Форум Винского

**Форум Винского** » 28 дек 2008, 01:38

Air Arabia 2025-2026 отзывы пассажиров, билеты, багаж и скрытые платежи

В этой теме обсуждаем реальный опыт перелётов Air Arabia в 2025 году:
покупку билетов, правила провоза багажа, регистрацию, задержки рейсов и неприятные доплаты, о которых не всегда пишут при покупке.

Что важно знать об Air Arabia:

Ручная кладь
• В Шардже ручную кладь часто взвешивают и проверяют габариты.
• Превышение — доплата на стойке (часто от 100 AED).
• Правила могут отличаться в разных аэропортах вылета.

Регистрация на рейс
• Онлайн-регистрация доступна и удобна.
• При перелёте только с ручной кладью иногда можно идти сразу на посадку.
• Если есть сомнения по багажу — лучше подходить к стойке заранее.

Задержки рейсов
• Задержки у Air Arabia случаются регулярно, особенно при вылетах через Шарджу.
• Уведомления могут приходить с опозданием — проверяйте рейс самостоятельно.

Возврат и отмена билетов
• Возврат почти всегда со штрафом.
• Деньги часто возвращают в виде ваучера, а не на карту.
• Сроки и условия зависят от тарифа — читать до оплаты.

Скрытые платежи
• платный багаж;
• платный выбор места;
• платное питание;
• доплаты за перевес ручной клади.

Если вы летали Air Arabia — напишите:
• маршрут и аэропорт вылёта;
• проверяли ли ручную кладь;
• были ли доплаты на стойке;
• задержали ли рейс и как информировали;
• удалось ли вернуть билет (если был возврат);
• общий вывод — стоит ли летать.

Важно: обсуждаем факты и личный опыт, без флуда.

Отдельная тема:
Air Arabia — отмена и перенос рейсов, возврат денег

**Alександр** » 02 авг 2015, 12:47

Streamlove
Согласен. Сколько себя помню у арабов бралась комиссия

**visit-new** » 07 окт 2015, 11:34

Доброго времени суток!
Парочка вопросов к путешественникам, которые уже летали Air Arabia и пользовались онлайн бронированием :

1) За сколько времни до рейса можно воспользоваться онлайн регистрацией ? Пытаюсь пройти онлайн регистрацию за 10 дней до рейса выдает ошибку "An error has occurred, please try again. Sorry for the inconvenience. [HR2202]"
2) Если регистрируешься онлайн, то где можно получить стикер на сумку которая сдается в багаж ?

Спасибо!

**donskoj** » 07 окт 2015, 11:42

visitnew писал(а) 07 окт 2015, 11:34:Доброго времени суток!
Парочка вопросов к путешественникам, которые уже летали Air Arabia и пользовались онлайн бронированием :

1) За сколько времни до рейса можно воспользоваться онлайн регистрацией ? Пытаюсь пройти онлайн регистрацию за 10 дней до рейса выдает ошибку "An error has occurred, please try again. Sorry for the inconvenience. [HR2202]"
2) Если регистрируешься онлайн, то где можно получить стикер на сумку которая сдается в багаж ?

Спасибо!

If you are flying from Sharjah, online check-in will be open 24 hours prior to departure. If your departure is from other airports, online check-in will be open 12 hours prior to departure time.

вроде так-за 12 часов до отправления, стикер на стойке регистрации все равно взять придется, багаж то какой то все равно сдавать же будете? вот заодно там и возьмете для ручной клади

**visit-new** » 07 окт 2015, 11:48

вроде так-за 12 часов до отправления, стикер на стойке регистрации все равно взять придется, багаж то какой то все равно сдавать же будете? вот заодно там и возьмете для ручной клади

Большое спасибо за разъяснение!

**Streamlove** » 07 окт 2015, 12:05

visitnew писал(а) 07 окт 2015, 11:34:Если регистрируешься онлайн, то где можно получить стикер на сумку которая сдается в багаж ?

А логически? Ведь, если "сдавать в багаж", то там и наклеят бирку на багаж- Вы ж в интернет багаж не запихнёте (пока).

donskoj писал(а) 07 окт 2015, 11:42:вот заодно там и возьмете для ручной клади

Вопрос был про багаж, а не ручную кладь. , хоть суть верна.

**visit-new** » 07 окт 2015, 12:16

Streamlove писал(а) 07 окт 2015, 12:05:А логически? Ведь, если "сдавать в багаж", то там и наклеят бирку на багаж- Вы ж в интернет багаж не запихнёте (пока).

Ну в Туркиш Аирлайнс, например, есть автоматы самостоятельной регистрации багажа )

**Streamlove** » 07 окт 2015, 18:54

visitnew писал(а) 07 окт 2015, 12:16:Ну в Туркиш Аирлайнс, например, есть автоматы самостоятельной регистрации багажа )

Понятно, что могут быть и такие варианты, но бирки всё равно при онлайн-регистрации получаете не "дома", а в аэропорту.

**pavelfrom** » 15 окт 2015, 09:11

Не могу разобраться. Имеем билеты air arabia МСК-Шарджа-Катманду и обратно по промо тарифу на 3 чел общей ценой около 5000 AED на конец октября. Если будем менять даты вылета на апрель-май 2016 через сайт перевозчика при сопоставимой общей цене перевозки на эти даты около 5000 AED с нас будут удержаны в качестве штрафа: полная стоимость перевозки так как тариф промо? или по 150 дирхамов с человека за каждый сегмент (и сегментов 2 или 4 на нашу перевозку?) плюс стоимость удорожания перелета при наличии ее?

**donskoj** » 15 окт 2015, 09:27

не обрадую, изменить бронирование по промо-тарифу получится врядли, но лучше созвонитесь или спишитесь с авиакомпанией, на сайте размытая формулировка

Некоторые виды бронирования, такие как промо-билеты, бесплатные билеты и аналогичные не могут быть изменены.

или попробуйте посмотреть что получится в меню изменения бронирования
http://www.airarabia.com/ru/modify-flight

**sfffetik56** » 22 окт 2015, 02:33

Помогите пожалуйста уважаемые форумчане.
есть пара вопросов:
1. хотела оплачивать картой кукуруза евросети билеты на троих человек (в одном заказе). знаю, что могут потребовать карту при полете в шри-ланку. карта кукуруза не именная (мое имя не напечатано на карте). не возникнет ли проблем в аэоропорте?
2. обратила внимание, что при смене валюты на доллары цена меняется в меньшую сторону (если пересчитать по курсу цбрф). карта та же кукуруза рублевая. действительно ли долларами дешевле билет получается или за конвертацию снимут? И многие пишут про оплату в дихрамах. Не нашла куса цбрф на дихрамы. Уточните, пожалуйста, есть выгода при оплате в дихрамах?

**senator** » 22 окт 2015, 09:10

pavelfrom писал(а) 15 окт 2015, 09:11:Если будем менять даты вылета на апрель-май 2016 через сайт перевозчика при сопоставимой общей цене перевозки на эти даты около 5000 AED с нас будут удержаны в качестве штрафа: полная стоимость перевозки так как тариф промо? или по 150 дирхамов с человека за каждый сегмент (и сегментов 2 или 4 на нашу перевозку?) плюс стоимость удорожания перелета при наличии ее?

В авиакомпания не действует политика возврата после того, как бронирование оплачено. Если пассажир отменяет вылет за 72 часа до вылета рейса, согласно расписанию по местному времени, Air Arabia удерживает стоимость билета в качестве кредита в счет будущего полета в течение года с момента оплаты за минусом сбора за отмену вылета в сумме 150 дирхамов ОАЭ (или ее эквивалента) на одного пассажира, в одном секторе. Если рейс отменяется менее 72 часов до вылета удерживается сумма за отмену вылета в размере 200 дирхамов ОАЭ.

**senator** » 22 окт 2015, 09:22

sfffetik56 писал(а) 22 окт 2015, 02:33:Уточните, пожалуйста, есть выгода при оплате в дихрамах?

У вас есть дирхамы? Или карта с дирхамами?

sfffetik56 писал(а) 22 окт 2015, 02:33:И многие пишут про оплату в дихрамах.

: Air Arabia отзывы, билеты, багаж и скрытые платежи

sfffetik56 писал(а) 22 окт 2015, 02:33:Не нашла куса цбрф на дихрамы.

Официальные курсы других иностранных валют по отношению к рублю рассчитываются и устанавливаются Банком России на основе официального курса доллара США по отношению к рублю, определенного в соответствии с пунктом 3 настоящего Положения, и котировок данных валют к доллару США на международных валютных рынках, на межбанковском внутреннем валютном рынке, а также официальных курсов доллара США к указанным валютам, устанавливаемых центральными (национальными) банками соответствующих государств...

1 дирхам ОАЭ (AED) равняется 17.10 российский рубль (RUB)
1 российский рубль (RUB) равняется 0.06 дирхам ОАЭ (AED)
Кросс-курс через доллар США на 22.10.2015 по данным ООН.

**Streamlove** » 22 окт 2015, 11:37

sfffetik56, как правило, оплачивать в дирхамах на сайте ЭйрАрабии выгоднее. Ориентировочные курсы можете посмотреть на xe.

**sfffetik56** » 22 окт 2015, 14:01

Большое спасибо за советы!

А то что кукуруза не именная? Ничего страшного? Не будет ли проблем при предъявлении в аэропорте?

**sfffetik56** » 22 окт 2015, 22:47

всем привет!

Изменяется стоимость авиабилета на человека Мск-Коломбо с 4 по 20 декабря.

При бронировании на 2-3х человек цена билета 26500 р на чел http://prntscr.com/8u6jcp

На одного 24 тыс.р. на эти же даты http://prntscr.com/8u6l22

В чем секрет?

**Streamlove** » 22 окт 2015, 23:04

По самому дешевому тарифу остался один билет, поэтому, если хотите сэкономить, покупайте билеты по одному, во всяком случае, первый.

**sfffetik56** » 23 окт 2015, 00:19

Большое спасибо за помощь. Но всё же хотелось понять. Помогите, пожалуйста:

Если выбираешь одного пассажира http://prntscr.com/8u7hi0 стоимость авиабилета 19550 р. туда, 16090 р обратно, скидка за заказ обратного рейса - 11577.16 р. Общая стоимость 24060.85 р.

Если выбираешь троих http://prntscr.com/8u7o23 стоимость 1го авиабилета 19550 р. туда, 16090 р обратно. То есть тариф тот же, что и в первом случае. НО! скидка за обратный рейс -27133.32 RUB за троих (9044 руб скидка на каждый билет)
Общая стоимость билетов 79786,68 р. На человека 26595,56 р.

Вопрос:

1. Эта скидка в 11577,16 на билет предоставляется, если бронируешь каждый билет по отдельности?

2. Или всё-таки остался последний билет со скидкой 11577.16 на обратный рейс?

P/S Сейчас потестировала бронирование билета на одного человека из разных браузеров. (разница между выполнением шагов 2 минуты) В итоге он в обоих браузерах даёт перейти до шага "безопасной оплаты" с минимальным тарифом 24060.85 р.
В итоге, что получается, что дешевле всё-таки каждый отдельно покупать?

**senator** » 23 окт 2015, 07:15

Скидка предоставляется на все бронирования при покупке перелета в оба конца только сумма скидки может меняться.

**Streamlove** » 23 окт 2015, 10:47

Проверили, что билеты есть на рейс и теперь можете спокойно покупать билеты по одному- ничего не потеряете, а возможно сэкономите.
А насчет скидки, тут может и заложен тариф, т.е. пишут вроде одинаковый, а за счет скидки- разный). А может для больше, чем одного пассажира дают меньшую скидку, хотя обычно делается наоброт.

**sfffetik56** » 16 ноя 2015, 22:49

Добрый вечер!

Не нашла информации о регистрации на рейс. За сколько суток можно зарегистрироваться на рейс на сайте air arabia?

**Stan** » 16 ноя 2015, 22:55

sfffetik56 писал(а) 16 ноя 2015, 22:49:Не нашла информации о регистрации на рейс.

плохо искали
http://www.airarabia.com/en/check-in-online-sita

**N.i.k.o.l.a.y.** » 17 ноя 2015, 06:59

passion_girl писал(а) 01 авг 2015, 23:43:Если оплата ткартой через сайт, то еще коммисия какая-то

Alександр писал(а) 02 авг 2015, 12:47:Сколько себя помню у арабов бралась комиссия

Насколько большая комиссия? А то сравниваю предложения разных компаний по нужному маршруту, билеты дорогие и разница, скажем, в 10% уже критична. Этой компанией уже летал раньше, но тогда небольшая разница была не так критична и на комиссию внимания не обратил.

senator писал(а) 22 окт 2015, 09:10:В авиакомпания не действует политика возврата после того, как бронирование оплачено.

А кто-нибудь знает - как быть если рейс отменят совсем? Скажем, из-за гипотетически возможной отмены авиасообщения с ОАЭ. Прецеденты уже были (отмена рейсов из регионов), возвращает ли компания деньги в этом случае?

И ещё вопрос - как обстоят дела в Шарже с перегрузкой багажа при коротких пересадках? Или даже так - с какой вероятностью и в какой срок компания пришлет багаж в точку назначения в случае если не успеет погрузить штатно? Косяки то у всех бывают (судя по теме такой опыт был не единожды), но насколько охотно компания их устраняет? А то есть удобные рейсы с маленькой стыковкой. Насколько я понимаю, даже часа на саму пересадку должно хватить без проблем, а если будет задержка рейса компания обязана отправить следующим рейсом.

**Stan** » 17 ноя 2015, 10:53

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 06:59:возвращает ли компания деньги в этом случае?

само собой возвращает..

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 06:59:но насколько охотно компания их устраняет?

по меньшей мере странный вопрос..
.

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 06:59:а если будет задержка рейса компания обязана отправить следующим рейсом.

если у вас одна авикомпания - то да

**Streamlove** » 17 ноя 2015, 11:14

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 06:59:как обстоят дела в Шарже с перегрузкой багажа при коротких пересадках?

Нормально.
Вы же уже летали ЭйрАрабией.
Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы
Добавлю, что в нашем случае из-за непогоды рейс из Киева прибыл в Шарджу с опозданием и стыковка накрылась, а рейс в Индию должен был улететь, как 40 минут назад, но... ждали 3-х пассажиров с киевского рейса. Нас бегом заставили бежать по аэропорту, на каких-то участках даже подвозили 100 мтров по терминалу и затем на минивене доставили к самолёту, за нами закрыли дверь и самолёт сразу отчалил. К нашему удивлению, во время нашей кратчайшей стыковки багаж успели перегрузить и мы его получили в Индии.
Вот похожий отзыв: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 06:59:Насколько большая комиссия?

Вы сами можете посмотреть сумму, попробовав "купить" билет, но не оплачивать его.

**N.i.k.o.l.a.y.** » 17 ноя 2015, 11:21

Stan писал(а) 17 ноя 2015, 10:53:по меньшей мере странный вопрос..

А что странного? Багаж могут привезти следующим же рейсом, да ещё и отвезти в гостиницу. А можно через неделю и ещё ездить и узнавать - привезли его или нет. Отсюда и вопрос - с короткими стыковками надо быть морально готовым с задержке багажа.

**senator** » 17 ноя 2015, 18:50

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 11:21:А что странного? Багаж могут привезти следующим же рейсом, да ещё и отвезти в гостиницу. А можно через неделю и ещё ездить и узнавать - привезли его или нет. Отсюда и вопрос - с короткими стыковками надо быть морально готовым с задержке багажа.

А это не зависит от авиакомпании никак.

**N.i.k.o.l.a.y.** » 17 ноя 2015, 21:02

senator писал(а) 17 ноя 2015, 18:50:А это не зависит от авиакомпании никак.

А кто занимается доставкой отставшего багажа? Просветите невежду :)

**senator** » 18 ноя 2015, 10:21

N.i.k.o.l.a.y. писал(а) 17 ноя 2015, 21:02:А кто занимается доставкой отставшего багажа?

Аэропортовые службы. И погрузкой, и перегрузкой, и розыском, и доставкой...

**Penny Lane** » 20 ноя 2015, 15:36

друзья, подскажите, пожалуйста, кто летал AirArabia - еду надо заказывать через личный кабинет или можно потом купить??
разная ли будет цена?? как лучше, в общем??

**stuard** » 21 ноя 2015, 10:59

Здравствуйте!
1.Ноутбук и фотоаппарат относят к ручному багажу или к личнымм вещам в самолетах Aiarabia?
2. Какие конкретно места комфортнее в этих самолетах при учете что едет семья. двое взрослых+ ребонок 2 года + инфант? (Смотрел на Seatguru- но там нет данной авиакомпании в списках).
3. Не возникнет ли вопросов, если я ребенка в коляске- тросточке подвезу в самолет?.

Вопросы только по данному перевозчику. Спасибо за оперативные ответы.

**Oleg Cosmopolit** » 21 ноя 2015, 11:16

stuard писал(а) 21 ноя 2015, 10:59: Какие конкретно места комфортнее в этих самолетах при учете что едет семья. двое взрослых+ ребонок 2 года + инфант?

вам дадут места, которые будут оборудованы масками для детей, обычно это первые 2 ряда

**stuard** » 21 ноя 2015, 14:32

Oleg Cosmopolit писал(а) 21 ноя 2015, 11:16:вам дадут места, которые будут оборудованы масками для детей, обычно это первые 2 ряда

Я понимаю, что могу дать. Но я хотел сам регистрировать свою семью на рейс через интернет.

**Ольга В.** » 24 ноя 2015, 15:54

Дорогие форумчане! Подскажите, при самостоятельной регистрации на рейс мы сами будем выбирать места в салоне? А то многие пишут, что сажают куда-попало, очень часто разбивая целые семьи. Очень бы не хотелось сидеть отдельно от мужа.

**OskarWest** » 25 ноя 2015, 13:39

За каждую операцию комиссия 30$. Так что сами думайте как вам выгоднее за каждый билет платить комиссию или всего 1 раз за весь заказ.
Едим в 2 захода. Свои билеты оплатил картой жены. Билеты родителей оплатил своей картой, на карте вместо фио написано виза голд. При регистрации требуется предьявить карту. Девушка по телефону сказала, что фото будет достаточно. Так ли это ? И вообще проверяют ли карты?

**OskarWest** » 25 ноя 2015, 13:41

п.с. на сайтах агентах билеты выходили дешевле на 400 грн ( из 28 000 ) , чем на оф сайте. Но сам брал на оф сайте

**Ольга В.** » 25 ноя 2015, 16:50

Я имею ввиду регистрацию за 12 часов перед вылетом. Мы там сами места выбираем? И, что, за это надо платить по 30$ за билет???

**OskarWest** » 25 ноя 2015, 18:50

Ольга В.
Я это не Вам писал, а тем, кто думает что он сэкономит покупая билеты по одному, а не сразу все.

**Ольга В.** » 25 ноя 2015, 19:32

Может, тогда и на мой вопрос ответите, если знаете, плиз!

**Streamlove** » 30 ноя 2015, 21:09

OskarWest писал(а) 25 ноя 2015, 13:39:Едим в 2 захода

Это как- половину съели, а через время доедаете?

OskarWest писал(а) 25 ноя 2015, 13:39:И вообще проверяют ли карты?

Если по правилам авиакомпании, требуется предъявить карту, то Вы должны понимать, что их проверяют выборочно и если у 100 пассажиров не проверили, то это не значит, что и у Вас не попросят предъявить. Нужно не отзывы собирать, а быть подготовленным к возможному требованию.

OskarWest писал(а) 25 ноя 2015, 13:39:За каждую операцию комиссия 30$. Так что сами думайте как вам выгоднее за каждый билет платить комиссию или всего 1 раз за весь заказ.

OskarWest писал(а) 25 ноя 2015, 18:50:Я это ... писал... тем, кто думает что он сэкономит покупая билеты по одному, а не сразу все.

Не вводите людей в заблуждение
Сумма за транзакцию всегда зависит от суммы бронирования, а не фиксированная. Методом "тыка" можно убедиться, что комиссия за транзакцию составляет около 3% от стоимости билета. Поэтому нет разницы по комиссии, покупать сразу на всех в одном бронировании или по одному пассажиру, а вот сэкономить на стоимости иногда можно, если дешёвый тариф заканчивается.

**Olga.OA** » 01 дек 2015, 12:39

Добрый день! помогите, пожалуйста. Не могу зарегистрироваться на сайте Air Arabia, в чем может быть проблема? Ввожу все требуемые данные, жму типа Ок и ничего не происходит...вообще. Я так понимаю, что билет можно купить и без регистрации, стоит ли тогда вообще заморачиваться с этим вопросом?

**Streamlove** » 01 дек 2015, 17:25

Ольга ОА, Попробуйте сменить браузер или компьютер.

**Olga.OA** » 02 дек 2015, 10:25

Streamlove
Благодарю за совет, все равно не получается зарегистрироваться.
Если я покупаю билеты без регистрации это ничем не грозит? Смогу ли я отслеживать свое бронирование и зарегистрироваться он-лайн на рейс?
Фух...вопросы сняты, регистрация не обязательна) Пошла дальше.

**sfffetik56** » 04 дек 2015, 00:38

Добрый вечер!

Помогите, пожалуйста, что за формат листа бронирования у Air arabia? Прошла онлайн регистрацию на рейс и пришли файлы неопознанного формата http://prntscr.com/9a0ucp

Adobe стоит, офис также. У кого-нибудь было такое?
Что делать? Вылетаем завтра в 12 ч. Помогите

**Streamlove** » 04 дек 2015, 01:14

sfffetik56 писал(а) 04 дек 2015, 00:38:пришли файлы неопознанного формата

Не знаю даже, почему не определился тип файла. Через браузер не открывает? А с адобэ тоже не открывает?

sfffetik56 писал(а) 04 дек 2015, 00:38:Что делать? Вылетаем завтра в 12 ч. Помогите

На стойке регистрации распечатают Вам посадочные.

**Ольга В.** » 14 дек 2015, 12:20

Подскажите, пожалуйста, знатоки! На сайте купили билеты, выбрали место в самолете. В таком случае тоже нужна регистрация за 12 часов? Или это уже не обязательно, раз у нас места выбраны?

**Mayak** » 14 дек 2015, 12:22

регистрация нужна в любом случае

**Vlad0000** » 25 дек 2015, 11:59

Добрый день, прочитал всю ветку и другие сообщения на сайте но информации не нашел. Как обстоят дела с гольф сумками? пропускают без доплат или придется платить? На сайте компании информации нет. Кто нибудь летал с не габаритным спорт инвентарем?

**Stan** » 25 дек 2015, 13:02

Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 11:59:Как обстоят дела с гольф сумками?

надежнее всего позвонить и спросить в офисе

Moscow
Olympiysky prospect 14, BC “Diamond Hall”, 7th Floor, Moscow Email: airarabia.russia@aviareps.com
0074959375925

**Vlad0000** » 25 дек 2015, 13:22

Stan писал(а) 25 дек 2015, 13:02:
Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 11:59:Как обстоят дела с гольф сумками?

надежнее всего позвонить и спросить в офисе

Moscow
Olympiysky prospect 14, BC “Diamond Hall”, 7th Floor, Moscow Email: airarabia.russia@aviareps.com
0074959375925

Звонил, сказали у них нет информации про спорт оборудование, сказали что если превышает 160см по сторонам то надо платить 55евро за сегмент. Сумка по длине - 150см. что явно не проходит по стандартный багаж. Вот и возник вопрос, а что на практике?

**Stan** » 25 дек 2015, 13:38

Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 13:22:Вот и возник вопрос, а что на практике?

то есть сама авиакомпания вам дает информацию из первых рук но вы ей не верите?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР