Форум Винского

**Prapor** » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

**AlexGlazatov** » 30 апр 2017, 12:53

Подскажите,купил билеты из Лиссабона в Хельсинки по тарифу Basic ,ручная кладь по 8кг на каждого человека и по одному багажу можно взять с собой или 1 багаж на двоих ?Спасибо

**Diminho** » 30 апр 2017, 12:53

Gugarella писал(а) 30 апр 2017, 11:25: Ну это уже явный глюк разработчиков.

Несмотря на то, что новый сайт TAP запустили аж в ноябре 2016, к сожалению, до сих пор его до ума довести не могут.

**AlexGlazatov** » 30 апр 2017, 12:57

День добрый!подскажите ,купил билеты из Лиссабона в Хельсинки по тарифу Basic ,на каждого пассажира приходится 1 ручная кладь и 1 багаж или на двоих один багаж ?спасибо

**Poseidon** » 30 апр 2017, 12:58

AlexGlazatov,
На каждого.

**dashagp** » 02 май 2017, 01:02

Здравствуйте!
Хотела задать пару глупых вопросов, надеюсь кто-нибудь захочет на них ответить))
Заранее спасибо!
Летим семьей из Москвы в Лиссабон 7 мая. Билеты покупали у агентов. Зашла сейчас на офф сайт TAP проверить бронирование. Оказывается, что места можно забронировать заранее, но платно. Почитала в инете, есть отзывы, что при регистрации, могут на это забить)) Вот думаю стоит покупать или нет? На плане показывают, что пол самолета заняты)) Я бы не переживала, если бы не ребенок, они могут вообще рассадить маму и ребенка или как??(( Как-то после отзывов, нет уверенности, что места будут за нами зарезервированы.. Вот думаю стоит или нет? Ну и банальный вопрос про багаж. На сайте TAP я не пойму, что там с багажом входит он или нет, тк не знаю какой точно тариф, в "Управлении бронированием" написано - Economy Restricted. Оплачивать у них на сайте багаж или нет? Спасибо за ответ! Давно не летали, раньше было все попроще с этим!

**martyshka07** » 02 май 2017, 01:32

dashagp писал(а) 02 май 2017, 01:02:они могут вообще рассадить маму и ребенка или как?

Если билеты в одном бронировании, то посадят вместе.

dashagp писал(а) 02 май 2017, 01:02:Ну и банальный вопрос про багаж.

Обычно агенты продают билеты без багажа, при покупке это видно, как правило. На сайте ТАР в дополнительных услугах если есть возможность купить первый багаж, если билеты без багажа, тариф сейчас 1220. В любом случае завтра 2 мая московский офис работает, можно им позвонить и все узнать.

**Diminho** » 03 май 2017, 17:02

martyshka07 писал(а) 02 май 2017, 01:32:Обычно агенты продают билеты без багажа, при покупке это видно, как правило.

Без багажа начали продавать с апреля 2017 года.

**Poseidon** » 03 май 2017, 17:08

Diminho писал(а) 03 май 2017, 17:02:Без багажа начали продавать с апреля 2017 года.

Ещё с прошлого года.

**Diminho** » 03 май 2017, 17:14

Poseidon писал(а) 03 май 2017, 17:08:
Diminho писал(а) 03 май 2017, 17:02:Без багажа начали продавать с апреля 2017 года.

Ещё с прошлого года.

Странно, покупал в феврале и марте, оба раза с багажом, покупал у разных агентов. На сайт агентов заходил через momondo.

**Poseidon** » 03 май 2017, 17:20

Diminho писал(а) 03 май 2017, 17:14:Странно, покупал в феврале и марте, оба раза с багажом, покупал у разных агентов.

Это не значит, что не было безбагажных тарифов. Могли на интересующие Вас даты и рейсы предлагаться билеты TAP только с багажом. Но и без багажа продавались у агентов и в прошлом году.

**dashagp** » 03 май 2017, 17:32

martyshka07 писал(а) 02 май 2017, 01:32:
dashagp писал(а) 02 май 2017, 01:02:они могут вообще рассадить маму и ребенка или как?

Если билеты в одном бронировании, то посадят вместе.
dashagp писал(а) 02 май 2017, 01:02:Ну и банальный вопрос про багаж.

Обычно агенты продают билеты без багажа, при покупке это видно, как правило. На сайте ТАР в дополнительных услугах если есть возможность купить первый багаж, если билеты без багажа, тариф сейчас 1220. В любом случае завтра 2 мая московский офис работает, можно им позвонить и все узнать.

спасибо большое! нашла в билете, да без багажа! оплатим на сайте!

**dashagp** » 06 май 2017, 16:09

Добрый день!
Еще один вопрос. Улетаем завтра мск-лиссабон. Прошли он-лайн регистрацию. Нужно было, конечно, раньше оплатить багаж(( сейчас он стоит 2200... Ну ладно! Нам присвоили места, но на выборе они значились как платные, но оплату запросила система только за багаж. Эти места закреплены за нами или все-таки надо приехать за 2 часа в аэропорт и бежать первыми? Или как? Представительство оказывается не работает по выходным(( Спасибо за ответ!

**Shurgalivan** » 15 май 2017, 10:07

Пока не забыл, напишу о впечатлениях от полёта с ТАР. 5 мая, Майами-Лиссабон: борт - А330 в ливрее Стар Альянса, салон - скотовозка золотых времён Трансаэро. Медиасистема из тех же времён, разглядеть что-то на экране можно с трудом. Обслуживание неторопливое, но еда и напитки очень приличные (крепкого алкоголя нет, если что).

**Diminho** » 15 май 2017, 10:37

Shurgalivan писал(а) 15 май 2017, 10:07:Пока не забыл, напишу о впечатлениях от полёта с ТАР. 5 мая, Майами-Лиссабон: борт - А330 в ливрее Стар Альянса, салон - скотовозка золотых времён Трансаэро. Медиасистема из тех же времён, разглядеть что-то на экране можно с трудом. Обслуживание неторопливое, но еда и напитки очень приличные (крепкого алкоголя нет, если что).

TAP конечно, не Qatar или Emirates, но сравнение с Трансаэро это перебор.

**e-not80** » 15 май 2017, 12:30

Shurgalivan писал(а) 15 май 2017, 10:07:Пока не забыл, напишу о впечатлениях от полёта с ТАР. 5 мая, Майами-Лиссабон: борт - А330 в ливрее Стар Альянса, салон - скотовозка золотых времён Трансаэро.

Шаг кресел нормальный?

**Shurgalivan** » 15 май 2017, 13:09

e-not80 писал(а) 15 май 2017, 12:30:
Shurgalivan писал(а) 15 май 2017, 10:07:Пока не забыл, напишу о впечатлениях от полёта с ТАР. 5 мая, Майами-Лиссабон: борт - А330 в ливрее Стар Альянса, салон - скотовозка золотых времён Трансаэро.
Шаг кресел нормальный?

Довольно узкий, хуже чем у Норвегов в самом глубоком экономе на дальняк или у аэрофлота по Европе. Собственно, потому и вспомнил про Трансаэро покойное.

**Shurgalivan** » 15 май 2017, 13:17

Diminho писал(а) 15 май 2017, 10:37:
Shurgalivan писал(а) 15 май 2017, 10:07:Пока не забыл, напишу о впечатлениях от полёта с ТАР. 5 мая, Майами-Лиссабон: борт - А330 в ливрее Стар Альянса, салон - скотовозка золотых времён Трансаэро. Медиасистема из тех же времён, разглядеть что-то на экране можно с трудом. Обслуживание неторопливое, но еда и напитки очень приличные (крепкого алкоголя нет, если что).

TAP конечно, не Qatar или Emirates, но сравнение с Трансаэро это перебор.

Они намного лучше Трансаэро, но борт, простите, именно скотовозка. Опять же, у пассажира, который сидел перед женой кресло не фиксировалось в вертикальном положении, а у меня подставка для ног (или как это называется) была закреплена в самом внизу, и я не мог ноги вытянуть

**Kukaevsky** » 17 май 2017, 17:00

Друзья, есть проблема.
Ситуация такова. Нужно с Мадейры перебраться на материк – все равно куда, в Порту или в Лиссабон, перелет в одну сторону. На данный момент прямые рейсы что туда, что туда на нужные даты у ТАР – 7000 рублей. А перелет с Мадейры в Понта-Дельгаду через Лиссабон с 10 часовой стыковкой – 3000 рублей с хвостиком. В правилах компании написано, что за неявку на рейс может быть применен штраф – если не лететь вторым сегментом, а сойти в Лиссабоне, какова вероятность, что этот штраф может быть «применен»? Есть у кого нибудь подобный опыт именно с ТАР? С «Аэрофлотом» пару лет у нас в аналогичной ситуации все было хорошо.

**sapafaro** » 17 май 2017, 17:16

Kukaevsky писал(а) 17 май 2017, 17:00:Друзья, есть проблема.
Ситуация такова. Нужно с Мадейры перебраться на материк – все равно куда, в Порту или в Лиссабон, перелет в одну сторону. На данный момент прямые рейсы что туда, что туда на нужные даты у ТАР – 7000 рублей. А перелет с Мадейры в Понта-Дельгаду через Лиссабон с 10 часовой стыковкой – 3000 рублей с хвостиком. В правилах компании написано, что за неявку на рейс может быть применен штраф – если не лететь вторым сегментом, а сойти в Лиссабоне, какова вероятность, что этот штраф может быть «применен»? Есть у кого нибудь подобный опыт именно с ТАР? С «Аэрофлотом» пару лет у нас в аналогичной ситуации все было хорошо.

Никакого штрафа, второй сегмент при неявке аннулируется и все

**Chami Li** » 17 май 2017, 21:13

Оффтоп удален.

**Татьяна-P** » 18 май 2017, 13:37

Poseidon писал(а) 24 апр 2017, 22:25:Если овербукинг будет на рейсе из Москвы, то следующий рейс TAP, где могут быть места может быть и не скоро)).
Могут, конечно и рейсом партнёра отправить, но зачем это надо, если есть возможность подстраховаться и купить места, если речь идёт о предпраздничных вылетах. Наличие гарантированного места, он-лайн регистрация, приезд в аэропорт пораньше - всё это является защитой от овербукинга.

У меня билет был на 30 апреля Москва-Лиссабон. 17 апреля, позвонили - и сказали "волшебное " слово овербукинг. Предложили лететь 3 мая (т.е на 3 дня позже), я отказалась, сказали -хорошо вернем деньги. Прошел уже месяц - денег до сих пор нет, на претензии, оставленные на сайте никак не отвечают. На фейсбуке, только отделываются фразами - ждите. Ужасная авиакомпания!!!

**sapafaro** » 18 май 2017, 14:23

Татьяна-P писал(а) 18 май 2017, 13:37: я отказалась, сказали -хорошо вернем деньги. Прошел уже месяц - денег до сих пор нет

На почту напишите victoria@tapvictoria.com, другого адреса что-то не нахожу.

**vlad2308** » 18 май 2017, 14:45

Пишите вот на этот адрес: tapreservas@aviareps.com Можно по-русски - это представительство ТАПков в России. Мне в марте пришлось решать с ними сразу несколько финансовых вопросов - не возврат, а наоборот, оплата дополнительных услуг по бронированию, но сути это не меняет. Писал и на соцсеть, признанная в РФ экстремистской, просил через ФБ электронный адрес авиакомпании (ответили: "У нас нет электронной почты" ), пытался связаться с ними через Викторию (victoria@tapvictoria.com) - ответили через 2 месяца (!!!), послав меня в отдел бронирования, дескать, эти вопросы в их компетенции, а мы тут просто так сидим, чаи гоняем. В общем, мрак. А вот российское представительство решило все вопросы за 2 дня, причем очень качественно и эффективно.

**Poseidon** » 18 май 2017, 15:13

sapafaro писал(а) 18 май 2017, 14:23:другого адреса что-то не нахожу.

Вот здесь https://www.flytap.com/en-pt/support/contacts
в нижней части страницы есть Local Offices и выбор страны и города. Если выбрать Russia/Moscow и далее кликнуть на general sales agent office, то откроется:

+7 (495) 937 0426

tapreservas@aviareps.com

Olympiysky prospect 14 BC "Diamond Hall", Moscow, 129090

**Татьяна-P** » 18 май 2017, 20:17

vlad2308 писал(а) 18 май 2017, 14:45:Пишите вот на этот адрес: tapreservas@aviareps.com Можно по-русски - это представительство ТАПков в России. Мне в марте пришлось решать с ними сразу несколько финансовых вопросов - не возврат, а наоборот, оплата дополнительных услуг по бронированию, но сути это не меняет.

Поверьте, очень даже меняет, одно дело получить деньги, а другое дело - расстаться с ними. Русское представительство мне уже пытается помочь, но пока безуспешно.

**Unmasked** » 19 май 2017, 13:17

Татьяна-P писал(а) 18 май 2017, 13:37:У меня билет был на 30 апреля Москва-Лиссабон. 17 апреля, позвонили - и сказали "волшебное " слово овербукинг.

По каком тарифу у Вас был билет? А то я себе купил discount самый дешевый на пиковое время, как бы и меня не обрадовали. И вообще странно как-то, овербукинг же обычно при регистрации обнаруживается, почему ТАР выбрал именно Вас и гораздо раньше регистрации и есть ли способы минимизировать такой сценарий.

**Poseidon** » 19 май 2017, 13:29

Unmasked писал(а) 19 май 2017, 13:17:и есть ли способы минимизировать такой сценарий.

Закажите себе специальное питание. Забронируйте себе место за дополнительную плату.

**Unmasked** » 19 май 2017, 14:00

Прошу расскажите про явление овербукинга за 2 недели до вылета, первый раз про такое слышу. Похоже на лохотрон 90х, когда на рынке проводили моментальную лотерею и образовывалось 2 победителя, и у кого денег больше, тот и забирал приз.

**Татьяна-P** » 19 май 2017, 14:14

Тариф был самый дешевый, без питания, выбора места и без багажа - причем 3 билета, наверное поэтому меня и выбрали, и еще брала очень задолго, таким образом и цена была самая низкая, билеты буквально через неделю после того как я купила подорожали. Так что я думаю , что выбрали тех кому меньше всего возвращать денег надо. А уведомили задолго , чтобы избежать выплаты компенсации в размере 600 евро за билет. Но за компенсацию я тоже сейчас борюсь т.к. звонок был 17 апреля, а билет на 30 апреля, я считаю, что это меньше 14 дней, посмотрим, что считает авиакомпания.А оформить возврат денег мне помогает московское представительство, они сейчас пытаются сделать так, чтобы я деньги получила в Питерском представительстве (по месту жительства), жду исхода событий. На мои многочисленные претензии, оставленные на сайте самой авиакомпании - никакой реакции вообще. На фейсбуке хоть и отвечают, но ничего информативного - ждите, процесс возврата запущен.

**Unmasked** » 19 май 2017, 14:24

Poseidon писал(а) 19 май 2017, 13:29:Закажите себе специальное питание.

Такой трюк может прокатить за пару дней до вылета, чтобы избежать овербукинга в аэропорту. Но за 2 недели это вряд ли поможет.

Зашел в свое бронирование ТАР, предлагается бесплатный выбор меню:
Gluten-free meal
Muslim meal
Vegetarian meal with diary
Kosher meal
Vegan meal
Diabetic meal

Какой пункт лучше взять чтобы не выгнали из самолета?

Кстати посмотрел предлагают Lounge Access в Лиссабоне по 930 рублей, есть смысл заказать? Там можно будет поесть и выпить чего-нибудь?

**Татьяна-P** » 19 май 2017, 14:29

Я срочно купила другие билеты и летела уже не через Москву и 30 апреля в аэропорту меня не было. К представителям авиакомпании в Домодедово я уже обратилась на обратном пути (летела через Москву). Это хорошо, что у меня билеты туда и билеты обратно были разными авиакомпаниями. Так вот на словах девушка-представитель мне сказала, да у них (TAPов) 29-30 апреля такой дурдом был, в смысле много овербукинга. Я-то ничего с 17 апреля возврат жду, а на фейсбуке параллельно со мной француз гневные письма пишет с такой же проблемой , так он с 05 марта не может деньги получить за овербукинг. Я теперь до декабря переживать буду, по иронии судьбы, когда еще не случилась эта ситуации я на этих же TAPов билеты на НГ купила .

**Poseidon** » 19 май 2017, 14:35

Unmasked писал(а) 19 май 2017, 14:24:Такой трюк может прокатить за пару дней до вылета, чтобы избежать овербукинга в аэропорту. Но за 2 недели это вряд ли поможет.

Вы не правы.

Unmasked писал(а) 19 май 2017, 14:24:Какой пункт лучше взять чтобы не выгнали из самолета?

Любой какой Вам больше нравится.

Unmasked писал(а) 19 май 2017, 14:24:Кстати посмотрел предлагают Lounge Access в Лиссабоне по 930 рублей, есть смысл заказать? Там можно будет поесть и выпить чего-нибудь?

Можно и это заказать и fast track. Чем больше услуг будет заказано, тем меньше вероятность овербукинга.

**Oksana_Tula** » 24 май 2017, 15:47

Помогите кто знает. Где у тапов информация по багажу в их билетах. Открыла на сайте - вижу имена, даты, цену, рейс. Информации про багаж нигде нет. Где это у них отображается?

**Poseidon** » 24 май 2017, 16:03

Oksana_Tula,
В билете может вообще не стоять информация о багаже. Если Вы знаете свой тариф покупки, то всю информацию по багажу можете проверить через багажный калькулятор
http://book.flytap.com/bagsim/BaggageStart.aspx?_l=en
Если Вы не представляете какой у Вас тариф - информацию о багаже можете получить в авиакомпании или у агента, если билет был куплен через него.

**vicproff** » 24 май 2017, 16:32

Poseidon писал(а) 24 май 2017, 16:03:Oksana_Tula,
В билете может вообще не стоять информация о багаже. Если Вы знаете свой тариф покупки, то всю информацию по багажу можете проверить через багажный калькулятор
http://book.flytap.com/bagsim/BaggageStart.aspx?_l=en
Если Вы не представляете какой у Вас тариф - информацию о багаже можете получить в авиакомпании или у агента, если билет был куплен через него.

Я бы не верил калькулятору..

Проверил по своим данным - правильно показывает 8 кг ручная и 2 по 23 кг сдаваемого (на одного взрослого). На момент покупки билета были именно такие данные..
Вроде бы все ок - но есть приписка :
Note: information valid only for departures up to August 31st and for flights operated by TAP Portugal/Portugalia/White Airways.

Тут нестыковка - билет покупался в январе 2017, вылет - 23 декабря 2017, а в приписке стоит срок до 31 августа..

**Poseidon** » 24 май 2017, 16:46

vicproff писал(а) 24 май 2017, 16:32:Вроде бы все ок - но есть приписка :
Note: information valid only for departures up to August 31st and for flights operated by TAP Portugal/Portugalia/White Airways.

Тут нестыковка - билет покупался в январе 2017, вылет - 23 декабря 2017, а в приписке стоит срок до 31 августа..

Все полные условия по багажу (и не только) в зависимости от дат, тарифов и направления можно посмотреть на официальном сайте:

https://www.flytap.com/en-us/booking-in ... p-products

**vicproff** » 24 май 2017, 17:12

Poseidon писал(а) 24 май 2017, 16:46:
vicproff писал(а) 24 май 2017, 16:32:Вроде бы все ок - но есть приписка :
Note: information valid only for departures up to August 31st and for flights operated by TAP Portugal/Portugalia/White Airways.

Тут нестыковка - билет покупался в январе 2017, вылет - 23 декабря 2017, а в приписке стоит срок до 31 августа..

Все полные условия по багажу (и не только) в зависимости от дат, тарифов и направления можно посмотреть на официальном сайте:

https://www.flytap.com/en-us/booking-in ... p-products

Все равно ничего непонятно. Вот как на этой странице понять - какой сдаваемый багаж при : Discount, Северная Африка (Кабо-Верде вроде попадает под нее ? ), билет куплен в январе 2017 г, вылет декабрь 2017 г. ?

В билете сдаваемый багаж есть (и был при покупке), а на данной странице - нет.

**lubsya** » 24 май 2017, 17:24

Татьяна-P писал(а) 19 май 2017, 14:29:я на этих же TAPов билеты на НГ купила

Упс... Я тоже. И прям на 30.12 Закажу ка я багаж туда-обратно
Я, кстати, смотрю выкупленные места на 30.12 до Лиссабона и ситуация меня не радует, мягко говоря...

Poseidon

А чем, если не секрет, может помочь спецпитание? )))

**Poseidon** » 24 май 2017, 18:01

vicproff писал(а) 24 май 2017, 17:12:В билете сдаваемый багаж есть (и был при покупке), а на данной странице - нет.

На данной странице по рейсам которые по Европе и Северной Африке если поставить кнопку до октября 2016, то действуют старые условия, тем более Вы покупали их в январе, а новые правила вступают в силу 4 апреля 2017 года - у Вас билеты были куплены ранее. Если поставить по калькулятору тариф дискаунт и вылет из Москвы на Кабо Верде, то тоже увидите, что багаж включён. Если Вы нашли, что в билете указано про наличие багажа, значит он есть.

lubsya писал(а) 24 май 2017, 17:24:А чем, если не секрет, может помочь спецпитание? )))

Это всего лишь отдельная услуга, которая будет забронирована. Чем больше дополнительных услуг, тем больше вероятность не попасть под овербукинг.

**Oksana_Tula** » 24 май 2017, 22:39

Спасибо за ответ, неожиданно быстро ответили из поддержки тапов. Написали что тариф classic, и багаж включен. Не пойму, дальше волноваться или нет, если система checkmytrip.com видит этот билет без багажа...? ))

**Poseidon** » 24 май 2017, 22:40

Oksana_Tula писал(а) 24 май 2017, 22:39:Написали что тариф classic, и багаж включен. Не пойму, дальше волноваться или нет, если система checkmytrip.com видит этот билет без багажа...? ))

Не волноваться.

**vicproff** » 25 май 2017, 08:52

Poseidon писал(а) 24 май 2017, 18:01:
vicproff писал(а) 24 май 2017, 17:12:В билете сдаваемый багаж есть (и был при покупке), а на данной странице - нет.

На данной странице по рейсам которые по Европе и Северной Африке если поставить кнопку до октября 2016, то действуют старые условия, тем более Вы покупали их в январе, а новые правила вступают в силу 4 апреля 2017 года - у Вас билеты были куплены ранее. Если поставить по калькулятору тариф дискаунт и вылет из Москвы на Кабо Верде, то тоже увидите, что багаж включён. Если Вы нашли, что в билете указано про наличие багажа, значит он есть.

Да все бы хорошо, но:
1) В багажном калькуляторе показывает правильный багаж, но есть приписка - что эта информация верна только для рейсов до 31 августа.
2) По ссылке на TAP Products для тарифа Discount в упор не вижу ни слова про сдаваемый багаж (ни до, ни после окт. 2016).
3) В имеющемся билете указан бесплатный сдаваемый багаж, но т.к. покупал через агента (сайт TAP в момент покупки глючил и не давал оплатить с карты), билет чисто русскоязычный и форма билета - агента, сомневаюсь что такой билет поможет при каких либо разборках.

В итоге позвонил агенту и получил нормальный англоязычный билет с TripCase (со слов агента они работают именно через него), там есть багаж.
Кстати, со слов агента, все билеты TAP проходят в системе Sabre, можно попробовать пробить билет и через нее.

**Glebus** » 10 июн 2017, 18:49

lubsya писал(а) 24 май 2017, 17:24:Упс... Я тоже. И прям на 30.12

Тоже есть такие билеты. Но ТАПы поменяли расписание на +4 часа к вылету из Москвы и пролетела моя комфортная стыковка.
Так что,кому дальше Лиссабона,обратите внимание!

**Татьяна-P** » 10 июн 2017, 23:49

Glebus писал(а) 10 июн 2017, 18:49:Тоже есть такие билеты. Но ТАПы поменяли расписание на +4 часа к вылету из Москвы и пролетела моя комфортная стыковка.
Так что,кому дальше Лиссабона,обратите внимание!

Я из Хельсинки лечу. Пока (ттт) только на 20 мин. сдвинули, что не критично.
А за апрельский овербукинг деньги от авиакомпании за билет получила через полтора месяца. По компенсации в размере 600 евро пока нет ответа.

**Chami Li** » 11 июн 2017, 17:48

Оффтоп удален.

**Ольга419** » 15 июн 2017, 07:39

Уважаемые, подскажите новенькой. Есть билеты, купленные в ноябре 2016 на 27 июня Москва - Лиссабон, куплены разными заказами, один по тарифу Базик, другой Дискаунт. С багажом все понятно, на Базике есть, на Дискаунте только ручная кладь. А вот с выбором места совершенно не понятно. В управлении бронированием при выборе места все совершенно одинаково для обоих тарифов, а мне казалось что для Базика был какой то бонус, я ошибаюсь?
Как я поняла программа сама должна куда то посадить, а пересадка за деньги, а меня никуда не сажает. Или я не там смотрю.
И выбор питания подтвердить не могу, выбираю, а кнопки "сохранить" "ок" или подобного нет.

**martyshka07** » 16 июн 2017, 00:17

Ольга419 писал(а) 15 июн 2017, 07:39: В управлении бронированием при выборе места все совершенно одинаково для обоих тарифов, а мне казалось что для Базика был какой то бонус, я ошибаюсь?
Как я поняла программа сама должна куда то посадить, а пересадка за деньги, а меня никуда не сажает. Или я не там смотрю.
И выбор питания подтвердить не могу, выбираю, а кнопки "сохранить" "ок" или подобного нет.

Для Бейсика бонус только в наличии багажа. Программа вас посадит только при чекине. Питание можно по телефону заказать.

**Мари-НН** » 16 июн 2017, 14:11

martyshka07 писал(а) 16 июн 2017, 00:17:Для Бейсика бонус только в наличии багажа. Программа вас посадит только при чекине. Питание можно по телефону заказать.

Тоже интересуюсь:
Чекин за 36 часов который? Там уже все перемещения по салону бесплатно ?

**martyshka07** » 16 июн 2017, 22:23

Мари-НН писал(а) 16 июн 2017, 14:11:Чекин за 36 часов который? Там уже все перемещения по салону бесплатно ?

Да, который за 36 часов, а вот перемещения по салону платные( кроме тарифа Классик и выше).

**Ирина!** » 20 июн 2017, 15:54

Отпишусь для статистики. Летали рейсами : Стокгольм-Лиссабон и Лиссабон-Вена. Была задержка рейса в Вену на 10 минут.
Самолёты чистые, стюардессы внимательные, расстояние между креслами крошечное(при моих 162 см было некомфортно, а при росте моего мужа 202 - сущий кошмар). Кормили бутербродами(булка,салат,ветчина) и поили чаем-кофе-и т.д., всем раздали крошечные бутылочки с соком.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР