Форум Винского

**senator** » 03 окт 2022, 16:27

Kric_Max писал(а) 03 окт 2022, 15:42:покупали билет Санкт-Петербург -Тбилиси у FlyOne.

Это другая компания, не молдавская. Fly One Armenia - армянский лоукост.

**Betsy** » 16 окт 2022, 04:37

А как вам такой кейс?
купили за чудовищные 2071 евро по тарифу advantage на ажиотажное 30.09.22 единый билет flyone из Адлера до Стамбула с пересадкой в Ереване.
За сутки и 1 час до вылета на почту приходит письмо о переносе рейса на 17 часов РАНЬШЕ. То есть уведомляют, что вылет не через 25 часов как планировался, а через 8 ! Ну то етсь надо прямо сейчас выдвигать в аэропорт, если ты живешь недалеко и тогда может успеешь )))
Естественно в аэропорт мы не успеваем , т.к. только собираемся выезжать из Ростова до аэропорта Адлера в этот момент - за 500 км.
Возвращают 1650 евро вместо 2071.
Что посоветуете делать? я конечно хочу судиться, все таки 400 евро сумма. но никаких бумаг от АК кроме писем о переносе на ранний час, просто буквенного кода бронирования и распечатанных онлайн посадочных у меня нет. Они ж даже эл.квитанцию о билете не присылают. В аэропорт Адлера из Ростова за 500 км мы не поехали, т.к. на рейс бы не успели, соответственно с представителем для каких либо отметок на билете не виделись. Письма в поддержку остались без ответа. По телефону естественно не дозвониться, потратили 1000 р на международный звонок впустую. Никогда не подавали претензии досудебные и даже не понимаем куда их слать, т.к. никаких нормальных контакто официального представительства в РФ у них не нашла... Конечно пойду к адвокату за консультацией..
Посоветуйте по своему опыту.
У меня такое впервые, а летали мы много, чтоб регулярный, не чартерный рейс, перенесли на 17 часов ранее и уведомили об этом за 8 часов до вылета ... Даже не предполагала, что такое бывает

**zoomya** » 22 окт 2022, 19:58

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, кто летел с животными FlyOne Москва-Тбилиси(или из другого города). Перевозка животного была 60 или 120 евро? При покупке одного билета система предложила добавить животное за 60 евро, при покупке другого на другую дату-120. Но есть ощущение, что первое животное они собираются везти только часть маршрута.

**Ksu180581** » 27 окт 2022, 17:06

Добрый день! Это не Авиакомпания, а самые настоящие мошенники! Молчу про платную регистрацию, это оказалось, что цветочки. 15.10.22 я летела по маршруту Москва-Ереван-Кишинев-Дюссельдорф. Из-за задержки рейса из Еревана я опоздала на стыковочный рейс до Дюссельдорфа. Представитель авиакомпании предложил нам ( нас было 16 человек в такой ситуации) лететь следующим рейсом в Дюссельдорф 18.10 (через 3 дня!!!), либо на следующий день в Брюссель, либо написать заявление на возврат денег и купить авиабилет другой компании, обещая всех нас отвезти в отель за счет а\к. Через несколько часов выяснилось, что отеля не будет, и нам предложили подождать в аэропорту. В итоге, купила билет за 650 евро у FLYONE, потом пришлось купить еще один билет с Кишинева в Дюссельдорф за 330 евро на следующий день, и заплатить про отель. На письма о возврате никто не отвечает вообще, дозвониться нереально, а в интернете пишу что это авиакомпания не попадает ни под какую юрисдикцию, и компенсация не положена. Как вообще таким мошенникам разрешают работать? П отзывам у них каждый первый рейс с проблемами.

**senator** » 27 окт 2022, 19:23

Ksu180581 писал(а) 27 окт 2022, 17:06:П отзывам у них каждый первый рейс с проблемами.

Ну зачем тогда покупать?

Ksu180581 писал(а) 27 окт 2022, 17:06:в итоге, купила билет за 650 евро у FLYONE, потом пришлось купить еще один билет с Кишинева в Дюссельдорф за 330 евро на следующий день,

**semilistnik** » 05 ноя 2022, 05:17

На этой неделе вылетали Ереван - Тбилиси, рейс переносили дважды, при этом один раз перенесли на 12, а затем спустя время на 11. Хорошо, что мы не уехали из аэропорта.
Это, конечно, удивительное дно.

**senator** » 05 ноя 2022, 12:06

semilistnik писал(а) 05 ноя 2022, 05:17:вылетали Ереван - Тбилиси

Упомянутая в названии темы АК не летает по означенному маршруту. Потрудитесь излагать свои впечатления в более подходящем месте во избежание санкций за игнорирование правил конференции.

**Quily** » 05 ноя 2022, 13:02

Здравствуйте, летает https://bookings.flyone.eu/FlightResult ... UR&sid=998

**senator** » 05 ноя 2022, 13:17

Quily писал(а) 05 ноя 2022, 13:02:Здравствуйте, летает

Это иная, отличная от указанной в названии темы АК, извольте убедиться самостоятельно, хотя бы по номеру выполняемого рейса.

**v_dean** » 05 ноя 2022, 16:16

То, что все, что входит в Fly One (неважно, Молдова, Армения - это один балаган) - жуткое дно, знают все, кто ими летал. Практически ни одного рейса без задержек - такой стиль работы. Летели Москва - Ереван, 28.10, вылет с опазданием в 2 часа, соответственно, у людей срывались стыковки Ереван - Кишинёв и далее. Честно говоря, взял билеты, не посмотрев отзывы, но на декабрь взял конечно уже не их, а Аэрофлот. Уж очень рискованно.

**Quily** » 05 ноя 2022, 17:32

Ну формально если другое юридическое лицо - разве важно? Все равно билеты на flyone armenia продаются на сайте flyone.eu, то есть это фактически холдинг под одним брендом, управляемый, скорее всего - из единого центра. Для простого потребителя - наверно без разницы какое юридическое лицо его обслужит

**senator** » 06 ноя 2022, 09:06

v_dean писал(а) 05 ноя 2022, 16:16:Летели Москва - Ереван

Упомянутая в теме компания не летает по означенному маршруту.

**senator** » 06 ноя 2022, 09:15

v_dean писал(а) 05 ноя 2022, 16:16:что все, что входит в Fly One (неважно, Молдова, Армения

Quily писал(а) 05 ноя 2022, 17:32:Ну формально если другое юридическое лицо - разве важно?

Для тех кто в танке. АК победа тоже входит в некий холдинг и билеты можно купить на сайте аэрофлота. Для тех кто в танке и в скафандре - FO Armenia это не FO Moldova, и то, что вас кинули (подставили и т.п.) первые, не повод исходить дерьмом на вторых.

**demiurg** » 14 ноя 2022, 17:40

Здравствуйте!

Пытаемся зарегаться на рейс данной компании - в конце вылезает ошибка "Unable to check in passenger because payment is required." хотя все оплачено. Через мобильное приложение вроде бы зарегались - какой-то убогий скриншот вылез.

Скажите, у кого был такой опыт? Я записал видео и скриншоты этой ошибки. Если завтра покажу на стойке регистрации - все норм будет?

**Alex_ka** » 16 ноя 2022, 00:40

В течение последних трех месяцев я и члены моей семьи в общей сложности 8 раз пользовались услугами компании FlyOne по маршруту Тель-Авив - Кишинев. Никаких особых претензий к компании не имею. Да, они весьма скрупулезно относятся к размеру и весу багажа и ручной клади, но если ты выполняешь все требования - все в порядке. Да, пару раз вылет самолета задерживался, но не более, чем на час. При заказе online специальных услуг и дополнительного багажа - никаких проблем. На письма в службу поддержки отвечали сразу и по делу. Короче - летать ими можно.

**finikk** » 23 ноя 2022, 20:31

FlyOne Москва-Ереван. Каким образом проверяют ручную кладь - вес или объем? Или и то, и другое вместе?

**v_dean** » 23 ноя 2022, 20:48

finikk писал(а) 23 ноя 2022, 20:31:FlyOne Москва-Ереван. Каким образом проверяют ручную кладь - вес или объем? Или и то, и другое вместе?

Мы летели в конце октября без багажа, посадочные были заранее напечатаны. На гейте ничего не проверяли.

**finikk** » 23 ноя 2022, 21:36

Спасибо!
Правильно понимаю, что с распечатанным посадочным можно не заходить на стойку регистрации?

**ИринаСПБ** » 26 ноя 2022, 14:02

v_dean писал(а) 05 ноя 2022, 16:16: Честно говоря, взял билеты, не посмотрев отзывы, но на декабрь взял конечно уже не их, а Аэрофлот. Уж очень рискованно.

А у меня наоборот получилось) Начитавшись ужасов про fly one, взяла билет до Еревана АК Аэрофлот, хотя рейс fly one был удобнее для меня! Так за неделю до вылета Аэрофлот отменил рейс, пришлось рискнуть и взять таки билет fly one, нервничала жутко т.к. следующий перелет из Еревана был в Рим с пересадкой 6 часов. Все прошло отлично! Рейс правда тоже задержали на 1.5 часа, но к этому я была готова.

**finikk** » 26 ноя 2022, 14:03

Уточните, пожалуйста, из Москвы летели? Как у них проверяют ручную кладь - вес, размеры рюкзака?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами