Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Poseidon** » 03 дек 2019, 23:58

То вряд ли.

**SUncl_Sergey** » 04 дек 2019, 10:25

Интересует 4 января

Суббота, мало вероятности, что опустятся. Хотя...

**Janna_67** » 04 дек 2019, 15:38

Добрый день!
Ситуация такая. Из-за недавнего тайфуна отменили рейсы 3-4 декабря из/в Эль Нидо-Бусуанга (в т.ч. Cebu и паром Монтенегро, на которые были куплены билеты).
Т.е. 4-го должны были плыть на пароме из Эль Нидо в Бусуангу, а далее лететь 6-го из Бусуанги в Себу на Cebu Pac. Но 4-го паром отменили, 5-го паром идет, но на нем овербукинг, билетов нет. 6-го плыть уже бесполезно, т.к. самолет к тому времени уже улетит. И его точно не отменят, т.к. у нас тут тишь да гладь, только истерику подняли по поводу тайфуна. Я правильно понимаю, что это мои проблемы и денег мне Cebu Pac не вернет, несмотря на форс-мажор?
На сайте авиакомпании написано, что полный возврат только для отмененных из-за тайфуна рейсов.
Хозяин гостиницы в Бусуанге отменил бронь без штрафов, сам написал, что очень сожалеет, но если мы не можем приехать, то отменит без проблем.

**Sofrite** » 04 дек 2019, 15:47

Попробуйте написать себушникам, объясните ситуацию, может вернут или предложат другой рейс.

**Janna_67** » 04 дек 2019, 15:53

Sofrite писал(а) 04 дек 2019, 15:47:Попробуйте написать себушникам, объясните ситуацию, может вернут или предложат другой рейс.

Спасибо. Попробую. Писать куда? На ФБ или на сайте искать форму обратной связи? Другой рейс не нужен. И так три дня на ветер из-за их тайфуна. Завтра купила из Эль Нидо билеты в Себу другой компании.

**Sofrite** » 04 дек 2019, 16:01

cebcares@cebupacificair.com попробуйте сюда и в ФБ тоже напишите.

**Elena V** » 07 дек 2019, 23:41

Может кто знает, есть ли вероятность что на середину января цены опустятся?

**Sofrite** » 08 дек 2019, 07:33

Может опуститься, а может поднимится, вероятность любая есть. По личному примеру, я взял билеты из Сингапура в Себу на июнь в сентябре за 2500, а сейчас они 7-8тыщ. И ниже не опускались.

**annies** » 15 дек 2019, 02:34

Никто не сталкивался с проблемой,что после покупки через агрегат (trip.com) на официальном сайте себу Пасифик бронь не видит? Вводишь Данные: код бронирования,фамилию -а он говорит нет такого. Помню,у каких-то китайских авиалинии проблема решалась тем,что с фамилией по хитрому нужно было вводить имя. Может тут тоже что то такое есть? Или какая система бронирования у них?( Типо амадеус,Серена) Через агрегат покупали потому что не было времени впн подключать ,а иначе 444 ошибка(

**Elena V** » 15 дек 2019, 02:46

Скорее всего трип присваивает свой внутренний номер брони. Например, китайский чунар, именно так и делает.
Там внизу сноска "Don't have your booking reference number?". На нее жмете, забиваете свои данные. Должно появится бронирование уже с другим кодом. Когда летите?

**annies** » 15 дек 2019, 03:05

Так тоже пыталась - все равно не нашел. Покупала билеты сегодня с утра (может пока в системе не появились?) Лечу из/в шанхай 8/21 марта. Просто хочу убедиться, что все точно в порядке, чтобы во1 добавить багаж :) а во2 спокойно купить билеты до шанхая. А тут такое дело и переживаю, что брони нет(

**Elena V** » 15 дек 2019, 03:17

Вы зарегистрированы на сайте бонусной программы? https://www.getgo.com.ph/member/quick-e ... ogin?tab=1 Может это еще влияет. Потому что я заходила в бронь после регистрации. А можно ли все это проделать без регистрации не знаю. ФИО в регистрации должно совпадать с ФИО в брони.

**pl--alex** » 15 дек 2019, 09:07

annies писал(а) 15 дек 2019, 02:34:Никто не сталкивался с проблемой,что после покупки через агрегат (trip.com) на официальном сайте себу Пасифик бронь не видит? Вводишь Данные: код бронирования,фамилию -а он говорит нет такого. Помню,у каких-то китайских авиалинии проблема решалась тем,что с фамилией по хитрому нужно было вводить имя. Может тут тоже что то такое есть? Или какая система бронирования у них?( Типо амадеус,Серена) Через агрегат покупали потому что не было времени впн подключать ,а иначе 444 ошибка(

Сталкивался, общался с поддержкой trip.com
В общем за 7 дней до рейса заходите на сайт cebu, делаете чек ин и все в порядке.

Смысл в том, что они бронируют на какую-то свою фамилию, как агрегатор, поэтому управлять бронью нельзя, а чекиниться (+ докупит багаж) можно. Но за 7 дней до вылета.

**Elena V** » 15 дек 2019, 14:31

Мне удалось увидеть свою бронь за 2 месяца до полета. Но только после регистрации в программе лояльности гетгоу. Правда там то же были сложности. Когда заходишь в свой аккаунт там есть кнопочка типа куплено на стороннем ресурсе. Но бронь удалось найти только по одной фамилии, той, которую указывала в регистрации. На остальных писал что нет билета или не имею право на просмотр. Чекин только за 7 дней, а бронь увидеть можно раньше (правда тот еще квест) и соответственно багаж докупить то же.

**annies** » 15 дек 2019, 15:00

Спасибо большое за ответы! Елена, а цена багажа за полет туда-обратно?

**Elena V** » 15 дек 2019, 15:12

Нет, в одну сторону

**Kopa** » 25 дек 2019, 21:53

Пытаюсь бронировать через VPN Opera. В конце набираю данные дебетовой карты для оплаты, нажимаю кнопку Submit now и ничего не происходит, ошибок на заполненной странице не выдает, бронирование никуда дальше не идет, деньги не списываются. В чем может быть проблема?

**pl--alex** » 26 дек 2019, 09:46

Kopa писал(а) 25 дек 2019, 21:53:Пытаюсь бронировать через VPN Opera. В конце набираю данные дебетовой карты для оплаты, нажимаю кнопку Submit now и ничего не происходит, ошибок на заполненной странице не выдает, бронирование никуда дальше не идет, деньги не списываются. В чем может быть проблема?

Вы можете купить билет чере агрегатора или попробовать другой vpn.

**Sofrite** » 26 дек 2019, 14:10

Попробуйте через мобильное приложение, через vpn otbot, выбирайте Сингапур и все нормально работает.

**Русич** » 01 янв 2020, 22:27

День добрый. Сайт даже через Opera при соблюдении вышеизложенных рекомендаций глючил через раз. Тогда решил попробовать купить через агрегатор aviasals. Тот перекинул на связной тревел. Начал оформлять международный перелет Гонконг Пуэрто Принцесса, смотрю полей для загранпаспорта нет. Звоню в агенство как так ??? Оператор: ну если нет значит не требуется.. Я спылил конечно: ...вашу мать Вы что там спятили ??? ? Короче плюнул. Зашёл снова через Opera, купил Гонконг - Пуэрто.. и внутренний Пуэрто - Принсесса - Сиаргао, здесь да данные паспорта вносить не надо, так как рейс не международный. Сайт за время покупки раза три во время оформления скидывал, хотя браузер как писали настроил.

**Viachik** » 01 янв 2020, 22:33

русич писал(а) 01 янв 2020, 22:27: смотрю полей для загранпаспорта нет. Звоню в агенство как так ???

На форуме просто дохренища народа, озабоченных подобным. Пасутся и пишут тут с удивлением - как так, нет поля для номера паспорта )))))
Вот вас то как угораздило попасть в это странное сообщество ? )))))) По умолчанию ?

**SUncl_Sergey** » 01 янв 2020, 23:18

Все работает через Opera !!! Сегодня купил Себу-Гонконг. С пятого раза правда оплата прошла. Ну, глючный сайт Себу, главное терпение !!!

**SUncl_Sergey** » 01 янв 2020, 23:20

Kopa, Opera блокирует некоторые функции. Надо дать разрешение.

**Русич** » 02 янв 2020, 00:05

Viachik, сам не люблю и у других не приветствую, когда форум засоряют. Ну а как я "сообщество озабоченных пассажиров" пополнил, то не ведаю ))). Знаю одно : прошлое изменить невозможно !! Единственное, что могу добавить: полистав данную тему, скажем так, по подробнее, обнаружилл прочие, ранее неведомые изъяны в случае оформления полетов через агрегаторов. В связи с чем могу посоветовать: народ, долбите спасительный браузер до победного конца, брать билеты в данном случае от производителя треба !

**Viachik** » 02 янв 2020, 00:12

русич, номер паспорта не нужен при покупке нигде, кроме как у агентов в доменной зоне .ру
Об этом очень долбоебическом запрудном вопросе уже спрашивали и отвечали не менее тысячи раз на форуме в самых разных темах. Весьма странно, что вам, с вашей давней регистрацией, оное не попадалось на глаза. А может - и не странно....

**amazonka1986** » 09 янв 2020, 08:48

Доброе утро. Check in никак не получается сделать. Может ли быть причиной, что гражданам Украины нужна Виза? Перелёт Дубай-Манила. Спасибо

**TerFree** » 09 янв 2020, 10:09

amazonka1986 писал(а) 09 янв 2020, 08:48:Доброе утро. Check in никак не получается сделать. Может ли быть причиной, что гражданам Украины нужна Виза? Перелёт Дубай-Манила. Спасибо

По идее, системе фиолетово на визы...

**SUncl_Sergey** » 09 янв 2020, 14:10

Я уже писал ранее про глючность сайта Себу. Терпение, господа. И не забудьте дать необходимые разрешения Хрому или Опере (чем вы пользуетесь). Всплывающие окна блокируются, вот в чем проблема

**Sofrite** » 16 янв 2020, 08:31

Что за засада, не могу зайти в свое бронирование ни через опера с vpn, ни через приложение с Orbot, что за нафиг.

**pl--alex** » 16 янв 2020, 11:46

Sofrite писал(а) 16 янв 2020, 08:31:Что за засада, не могу зайти в свое бронирование ни через опера с vpn, ни через приложение с Orbot, что за нафиг.

Может в этом дело (брали через агрегатора?)

pl--alex писал(а) 15 дек 2019, 09:07:общался с поддержкой trip.com
В общем за 7 дней до рейса заходите на сайт cebu, делаете чек ин и все в порядке.

Смысл в том, что они бронируют на какую-то свою фамилию, как агрегатор, поэтому управлять бронью нельзя, а чекиниться (+ докупит багаж) можно. Но за 7 дней до вылета.

**Sofrite** » 16 янв 2020, 12:01

Дело в том, что зайти в свой аккаунт я должен в любом случае и зарегистрирован я там уже 4 года и до этого заходил в свой аккаунт без проблем, до определённого времени, потом просто зайти с сайта или через приложение уже не получалось, как и у всех, пришлось с VPN или на сайте через Opera с VPN или через приложение через Orbot и не важно как вы покупали билет, через агригатора или на прямую, а вот сегодня не получается просто зайти в GetGo.

Зарегистрировалась на сайте CP, прислали письмо "добро пожаловать ..." и номер. Вхожу в личный кабинет - выдает ошибка (неверные имя-пароль). Новый пароль тоже не присылает - ошибка регистрации. Не знаю что делать! Пробовала забивать данные рейсов без личного кабинета, вообще выкидывает с сайта.

**Sofrite** » 21 янв 2020, 17:29

Надо пробовать через VPN Opera, или Orbot приложение, по другому не войдёт и то даже так не всегда можно войти, как я выше писал, глючный сайт. Но тем не менее только С VPN. Я вчера заходил в свое бронирование.

В том то и дело, что все скачала и через всю эту кухню заходила.

**Sofrite** » 21 янв 2020, 17:58

Да, было такое, на следующий день только вошёл. А через GetGo.

**Sofrite** » 21 янв 2020, 18:00

Я помню у них вроде что-то год или 1.5 они письмо пр исылали, что надо на GetGo регистрироваться.

**LunCHIK** » 30 янв 2020, 07:05

Второй день пытаюсь посмотреть стоимость билетов на сайте авиакомпании Cebu Pacific, выбираю даты, жму далее и все...
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.

У кого-то еще есть такая проблема? Как билеты-то купить?

**krawan** » 30 янв 2020, 07:20

Да, глючит сайт у них. Я вчера с горем пополам смог авторизоваться, до этого поиск вообще не работал.
А сегодня обнаружил что пропало куча дат на направление Гонконг - Пуэрто-Принцеса на фераль - март, похоже из-за вируса отменяют лишние рейсы...

**LunCHIK** » 30 янв 2020, 07:26

И что же делать... ЭйрАзией лететь?

**krawan** » 30 янв 2020, 07:38

Была мысль купить через какого-нибудь агрегатора , но не уверен, что это надежно. На гуг флайт например поиск по их билетам всегда нормально работает - возможно у агрегаторов бронирование происходит через какие-то другие каналы.
Я пока не тороплюсь из-за вируса. Лететь в Гонконг 20.02, с такими темпами развития массовой истерии вокруг вируса могут и аэропорт Гонконга закрыть...

**LunCHIK** » 30 янв 2020, 07:45

А мы рассматриваем все варианты транзита, в т.ч. через Сеул. Выдает самую низкую цену у этой а/к.

**SolarKitten** » 30 янв 2020, 08:10

LunCHIK писал(а) 30 янв 2020, 07:05:Как билеты-то купить?

Похоже пока что никак, авиасообщение с Китаем схлопывается.

**LunCHIK** » 30 янв 2020, 08:32

Смотрю рейс Сеул-Калибо

**ratibors** » 01 фев 2020, 05:30

Подскажите, может кто сталкивался с подобным: на сайте себу в разделе управления бронированиями при изменении маршрута (рейс с Гонконга перенесли) пытаюсь в поле откуда вылет написать Seoul, но при введении 2х первых букв пишет что нет соответствия, и кроме как снова Honkong указать ничего не получается. Испробовал разные браузеры, везде одинаково.

**Punk** » 01 фев 2020, 07:20

ratibors, обратитесь в поддержку, а то вы сами сейчас напереносите, а с вас ещё и денег попросят

**SUncl_Sergey** » 02 фев 2020, 04:44

Cherpa, это уже обсуждалось несколько раз

**Nadezhda_br** » 08 фев 2020, 16:14

Здравствуйте, подскажите можно ли рассчитывать на возврат какой то суммы по билетам купленным по промо тарифу в связи с тем что ребенок заболел и приходится отменить поездку. Или можно перенести даты. Спасибо

**Вячеслав59** » 09 фев 2020, 05:18

Уважаемые туристы!
Прошёл он лайн регистрацию ( перелёт Манила - Себу) и вспомнил что где-то в этой ветке читал информацию о том что если у вас только ручная кладь то можно (нужно) идти сразу к посадочному гейту на вылет? У меня есть небольшой перевес ( 2-3 кг) и на 2 см. Чемодан выше по габаритам чем надо.
Такой вариант прохода возможен в Маниле в 3 терминале? Будем заходить в аэропорт с города ( так как есть ночевка в Маниле)
И вообще может стоить докупить багаж сейчас до вылета (какова будет примерно стоимость?) или если скажут сдавать чемодан в багаж на стойке регистрации какова буде в этом случае плата и где это осуществляется ?
Кто сталкивался с этой проблемой прошу ответить?

**Nadezhda_br** » 09 фев 2020, 12:18

Подскажите пожалуйста, кто знает сколько составляет комиссия за изменение даты вылета по маршруту Сеул Калибо

**Sofrite** » 09 фев 2020, 13:08

За перевес 2-3 кг никто не домотается, за 2 см тоже, а стоимость багажа в зависимости от времени когда покупать его, у себушников на сайте есть вся информация, но скожу, что покупать багаж в аэропорту будет существенно дороже, да и за сутки будет дороже, чем заранее как минимум дня за три.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР