Форум Винского

**xReason** » 02 дек 2013, 09:31

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

**vitalysmyslov30** » 09 июл 2018, 18:47

Подскажите, мне подавать документы на визу совсем скоро, нужны брони авиабилетов. У Виззэйр я не могу найти функции отправить мне бронь на почту, как это сделать? Не прикладывать же мне скрин из лк для визового центра..

**Alexandr_L** » 09 июл 2018, 18:59

vitalysmyslov30
Почитайте последние страницы темы, обсуждалось не один раз.

**sibman55** » 10 июл 2018, 13:55

Недавно вдвоем летали
Астана - Будапешт, регистрация в первые 15 минут 25/06/2018 , рассадили в разных частях
Будапешт - Стокгольм, регистрация в первые 15 минут 26/06/2018, посадили вместе

**SG31** » 10 июл 2018, 15:38

У кого-то получалось отменить билеты "назад" в round trip (билеты "туда" нужны) и вернуть какие-то деньги?
Реально?

**Anton B** » 10 июл 2018, 16:04

а с каких это пор у виззэйра появились RT билеты?

**SG31** » 10 июл 2018, 16:23

Round trip - билеты в оба конца/"туда и обратно". Наверное, с первого дня основания.
Реально ли отменить сегмент "обратно"?
Или вообще невозвратные в любом случае?

**senator** » 10 июл 2018, 16:25

SG31 писал(а) 10 июл 2018, 15:38:Реально?

6.5. Отмена заявки на бронирование пассажиром
6.5.1. Вы можете отменить заявку на бронирование минимум за 14 (четырнадцать) дней до
запланированной даты вылета рейса. Вы получите право на возмещение общей стоимости
перевозки, за вычетом сбора за отмену бронирования.
6.5.2. Если вы отмените заявку на бронирование в течение 14 (четырнадцати) дней до
запланированного времени вылета рейса, вы получите право на возмещение общей
стоимости перевозки за вычетом платежей за прочие услуги и сбора за место при отмене
рейса.
6.5.3. В случае смерти члена семьи (матери, отца, дедушки или бабушки, ребенка, внука или
внучки, сестры, брата, жены, мужа, партнера в гражданском браке) в течение месяца до
запланированной даты вылета забронированного вами рейса, по запросу, предоставленному
в течение 1 месяца со дня смерти, мы отменим ваш заказ и выплатим вам компенсацию
общей стоимости той части перевозки, которая не была использована, для чего вам
понадобится предоставить свидетельство о смерти или его копию в течение 7 дней после
подачи запроса.
6.5.4. Если компания Wizz Air изменит маршрут или запланированное время вылета или прибытия,
указанное в вашей маршрутной квитанции, в соответствии с положениями раздела 15.1,
исключит из маршрута пункт согласованной промежуточной посадки или добавит в него
новый пункт посадки, вы можете расторгнуть договор и получаете право на возмещение
общей стоимости перевозки.

https://wizzair.com/static/docs/default ... 682431.pdf

**vitalysmyslov30** » 10 июл 2018, 18:06

Подскажите, можно ли вернуть деньги за билет по болезни? В России - без проблем, сталкивался не один раз, а вот как дела с wizz'ом обстоят? По ссылке выше(правила перевозок) не нашел упоминаний про вынужденный возврат по болезни.

**surnia.ulula** » 10 июл 2018, 18:38

Всем доброго дня! Может кто-то сталкивался с подобной проблемой.
Оформили бронирование через WizzTours, в личном кабинете информация о бронировании отображается, в т.ч. номер подтверждения перелета, все ок.
До вылета ровно месяц и задумались о приобретении дополнительных услуг. Иду на сайт wizzair, пытаюсь найти свое бронирование, после подтверждения в форме появляется дополнительное поле для ввода номера бронирования WizzTours. Копипастим номер и видим ошибку: "Неправильный номера заказа Wizz Tours", хотя номер абсолютно точно правильный.
В итоге получается, что отсутствует возможность управлять своим бронированием.
Предполагаю, что когда откроется регистрация, за 48 часов до вылета мой номер заказа резко станет "правильным" и для чекина впустит в кабинет. Но ведь не факт, и это вызывает опасения
Написала им по этому поводу через форму Жалоб. И, кажется, остается просто ждать.
В прошлом году, кажется, была похожая проблема с "неговорящей ошибкой", которая вводила в заблуждение, что-то типа "рейс не найден". Мы тогда смогли дозвониться в коллцентр через знакомых из Италии (из Беларуси не проходил вызов), где нам объяснили, мол, все ок, информация будет доступна, когда откроется регистрация (за 15 дней тогда вроде). А сейчас с этими 48 часами особенно волнительно, чтобы все так же прошло хорошо.
Это только мне так везет с сервисом WizzTours или это у них нормальная практика, есть тут знатоки?

**Didentist** » 10 июл 2018, 22:00

Подскажите пожалуйста, если зачекинилась онлайн, нужно ли подходить в аэропорту к стойке регистрации и показывать посадочный или клеить бирку на ручную кладь?

**Poseidon** » 10 июл 2018, 23:26

vitalysmyslov30 писал(а) 10 июл 2018, 18:06:Подскажите, можно ли вернуть деньги за билет по болезни?

Re: Авиакомпания WizzAir отзывы, сервис, регистрация

surnia.ulula писал(а) 10 июл 2018, 18:38:В итоге получается, что отсутствует возможность управлять своим бронированием.

Если Вы не можете добавить багаж на сайте, то это можно сделать через коллцентр WizzTours
https://wizztours.com/gb/en/contact-us

**I_riska** » 11 июл 2018, 11:04

По поводу Wizz priority: летели 03.07 Киев-Таллинн. В Жулянах всю ручную кладь без priority на стойке регистрации отправляли в багаж. Мужчина с небольшим рюкзаком устроил по этому поводу небольшой скандал. т.к. он считал, что его малая ручная кладь может лететь с ним в салоне. Обратный рейс 10.07: в Таллинне никто не интересовался этим priority. Ручную кладь по желанию можно было сдать на стойке регистрации (собственно, с распечатанными посадочными можно сразу идти к гейту, но мы думали, что обязательно нужно сдать ручную кладь в багаж). У остальных багаж забирали перед трапом у самолета. Такое впечатление, что каждый аэропорт по своему трактует одни и те же правила.

**Poseidon** » 11 июл 2018, 11:06

I_riska писал(а) 11 июл 2018, 11:04:т.к. он считал, что его малая ручная кладь может лететь с ним в салоне.

Видимо она была не настолько малая.

**surnia.ulula** » 11 июл 2018, 12:29

В итоге получается, что отсутствует возможность управлять своим бронированием.

Может кому будет полезно: кривую работу web-сайта wizzair иногда можно обойти через мобильное приложение (внезапно).
Доступ к своему бронированию я получила, услуги добавила и зачекинилась. Одна засада - рассчитывала распечатать билеты для спокойствия, но из приложения нельзя переслать посадочные к себе на почту, а из web-версии к ним получить доступ по-прежнему нет возможности :с
Может кто-то подскажет, принимаются ли электронные билеты в аэропортах Ларнаки и Вильнюса?
Спасибо!

**Alexandr_L** » 11 июл 2018, 12:34

surnia.ulula
Если после регистрации и получения посадочного талона приложении не отсылает на web-сайта wizzair, значит в данном а/п электронные посадочные принимаются.

**Sugar Queen** » 11 июл 2018, 12:43

surnia.ulula писал(а) 11 июл 2018, 12:29:из приложения нельзя переслать посадочные к себе на почту

А сохранить в пдф тоже нельзя и с телефона отправить их на почту или сразу на печать?

**surnia.ulula** » 11 июл 2018, 12:48

Sugar Queen писал(а) 11 июл 2018, 12:43:
surnia.ulula писал(а) 11 июл 2018, 12:29:из приложения нельзя переслать посадочные к себе на почту

А сохранить в пдф тоже нельзя и с телефона отправить их на почту или сразу на печать?

При просмотре посадочного из выпадающего меню доступна только функция "Удалить" :с

**surnia.ulula** » 11 июл 2018, 13:03

vitalysmyslov30 писал(а) 10 июл 2018, 18:06:Подскажите, можно ли вернуть деньги за билет по болезни? В России - без проблем, сталкивался не один раз, а вот как дела с wizz'ом обстоят? По ссылке выше(правила перевозок) не нашел упоминаний про вынужденный возврат по болезни.

Когда пользовалась формой обратной связи через раздел Жалобы (https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/polozhitelnye-otzyvy-i-zhaloby/#/), обратила внимание, что там при выборе типа сообщения "Жалоба" в выпадашке "Тема", можно выбрать "Отмена заявки на бронирование в связи с состоянием здоровья пассажира".
Попробуйте, а вдруг)

**senator** » 11 июл 2018, 21:55

Сделайте скриншот.

**surnia.ulula** » 12 июл 2018, 11:08

senator писал(а) 11 июл 2018, 21:55:Сделайте скриншот.

Если это адресовано мне, то вот:

1.png

Также если проскроллить посадочный до конца, там есть кнопка с важной информацией, где упоминается такое:

3.png

Значит ли это то, что в VNO всё-таки не принимаются электронные билеты? :с

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР