ых бобиках 10-15-летней давности. В А220 казалось всё каким-то хлипеньким, заметно, что производитель во главу угла ставил максимальную экономию. Хотя это наверное везде сейчас так.

[DeniZ]

Компоновка 2+3 Суперджет напоминает. На них летал, когда новые то очень прикольно. Единственный минус - при посадке он уж очень "живой как рыба" в отличие от эйрбасов и бобиков. Видимо тоже экономия

[Рыжий Котик]

Подскажите, пожалуйста, может быть, кто-нибудь в курсе -- в аэропорту Дубровника нет онлайн-регистрации у Air Baltic? Только на стойку идти?

[riga-di]

Во всяком случае пару лет назад в Дубровнике и в Риеке регистрация была только у стойки. Можете задать вопрос на сайте авиакомпании, вам ответят как обстоят дела на сегодняшний день.

[alexanderrrr]

На сайте airbaltic есть список аэропортов, где есть онлайн регистрация. Дубровника там нет.

[Andrasz]

Отписываюсь для статистики - вдруг кому-то надо.

В июне (около месяца назад) летел вечерними/ночными самолётами AirBaltic'а Вена - Рига - Таллинн (дальше - в Петербург по земле) с часовой полуночной стыковкой в Риге. Гражданин РФ, обычная C-шенгенская виза, въезжал по маршруту РФ - Турция - Вена.
Не было вопросов, ручную кладь не измеряли и не взвешивали нигде, документы не спрашивали. Регистрировался онлайн с получением QR-посадочных и был только с ручной кладью, поэтому на стойках регистрации не был.
Венский рейс задержался на 20 минут; из-за него и ещё других стыковок самолёт в Таллинн вылетел на час позже расписания. Занятость кресел была довольно плотная, процентов на 90.

[senator]

Новые рейсы AirBaltic в 2024 году:

Из Латвии

Рига – Аликанте (Испания) 2 рейса в неделю с 27 февраля 2024 года
Рига – Тирана (Албания) 2 рейса в неделю со 2 мая 2024 года
Рига – София (Болгария) 3 рейса в неделю со 2 мая 2024 года
Рига – Любляна (Словения) 2 рейса в неделю со 2 мая 2024 года
Рига – Скопье (Северная Македония) 2 рейса в неделю со 2 мая 2024 года
Рига – Кишинев (Молдова) 2 рейса в неделю с 4 мая 2024 года
Рига – Приштина (Косово) 2 рейса в неделю с 4 мая 2024 года

Из Литвы

Вильнюс – Краков (Польша) 2 рейса в неделю с 3 мая 2024 года
Паланга – Амстердам (Нидерланды) 2 рейса в неделю с 29 мая 2024 года

Из Эстонии

Таллин – Биллунн (Дания) 2 рейса в неделю со 2 мая 2024 года
Таллин – Мальме (Швеция) еще нет в расписании

[devsety]

Добрый день! Может быть кто летал недавно и знает: Куплено 2 банажных места по 23кг каждое. На сайте в разделе FAQ про багаж написано следущее:
1. Что делать, если вес багажа превышает 23 кг?
Если вес любой единицы багажа превышает разрешенные 23 кг, пассажиру необходимо доплатить 60 EUR – плату за тяжелый багаж. Данная плата взимается за каждую единицу багажа, а не за каждый килограмм.

Максимально допустимый вес одной единицы багажа составляет 32 кг. Если ваш багаж превышает нормы как весом, так и количеством, обе платы должны быть уплачены одновременно.

но при этом:
Можно ли делить багаж между пассажирами?
Делить вес багажа можно между пассажирами одного бронирования, но вес одной единицы не может превышать 32 кг.

Пассажир, оплативший две единицы багажа, может регистрировать одну единицу весом до 32 кг.

Я в итоге не понимаю, я могу БЕЗ доплаты в 60 евро распределить багаж 1 сумку до 32 кг, второю до 14 или-таки нет?

[elukashik]

По написанному я бы сказал нет, но я теоретик

[romanrr]

По данному тексту можно.
Если куплено два багажа 23кг, можно сдать либо 2 багажа до 23 кг, либо один багаж от 23кг до 32кг.
Если куплено по одному багажу 23кг у двух человек в одном бронировании, то можно один багаж до 32кг, второй до 46 минус вес первого.

На практике перевес до 1кг прощают, если принимает багаж человек, а не автомат, но это не 100%.

[vitmul]

Как на практике обстоят дела с посадкой на рейс этой АК в Копенгагене на рейс в Таллин? Придираются ли к гражданам РФ? Случаи отказа в посадке на самолёт были в последнее время?

[Скользящий]

Как на практике обстоят дела с посадкой на рейс этой АК в Копенгагене на рейс в Таллин? Придираются ли к гражданам РФ? Случаи отказа в посадке на самолёт были в последнее время?

В прошлом году летал ей в Ригу из Милана и в Таллин из Мюнхена - никто не придирался. Да и те единичные случаи отказов в позапрошлом году касались других а/к, но не AirBaltic.

[mix3d]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли в ручной клади airbaltic везти лак для волос в виде спрея, если объем до 100 мл? На сайте четкого ответа нет. Поддержка через форму на сайте не ответила. Видел, что в правилах некоторых АК разрешено, а других - запрещено. Спасибо.

[Oleg,Chicago]

можно ли в ручной клади airbaltic везти лак для волос в виде спрея

Вопрос не к авиакомпании, а к аэропорту вылета, где будете проходить контроль безопасности.