WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Bars_ik]

Подскажите, можно ли вернуть деньги за билет по болезни? В России - без проблем, сталкивался не один раз, а вот как дела с wizz'ом обстоят?

Возврата по болезни у Wizz официально нет, но попробуйте написать им. Мне в апреле вернули половину на счет , я писала за два дня до вылета, был обычный больничный, не смертельный . Wizzы достаточно клиентоориентированные. Вот их ответ- "В случае болезни пассажира, при предоставлении медицинской справки, мы, как исключение, можем предложить сохранить сумму в размере 50% от стоимости билета на Wizz балансе пассажира, который не может осуществить полет по состоянию здоровья"

[Gatta060]

Посмотрим, что будет завтра с регистрацией обратно.

Ну, а завтра, то есть сегодня рассадили по всему салону самолета. И при регистрации опять про визы не спрашивали.

[kryptonite888]

Летали с WizzAir первый раз, может, кому-то пригодится наш опыт. Москва - Будапешт - Москва. Покупали тариф Basic + Priority ( 20 евро на двоих туда-обратно), места не выбирали. Регистрация на рейс в Москве только в аэропорту, приехали за 3 часа до вылета, стойки уже работали. Рядом двое человек проверяли визы и клеили наклейки на паспорта. На стойке сказали, что мы можем сдать ручную кладь в багаж. Места дали рядом, одно даже у окна В калибратор мелкую кладь (10 кг) не просили положить, не взвешивали, просто визуально проверили. У рядом стоящих одна сумка не вошла, попросили переложить часть вещей в другую. На гейте сначала впустили в автобус Priority пассажиров. Водитель не проверял посадочные, только спросил Priority или нет. В автобусе отделяетесь от остальных лентой. Что, впрочем, не помешало двум хабалистым девицам пролезть под неё и выйти с приоритетными. Рейс не задержали, все было хорошо. В Будапеште минут 20 нас везли на трёх автобусах до аэропорта, потом на паспортном контроле минут 40 стояли в очереди. Учитывайте это, если у вас рейс в 23.30 прилетает, т.к. последний автобус 100Е из аэропорта в 1:20. На территории есть вай-фай, но он пропадает, как только выходишь на улицу.

На обратный рейс зарегистрировались на следующий день после прилёта через приложение. Места дали не рядом, 22А и 24Е. Ничего не глючило, все сразу получилось. Посадочный был доступен офлайн.
Обратный рейс был в 5:40, приехали в 2:20 и час тупо стояли, ничего не работало. В 3:40 объявили регистрацию, мы спросили про виза-чек, сказали не нужно. Прошли по электронным посадочным из приложения на досмотр, один чемодан у нас перетрясли, два раза просветили, пакет с жидкостями отдельно проверяли. В 4:40 объявили номер гейта, после этого прошли границу. Вход в самолёт через рукав. С багажом так же ничего не измеряли и не взвешивали. Вылет/прилет вовремя.

[Hanna-na]

Регистрировалась на рейс туда-обратно. Туда запросили паспортные данные, в посадочном все паспортные данные указаны. А на обратную регистрацию паспортные данные не запрашивали, соответственно в посадочном тоже паспортные не указаны, только ФИО, номер и дата рейса. Подскажите, это косяк?

[Poseidon]

Подскажите, это косяк?

Нет.

[vovkaia]

Всем привет. Неоднократно летал визами из Москвы в Будапешт, а вот по новым правилам не приходилось. Вопрос касается регистрации. В моем случае беру билеты туда-обратно без мест. С регистрацией из Москвы все понятно - за 48 часов до вылета, а вот с вылетом из Будапешта не совсем понятная фраза:
"Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса".
Получается, что если лечу в Будапешт 15 октября, а возвращаюсь 23 октября я могу зарегистрироваться на обратный рейс еще дома? Или всё те же 48 часов до вылета из Будапешта? Слетавшие - просветите, пожалуйста.

[kryptonite888]

Всем привет. Неоднократно летал визами из Москвы в Будапешт, а вот по новым правилам не приходилось. Вопрос касается регистрации. В моем случае беру билеты туда-обратно без мест. С регистрацией из Москвы все понятно - за 48 часов до вылета, а вот на вылет не совсем понятная фраза:
"Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса".
Получается, что если лечу в Будапешт 15 октября, а возвращаюсь 23 октября я могу зарегистрироваться на обратный рейс еще дома? Или всё те же 48 часов до вылета из Будапешта? Слетавшие - просветите, пожалуйста.

Вы регистрируетесь 15-ого в Москве в аэропорту и только после этого открывается регистрация на обратный рейс.

[vovkaia]

То есть, фактически получается, что если регистрироваться в Москве я могу только у стойки в аэропорту, то, соответственно, обратная регистрация будет доступна только в мобильном приложении или с компьютера в Будапеште? Я правильно понял?

[kryptonite888]

То есть, фактически получается, что если регистрироваться в Москве я могу только у стойки в аэропорту, то, соответственно, обратная регистрация будет доступна только в мобильном приложении или с компьютера в Будапеште? Я правильно понял?

Да, всё верно. Мы 13 июля прилетели, а 14 с утра уже зарегистрировались в приложении

[Крокодил Гена]

.

[emma4ga]

Подскажите пожалуйста, а как заменить почту аккаунта? у меня заблокировали почту, на которую я регистрировала аккаунт виззаир, туда отправили информ. по возврату средства...

Изменили время вылета рейса, это время мне не подходит они предлагаю вернуть средства на карту, и Вс. информацию отправили на почту, которая заблокирована и к которой нет доступа.
Что делать? (
Не вижу ни адрес тех. поддержки ни саппорт...

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, а как заменить почту аккаунта?

Вы не сможете самостоятельно изменить - надо связываться с коллцентром.

[Franya]

Вдруг возвращать будут 3 месяца, вдруг билеты "новые" подорожают.

Кажется, на счет WizzAir деньги возвращали очень быстро.

Подтверждаю. Очень быстро, буквально за несколько минут. Это я о возврате 120% на счет WizzAir, не на Вашу карту (тут намного дольше).

Подскажите пожалуйста, а как заменить почту аккаунта? у меня заблокировали почту, на которую я регистрировала аккаунт виззаир, туда отправили информ. по возврату средства...

Изменили время вылета рейса, это время мне не подходит они предлагаю вернуть средства на карту, и Вс. информацию отправили на почту, которая заблокирована и к которой нет доступа.
Что делать? (
Не вижу ни адрес тех. поддержки ни саппорт...

Я бы сделала изменения через сайт. В личном кабинете все это можно сделать. А потом бы спокойно меняла почту через Колл Центр.

Для статистики
Летела недавно с двумя детьми из Бергамо, а потом из Гданська. Приорити не брала и (в нашем случае) - не пожалела ни капли.
Посадили нас вместе на обоих рейсах. На троих было 2 чемодана на колесиках максимального размера ручной клади + 1 рюкзак малой ручной клади, куда сложили все ценное и взяли в салон. Чемоданы сдали в багаж сразу на стойке (иначе было нельзя, настойчиво предлагали... а нам это и надо было).
Перелетами остались довольны

Кстати, у меня вопрос. Когда АК забирает ручную кладь как багаж на стойке, она должна отвечать за ремонт и потерю сумок, так ведь? По прилету оба раза я не увидела Lost&Found офисов... Интересно, как быть, если что-то случиться?

[Serhio-79]

Подскажите, кто знает:
когда у Wizz откроется продажа билетов на лето 2019?
В прошлом году для WDC была возможность покупки на лето 2018.
Лично покупал билеты 0808.2017 на июнь 2018.
Сейчас по большинству рейсов -продожа только до конца марта 2019

[apraskin]

Всем привет. Неоднократно летал визами из Москвы в Будапешт, а вот по новым правилам не приходилось. Вопрос касается регистрации. В моем случае беру билеты туда-обратно без мест. С регистрацией из Москвы все понятно - за 48 часов до вылета, а вот на вылет не совсем понятная фраза:
"Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса".
Получается, что если лечу в Будапешт 15 октября, а возвращаюсь 23 октября я могу зарегистрироваться на обратный рейс еще дома? Или всё те же 48 часов до вылета из Будапешта? Слетавшие - просветите, пожалуйста.

Вы регистрируетесь 15-ого в Москве в аэропорту и только после этого открывается регистрация на обратный рейс.

Оформлял билеты через wizztours, за 15 дней регистрация на обратный рейс (из Будапешта в Москву) уже была открыта, при регистрации дали нормальное место (за выбор другого можно было дополнительно заплатить). Никаких priority при этом не покупал.

[vovkaia]

Оформлял билеты через wizztours, за 15 дней регистрация на обратный рейс (из Будапешта в Москву) уже была открыта,

То есть Вы зарегистрировались на обратный рейс ДО регистрации у стойки во Внуково на вылет в Будапешт?? Это у wizztours такие привилегии?

[apraskin]

Оформлял билеты через wizztours, за 15 дней регистрация на обратный рейс (из Будапешта в Москву) уже была открыта,

То есть Вы зарегистрировались на обратный рейс ДО регистрации у стойки во Внуково на вылет в Будапешт??

Именно так.
Насчет привилегий wizztours не знаю, просто констатирую факт, что получилось.

[ingeniero]

Именно так.
Насчет привилегий wizztours не знаю, просто констатирую факт, что получилось.

Тогда еще вопрос: это было ранее, чем за 48 часов до вылета из Внуково?

[apraskin]

Именно так.
Насчет привилегий wizztours не знаю, просто констатирую факт, что получилось.

Тогда еще вопрос: это было ранее, чем за 48 часов до вылета из Внуково?

да, за 12 дней до вылета рейса на Будапешт, и за 15 дней до вылета обратного рейса в Москву

[senator]

Это у wizztours такие привилегии?

Скорее всего билеты в этой программе изначально имеют статус Приорити...