Форум Винского

**merial** » 11 июн 2017, 22:12

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

**Matroskamakarovna** » 30 окт 2018, 18:00

Matroskamakarovna писал(а) 29 окт 2018, 23:10:Отчитываюсь: вылет завтра из Лейпцига в 18:10, с 19:00 (по местному времени) пытались сегодня с телефона с расширенной версии сайта пройти регистрацию, на последнем этапе кнопка не активна. В 20:30 попросили родственницу со стационарного компьютера в Москве пройти регистрацию. На последнем этапе вышло сообщение, что по крайней мере для одного пассажира не удалось пройти регистрацию (нас трое), попробуйте в аэропорту. При этом на почту пришло опять три электронных билета , вместо посадочных

продолжение: ну вот и мы заплатили по 25 евро с носа. Показали на стойке скрин с информацией об ошибке, они развели руками, платите , регистрации нет. Хоть морально и готовились , все равно обидно....кстати , В очереди было очень много тех , кто вообще не знал об этом нововведении.

**sorciere_rousse** » 30 окт 2018, 18:11

Только что зарегистрировалась на завтрашний рейс Кёльн-Москва по алгоритму «тыкать кнопку много-много раз». Кнопка также была неактивна, но после нажатия раз 30 регистрация прошла, посадочные пришли на почту. Регистрировалась с мобильного.

**smith46** » 30 окт 2018, 18:14

sorciere_rousse писал(а) 30 окт 2018, 18:11:Только что зарегистрировалась на завтрашний рейс Кёльн-Москва ...

А места вы заранее покупали или не покупали совсем?

**vokk** » 30 окт 2018, 18:19

Matroskamakarovna писал(а) 30 окт 2018, 18:00:Показали на стойке скрин с информацией об ошибке

У вас была именно ошибка или не "нажималась кнопка"?

**sorciere_rousse** » 30 окт 2018, 18:41

smith46 писал(а) 30 окт 2018, 18:14:
sorciere_rousse писал(а) 30 окт 2018, 18:11:Только что зарегистрировалась на завтрашний рейс Кёльн-Москва ...

А места вы заранее покупали или не покупали совсем?

Покупала заранее. В процессе регистрации не меняла

**mistik** » 30 окт 2018, 18:50

mihai3 писал(а) 30 окт 2018, 16:00:Кто улетел сегодня из Стамбула, или улетает сегодня или завтра, как у вас с регистрацией онлайн на рейс отзовитесь.

Зареганы онлайн были нас трое и ещё несколько человек, остальные в кассу. У меня вчера получилось с 5 раза пройти, у людей с 30-го. Большинство было просто не в курсе. Весь полёт писали коллективную жалобу на возврат.

**tema-niv** » 30 окт 2018, 18:56

mistik писал(а) 30 окт 2018, 18:50:
mihai3 писал(а) 30 окт 2018, 16:00:Кто улетел сегодня из Стамбула, или улетает сегодня или завтра, как у вас с регистрацией онлайн на рейс отзовитесь.

Зареганы онлайн были нас трое и ещё несколько человек, остальные в кассу. У меня вчера получилось с 5 раза пройти, у людей с 30-го. Большинство было просто не в курсе. Весь полёт писали коллективную жалобу на возврат.

вот это сервис, конечно. вот прям по-русски. надеюсь все-таки, наконец, доделают все. а не по-принципу, бабки капают и так пойдет, кто-то же сумел, значит все норм.

**avio** » 30 окт 2018, 20:06

Слупили 25 евро при вылете из Пизы. Буду писать заяву на возврат.

**lubsya** » 30 окт 2018, 20:12

Сижу в Палермо. Завтра вылет из Бергамо. Дошла до последней кнопки и всё, финито. Дальше не проходит. Скока тыкать то в неё??

**mistik** » 30 окт 2018, 20:15

Тыкал тыкал, в результате натыкал в полной версии сайта с какой-то попытки. Вроде как-то через назад получилось.
Если не получится, киньте в личку инфу по брони, попробую, может у меня рука или браузер счастливые)) или там данные личного кабинета нужны, вроде нет...

**lubsya** » 30 окт 2018, 20:19

Я уже раз 5 назад вышла, раз 10 страницу обновила. Ни фига! Ладно, мне в 3 ночи в аэропорт выезжать. Может заработает ночью...

**sorciere_rousse** » 30 окт 2018, 20:31

lubsya писал(а) 30 окт 2018, 20:19:Я уже раз 5 назад вышла, раз 10 страницу обновила. Ни фига! Ладно, мне в 3 ночи в аэропорт выезжать. Может заработает ночью...

Тыкайте ещё. У нас получилось просто тыканьем, раз на 30-й или может больше. Без обновления страницы

**lubsya** » 30 окт 2018, 20:36

Всем, кто пытается зарегиться с мобильного, попробуйте со стационарного компа. Я попросила хозяев и всё с первого раза прошло. Всем удачи!

**Natalia Trav** » 30 окт 2018, 20:36

sorciere_rousse писал(а) 30 окт 2018, 20:31:
lubsya писал(а) 30 окт 2018, 20:19:Я уже раз 5 назад вышла, раз 10 страницу обновила. Ни фига! Ладно, мне в 3 ночи в аэропорт выезжать. Может заработает ночью...

Тыкайте ещё. У нас получилось просто тыканьем, раз на 30-й или может больше. Без обновления страницы

Моя ситуация тоже подтверждает, что только это и работает.

**nniki** » 30 окт 2018, 20:41

lubsya писал(а) 30 окт 2018, 20:36:Я попросила хозяев и всё с первого раза прошло.

А у Вас место было оплачено?

**lubsya** » 30 окт 2018, 21:15

Да

**mihai3** » 30 окт 2018, 21:16

sorciere_rousse писал(а) 30 окт 2018, 20:31:У нас получилось просто тыканьем, раз на 30-й или может больше

Тыкайте Шура, тыкайте. Классик все предвидел.

**avio** » 30 окт 2018, 21:48

Если место не оплачено, то хоть утыкайся кнопка остается недоступной. Пробовал с мобильной и обычной версии сайта.
ЗЫ Победа поди читает и угорает)

**8008** » 30 окт 2018, 21:54

avio писал(а) 30 окт 2018, 21:48:Победа поди читает и угорает)

Вот и удивительно ... ни пресс-релиза тебе, с извинениями и компенсациями, ни просто комментариев...

avio писал(а) 30 окт 2018, 21:48:Если место не оплачено, то хоть утыкайся кнопка остается недоступной. Пробовал с мобильной и обычной версии сайта.

Неправда. У меня место не было оплачено, и всё получилось с первого раза ( вчера, стационарный комп, вылет из Братиславы ). Причём, получилось 2 раза В первый раз, наверное, сделал что-то не так, и посадочные не пришли на почту. Зашёл ещё раз, выбрал другое место, и посадочные пришли. Попросил мальчика с ресепшен, и он распечатал посадочные. Вообще никаких проблем не увидел. Узнал о них ( проблемах ) только в аэропорту, когда сначала увидел очередь в кассу, а потом слышал разговоры, что кто-то вообще не знал об изменениях, а у кого-то не получилось зарегистрироваться он-лайн.

**mihai3** » 30 окт 2018, 22:02

avio писал(а) 30 окт 2018, 21:48:Если место не оплачено, то хоть утыкайся кнопка остается недоступной

Может это и есть сермяжная правда, поэтому и решил все-таки купить место, хотя и было жалко 202 рубля, можно было найти им более нужное применение, места не покупаю принципиально, но в этот раз решил поступиться принципами.

Место можно и в процессе регистрации купить Если нет, то система назначит любое...

**LianaS** » 30 окт 2018, 22:11

Победа выполняет свои обещания...
Это не насмешка, если что - самой скоро пытаться регистрироваться.

**vokk** » 30 окт 2018, 22:12

Виктор из Ростова писал(а) 30 окт 2018, 21:57:У меня место не было оплачено, и всё получилось

Виктор из Ростова писал(а) 30 окт 2018, 21:57:выбрал другое место

Так вы покупали место или нет?

Нет, не покупал. Имел в виду, что система назначила другое место ( чем в первый раз ) при повторной регистрации... Просто некорректно написал, сорри

**avio** » 30 окт 2018, 22:17

На это и рассчитывает Победа.

**777dan777** » 30 окт 2018, 22:45

Ребят у кого из Пизы 29 окт есть скриншот не работающей онлайн регистрации, скинте пожалуйста facting@mail.ru

**mihai3** » 31 окт 2018, 10:53

Народ, отзовитесь, что с онлайн регистрацией?

**infernal_fire** » 31 окт 2018, 13:11

Коллеги, у меня 3 места в брони. 2м было бесплатно назначены места. Одному нет.

Сейчас пытаюсь пройти регистрацию. Не даёт. Пишет места не выбраны. Выбрала мужу место. Потом вывалилась ошибка.
Потом ещё раз выбрала место за 199, он пишет доплата 299.из них 100сбор за отмену услуги. Они в конец дерзкие стали?
Вопрос такой могу я не оплатить это место и ехать в аэропорт просто на стойке регистрироватья.

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 13:18

infernal_fire писал(а) 31 окт 2018, 13:11:Вопрос такой могу я не оплатить это место и ехать в аэропорт просто на стойке регистрироватья.

Откуда вылет?

**infernal_fire** » 31 окт 2018, 13:19

Москва в Кельн

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 13:21

infernal_fire писал(а) 31 окт 2018, 13:19:Москва в Баден Баден

Из Москвы бесплатная регистрация.Можно зарегистрироваться на стойке.

**sorciere_rousse** » 31 окт 2018, 13:23

Стою в очереди на стойку в Кёльне. 90% людей без он-лайн регистрации. Все в шоке, но все платят.

**infernal_fire** » 31 окт 2018, 13:24

Я вот не могу ее онлайн пройти. А теперь победа ещё 100р хочет за аннуляцию услуг

На стойке не заставят платить за эту ерунду?

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 13:29

infernal_fire писал(а) 31 окт 2018, 13:11:Коллеги, у меня 3 места в брони. 2м было бесплатно назначены места. Одному нет.

Сейчас пытаюсь пройти регистрацию. Не даёт. Пишет места не выбраны. Выбрала мужу место. Потом вывалилась ошибка.
Потом ещё раз выбрала место за 199, он пишет доплата 299.из них 199сбор за отмену услуги. Они в конец дерзкие стали?
Вопрос такой могу я не оплатить это место и ехать в аэропорт просто на стойке регистрироватья.

infernal_fire писал(а) 31 окт 2018, 13:24:На стойке не заставят платить за эту ерунду?

Простите, но я ничего не поняла из того, что вы написали выше.

**infernal_fire** » 31 окт 2018, 13:33

При попытке онлайн регистрации на рейс Москва Кельн, одному пассажиру было выбрано место. Потом сайт выдал ошибку. Потом выбрала ещё раз место за 199рублей. А Победа пишет к оплате 299, из них 100сбор за аннулирование услуг.
Вопрос могу я с неоплаченным местом зарегистрироваться в аэропорту, чтобы место автоматом было назначено

**Июлия** » 31 окт 2018, 13:50

Вчера отправили письмо с описанием ситуации и просьбой компенсировать стоимость регистрации в аэропорту на почту победы. Сегодня пришел такой ответ:
"Претензии, высказанные по телефону, либо отправленные по электронной почте не рассматриваются.
Для рассмотрения Вашего вопроса и возврата денежных средств просим Вас направить обращение в свободной форие с подтверждающими документами и описанием ситуации на юридический адрес авиакомпании:108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовл. 4. на имя ООО «Авиакомпания Победа». Документы необходимо отправить заказным письмом."

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 13:59

infernal_fire писал(а) 31 окт 2018, 13:33:А Победа пишет к оплате 299, из них 100сбор за аннулирование услуг.

Проверьте личный кабинет позже.Должно всё автоматически аннулироваться.

sorciere_rousse писал(а) 31 окт 2018, 13:23:Стою в очереди на стойку в Кёльне. 90% людей без он-лайн регистрации. Все в шоке, но все платят.

А что делать? Не заплатишь - не зарегистрируют - не улетишь... Другое дело, что об этом уже давно известно, а они в шоке. Вот этого я не понимаю

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 15:08

sorciere_rousse писал(а) 31 окт 2018, 13:23:Стою в очереди на стойку в Кёльне. 90% людей без он-лайн регистрации

А вам за сутки не приходило на почту напоминание, что, дескать, пришло время онлайн чекин?

**sorciere_rousse** » 31 окт 2018, 15:12

ARANCINO писал(а) 31 окт 2018, 15:08:А вам за сутки не приходило на почту напоминание, что, дескать, пришло время онлайн чекин?

Приходило. И я на прошлой странице отписывалась, что лично я зарегистрировалась, хоть и с танцами с бубном.
Просто в этом напоминании информация о том, что регистрация на стойке платная, очень неочевидна. А так как с он-лайн регистрацией проблемы, многие наверняка решили, что проще на стойке. Думаю, большинство в шоке именно от необходимости платить 25 евро.

**SolarKitten** » 31 окт 2018, 15:15

sorciere_rousse писал(а) 31 окт 2018, 15:12:Думаю, большинство в шоке именно от необходимости платить 25 евро.

О необходимости платить 25 евро черным по белому написано в маршрутной квитанции, которая приходит на почту. Если кто ее не прочел, то он сам себе злобный Буратино.

Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

**sorciere_rousse** » 31 окт 2018, 15:24

SolarKitten писал(а) 31 окт 2018, 15:15:О необходимости платить 25 евро черным по белому написано в маршрутной квитанции, которая приходит на почту. Если кто ее не прочел, то он сам себе злобный Буратино.

Абсолютно согласна. Тем более в случае с Победой лучше перебдеть и ожидать какого-то подвоха.

Хосподя-я-я, да кто ж читает то, что написано мелким шрифтом внизу второй страницы? Особенно, если там написано Важная информация У нас народ не читает даже договор с банком, когда кредит берёт. А потом возмущается начисленными процентами...

**LianaS** » 31 окт 2018, 15:45

Читаем-не читаем сейчас не так важно. Важнее то, что не всегда получается даже у тех, кто читает от и до.
Да, Победа - лоукост. Но нельзя позволять даже лоукосту нарушать свои же условия и не предоставлять гарантированный(!) сервис.
И это уже серьезное нарушение, надеюсь, все писавшие заявления получат, как минимум, возмещение денежных затрат от а/к.
Почему запуск прошел без дублирующей обкатки - вопрос к менеджерам а/к. Мало им судебных исков?..

**smith46** » 31 окт 2018, 16:24

LianaS писал(а) 31 окт 2018, 15:45:Читаем-не читаем сейчас не так важно. ... Мало им судебных исков?..

Про какие судебные иски вы говорите?

**nika_scully** » 31 окт 2018, 21:52

Возвращаюсь Победой из Стамбула 12-го ноября. Интересно, к тому времени есть шанс, что наладят регистрацию, или так и останется?..
У них с кнопками на сайте вообще траблы, я билеты-то купила раза с энного, ибо не работала кнопка "купить". Как-то закоулками тогда попала на какую-то страницу, с которой сработало...

**kmaal** » 31 окт 2018, 22:11

Летел из Стамбула 30 октября, онлайн-регистрировался накануне. Все работало нормально. Посадочный распечатать надо обязательно, его нужно предъявлять на погранконтроле. Специально уточнил - на стойке даже при пройденной онлайн-регистрации его распечатывать не будут, предложат пройти повторную регистрацию за 25 евро. Распечатать в крайнем случае можно, кажется, у тетеньки за столиком "Фотокопия" пройдя стойки регистрации справа от выхода к погранконтролю, если это а/п Сабиха Гёкчен. На моем рейсе визуально большинство пассажиров не прошло онлайн-регистрацию или не распечатало посадочный, шум у стойки стоял еще тот.

**ARANCINO** » 31 окт 2018, 22:25

Т.е.,мобильный посадочный не принимают?

**mihai3** » 31 окт 2018, 22:28

Я понял так, что с мобильным какие-то тормоза.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР