A-Jet (бывшая Anadolu Jet) отзывы, регистрация, багаж

[Форум Винского]

A-Jet (бывшая AnadoluJet) — отзывы, регистрация, багаж

В этой теме обсуждаем реальные отзывы о перелётах A-Jet (бывшая AnadoluJet): комфорт на борту, состояние самолётов, пунктуальность, обслуживание, работу экипажа, нюансы регистрации и фактический контроль багажа и ручной клади.

Если вы летали A-Jet — расскажите:
• как прошла регистрация (онлайн/в аэропорту),
• проверяли ли вес и размеры ручной клади,
• удобство пересадок через Анкару и другие аэропорты,
• были ли задержки или переносы рейсов,
• насколько строг авиаперевозчик к багажу,
• качество обслуживания на борту,
• стоит ли брать короткие стыковки.

Ваши данные помогут другим путешественникам объективно оценить работу авиакомпании A-Jet.


Спасибо

[abm4]

с пересадкой в Стамбуле (17 часов) планируем выйти в город

Аккуратнее с выходом в город в Сабихе. Вернее с планированием обратного входа. Там могут быть просто гиганские очереди на вход и на контроль. Один раз пришлось покупать фаст трек ($25 p.p.), просто чтобы успеть на самолёт (были в порту уже часа за три до вылета). При этом на фаст трек тоже стояла немаленькая очередь.

[golden_retriever]

Подскажите пожалуйста.
Пришло уведомление об изменении времени вылета во втором сегменте (билет с пересадкой в Стамбуле). Я правильно понимаю, что мне надо в личном кабинете подтвердить это изменение рейса?
А если этого не сделать, то по умолчанию будет это изменение?
И ещё, если тоже правильно понял, то там же в личном кабинете я могу поменять рейс второго сегмента? Или не могу поменять? Или только за доплату?
И в какой срок это надо сделать?
ЗЫ, до вылета ещё 4 месяца.

[Poseidon]

Я правильно понимаю, что мне надо в личном кабинете подтвердить это изменение рейса?

Подтверждайте, если хотите.

А если этого не сделать, то по умолчанию будет это изменение?

Да.

И ещё, если тоже правильно понял, то там же в личном кабинете я могу поменять рейс второго сегмента? Или не могу поменять? Или только за доплату?

По-разному может быть. Смотрите в своём конкретном случае, что предлагается.

И в какой срок это надо сделать?

В любой до вылета.

до вылета ещё 4 месяца.

Изменения могут быть ещё.

[golden_retriever]

Poseidon,
Спасибо большое за ответ.

[sereydolgov]

Добрый день! Прошу совета!

Собираюсь лететь Ajet 21 июля по маршруту Москва-Стамбул.
У меня есть крупный чемодан размером 30x55x80, что суммарно на 7 сантиметров превышает указанную на сайте границу 158 см.
Относится ли мой багаж к негабаритным грузам?
Нигде не могу у них на сайте найти размеры и вес по негабаритному багажу, а так же стоимость((((
Возможно, кто-то знает, нужно ли заранее оформлять такой багаж или это можно сделать по приезду в аэропорт?

[Sokol-007]

У меня есть крупный чемодан размером 30x55x80, что суммарно на 7 сантиметров превышает указанную на сайте границу 158 см.
Относится ли мой багаж к негабаритным грузам?
Нигде не могу у них на сайте найти размеры и вес по негабаритному багажу, а так же стоимость((((
Возможно, кто-то знает, нужно ли заранее оформлять такой багаж или это можно сделать по приезду в аэропорт?

При столь незначительном превышении никто не будет ничего измерять. Смело кладите тёте на ленту и оформляйтесь. В крайнем случае, она пошлёт Вас за доплатой, так что заложите время на возможную прогулку до кассы в аэропорту.

[kvn99]

Изменения могут быть ещё.

Да. Сегодня сначала изменили 1-й сегмент обратного рейса, через пару часов 1-й сегмент прямого рейса. Жду изменений 2-х сегментов ...

[ivan27012000]

Из Внуково в сабиху
Москва - Стамбул
Были у гейта за 2 часа до вылета, остались в лаунже на полтора часа.
Посадка заканчивается в 14:37, приблизительно в 37 минут пришли к гейту. Работник сказал что посадка закончилась собрал вещи и ушел.
Объявление было только о завершении посадки, не звали опаздывающих пассажиров ни разу.
По итогу самолёт стоит, стюардесса ещё закрывает дверь в коридор, а мы как идиоты стоим и не можем попасть на самолёт.
Куда идти тоже не понятно в такой ситуации, по итогу минут через 15 выбрались к стойке UGC в российской части аэропорта, там была кассирша, которая развела руками, ещё минут через 10 подошёл представитель компании, эта женщина тоже развела руками и сказала что мы можем оставить жалобу если хотим. Сама она не может помочь ни с чем, даже не можем проконсультировать по поводу наших билетов (они у нас в две стороны, и непонятно - аннулировался ли обратный билет). То есть она не сделала ничего.
Вот так тихо и спокойно мы никуда не улетели.
По поводу всех возмещений денег нас отправили в бот или колцентр. Но, как мы все понимаем, это долго и изматывающей и совсем не оперативное решение проблемы.

[Gary.men]

Охреневшие турки, почему не подождали 2 часа человека из....лаунжа.

[Poseidon]

Посадка заканчивается в 14:37, приблизительно в 37 минут пришли к гейту. Работник сказал что посадка закончилась

Вот так тихо и спокойно мы никуда не улетели.

Будет Вам уроком этот случай. Приходить на посадку нужно если не к началу, то хотя бы тогда, когда она идёт.

[Okksana.a]

Добрый день. Планируем лететь AJet СПб- Стамбул- даламан в августе. Рейс туда- пересадка в Стамбуле 4,5 часа. Летим с ребенком- переживаю- успеем ли на второй рейс. Летим с багажом, но, на сколько понимаю тк оба рейса одной компанией- перерегистрировать багаж не нужно? И часто ли на вашем опыте AJet, при задержке одного рейса из стыковочных- пересаживает на второй, подходящий по времени? Тему всю прочитала, ответ не нашла

[MyKenigsberg]

Летим с багажом, но, на сколько понимаю тк оба рейса одной компанией- перерегистрировать багаж не нужно?

Если билет единый, то да. В любом случае на стойке регистрации в начальном пункте скажут точно. Но учтите, что в Даламане вам багаж надо будет получать скорее всего в отдельной зоне для прибывших из-за границы транзитными рейсами, такая особенность есть в Турции, что в Стамбуле багаж транзитных пассажиров не проходит таможню (не знаю, на всех ли рейсах/аэропортах так, но читал про такое и указатели на эти спец зоны получения видел).

[Okksana.a]

Большое спасибо! 4,5 часа же хватит на пересадку?)

[Poseidon]

Хватит. Времени более, чем достаточно.

[Sokol-007]

Из Внуково в сабиху
Москва - Стамбул
Были у гейта за 2 часа до вылета, остались в лаунже на полтора часа.
Посадка заканчивается в 14:37, приблизительно в 37 минут пришли к гейту. Работник сказал что посадка закончилась собрал вещи и ушел.
Объявление было только о завершении посадки, не звали опаздывающих пассажиров ни разу.

А мы вот из Сабихи во Внуково летели недавно...
На последней минуте подлетели к гейту, когда девушка, страшно коверкая, но произносила в микрофон наши имена.
Пропустили и даже не наругали.
Тут может еще один фактор повлиять - есть ли у пассажира зарегистрированный (сданный) багаж. Если нет - так и не жалко, пусть себе гуляет.
"И пошли они, солнцем палимы. Повторяли "Суди его Бог", пожимая худыми плечами ..."

[Sokol-007]

такая особенность есть в Турции, что в Стамбуле багаж транзитных пассажиров не проходит таможню

Вот новость. Багаж сам по себе нигде и никогда не проходит _таможню_ (ну если только в "Lost and Found"?), его владелец тащит из зала прилета через зеленый или красный коридор, независимо от того, на какой ленте его получил. Разве в Даламане не так?

[MyKenigsberg]

Багаж сам по себе нигде и никогда не проходит _таможню_ (ну если только в "Lost and Found"?), его владелец тащит из зала прилета через зеленый или красный коридор, независимо от того, на какой ленте его получил

Какой зелёный или красный коридор в зоне прилёта внутренних рейсов? А если рейс вообще не в международный аэропорт, где и пограничников-то нет? Или вот летите, вы из Петербурга за границу с пересадкой в Москве, что, в Москве получать багаж будете и лично его через таможню провозить? Прекрасно он сам её проходит, а уж если надо, то вас позовут.

[GeoMika]

Всем привет, дорогие форумчане.
Приобрел билеты Ajet МСК-Анкара-Эржан через Onetwotrip. При попытке докупить багаж на сайте Ajet всплывает ошибка The contact information for your reservation number (PNR) is missing. Как это пофиксить? Onetwotrip отмахивается, направляет в Ajet. Может кто то сталкивался?

[Sokol-007]

Всем привет, дорогие форумчане.
Приобрел билеты Ajet МСК-Анкара-Эржан через Onetwotrip. При попытке докупить багаж на сайте Ajet всплывает ошибка The contact information for your reservation number (PNR) is missing. Как это пофиксить? Onetwotrip отмахивается, направляет в Ajet. Может кто то сталкивался?

Скорее всего, это косяк посредника. Я покупал через City.travel, там в подтверждении был и номер билета, и PNR, и все бьется на сайте AJet. Это не реклама, а факт. Если у вас есть номер авиабилета, то можно попробовать зайти по нему. А если нет - посредник мутит, и билет он вам, скорее всего, еще не купил. Я бы уже начал волноваться...

[GeoMika]

Починил при участии Ajet
Оставил тикет в поддержку, со мной связался англоязычный сотрудник. Они исправили email агента в заказе на мой и все заработало. Багаж оплатил долларовой картой.

[VadimStrelkov]

Будьте добры,подскажите кто нибудь!!планируется поездка спб-шарм через стамбул.есть карта друга иностранного банка.На сайте ajet огромный выбор валют при покупке билетов.в рублях же можно оплатить с иностранной карты на сайте ajet?или все таки в долларах нужно?просто разница в 8к существенная выходит..спасибо

[MyKenigsberg]

На сайте ajet огромный выбор валют при покупке билетов.в рублях же можно оплатить с иностранной карты на сайте ajet?

Можно, но какой в этом смысл? Карта-то иностранная наверняка не в рублях? Хотите сказать, что очень большая разница по цене в разных валютах получается? Как-то сомнительно.

[VadimStrelkov]

Карта как я понимаю мультивалютная.общая сумма в рублях выходит 122т на сайте.если указать в у.е.,то 1566 долларов.а этот скриншот друг скинул.воот и разница.129т выходит

[MyKenigsberg]

VadimStrelkov, спросите в теме по картам соответствующей страны, как выгоднее будет заплатить. Но если пополнение в рублях идёт, то да, скорее всего и заплатить будет выгоднее всего в рублях.
Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

[buon_giorno]

Приветствую всех!

Просмотрел ветку за последние два года и, в принципе, не нашёл критических нареканий по моему вопросу, но всё же интересно мнение опытных людей.

Лечу по маршруту Москва-Анкара-Белград. Тариф без багажа, только ручная кладь: 55х40х23 см (8 кг) + сумка для ноутбука (около 3 кг).

Мой чемодан для ручной клади, к сожалению, превышает габариты на 3-5 см из-за колёсиков. Насколько это критично и будут ли придираться на стойке регистрации или на гейте?
Есть вариант просто оплатить дополнительный багаж и сразу его сдать, чтобы не переплачивать больше по факту в аэропорту, или попробовать проскочить с ручной кладью. Как я понял, они особо не заморачиваются, и визуально чемодан не сильно отличается от того, который входит в габариты.

[Sergei 'kby]

Здравствуйте всем "форумчанам"!
ПОДСКАЖИТЕ ТЕ,КТО В КУРСЕ ИЛИ СТАЛКИВАЛСЯ!!! 18 ИЮЛЯ....Дешёвые билеты по нужной дате и нужному направлению уже отсутствовали. Спустя 10-20 мин они ВЕРНУЛИСЬ В СИСТЕМУ ПОСЛЕ ТОГО,КАК я по дурости,случайно сдал их. "Поймав" их обратно несколько раз не мог оплатить,то член семьи с картой был "вне зоны"(узнать код или подтвердить платёж),то я по дурости оставил стоимость в рублях(нельзя так с забугорными картами),то ещё какая проблема. После каждого срыва ждал от 20 мин до часу и больше возврата этих дешёвых билетов в систему. Однажды стоимость списали,но билетов так и не было выписано. Не было не на почте,ни в личном кабинете Ajet,откуда и велась покупка. Прождав более часа-снова "поймал" эти два билета по 77 евро(так они уже были 147 на нужный день)-в этот раз и сумму списали и покупка прошла. ВОПРОС-Сталкивался ли кто с двойной оплатой? Как вернуть или надо просто ждать? (Покупку "двойных билетов на 99% исключаю-их вообще уже не было по 77 евро в тот день+ они пришли только раз и только раз видны в кабинете)

ДАЛЕЕ ИНФА ПО ЛИЧНОМУ ОПЫТУ,ЕСЛИ КОМУ ИНТЕРЕСНО. Благодарю за ответы.


1.)Ответ тем,кто спрашивает про рублёвую оплату-по дурости не поменял в настройках стоимость в рублях на другую валюту-оплата забугорной картой Револют не прошла!
2.)По возврату билетов-в феврале 2025 года без всяких уважительных причин отказались от поездки в Турцию. Никаких мед справок не предъявляли,отмен и задержек рейсов не было. По "халявным" билетам с "чёрной пятницы" вернули каждому по 1800 руб из 2800 рублей заплаченных (рейс Москва-Стамбул) и по 3000 руб из 4000 руб заплаченных(рейс Белград Анкара).Указанные суммы переведены в рубли по февральскому курсу. Видимо у них есть и по дешёвым билетам возвратная часть. И чем дешевле билет-тем бОльший процент от суммы возвращается. Сейчас,например за один и тот же рейс Стамбул Будапешт к возврату по 21 доллару при стоимости при покупке и 40 и 63 доллара(разные пассажиры и разные даты покупки).
3.)По дурости,случайно сдали 2 билета,купленные за 179 долларов оба-на следующий день после покупки-к возврату стояла та же сумма,что и платили-видимо у них,как и у Туркиш возврат 100% в течение 24 часов после покупки.Как деньги поступят-проверим.
4.) Всё изложенное-при покупке на их сайте Ajet+ забугорными картами
5.)Летали на Ajet из Европы и в Европу 3 раза- на наших глазах никого к калибраторам не посылали ,к багажу не придирались

Всем добра,мира и ЗДОРОВЬЯ!!!

[a12345]

идимо у них,как и у Туркиш возврат 100% в течение 24 часов после покупки.Как деньги поступят-проверим.

Да, у AJet бесплатный обмен и полный возврат средств в течении 24 часов после покупки билета!

Бесплатное изменение и аннулирование билетов в течение 24 часов:
Билеты, приобретенные через веб-сайт AJet и мобильное приложение AJet, могут быть изменены или аннулированы однократно бесплатно в течение 24 часов с момента покупки в соответствии с правилами изменения и аннулирования. Для завершения процесса необходимо ввести код бронирования (PNR) и фамилию в разделе "Управление полетом", а затем получить код активации

https://ajet.com/en/corporate/rules-and ... -ticketing

Успешно воспользовался обменом во время недавней распродажи. Купил сначала недорогой тариф на ту дату, что была, и через пару часов, когда появился такой же тариф на нужную дату (видно у кого-то бронь слетела неоплаченная) - обменял без доплат (номер бронирования остался прежний).

Летали на Ajet из Европы и в Европу 3 раза- на наших глазах никого к калибраторам не посылали ,к багажу не придирались

А вес ручной клади проверяют (8 кг)? При регистрации в аэропорту скорее всего проверят, но если в SAW идти сразу на посадку по эл посадочному - проверить некому будет :)

[ILIASUS023]

Всем добрый день! Подскажите, кто-нибудь сталкивался с отменой рейса ajet в ближайшее время? Вообще по этому поводу нигде инфу не могу найти и представительства нет. Лечу в субботу из Веуково в Париж через Анкару - все рейсы ajet. Смотрю статистику моего рейса очень много отмен за последние дни. Как действовать при отмене? Основное - они сажают на ближайший рейс или только возврат? И второй сегмент до Парижа будет предоставлен? Лечу в субботу в Париж через Анкару - все рейсы ajet.

[Dale Cooper]

Коллеги, немного информации:
21 июля, вылет из Внуково в Анкару, рейс VF588, по расписанию в 05:00, по факту вылетел с задержкой в 2 часа из-за позднего прибытия судна в Москву. В аэропорту был открыты четыре стойки, которые регистрировали пассажиров на три рейса (два в Анкару и один в Стамбул), очень большие очереди. На размеры ручной клади внимание никто не обращал. Загрузка рейса полная.
21 июля, вылет из Анкары в Белград, рейс VF507, по расписанию в 12:35, по факту вылетел с задержкой в 1 час, ручную кладь не взвешивали и не замеряли.

[dimuljke]

Друзья, поделитесь опытом провоза спортивного оборудования, кто сталкивался.
Планирую оплатить провоз сноуборда, но в чехол положить 2 пары лыж, проверяет ли кто-то содержимое багажа?

[a12345]

вылет из Внуково в Анкару, рейс VF588, по расписанию в 05:00, по факту вылетел с задержкой в 2 часа из-за позднего прибытия судна в Москву. В аэропорту был открыты четыре стойки, которые регистрировали пассажиров на три рейса (два в Анкару и один в Стамбул), очень большие очереди.

У Ajet ведь электронная регистрация есть во Внуково? С электронными посадочными и ручной кладью сразу на посадку можно идти?

[Dale Cooper]

У Ajet ведь электронная регистрация есть во Внуково? С электронными посадочными и ручной кладью сразу на посадку можно идти?

Не подскажу, заранее не регистрировался.

[НаталиКу]

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Купили билеты на сайте Аджет на ноябрь из Анталии в Москву с пересадкой в Стамбуле в аэропорту Сабиха Гекчен. Пересадка была 3 часа. И тут приходит письмо, что рейс из Стамбула в Москву переносится на 2 часа раньше, т.е. на пересадку всего 1 час остается. Что делать в такой ситуации?

[ILIASUS023]

Добрый день! Есть кто должен был лететь рейсом vf-588 20.07.2025? Его отменили. Что по факту - предложили другой? Когда улетели? Или только возврат без замены рейса?

[avistomina]

Здравствуйте, подскажите, спинки откидываются в самолетах A-Jet?

[chipspb]

This flight is operated by Turkish Airlines company on behalf of AJET.

А вот если такое, когда наоборот TK выполняет рейс на который продает билет AJet, то я правильно понимаю, что турки всех покормят?

Или у кого от AJet билеты еду не принесут? Или у них просто вет лиз и всё будет по нормам AJet для всех?

[Mobiss]

This flight is operated by Turkish Airlines company on behalf of AJET.

А вот если такое, когда наоборот TK выполняет рейс на который продает билет AJet, то я правильно понимаю, что турки всех покормят?

Или у кого от AJet билеты еду не принесут? Или у них просто вет лиз и всё будет по нормам AJet для всех?

Разве туркиши летают с Сабихи?

[T_H]

Разве туркиши летают с Сабихи?

Своими глазами пару раз видел в Сабихе борт с ливреей Turkish Airlines.
Но, возможно, у chipspb смена аэропорта на IST ?

[spbquestion]

Всем привет. Хотелось бы уточнить у тех, кто летал этой а/к - на сайте и в приложении ajet можно управлять бронированием/добавить свой рейс. Показывается статус (билет выписан), рейс, дата, время. И пишется, для получения дополнительной информации/ доступа к управлению бронированием введите код верификации чтобы подтвердить, что это вы владелец билета. И кнопка внизу. При нажатии на нее и там и там вылетает ошибка there seems to be an issue in the moment, please try again later. Что я делаю не так и как этого избежать?

[maryque]

Подскажите, пересадка 1,5 часа это ок или могут быть проблемы?
Нужно ли будет за это время успеть получить и снова сдать багаж?
Нужна ли повторная регистрация?

[Инна23]

maryque, это очень мало! 2,5 часа - впритык, всегда беру около 3 часов, чтобы успеть

[ал_спб]

Единым билетом куда Вам 3 часа?? Что делать? Между гейтами - 40 минут максимум. 1,5 часа без проблем вообще. Но единым.

[MyKenigsberg]

Подскажите, пересадка 1,5 часа это ок или могут быть проблемы?

Посмотрел статистику рейса из Парижа, задержки довольно часты. Но из Стамбула в Анталью ещё два рейса AJet после вашего, если что пересадят на них.

[maryque]

Но единым.

А как понять, что он единый..

[MyKenigsberg]

А как понять, что он единый..

Если берёте на сайте авиакомпании, и маршрут при поиске вводили сразу весь (Париж-Анталья), то будет точно единый. Это на агрегаторах возможны нюансы.

[spbquestion]

А как понять, что он единый..

Общий PNR (код бронирования из 6 букв и цифр). Если вы заходите на сайт допустим https://ajet.com/en/mytrips вводите PNR и фамилию, и вам сразу выдает оба полета в одном окне - то это единый билет. Если выдает только один сегмент из двух - значит, раздельный билет.

[Natali7]

При нажатии на нее и там и там вылетает ошибка there seems to be an issue in the moment, please try again later. Что я делаю не так и как этого избежать?

У меня было то же самое. Вошла на сайт с впн. Тогда прилетел код и в смс и в почту. Ввела код- пишет, что вы успешно вошли, можете заняться своим бронированием. Внизу кнопка ок- нажимаю и...Warning. An error occurred while retrieving flight information, please try again.
Надо теперь думать как это победить.
Если вы уже нашли способ- напишите, пожалуйста.

[chipspb]

Но, возможно, у chipspb смена аэропорта на IST ?

Да вот именно, что нет - показывает Сабиху. Там ниже у maryque аналогичная ситуация на скриншоте.

[chipspb]

Такое чувство, что турки упоролись (сделав одинаковые номера рейсов для LHR-IST и STN-SAW в один день) и сайт AJet это не осилил.

[Natali7]

Починил при участии Ajet
Оставил тикет в поддержку

Добрый день!
У меня такая же ситуация- агент (Альфа Тревел) просто посылает в пень и в авиакомпанию.
Подскажите, пожалуйста, а как вы создали этот тикет? В каком разделе? Не могу найти.
Или просто написали на почту info@ajet.com?
Спасибо!