Форум Винского

**Форум Винского** » 02 дек 2013, 09:31

Авиакомпания Wizz Air: регистрация на рейс, багаж, тарифы и реальные отзывы пассажиров

Если коротко: Wizz Air — типичный европейский лоукостер, где всё работает по принципу «заплатил — получил, не заплатил — сам виноват».
Ниже — выжимка по самым частым вопросам: покупка билетов, регистрация, багаж, приоритет, пересадки и типовые проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Покупка билетов Wizz Air

Купить авиабилеты на рейсы Wizz Air, в том числе с оплатой картами российских банков, можно здесь:
➡️ Купить билеты Wizz Air с оплатой картой российского банка

Отдельная тема по покупке билетов:
➡️ Wizz Air — покупка авиабилетов

Регистрация на рейс Wizz Air

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылёта (если место не куплено заранее).
• При покупке места — регистрация доступна за 30 дней.
• Во многих аэропортах регистрация на стойке платная, поэтому посадочный лучше иметь заранее.
• В ряде аэропортов бывают сбои — распечатка посадочного иногда спасает нервы.

Багаж и ручная кладь

Основная причина конфликтов с Wizz Air — багаж.

• Базовый билет включает только личную вещь (40×30×20 см).
• Большая ручная кладь и чемодан в салон — только с Priority.
• Регистрируемый багаж (20 кг) стоит от 50 до 90 €, дешевле покупать заранее.
• При пересадках багаж никогда не перегружается автоматически — все билеты независимые.

Перенос рейсов, изменения и отмены

Отдельная тема по изменениям времени и дат вылета:
➡️ Wizz Air — перенос рейсов и изменения билетов

Важно:
• Wizz Air часто меняет расписание, особенно за 1–3 месяца до вылёта.
• Бесплатная смена рейса возможна только при значительных изменениях.
• Деньги возвращают неохотно — чаще предлагают ваучер.

Частые проблемы пассажиров

• Путаница с тарифами и ручной кладью при покупке.
• «Пропавший» багаж в личном кабинете.
• Очереди и хаос при посадке.
• Блокировки аккаунтов и отмены бронирований без внятных объяснений.

⸻

Практические советы

• Внимательно проверяйте, что именно входит в тариф.
• Багаж и Priority выгоднее покупать заранее, а не в аэропорту.
• При пересадках закладывайте время: Wizz Air не стыкует рейсы.
• При проблемах с багажом — обращайтесь к агенту, где покупали билет.

AI-резюме по теме Wizz Air (обновлено 03.12.2025)

• Регистрация — за 24 часа (или за 30 дней при выборе места).
• Багаж 20 кг — от 50 до 90 €, дешевле заранее.
• Priority = 2 единицы ручной клади.
• Все рейсы независимые, пересадки — на ваш риск.
• Основные жалобы: багаж, тарифы, переносы рейсов.

Подробности, реальные кейсы и свежие отзывы — на последних страницах темы.

**Poseidon** » 09 сен 2018, 14:50

noglory писал(а) 09 сен 2018, 14:42:простите, что туплю, но багаж мы через интернет никак не регистрируем, а регистрируем уже в аэропорту, правильно я поняла?

Сама сдача багажа конечно в аэропорту. Он-лайн Вы его можете лишь купить и добавить.

**shurikkk** » 09 сен 2018, 20:54

Здравствуйте. Летим с младенцем до 2 лет. Хотим взять с собой складную коляску-трость и автокресло. Не совсем понял из правил: можно взять только что-то одно бесплатно или и то, и другое?
Кто-то может точно знает и летал так?
Если надо доплачивать, то о какой сумме идет речь? спасибо.

**Poseidon** » 09 сен 2018, 21:10

shurikkk писал(а) 09 сен 2018, 20:54:можно взять только что-то одно бесплатно или и то, и другое?

Коляску бесплатно, а детское автокресло можете взять в том случае, если оплатите дополнительное место по обычному тарифу.

**shurikkk** » 09 сен 2018, 21:17

Poseidon писал(а) 09 сен 2018, 21:10:
shurikkk писал(а) 09 сен 2018, 20:54:можно взять только что-то одно бесплатно или и то, и другое?

Коляску бесплатно, а детское автокресло можете взять в том случае, если оплатите дополнительное место по обычному тарифу.

Речь идет об автокресле в багаж. На борту оно нам не надо. А по прилету мы арендуем автомобиль. Вот и хотим взять с собой свое.

**Poseidon** » 09 сен 2018, 21:23

shurikkk писал(а) 09 сен 2018, 21:17:Речь идет об автокресле в багаж.

Тогда бесплатно.

**Гость** » 10 сен 2018, 09:14

Плохие новости. Сотрудники UTG, регистрирующие пассажиров Wizz во Внуково, получили новые указания - зверства а ля Беда. Якобы венгры их заставляют ужесточить регистрацию ручной клади. Нельзя иметь никакую вторую ручную кладь по тарифу Basic, даже если это клатч 10х5х1, даже если стандартную ручную кладь забрали в багаж на регистрации. Заставляют рассовывать по карманам кошельки-паспорта-телефоны-лекарства-косметику. На посадочном талоне пишут сверху "контроль ручной клади". Выглядит все это отвратительно.

**Oleg Cosmopolit** » 10 сен 2018, 09:17

Да уж.

**plat75** » 10 сен 2018, 10:18

Так реально будут скоро в таких жилетах летать, не удавяться ли авиакомпании от злости?

plat75 писал(а) 10 сен 2018, 10:18:Так реально будут скоро в таких жилетах летать, не удавяться ли авиакомпании от злости?

Будут ограничения на количество карманов

**SG31** » 10 сен 2018, 19:17

Вчера регистрировался на рейс из Вроцлава в Лондон, так система написала что "нельзя в ручную кладь и багаж" в том числе острые предметы.
Везем в чемодане (20 кг, сдаваемый багаж) от пилочки для ногтей до ножниц, это как понимать?

**balanila** » 10 сен 2018, 19:19

Видать не так поняли
Авиакомпания в чемоданы не заглядывает. В багаж можн пилочки.

**SG31** » 10 сен 2018, 19:21

Надо было прям скриншот сделать.
Возможно - трудности перевода русской версии мобильного приложения.
Именно речь шла про "ручная кладь и багаж"

Спасибо!

**Luksi** » 10 сен 2018, 19:37

bryce.terner писал(а) 10 сен 2018, 09:14: Нельзя иметь никакую вторую ручную кладь по тарифу Basic, даже если это клатч 10х5х1.
Заставляют рассовывать по карманам кошельки-паспорта-телефоны-лекарства-косметику.

Ранее где-то в теме проскакивали слова о том, что маленькую поясную сумочку можно "проносить" на себе, в отличие от того же небольшого клатча...
Интересно, этот вариант тоже начнут жестоко пресекать или можно попробовать не привлекая особого внимания пройти с ней, прикрыв верхней одеждой ?

**SG31** » 10 сен 2018, 19:45

Да, и подскажите по членству в Wizz club.
Я имею регистрацию, летаем с дочерью до 2 лет вместе, получаются неплохие тарифы на 2 взрослых.
Но сейчас дочери становится больше 2 лет - и уже при покупке двух взрослых и одного детского (от 2 лет) система не даёт мне выбрать вкусные цены, потому что скидка распространяется только на 1 чел, летящего с членом клуба. Предлагает оформить какой-то семейный тариф аж на 5 человек, но он мне не нужен.
Как обойти эту проблему?
Купить отдельно членство жене?
А может сторонний человек с этим "семейным тарифом" на 5 человек купить мне один билет? Или он должен обязательно быть в компании летящих?

**Maverick_ru** » 10 сен 2018, 20:17

Кто подскажет: когда обычно открывают продажу на летний период (с 1 апреля).

**balanila** » 10 сен 2018, 20:20

Ну так уже открыты на апрель, май..

**Maverick_ru** » 10 сен 2018, 20:24

balanila
Вы из Кишинева смотрите?
Вижу: у вас уже продают билеты.
А я искал из Будапешта в Россию - на апрель нет рейсов.
Для контроля пробил Будапешт-Барселона - тоже нет рейса.

**balanila** » 10 сен 2018, 20:25

Я проверял на Кишинёв Брюссель

**Maverick_ru** » 10 сен 2018, 20:35

SG31
При оформлении Wizz Discount Club на жену у нее будет годовой срок льгот с момента оплаты (30 евро)
При расширении Вашего WDC до группового при доплате около 30 евро годовой срок льгот считается с момента начального оформления стандартного членства на Вас

Повышение категории членства
Если вы уже являетесь членом клуба, вы можете повысить категорию своего членства до группового в любое время в течение срока действия своего членства, оплатив разницу в цене.
Повышение категории членства не продлевает срок вашего членства.

Но если у Вас два стандартного членства: на Вас и жену, то для покупки билетов на двух человек, брони тоже будет две.

**monolinka** » 11 сен 2018, 14:14

Добрый день. Подскажите, не знаю, как быть с багажом. Летим СПб-Будапешт и обратно, приорити купили. Высота чемодана 55 см, с колесами 59. Я нашла и на сайте правила и тут разъяснение, что на колеса и ручку дают еще 5 см, но на другом форуме отзыв, что во Внуково сотрудница утверждала, будто 55 это с колесами и всем остальным. Я-то страничку правил распечатаю, но хотелось бы знать, насколько они придираются к этим колесикам, и, если все ж не устроит их мой чемодан, его заберут в багаж бесплатно или нет? Можно, конечно, колесики открутить, но с ними удобней)

**AndyXmas** » 11 сен 2018, 15:13

Они не меряют рулеткой, а просят вставить в рамку, если влез, то значит проходит по размерам, если не смогли втиснуть в рамку, то значит не проходит как ручная кладь.

**noglory** » 11 сен 2018, 20:16

Прочитала на некоторых форумах, что посадочный талон необходимо распечатать на английском, а то могут придраться, насколько это правда? Были ли случаи?

**balanila** » 11 сен 2018, 20:17

Вам трудно просто взятьи распечатать на английском?

**noglory** » 11 сен 2018, 21:57

balanila писал(а) 11 сен 2018, 20:17:Вам трудно просто взятьи распечатать на английском?

а смысл отвечать вопросом на вопрос? если принципиально, то по-моему можно так и ответить.

**Poseidon** » 11 сен 2018, 22:04

noglory,
Считывается только код c посадочного, остальное не важно, хоть на китайском.

**monolinka** » 12 сен 2018, 09:33

AndyXmas писал(а) 11 сен 2018, 15:13:Они не меряют рулеткой, а просят вставить в рамку, если влез, то значит проходит по размерам, если не смогли втиснуть в рамку, то значит не проходит как ручная кладь.

и тогда за него платить надо, да?

monolinka, Точно, но могут и не обратить внимания на ваш чемодан, близкий к подходящим размерам.

**Poseidon** » 12 сен 2018, 11:15

Wizz air этой осенью откроет сразу 4 новых направления из Харькова:
С 28 октября начнутся полёты в Гданьск и Вроцлав, с 30 октября в Лондон (а/п Лутон), с 25 ноября в Вену.

**Coffeemaid** » 12 сен 2018, 17:35

Подскажите, при вылете из Будапешта в Москву нужно гражданам РФ делать виза чек на стойке регистрации? Что-то я запуталась совсем...

И если у нас WIZZ Priority, то надо ли получать на стойке регистрации какие-то наклейки на ручную кладь?

**Carpe+Diem** » 12 сен 2018, 18:14

Coffeemaid писал(а) 12 сен 2018, 17:35:Подскажите, при вылете из Будапешта в Москву нужно гражданам РФ делать виза чек на стойке регистрации? Что-то я запуталась совсем...

А зачем? Думаете, вас домой не пустят?

**Coffeemaid** » 12 сен 2018, 18:16

Carpe+Diem писал(а) 12 сен 2018, 18:14:А зачем? Думаете, вас домой не пустят?

я ничего не думаю, я спрашиваю

**Carpe+Diem** » 12 сен 2018, 18:21

Не надо.

Coffeemaid писал(а) 12 сен 2018, 17:35:И если у нас WIZZ Priority, то надо ли получать на стойке регистрации какие-то наклейки на ручную кладь?

Это будет указано в вашем посадочном.

**Sergey-23** » 13 сен 2018, 08:33

Регистрировался на рейсы.
В одном случае - с паспортными данными (они отображаются в посадочном талоне),
в другом случае, похоже, я не дошёл до страницы ввода паспортных данных, закрыл страницу. В посадочном - нет паспортных данных.
В тех.поддержку нужно писать?

**balanila** » 13 сен 2018, 08:35

Если бы не дошли и они были бы нужны, то не получили бы посадочные.
Возможно у Вас внутрешенгенский рейс, где данные не требуются.

**Sergey-23** » 13 сен 2018, 08:37

У меня оба рейса - внутришенгенские.

**Гость** » 13 сен 2018, 09:17

Luksi писал(а) 10 сен 2018, 19:37:
bryce.terner писал(а) 10 сен 2018, 09:14: Нельзя иметь никакую вторую ручную кладь по тарифу Basic, даже если это клатч 10х5х1.
Заставляют рассовывать по карманам кошельки-паспорта-телефоны-лекарства-косметику.

Ранее где-то в теме проскакивали слова о том, что маленькую поясную сумочку можно "проносить" на себе, в отличие от того же небольшого клатча...
Интересно, этот вариант тоже начнут жестоко пресекать или можно попробовать не привлекая особого внимания пройти с ней, прикрыв верхней одеждой ?

Похоже, как обычно, перегибы на местах (во Внуково), возможно, руководство поставило задачу активно зарабатывать на комиссии, а маринки ринулись исполнять в меру своего понимания и опыта Беды)))
Потому что в Будапеште еще вчера ничего не поменялось (кроме сдачи в багаж кабин-сайз ручной клади) - публика несет на себе по 3-4 предмета, и поясные сумки, и клатчи, и пакеты, и по две "дамских" сумки, да все что угодно, никто ни на регистрации, ни на посадке не обращает на это внимание.
Так что во Внуково обострение синдрома вахтера

**P0leg** » 13 сен 2018, 09:21

Sergey-23 писал(а) 13 сен 2018, 08:37:У меня оба рейса - внутришенгенские.

При разных перелетах разные требования властей по предоставлению персональных данных. Если посадочный получен, то волноваться не о чем.

**Amix** » 14 сен 2018, 14:27

Ребят, подскажите, пожалуйста, лечу с ребенком (младше 2-х лет) Wizzair. Купила билеты как на двоих взрослых, в поле имени ребенка указала: INFANT. Обязана ли я покупать места (рейс 40 минут, стоимость покупки мест не сильно отличается от стоимости билетов). У кого был подобный опыт? Перечитала форумы нашла примеры с 3-х летними детьми, которых сажали отдельно. Но много где пишут что это незаконно. А тут ребенку 1,5 года.
Если что, я конечно подержу на коленях, но информации буду рада.
И вообще правильно ли я купила билеты: очень смущает это указание INFANT вместо имени.
До этого летали Wizzair много раз, но взрослыми. При регистрации места всегда попадали рядом.
И еще вопрос, в таком случае я уже коляску бесплатно взять не смогу?
Ох, спасибо:)

**Эрзули** » 14 сен 2018, 14:46

Amix писал(а) 14 сен 2018, 14:27: Обязана ли я покупать места

Не совсем понятно...взрослые билеты сами по себе подразумевают отдельное место. Вы имеете ввиду выбирать?
Насколько я знаю, детей до 2 лет обязывают брать на руки во время взлета и посадки, т.к. стандартные ремни безопасности не удержат их, а потом можно посадить на отдельное место.

Amix писал(а) 14 сен 2018, 14:27:И еще вопрос, в таком случае я уже коляску бесплатно взять не смогу?

Мы летели с ребенком в 2 года и 2 месяца, я специально обращась в поддержку по поводу коляски, мне ответили, что до какого возраста ребенку необходима коляска, до того времени ее будут бесплатно провозить. У нас бесплатно забрали коляску у трапа, никаких вопросов в аэропорту не возникло

**ingeniero** » 14 сен 2018, 15:56

Amix писал(а) 14 сен 2018, 14:27:И вообще правильно ли я купила билеты: очень смущает это указание INFANT вместо имени.

Точно неправильно и, как мне кажется, могут не допустить на посадку. У ребенка в паспорте имя не INFANT, а несовпадение имени у многих авиакомпаний не проходит даром.

**Sugar Queen** » 14 сен 2018, 16:09

Подскажите, если я правильно понимаю новую ситуацию с ручным багажом.

Чтобы провезти ноутбук, теперь нужно или лететь с одной маленькой сумкой 30х40х18, или покупать Приорити - так как чемодан 55х40х20 потребуют сдать в багаж, а вынуть оттуда ноутбук и взять его с собой в салон бесплатно не разрешат.

(перелет Ларнака-Вильнюс-Ларнака, если это имеет значение)

**ds_ya** » 14 сен 2018, 16:17

Sugar Queen, не только разрешат, а даже сами предложат достать технику, батереи, ценные вещи. Можно при этом сложить их в рюкзак или небольшую сумку

**Sugar Queen** » 14 сен 2018, 16:21

ds_ya писал(а) 14 сен 2018, 16:17:Sugar Queen, не только разрешат, а даже сами предложат достать технику, батереи, ценные вещи. Можно при этом сложить их в рюкзак или небольшую сумку

А не будет ли это расценено как дополнительный предмет багажа? Который без прайорити не разрешается.

**senator** » 14 сен 2018, 16:23

Sugar Queen писал(а) 14 сен 2018, 16:09:Чтобы провезти ноутбук,

Его надо взять под мышку.
Сами Виззы у себя на сайте пишут: "Мы не можем компенсировать утрату ценных вещей (не подлежащих перевозке в багажном отсеке), таких как ювелирные украшения или ноутбуки. Мы рекомендуем вам забрать такие вещи из сумки, прежде чем сдавать ее в багажный отсек."

Sugar Queen писал(а) 14 сен 2018, 16:21:А не будет ли это расценено

Руководствуются правилами а не расценками.

**Amix** » 14 сен 2018, 16:25

ingeniero писал(а) 14 сен 2018, 15:56:
Amix писал(а) 14 сен 2018, 14:27:И вообще правильно ли я купила билеты: очень смущает это указание INFANT вместо имени.

Точно неправильно и, как мне кажется, могут не допустить на посадку. У ребенка в паспорте имя не INFANT, а несовпадение имени у многих авиакомпаний не проходит даром.

Вот что написано в их правилах:

При бронировании через Интернет введите «МЛАДЕНЕЦ» в поле ввода имени пассажира. В поле для фамилии пассажира следует указать фамилию пассажира.
Если было забронировано дополнительное место, оплачивать детский сбор не требуется. Условия, предусматривающие дополнительную норму провоза багажа на младенцев, не действуют.
(на англ: Enter “INFANT” as the passenger’s first name when booking online. The passenger’s surname should be added in the last name field.
If an extra seat was booked, you don’t have to pay an infant fee. Additional infant baggage allowance is not applicable.)

Если сразу выбрать, что лечу с младенцем, то места ему не положено: только на руках. Поэтому пришлось выбирать второго взрослого и указывать ему Infant в имени.
Но это очень непонятный пункт в правилах для меня, поэтому и спрашиваю.

**Sugar Queen** » 14 сен 2018, 16:28

senator писал(а):Руководствуются правилами а не расценками.

Так эта расценка из правил и следует - нет ноутбука в их бесплатном перечне.

Дополнительная ручная кладь
Вы можете взять с собой следующие вещи бесплатно:

пальто или одеяло;
мобильный телефон;
печатную продукцию для чтения во время полета;
для детей младше двух лет: детское питание на время полета и складная детская коляска или небольшая колыбель;
пара костылей для лиц с ограниченными физическими возможностями.

**ds_ya** » 14 сен 2018, 16:29

Sugar Queen, где-то было пояснение, что вы можете достать из чемодана сумку и сложить в нее ценные вещи. Сумка должна быть размера малой ручной клади. По факту получается, что у вас все равно один чемодан.

На практике я спокойно несколько раз сдавал чемодан на стойке и шел с рюкзаком с ценными вещами на посадку, вопросов не было. Конечно, в разных аэропортах может быть по-разному.

**senator** » 14 сен 2018, 16:32

Ноутбук извлеченный из багажа - это не "дополнительная ручная кладь"...

**Sugar Queen** » 14 сен 2018, 16:36

ds_ya писал(а) 14 сен 2018, 16:29:Sugar Queen, где-то было пояснение, что вы можете достать из чемодана сумку и сложить в нее ценные вещи. Сумка должна быть размера малой ручной клади. По факту получается, что у вас все равно один чемодан.

На практике я спокойно несколько раз сдавал чемодан на стойке и шел с рюкзаком с ценными вещами на посадку, вопросов не было. Конечно, в разных аэропортах может быть по-разному.

Нашла в вопросах и ответах:

Если вы не приобретали услугу WIZZ Priority и зарегистрировали свою ручную кладь, мы рекомендуем всем пассажирам брать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены, лекарства, паспорта и другие документы) и ценности, например ювелирные изделия, телефоны, камеры, в салон.

Общий размер всех личных вещей не должен превышать 40 x 30 x 18 см

**ingeniero** » 14 сен 2018, 16:37

Amix писал(а) 14 сен 2018, 16:25:Вот что написано в их правилах:

Да, не сталкивался с этим правилом.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР