Форум Винского

**TsarTV** » 26 сен 2012, 10:06

ал-юм
Спасибо, попробую еще раз ... Пока они молчат, у нас вообще 10 минут получается между рейсами:))

Кстати, именно этот мой рейс на 12-25, они и отменили, пересадив меня на 8-10 утра! Только номер у него TG 743 был... Странно?

**valper** » 26 сен 2012, 11:12

У них просто расписание поменялось. Теперь TG743 в 8.10 утра вылетает. У меня сквозной билет из Москвы, раньше сегмент до Краби был TG 741 в 8.00, а теперь поменяли на TG743 в 8.10(TG741 стал по времени раньше, чем наш прилет в Бангкок). В результате стыковка увеличилась на 10 минут, что неплохо. А у Вас номер рейса менять не стали, просто его время изменилось. Наверно билет не единый, а посегментно покупали?

**TsarTV** » 26 сен 2012, 11:27

Да, я просто отдельный билет брала БКК-Краби... Уже увидела на их сайте, что рейс не отменен, а просто перенесен, накатала им новое письмо с просьбой пересадить на 745 рейс, посмотрим. У меня просто и вылет 23.12, а там уже билетов почти нет(((

**Aibek** » 26 сен 2012, 11:29

все думал - гадал каким рейсом лететь из Краби в Бангкок 2-го января, в итоге дождался, все билеты на 2-е января раскупили

**Julek_77** » 26 сен 2012, 12:23

А кто-нибудь уже ими летал? Как самолеты? Чем кормят? Как с задержками?...

**TsarTV** » 26 сен 2012, 19:28

ал-юм
Все удалось сегодня утром отправила им еще одно письмо и днем прислали ответ с извинениями и новые билеты на 12-15! Хотя мест в продаже на этот рейс нет, а в московском офисе, вообще сказали, что и на 15-00 нет и послали подальше!!! Спасибо за участие

**Vicky@@** » 26 сен 2012, 20:34

Сколько, вообще, по времени занимает регистрация на рейс + регистрация багажа на Thai Smile? У них регистрация за 24 часа, а я в это время буду в дороге, и нет никакой возможности сделать регистрацию он-лайн.

**аникин** » 26 сен 2012, 20:56

TsarTV писал(а) 26 сен 2012, 19:28:, а в московском офисе, вообще сказали, что и на 15-00 нет и послали подальше!!! Спасибо за участие

Ой, вы не пропадайте, а пжста сообщите когда летите?!..в близжайшее время?..
У меня с Катар от прибытия в 12.05 до отбытия в 13.40 с Тайсмайл как видите 1.35 часа стыковка.
Думалось, если будет задержка - улечу в 15.00
Теперь вот озадачен слегка

**TsarTV** » 26 сен 2012, 23:35

аникин
Вы раньше меня летите. Мы 23 декабря и пересадка у нас 4 часа, так что времени навалом.а вы попробуйте тоже написать им и поменять билет на 15-00 Хотя 1,35 нормальная стыковка, но вот для БКК

**Aibek** » 02 окт 2012, 18:42

Долго думал как добраться с ланты до бангкока. Тайцы были предпочтительней, т.к. есть возможность возврата. Но на нужную мне дату билетов не было. Уже совсем собрался покупать air Asia через Транг, но сегодня на сайте появились 2 места и сразу купил. Покупал на сайте тайцев,т.к. они принимают карты амэкс, а улыбка не принимает, только визу и мастер.

**Wasptana** » 02 окт 2012, 19:31

Действительно, Тайсмайл весельчаки! Сегодня прислали "письмо счастья" о переносе времени. Спрашивается на какой *** сдвиг производить по номеру рейса?

**TsarTV** » 03 окт 2012, 10:34

Wasptana
Пишите им, они спокойно меняют время вылета обратно, с извинениями У нас тоже самое было!

**аникин** » 11 окт 2012, 09:17

Хе-хе
Вчера отписал тайцам с просьбой заменить написание имани в е-билете в связи с заменой паспорта.
Сегодня отписались - поменяют за денюшку.
Это нормальная практика, не мошенничество?
У АК Россия, например, просто позвонил, и они прямо по телефону поменяли.

**Irenka84** » 29 окт 2012, 22:45

Сегодня пыталась забронировать на Thaismile билеты из Бангкока до Пхукета на 4 чел. Сервер скинул на ступени оплаты, даже номер карты не дал ввести. НАписал что-то типа "сбой" и ждите ответа на ваш запрос. Написала им на e-mail, ответа в теч. 4-х часов пока нет. Интересно, есть бронь или нет? У кого-нибудь было что-то похожее? Теперь наличие билетов на этот рейс не выдает. И рейса, кстати, тоже не выдает...

**Aibek** » 30 окт 2012, 07:41

попробуйте купить через сайт тайцев (материнской компании)

**Irenka84** » 30 окт 2012, 10:54

Он меня с их основного сайта и перекинул на ТАйСмайл. В общем, сегодня все получилось. Правда, дебетовую карту не приняли, только кредитную) А они на почту мне заботливо прислали описание нескольких способов оплаты авиабилетов. Также написали, что по цене все равно самое выгодное через Интернет предложение бронировать.

**Mrloyalty** » 10 дек 2012, 14:21

Пардоньте, никто в правилах не смотрел, карту надо предъявлять им по которой платили? То что то не вижу у них на сайте.

**Yurigun** » 10 дек 2012, 14:32

Mrloyalty
Про предъявление карты не пишут
Q : What documents do I need to present at check-in?

A : For international flights, your passport with visa (if required at the destination), and your ticket. For domestic flights, only your ticket and I.D are required.

If you are frequent flyer member with Royal Orchid Plus or a Star Alliance program member, your membership card can also be presented at check-in to help ensure accurate mileage credit.

http://www.thaismileair.com/thaismile/e ... d.htm#What documents do I need to present at check-in?

**mikek** » 10 дек 2012, 15:18

Mrloyalty писал(а) 10 дек 2012, 14:21:Пардоньте, никто в правилах не смотрел, карту надо предъявлять им по которой платили? То что то не вижу у них на сайте.

У меня спрашивали

**Irenka84** » 10 дек 2012, 22:55

Летели на ТАй Смайл 25.11.2012. Карту спросили.

**Mrloyalty** » 11 дек 2012, 04:19

У них правила видимо как у тайцев, если платишь за другого нужно в офис тайцев лично идти и подписывать согласие в письменной форме.

Passengers who have used their own credit card or Visa/MasterCard debit card for purchase of the ticket must also present their payment card together with their personal identification (photo ID or passport) during check-in. Please note that the name and number on the payment card must be spelled exactly identical to the name on the identification card or passport.
If the traveling passenger is not the credit card or Visa/MasterCard debit card owner, please see the Regulations.
Passenger who purchases online ticket for him/herself with credit card, the password VBV (Verified by VISA) or 3D Secure (Master Card Secure)shall be the additional security and assurance for such card holder only. However, he/she will still be required to present such credit card at check-in counter and/or contact any THAI city selling office in person unless his/her consent form has been signed.

Сами Regulations я на сайте не увидел, но из вышенаписанного это и так ясно.

**Julek_77** » 11 дек 2012, 10:05

Повторю вопрос свой ранее заданный, но не нашедший ответа: Как Вам самолеты, чем кормят? Как с задержками?

**mikek** » 11 дек 2012, 10:57

Julek_77 писал(а) 11 дек 2012, 10:05:Повторю вопрос свой ранее заданный, но не нашедший ответа: Как Вам самолеты, чем кормят? Как с задержками?

Рейс Сураттани-Бангкок, А320, еда за деньги, по желанию, комплимент вода с десертом, вылет вовремя.

**Irenka84** » 11 дек 2012, 15:46

Бангкок-Пхукет тоже А320. Без задержек. Дали воду со сладкой сосиской в тесте.)

**diushavet** » 12 дек 2012, 04:31

Irenka84 писал(а) 11 дек 2012, 15:46:Бангкок-Пхукет тоже А320. Без задержек. Дали воду со сладкой сосиской в тесте.)

Бангкок-Краби то же самое. Лететь-то 1 час 20 минут.

**Serzzzik** » 12 дек 2012, 04:47

Это то же самое, что и Thai Airways - еда таже, рейсы те же, задержек очень мало, если покупаете билет по интернету с помощью кредитки - то ее предъявление при регистрации (даже если вы регистрацию пройдете в инете, вам не распечатать посадочный талон самим никак!) Обязательно!!!

**ал-юм** » 12 дек 2012, 18:44

У меня тоже спросили.
Посадочные распечатал 23.11 без проблем

**Mrloyalty** » 13 дек 2012, 17:28

Так мож кому пригодиться, билет в уличном агентстве получился всего плюс 120 бат к стоимости с вебсайта, и нет гемора с карточкопоказыванием.

**Maxus** » 25 мар 2013, 00:12

А чего у них там с провозом багажа, если нас двое и одна сумка килограмм 30, проблемы будут ? На сайте вроде указано что для эконома 20 к.г. предел. И с ручной кладью не очень понятно.

**diushavet** » 25 мар 2013, 08:10

Какие проблемы? Даже если перевес, то заплатите денег и летите. Не стоит волноваться по такому пустяку. А так вы в норму укладываетесь. Всё как у большинства авиаперевозчиков.

**greeneyes** » 06 июн 2013, 12:31

Подскажите пожалуйста, хочу приобрести билеты с Пхукета до Бангкока, а потом с Бангкока в Москву, одним билетом купить не получается(( приходится разбивать) с тайнами все понятно а вот у смайл нет инфанта, это как? Они Бесплатно летят или как? И вообще задержки бывают или нет? А то у меня в Бангкок прилет в 08:20 а в 10 уже вылет в Москву)

**greeneyes** » 06 июн 2013, 12:31

А ручную клдь танцы взвешивают? А то Трансаэро и Аэрофлот никогда не взвешивают)

**TsarTV** » 06 июн 2013, 14:20

greeneyes
Мы багаж ни в Бкк , ни на Пхукете не сдавали, никто не взвешивал.

**diushavet** » 07 июн 2013, 08:01

greeneyes писал(а) 06 июн 2013, 12:31:А ручную клдь танцы взвешивают? А то Трансаэро и Аэрофлот никогда не взвешивают)

У нас не взвешивали.

**greeneyes** » 07 июн 2013, 08:39

Спасибо!!!

**ал-юм** » 18 сен 2013, 05:01

Кто летал с инфантами?
При бронировании клетки infant 0-2 не вижу на их сайте.
Как вписывать инфанта?
Бронировать с сайта тайцев?

**maslenok** » 21 сен 2013, 09:48

ал-юм писал(а) 18 сен 2013, 05:01:Кто летал с инфантами?
При бронировании клетки infant 0-2 не вижу на их сайте.
Как вписывать инфанта?
Бронировать с сайта тайцев?

Сегодня приобрела билеты Краби-Бангкок 2 взрослых+инфант.
Заходите на Официалтный сайт Тайских авиалиний и выбираете вкладку domestic.там увидете клетку infant

**maslenok** » 21 сен 2013, 09:49

Подскажите пожалуйста при бронировании рейса Краби-Банкгок забыла указать места. Как сейчас внести изменения в билет???

**ал-юм** » 21 сен 2013, 17:11

maslenok писал(а) 21 сен 2013, 09:49:Подскажите пожалуйста при бронировании рейса Краби-Банкгок забыла указать места. Как сейчас внести изменения в билет???

Места выбирают при регистрации.
При бронировании по-моему выбрать места никто не предлагает.

**ал-юм** » 23 сен 2013, 13:34

maslenok писал(а) 21 сен 2013, 09:48:
ал-юм писал(а) 18 сен 2013, 05:01:Кто летал с инфантами?
При бронировании клетки infant 0-2 не вижу на их сайте.
Как вписывать инфанта?
Бронировать с сайта тайцев?

Сегодня приобрела билеты Краби-Бангкок 2 взрослых+инфант.
Заходите на Официалтный сайт Тайских авиалиний и выбираете вкладку domestic.там увидете клетку infant

Не получилось.
Ответ нашелся здесь
Вопрос по внутренним перелётам в Тае с ребёнком до 2-х лет

**maslenok** » 24 сен 2013, 06:14

Да, действительно менеджер из авиакомпании ответил, что место за 24 часа можно онлайн забронировать.
Но на почту прислали нам три билета два взрослых и один инфант. Стоимость получилась 225Б.

**Polinook** » 26 ноя 2013, 14:51

Serzzzik писал(а) 12 дек 2012, 04:47:Это то же самое, что и Thai Airways - еда таже, рейсы те же, задержек очень мало, если покупаете билет по интернету с помощью кредитки - то ее предъявление при регистрации (даже если вы регистрацию пройдете в инете, вам не распечатать посадочный талон самим никак!) Обязательно!!!

Добрый день,
Скажите пожалуйста, как мне быть, если я билет покупала в августе Бангкок-Краби, и оплачивала картой виза, у которой истек срок действия в ноябре. Я ее обменяла в банке на новую.
Что мне им показывать?

**BlastOff** » 27 ноя 2013, 17:32

При замене карты в связи с истечением срока годности её номер не меняется, её и показываете. Имя фамилия также остаются прежними.

**Shwed** » 27 ноя 2013, 17:36

BlastOff писал(а) 27 ноя 2013, 17:32:При замене карты в связи с истечением срока годности её номер не меняется, её и показываете. Имя фамилия также остаются прежними.

Это не у всех банков так...

**BlastOff** » 28 ноя 2013, 02:29

Эк угораздило же кого-то взять карту такого банка

**Polinook** » 28 ноя 2013, 09:26

Да, Альфа рулит.
Номер конечно поменялся..
А как мне все же быть.. ??

**fromnsk** » 28 ноя 2013, 11:19

Полез на досуге проверить свои бронирования и выяснил, что, оказывается, лечу в январе со Шри-Ланки в Тай отнюдь не Thai airways а вовсе Thai Smile. Причем об этом "радостном" факте решили не извещать, втихую заменив перевозчика. Теперь безутешен, ибо предвкушал всякие нямки и алкоголи.

**1941** » 28 ноя 2013, 13:30

fromnsk писал(а) 28 ноя 2013, 11:19:Полез на досуге проверить свои бронирования и выяснил, что, оказывается, лечу в январе со Шри-Ланки в Тай отнюдь не Thai airways а вовсе Thai Smile. Причем об этом "радостном" факте решили не извещать, втихую заменив перевозчика. Теперь безутешен, ибо предвкушал всякие нямки и алкоголи.

А, что на Thai Smile ,всего этого нет!?

**fromnsk** » 28 ноя 2013, 14:35

1941 писал(а) 28 ноя 2013, 13:30:А, что на Thai Smile ,всего этого нет!?

Ну, учитывая что это лоукост-дочка Тайцев, шансов на хавку, бухашку и кино в мониторе впередистоящего кресла немного.
Я не имею ничего против лоукостов, но при покупке был выбор между Тайцами и Ланкийцами и выбор, разумеется, пал на Тайцев. Но если бы изначально выбирать между смайлами и ланкийцами, я бы пошел к последним.

**Polinook** » 20 дек 2013, 15:32

Polinook писал(а) 28 ноя 2013, 09:26:Да, Альфа рулит.
Номер конечно поменялся..
А как мне все же быть.. ??

Добрый день.
Вопрос был решен. Правда без второго посещения офиса Тайских авиалиний на Трубной, не обошлось.
Попросили выписку/справку из банка, что на меня там открыт счет, что была одна карта, а теперь другая.
(в банке сочинили такую бумагу, вывели на бланк, с печатями, как положено! Молодцы конечно!)
После этого в офисе авиакомпании, выписали какую-то спец. бумагу, выделили нужный пункт маркером, сказали показать при посадке.
А в службе поддержки из Тая мне ответили - возьмите с собой старую банковскую карту.
Будьте готовы, если случится аналогичная ситуация.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР