WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Форум Винского]

Авиакомпания Wizz Air: регистрация на рейс, багаж, тарифы и реальные отзывы пассажиров

Если коротко: Wizz Air — типичный европейский лоукостер, где всё работает по принципу «заплатил — получил, не заплатил — сам виноват».
Ниже — выжимка по самым частым вопросам: покупка билетов, регистрация, багаж, приоритет, пересадки и типовые проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Покупка билетов Wizz Air

Купить авиабилеты на рейсы Wizz Air, в том числе с оплатой картами российских банков, можно здесь:
➡️ Купить билеты Wizz Air с оплатой картой российского банка

Отдельная тема по покупке билетов:
➡️ Wizz Air — покупка авиабилетов

Регистрация на рейс Wizz Air

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылёта (если место не куплено заранее).
• При покупке места — регистрация доступна за 30 дней.
• Во многих аэропортах регистрация на стойке платная, поэтому посадочный лучше иметь заранее.
• В ряде аэропортов бывают сбои — распечатка посадочного иногда спасает нервы.

Багаж и ручная кладь

Основная причина конфликтов с Wizz Air — багаж.

• Базовый билет включает только личную вещь (40×30×20 см).
• Большая ручная кладь и чемодан в салон — только с Priority.
• Регистрируемый багаж (20 кг) стоит от 50 до 90 €, дешевле покупать заранее.
• При пересадках багаж никогда не перегружается автоматически — все билеты независимые.

Перенос рейсов, изменения и отмены

Отдельная тема по изменениям времени и дат вылета:
➡️ Wizz Air — перенос рейсов и изменения билетов

Важно:
• Wizz Air часто меняет расписание, особенно за 1–3 месяца до вылёта.
• Бесплатная смена рейса возможна только при значительных изменениях.
• Деньги возвращают неохотно — чаще предлагают ваучер.

Частые проблемы пассажиров

• Путаница с тарифами и ручной кладью при покупке.
• «Пропавший» багаж в личном кабинете.
• Очереди и хаос при посадке.
• Блокировки аккаунтов и отмены бронирований без внятных объяснений.

⸻

Практические советы

• Внимательно проверяйте, что именно входит в тариф.
• Багаж и Priority выгоднее покупать заранее, а не в аэропорту.
• При пересадках закладывайте время: Wizz Air не стыкует рейсы.
• При проблемах с багажом — обращайтесь к агенту, где покупали билет.

AI-резюме по теме Wizz Air (обновлено 03.12.2025)

• Регистрация — за 24 часа (или за 30 дней при выборе места).
• Багаж 20 кг — от 50 до 90 €, дешевле заранее.
• Priority = 2 единицы ручной клади.
• Все рейсы независимые, пересадки — на ваш риск.
• Основные жалобы: багаж, тарифы, переносы рейсов.

Подробности, реальные кейсы и свежие отзывы — на последних страницах темы.

[Giovanny]

Добрый день, подскажите пожалуйста почтовый адрес wizzair в Москве представительства, хочу написать им письмо живое, претензию, на вынужденный возврат авиабилетов может что смогу вернуть. Хоть бы таксы, сборы. Буду бить на наше законодательство в том числе, что нет не возвратных билетов, хотя понимаю, что это распространяется на авиакомпании зарегистрированные в РФ и подчиняющиеся законам РФ.
Если есть у кого какие мысли как вернуть деньги за билеты, буду признателен, с меня + в репутацию ну и бутылка коньяку или вина.

[Andre_W]

Буду бить на наше законодательство в том числе, что нет не возвратных билетов,

Как вы сами правильно заметили тот Wizzair, что летает из Будапешта в Москву ( и из Москвы в Будапешт) чисто венгерская авиакомпания.В отличии от украинского Wizzair, который юридически является украинской авиакомпанией. У них билеты невозвратные. Российское законодательство на них не распостраняется. Писать лучше всего через форму на сайте.Или на адрес компании в Будапеште. В России у Wizzair офиса нет.

[Giovanny]

вот странно, номер в Москве есть, я сам звонил, а офиса нет...

[Lamp]

Номер действительно есть, но если бы вы поинтересовались у ответившего кто это и куда реально вы позвонили вам бы ответили ,что звонок автоматом переадресовывается на Киев. И человек по русски вам отвечает из Киевского офиса Wizzair. Если готовы, хотите и можете поговорить по английски ,то вас любезно переключат на центральный офис в Будапеште. Бесплатно естественно. Звонок идет и тарифицируется , как звонок на обычный московский городской номер.

[Giovanny]

Что же делать ? плюнуть на 100 евро и забить ? или бодаться ? На англицком по форме я толком не напишу письмо, не владею языком на таком хорошем уровне, а на корявом через переводчик не хочется, да и не поймут меня. Ну ладно, что касается возврата денег на карту, устроил бы весьма и возврат на пользовательский счет.

[Lamp]

Что же делать ?

Ну для начала можете позвонить и поговорить.По крайней мере узнаете о перспективах а там уже вам решать по результатам разговора -есть у вас какие то шансы получить деньги назад за билет или нет.

[Такс@]

Срочный вопрос, завтра лететь Wizzair, оплачено одно место багажа Москва-Будапешт-Москва, в распечатанном посадочном талоне - мелкая ручная кладь - это так и должно быть? В бронирование - одно багажное место.

[xReason]

У меня такой глюк был, вывел на печать повторно посадочный все вылезло как надо. Если не помогает делай скриншот дополнительно где есть инфа про оплату багажа. Можно звякнуть на гор.линию

[jamsession]

для тех кто летал уже: за сколько обычно открывается интернет-регистрация на рейс Будапешт-Москва?

[Giovanny]

30 дней

[sunkship]

Вопрос тем, кто с таким уже сталкивался. Купил билет. Пришло письмо, уведомляющее об измении времени вылета и туда и обратно. Предлагают либо подтвердить приемлимость изменений, либо 3 варианта на выбор:
1. Перебронировать на другие рейсы.
2. Отменить бронирование и получить 120% кредита на клиентский счет.
3. Отменить бронирование и получить полное возмещение.
Вариант 1 не интересует пока. Вариант 3 пугает сложностями при возвращении средств на карту.
Вариант 2 кажется привлекательным, но хочется большего понимания о деталях. Вопросы:
- Как быстро средства за отмененную бронь попадают на клиентский счет? Есть ли там волокита и затягивание по времени?
- На что можно тратить средства с клиентского счета? На оплату багажа можно? На оплату трансферов? Аренду авто?
Хочется отменить, получить 120% на счет, купить другие билеты; но все это быстро-быстро, без пауз. Это реально?
- Одновремено с покупкой билета было оплачено участие в WIZZ Discount Club. Как и сколько вернут?
- Там точно в вариантах 2 и 3 ничего не удерживают, типа сборов?
Спасибо!

[jamsession]

может я чего не так заполняю, но почему у них, что чем больше пассажиров летят вместе, тем больше цена на каждого? т.е. на двоих вместе получается больше, чем по отдельности?(бред какой-то)

[SuperMario11]

jamsession, значит нет нужного количества билетов по этой цене (например, по указанной цене осталось 2 билета, а вы хотите купить 3). сталкивался, что в такой ситуации все билеты в едином бронировании предлагаются по следующей ценовой категории.

[sunkship]

Если согласитесь на возврат на визз-счет с тратой на приобретение будущих билетов - вернут быстро и с каким-то бонусом.

Насколько быстро возвращают на визз-счет? Вам так уже делали? Я ищу информацию о том, насколько быстро это делают. Неужели не электронно-немедленно-мгновенно?

[Alkon76]

Интересно, а если купил билет на сайте украинского виззаера (вылет из Украины) и рейс отменили можно положить компенсацию в копилку венгерского, никто не подскажет?

[amironim]

Я могу подсказать, мне отменили Киев Будапешт, вернули деньги на счёт визз.
Я приобрёл на них билеты из Москвы в Венгрию и назад.

Сами они не могли переоформить . Только таким образом.

[Илья77]

Нужны билеты Москва-Будапешт, с 9-го (или по 11) августа и обратно 19 (или по 22) августа. Сейчас ценник - 7 500 где-то. Стоит ли ждать какой распродажи, акции, или дешевле не будет?

[SvetS]

Вот давно смотрю.. И похоже, что по статистике где-то месяца за 2 ценник начинает падать. Так брали на рождественские праздники, потом на февраль, март.. сейчас море дешевых билетов на июнь-июль.
Не знаю.. но подозреваю, что через месяц на август будет побольше дешевых вариантов. Хотя, конечно, это далеко не факт
Но на июнь-июль тоже не так давно был недешевый ценник.
Сама ловлю август, Вена нужна там, благо одной особо популярной глючной ветке отели в Вене уже ждут.... да и день Иштвана в Буде
Так что я примерно на эти даты постоянно мониторю.. Как будет что-то появляться на август - напишу сюда

[Leopardos]

Чтобы была скидка по Wizz Club, достаточно только взять билеты на себя + сколько угодно человек, или нужно еще и лететь по нему? Например, билет Москва-Будапешт стоит 30 евро, а со скидкой - 17. Получается, если я возьму билет на себя и еще двоих, получится в сумме 17*3=51 евро, а если просто на двоих без меня, то 30*2=60.

[SvetS]

Ну да, никто вас лететь не обязывает, конечно же )) клубная скидка еще год будет действовать, так что за год может еще что-то нужное купите

[mov]

У меня такой глюк был, вывел на печать повторно посадочный все вылезло как надо. Если не помогает делай скриншот дополнительно где есть инфа про оплату багажа. Можно звякнуть на гор.линию

не помогает повторный вывод посадочного талона. Летим вдвоем, место оплачено одно - туда и обратно.
Кто-то что-то подскажет? На горячую линию завтра позвоню, конечно

а еще подскажите, пжл, Seq. no 024 - это что такое? место?

[SuperMario11]

Seq. no 024 - это что такое

это порядковый номер в регистрации. для пассажира не несет никакой информации

[mov]

а места? по принципу - кто первый встал, того и тапки? т.е. кто первый зайдет в самолет?

[SuperMario11]

mov, именно так.
но можно купить приоритетную посадку или места у аварийных выходов.

[SvetS]

а места? по принципу - кто первый встал, того и тапки? т.е. кто первый зайдет в самолет?

да, именно так
Но проблем с этим особых не бывает.. За множество перелетов всегда находили места вдвоем и у окна. Даже, когда в конце очереди заходили. Хотя это зависит от рейса, конечно же. Например, на перелетах Будапешт-Рим и Барселона всегда аншлаг и тут лучше чуть пораньше подойти к гейту. Из Москвы поспокойнее обычно.

[mov]

mov, именно так.
но можно купить приоритетную посадку или места у аварийных выходов.

да вроде зарегистрировались уже, посмотрим, какой цирк будет
При любви нашей публики устраивать очередь на посадку за полчаса до начала даже при наличии билетов с местами, можно представить, что будет. Летим-то на майские, должен быть аншлаг.
Спасибо за прояснение обстановки.

[dimetry0]

Кто опытный, подскажите, хочу электронно зарегистрироваться, но при этом буду со сдаваемым багажем. Эти 2 момента совместимы? Сдавая багаж, поидее, в любом случае надо будет пройти через стойку регистрации.

[SuperMario11]

хочу электронно зарегистрироваться, но при этом буду со сдаваемым багажем

Вот со своим распечатанным посадочным и подойдете на стойку.

[mov]

и не кормят совсем, так ведь?

[juliathebest]

совсем не кормят, можно купить на борту шоколадки, орешки. напитки.

[reims]

Кто нибудь знает, если на сайте при выборе даты и времени отправления - время вылета заштриховано -это все продано или рейс отменен?

[xReason]

билеты скорее всего кончились

[reims]

Да я уже с утра позвонил, с рейсом сказали все в порядке Просто у меня на этот рейс билеты куплены, по другим датам пробежался, там все выбирается, а на мой рейс заштрихованная хрень.

[paramilitare]

Товарищи, а подскажите, пожалуйста.
15 мая прилетаем в Будапешт рейсом W6 2498 в 00:30. За пять евриков взяли какой-то трансфер с АП. В е-тикет есть ссылка на партнера перевозчика, только ссылка эта ведет на заглавную страницу сайта.. https://www.p-airbus.com/index.php?lang=2
Вопрос: что делать по прилету? Как найти этот трансфер в город?
Кстати, с чего это он такой дешевый?

Upd.
Залогинился по коду авиа брони, что-то типа билета на трансфер появилось
From: BUD (airport)
To: Budapest (location)
Location - это куда? Где высадят?))

[cappuccini124]

Есть интерес слетать в Милан в июле.
Выходит ,что есть вылет в 5-00 с внуково, прилетает в будапешт в 5-30 по местному.
А в 6-00 уже самолет до Милана (Мальпенса MXP). Естественно все мы знаем, что Визэир не продает мнне и кому-либо-нибудь билет до Милана. Только раздельно. Вопрос Есть ли надежда, что за 30 минут удастся перепрыгнуть и какие проблемы,если по причинам того же прилета задержанного я не успею?

[terentaa]

Location - это куда? Где высадят?))

Вся информация есть на том сайте, ссылку на который Вы привели:

At Budapest Liszt Ferenc Airport we provide Fix transfers.
The Fix a transfer can ONLY be booked for WizzAir flights.

Details of Fix transfer:
Our fix transfer is fast and easy transfer between the airport and the city centre since most of our buses have no additional stops and take our passengers directly to the airport or to the city centre. This transfer is available only for WizzAir flights.

Transfer time of the Fix transfer:
The airport is situated 25 kms from the city centre. The transfer time is around 30-40 minutes depending on the traffic.

Meeting Points of the Fix transfer:
Budapest Liszt Ferenc Airport, Terminal 2:
Our meeting point is outside the terminal building, in the 'Holiday Plus Parking' parking lot (signed with purple). We pick our passengers up inside the parking lot, at the parking meter machine; so please wait for our driver at the machine.
Budapest:
Our downtown meeting point is at Madách Square, in front of the Regency Suites Hotel (1075 Budapest, Madách tér 2.).

[SuperMario11]

Есть интерес слетать в Милан в июле.
Выходит ,что есть вылет в 5-00 с внуково, прилетает в будапешт в 5-30 по местному.
А в 6-00 уже самолет до Милана (Мальпенса MXP). Естественно все мы знаем, что Визэир не продает мнне и кому-либо-нибудь билет до Милана. Только раздельно. Вопрос Есть ли надежда, что за 30 минут удастся перепрыгнуть и какие проблемы,если по причинам того же прилета задержанного я не успею??

Вероятность, которая стремится к 100%, что не успеете. Не забывайте, что надо пройти паспортный контроль по прилету в Будапешт, а потом сделать визачек перед вылетом в Милан. Пропадет билет на рейс до Милана и все.

[xReason]

У меня знакомые летали в марте Москва - Будапешт - Брюссель и никакой визачек не делали. А на 6:00 в Милана не успеете. Если бы стыковка по билету была, а так только при большом везение

[paramilitare]

Вся информация есть на том сайте, ссылку на который Вы привели:

Точно! Я позже нашел про прибытие на эту площадь, только н заметил место pick up.

[SuperMario11]

У меня знакомые летали в марте Москва - Будапешт - Брюссель и никакой визачек не делали

Вот меня всегда радуют посты такого содержания: кто-то летал, кому-то что-то сказал... А потом это за чистую монету выдают "через третьи руки". Так может им проштамповали посадочный на стойке при сдаче багажа, а они не придали этому значения... Летал Виззами и каждый раз, когда при отсутствии багажа подходил на стойку только для проверки визы, ни разу не было вопросов ко мне, зачем я это делаю. Наоборот, всегда внимательно проверяли паспорт и визу, и только после этого ставили штампик. Ну во Внуково только тупили, и вместо печати перепечатывали талон на свой.
http://wizzair.com/ru-RU/useful_informa ... b_check-in

Если вы имеете проездные документы гражданина страны, не являющейся членом ЕС, то прежде чем проходить к выходу на посадку, вы должны сначала подойти к стойке регистрации пассажиров на рейс для проверки ваших документов и проставления печати на вашем посадочном талоне.

[SvetS]

Ну нам при многократных вылетах Виззами ни разу тоже визачек не ставили, в т.ч. и в Будапеште. Всегда без багажа. Наклейку Смолл лепят и отправляют восвояси. В некоторых аэропортах вообще не могли понять, что просим. Но, согласна, лучше лишние 10-15 минут заложить и, по крайней мере, спросить. Тем более, если транзитная цепочка.. потом чувствовать себя исключением, с которого стребовали эту писульку и отказали в посадке, что, хотя и маловероятно, но вполне возможно.

В Москве иногда тоже сразу на второй этаж отправляли к паспортному контролю - нечего мол тут делать в очередях. Но один раз уже перед гейтом сотрудник поинтересовался отсутствующим штампиком, впрочем тут же посмотрел визу и сам роспись поставил. А в другой раз у другого сотрудника может настроения "не случиться".. Хотя вроде бы и сами служащие посылают в обход стойки регистрации, но кто кому будет чего доказывать - надпись то такая в билете есть.

[SuperMario11]

В Москве иногда

Ну Внуково это вообще отдельная песня Не знаю, как сейчас, а в октябре у них и приорити бесполезностью было. При посадке в автобус регистраторша говорит водиле, когда подъедешь на стоянку, откроешь сначала передние двери, а потом открывай остальные. Водила изумленно на нее типа, а нафига? Она ему объясняет, оттуда выйдут приоритетные паксы, поднимутся на трап, а потом можно остальных выпускать. Ну он пожал плечами, подъехал на стоянку и все двери тупо и открыл. Приорити-неприорити, и ваще, устроили тут лоукосты всякие буржуйские
А вот в Вильнюсе, например, в автобус садится спец. чел, который цепочкой внутри баса отделяет приорити паксов от всех остальных и следит за их счастьем...Но это так, в качестве наблюдений уже ...

[MikelMikel]

Не забывайте, что надо пройти паспортный контроль по прилету в Будапешт, а потом сделать визачек перед вылетом в Милан. Пропадет билет на рейс до Милана и все.

летел в феврале в Милан из Будапешта. Около стоек Визэйра ходит девушка с наклейками для багажа, спросил у нее про визачек, она сказала что на гейте проверят визу и очередь на стойку регистрации стоять не нужно

[SuperMario11]

она сказала что на гейте проверят визу и очередь на стойку регистрации стоять не нужно

Я не собираюсь доказывать каждому на форуме, нужен визачек или нет , и как это коррелирует с настроением отдельной девушки-регистратора. Есть правила АК, цитату и пруфлинк я привел. Дальше каждый поступает так, как считает нужным.

[mov]

30 минут на пересадку - в этом вопрос-то. Чуть криво пойдет, и опоздание обеспечено.
А про настроения различных сотрудников аэропортов, наверное, каждый из нас может много чего рассказать

[MikelMikel]

Я не собираюсь доказывать каждому на форуме, нужен визачек или нет , и как это коррелирует с настроением отдельной девушки-регистратора. Есть правила АК, цитату и пруфлинк я привел. Дальше каждый поступает так, как считает нужным.

Вас никто ничего не просит доказывать. Я делюсь своим опытом: пришел на стойку с рюкзаком, спросили что нужно - ответил про визачек. Далее мне прилепили наклейку смолл на рюкзак и отправили на досмотр, а визу, как я и говорил, у меня посмотрели на гейте, как и у еще нескольких человек

[Фиалка29]

Детская коляска для детей после 2-х лет летит бесплатно! Проверено))

[Giovanny]

Уважаемые путешественники, помогите! Надо бы составить просьбу в венгерский визз, о вынужденном возврате авиабилета в Будапешт (может что-то можно вернуть на счет визз или перенести даты поездки), ребенок заболел, лететь не может, ну и мы соответственно, носителем языка не являюсь, самому грамотно не написать, боюсь что через переводчик меня не правильно поймут, если поймут вообще. Уделите 20 минут своего времени нашей семье, помогите написать и составить жалобу, вылет 2 июня через 30 дней уже. + в карму и низкий поклон

[Andre_W]

Надо бы составить претензию в венгерский визз

По человечески вас понять можно ,но в чем именно у вас претензии к авиакомпании? Она же не отказывается от своих обязательств по перевозке. Компания-дискаунтер, билеты у нее невозвратные, это является сутью их политики.Т .е покупая их дешевые билеты люди заранее знают , что сдать их нельзя.
Если уж и просить их , то это скорее просьба будет, а уж никак не претензия. Насколько я знаю максимум на что они шли в редчайших случаях -это зачисляли деньги на ваш аккаунт в Wizzair.Потратит их можно только на покупку у них же авиабилетов. Но это не касалась вариантов ,когда люди просто не могли полететь по каким то своим личным причинам.

[Giovanny]

не-не, не претензия, просто мне в колл центре визз сказали написать просьбу в жалобах, у них такая форма обращения только, другой нет.
мне как раз и нужно, что б зачислили на счет визз, я еще ими слетаю и на январь у них же куплены билеты на большую компанию по маршруту Москва-Будапешт-Рим и обратно.