Форум Винского

**LAL** » 21 май 2020, 21:43

И немного для настроения: сегодня на сайте сабжа прочитала сообщение об изменениях в правилах для пассажиров с 1 июня - компания мечтает начать летать.

Особенно повеселил вопрос 2 в Анкете здоровья (мой вольный перевод), которую должны заполнить пассажиры: были ли у Вас за последние 14 дней контакты на расстоянии до 1 метра продолжительностью более 15 минут с людьми, у которых подозревают Ковид-19 или которые им заболели?

Ну и ещё 2 вопроса, менее анекдотичные.

Хочу посмотреть на пассажира, который хотя бы на один из этих вопросов ответит "да", зная, что его тут же отправят к медикам.

**volgateh** » 05 авг 2020, 16:00

Поиграю в рулетку)))
Купила билеты Москва-Мальта-Москва 02/01/2021 - 09/01/2021 за 13300 руб. Оплата напрямую в АК.
Если что, процесс чарджбека у меня уже автоматизирован)))

**nnmpost** » 05 авг 2020, 16:19

Вот думаю, платил кукурузой, пробывать ли чарджбек

**Darya Pavlovna** » 20 авг 2020, 11:02

volgateh писал(а) 05 авг 2020, 16:00:Поиграю в рулетку)))
Купила билеты Москва-Мальта-Москва 02/01/2021 - 09/01/2021 за 13300 руб. Оплата напрямую в АК.
Если что, процесс чарджбека у меня уже автоматизирован)))

**Darya Pavlovna** » 22 авг 2020, 18:31

Пришёл номер ваучера, но при бронировании онлайн нет раздела для оплаты этим ваучером. У кого подобная ситуация, новый билет через офисы оформлять?

**siniykit** » 22 авг 2020, 18:34

Darya Pavlovna, а номер ваучера вам пришел при обмене билетов на новые даты? Который по первому варианту (изменение дат вылета + 40 евро).

**Darya Pavlovna** » 22 авг 2020, 18:44

Нет, ваучер на «путешествуйте позже»

Your Travel Vouchers and booking reference are found hereunder. Please retain this information and have it available when you contact Air Malta to book your trip. To exchange your vouchers to your new travel dates, please click here.
Кликаю по ссылке и там есть раздел « New Booking Reference (received through email)* » Не поняла как эту ссылку получить на новое бронирование

**siniykit** » 22 авг 2020, 18:47

Darya Pavlovna, подскажите пожалуйста ваучер это 13-цирфренный номер?

**Darya Pavlovna** » 22 авг 2020, 18:52

siniykit писал(а) 22 авг 2020, 18:47:Darya Pavlovna, подскажите пожалуйста ваучер это 13-цирфренный номер?

Да, 13 цифр, выше редактировала сообщение с письмом от air malta

**siniykit** » 22 авг 2020, 19:11

Darya Pavlovna, я менял даты + 40 евро. Тогда в новых билетах был ваучер, но указан криво очень. Тогда представители АК сами не знали ваучер это или нет и так же не знали как им воспользоваться. Напишите на Фейсбуке им. Пишите на русском и в сообщении просите чтобы ответила Ирина. Очень хорошая девушка, прямо старается помочь (не как англоговорящие консультанты на ГЛ). Я общался с ней в конце мая, сейчас не уверен, что она работает.

**Lana703** » 09 сен 2020, 21:02

Сегодня 9 сентября. Кто то возвратил деньги от Air Malta ? Уже 6 месяцев не летают.
У меня билет был на 26.09. Сегодня пришло письмо об отмене рейса. Денег вернуть не предлагают. Только два выбора. Первый- выбрать новую дату до 31.03. Второй -выбрать ваучер на год. Что такое ваучер? Это просто мой кошелек с определенной суммой? А если я решусь лететь, и цена будет намного выше, то нужно будет доплачивать?

**8008** » 10 сен 2020, 11:28

Да, ваучер это что то типа кошелька. Доплачивать будет нужно. Чтобы не доплачивать - поменять даты «выгоднее».

**usmarine77** » 18 сен 2020, 23:43

Так как все таки этим ваучером пользоваться?

**exteru** » 08 июн 2021, 17:18

Коллеги, эйрмальта отменила наши рейсы в очередной раз перенесенные на октябрь. На письма не отвечают, хотя раньше отвечали(. На их сайте билетов в мск не вижу в продаже вообще. Никто не владеет инфой по этой ак?

**Poseidon** » 14 июн 2021, 21:38

exteru,
Отправляйте им Customer Requests Form
https://www.airmalta.com/information/ho ... m-requests
Ждите, должны связаться.

**Seoul** » 01 ноя 2021, 16:07

Были билеты сначала на сентябрь 20, потом поменяли на июнь 21, но рейсы так и не появились. Третий месяц переписываюсь. Отвечают через одно место. У меня одно бронирование мое и одно друзей. Запрос писал на возврат по обоим бронированиям. Ответили по одному, запросили банковские реквизиты и пропали. Сегодня вдруг пишут вообще странное письмо, одно не мое бронирование - деньги вернули, а по моему типа не было запроса. В общем разговор слепого с глухим. Как думаете, имеет смысл в контроллирующий орган писать или как бы еще с них деньги вернуть?

**8008** » 01 ноя 2021, 17:40

Напишите, чем вы рискуете то?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами