Форум Винского

**Poseidon** » 28 июн 2015, 23:12

http://www.airfrance.ru/RU/ru/local/avo ... sement.htm

**Elen_ius** » 01 июл 2015, 14:49

Добрый день. Меня преследуют неудачи с этой компанией . Знающие подскажите. Сначала никак не могла оплатить авиаброни с карты Маестро, связавшись с тех поддержкой А/К, мне предложили билеты на 40 евро дороже , я естественно отказалась. Бронировала 4 раза, т.к. бронь отменяли каждые 2 часа. По итогу: забронировала, применила карту Виза, бронь подтвердилась, денежки на карте заблокировались, на мыло пришло подтверждение и электронный билет на 2 авиабилета. Думаю, всё тип-топ, можно расслабиться. Но не тут-то было. Сегодня ночью приходит смс из банка, о списании денег только за ОДИН авиабилет. Звоню в банк, мне сообщают, что документы только на эту сумму, остальная сумма блокировки(т.е. денежки за второй авиабилет) возвращены на счет. Операторы сказали, что операции по данному направлению закончены, если хотите оплатите ЕЩЕ РАЗ . Связываюсь с тех поддержкой AF, там сказали, что бронь подтверждена, беспокоиться не о чем. Вот я сейчас сижу и думаю, не будет ли потом проблем в аэропорту, и вдруг я не смогу зарегистрироваться на сайте? В эл. билете ничего не сказано именно об оплате. Может кто сталкивался с такой ситуацией, помогите?

**Mycraft** » 01 июл 2015, 15:19

Не ну вы один билет оплатили...одно место вам достанется...второе докупайте...или звоните итд. чтобы сняли за второй билет и прислали подтверждение...до стойки ждать не надо, на месте уже практически ничего решить нельзя...если например самолёт полный...

**BankShark** » 01 июл 2015, 15:45

Elen_ius
и карту рекомендую повыше уровнем сделать, многие банки сейчас бесплатно выпускают. С Маэстро в Интернете практически нигде не работают. и за рубежом могут не принять.

**OGuseva** » 01 июл 2015, 16:52

Подождите немного. Должны деньг за 2 билет сняться. Если этого не случится, и бронь слетит. Проверяйте ее по номеру бронирования или электронного билета в личном кабинете на странице авиакомпании.

**BankShark** » 03 июл 2015, 15:18

Alександр
Poseidon
да, действительно, возврат билетов только по телефону, указанному в ссылке. Никаких подтверждений, кроме ФИО и брони не спросили, далее прислали e-mail и через 3 деньги были уже на карте (платила пластиком через интернет-сайт Airfrance)

**igor82j** » 08 июл 2015, 00:21

Друзья, у меня есть ваучер номиналом 75евро от AF.
Сам пользоваться им сейчас не планирую, а его срок скоро истекает. Хотелось бы его пристроить хоть за пол-цены, может кому-то надо)
1) Не уверен, что в верной теме
2) Не уверен, разрешается ли это вообще правилами форума
3) Если да, то как это осуществляется технически?
Спасибо!

**Maryall** » 25 июл 2015, 03:16

граждане частолетающие, подскажите, у Air France не практикуется ближе к вылету присылать предложение на апгрейд в бизнес по сниженным тарифам? летали ими как-то раз и вроде бы что-то такое они предлагали...

**Poseidon** » 25 июл 2015, 11:15

Maryall писал(а) 25 июл 2015, 03:16:у Air France не практикуется ближе к вылету присылать предложение на апгрейд в бизнес по сниженным тарифам?

Бывало такое, хоть и дешевле цены бизнеса, но в любом случае не на столько эти тарифы интересны.

**Maryall** » 25 июл 2015, 11:23

Poseidon писал(а) 25 июл 2015, 11:15:Бывало такое, хоть и дешевле цены бизнеса, но в любом случае не на столько эти тарифы интересны.

Спасибо, просто собираемся лететь в Фор-де-Франс, хотелось бы более комфортного полета, чем эконом, т.к. среди нас есть люди, которые плохо переносят самолет
и в этой же темке раньше читала, что в самолете есть бар, типа сам наливай, со всякой ерундой. не в курсе, есть ли он (бар) все еще на Карибских направлениях, и если да, то в каком месте салона он расположен? самолет 77W

**Samovar** » 25 июл 2015, 11:24

Maryall писал(а) 25 июл 2015, 03:16:граждане частолетающие, подскажите, у Air France не практикуется ближе к вылету присылать предложение на апгрейд в бизнес по сниженным тарифам? летали ими как-то раз и вроде бы что-то такое они предлагали...

В прошлом ноябре за пару дней до вылета предлагали на рейсах Москва-Париж-Гавана за 14 тыс. руб. пересесть в бизнес.

**Poseidon** » 25 июл 2015, 11:29

Samovar писал(а) 25 июл 2015, 11:24:В прошлом ноябре за пару дней до вылета предлагали на рейсах Москва-Париж-Гавана за 14 тыс. руб. пересесть в бизнес.

Это, можно сказать, бесплатно - даже не верится. Мне на рейсы до Мехико, а также в Буэнос-Айрес они такую цену заломили, что я даже думать не стал.

**Samovar** » 25 июл 2015, 11:33

Poseidon писал(а) 25 июл 2015, 11:29:
Samovar писал(а) 25 июл 2015, 11:24:В прошлом ноябре за пару дней до вылета предлагали на рейсах Москва-Париж-Гавана за 14 тыс. руб. пересесть в бизнес.

Это, можно сказать, бесплатно - даже не верится. Мне на рейсы до Мехико, а также в Буэнос-Айрес они такую цену заломили, что я даже думать не стал.

Сами удивились, пришло письмо на почту с предложением.
Но как-то закрутились перед вылетом и когда выразили свое согласие, возможность уже была утрачена !
Уточню, речь шла о перелете в одну сторону (только до Гаваны).

UPD. Прошу прощения за неточность .
Поднял переписку - это было не в прошлом, а в позапрошлом ноябре (в 2013 г.).
Но с суммой не ошибся !

**Poseidon** » 25 июл 2015, 11:37

Samovar писал(а) 25 июл 2015, 11:33:Уточню, речь шла о перелете в одну сторону (только до Гаваны).

Это понятно). Я б не удивился, если такая сумма была бы предложена только за один сегмент Москва-Париж.

**Samovar** » 25 июл 2015, 11:43

Poseidon, возможно, здесь тоже имел место "глюк", подобный ставшим уже легендарными "австралийскому" и "новозеландскому" !

**Poseidon** » 25 июл 2015, 11:53

Покопался у себя - вот что нашёл на почте: Предлагали пересесть в премиум-эконом на рейсе Пунта-Кана - Париж

Наше предложение

От 17060.0 RUB с пассажира для путешествия в салоне Premium Economy

Cabine Premium Voyageur На 40% больше пространства, по сравнению с экономическим классом (Economy)
Просторные индивидуальные сиденья для большей уединенности
Приоритетеная регистрация на рейс и доставка багажа
Провоз 2-х мест багажа весом по 23 кг. каждый в багажном отсеке без доплаты

Samovar - Вам точно в бизнес предлагали пересесть, а не в премиум эконом?

**Samovar** » 25 июл 2015, 12:57

Poseidon писал(а) 25 июл 2015, 11:53: Samovar - Вам точно в бизнес предлагали пересесть, а не в премиум эконом?

Нет, именно в бизнес.

**Lalochka** » 06 авг 2015, 19:17

Добрый день
Попала сегодня под овербукинг - я так понимаю что это овербукинг был? - но все разрешилось очень приятно.
Собирались лететь с KLM через Амстердам в Париж, зарегистрировались он Лайн, он когда приехали сдавать багаж нам предложили лететь прямым рейсом с ЭйрФранс (мы смотрели его, но он был на 10 тыс дороже на момент когда мы билеты брали), на рядах где запасной выход, то есть больше места для ног. Получилось что вылетели всего на 20 минут позже, а прилетели почти на час раньше.
Первый раз летели с ЭйрФранс, все неплохо весьма, мест не было свободных вообще, ни одного.
В аэропорту Парижа на нашу фразу: "здрав...." - на моментально ответили мол добро пожаловать в Париж, шлепнули штамп и отпустили....

Все конечно здорово, но сама теория, а самое главное, овербукинга начала смущать и очень и очень...

**Mycraft** » 07 авг 2015, 08:12

нормальная практика у всех больших компаний...здесь Эирфранс ничем не отличается от Люфтганзы или Дельты

**OGuseva** » 07 авг 2015, 09:56

а ничего не слышно по поводу ближайших забастовок у французов?
В прошлом году бастовали в конце сентября, а у меня как раз билеты на эти даты сейчас...