Air Arabia: покупка билетов, багаж, отзывы

[NavyGirl]

Интересно, попадал ли кто-то в ситуацию, когда имя и фамилия в билете были перепутаны местами... Вопрос чисто риторический, слетаю (если на борт пустят))) отпишусь ..

[olegk]

Было. Могут не найти в компе, надо сказать, чтобы искали по имени, а так ничего страшного

[Streamlove]

Интересно, попадал ли кто-то в ситуацию, когда имя и фамилия в билете были перепутаны местами...

Вы что, никто и никогда
Пользуйтесь поиском на форуме.
Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines
Люди помогите, ошибка в авибилете в Бангкок, фамили и имя перепутаны местами, что делать?
E-ticket: перепутаны местами имя и фамилия. Критично?
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Переставлены местами имя и фамилия
Имя и фамилия поменяны местами - опыт общения с China Southern Airlines
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

[NavyGirl]

всем спасибо))) По поиску - я полдня читаю разные версии, но конкретно с эйрарабией такого нет, а ведь именно арабы славятся своей дотошностью. По крайней мере, у меня с ними постоянно какие-то недопонимания и всегда почему-то в Шардже)))

[Streamlove]

NavyGirl
Если сильно переживаете, напишите им.

[N.i.k.o.l.a.y.]

7 ого лететь через Шарджу в Коломбо. Решил глянуть статус рейсов, по 7 числу ничего показывать не хочет, но показывает, что рейс G9501 (Шарджа-Коломбо) 31.01.2016 успешно прилетел, а вот 01.02.2016 отменен. Никто не в курсе с чем это может быть связано и за сколько компания может предупредить об отмене рейса? И как в таких случаях поступают с остальными билетами - сдвигают вылет из Москвы вперед или тусить сутки в Шардже? Или они так уплотняют соседние рейсы в одни сутки?
Понятно, что мой рейс почти через неделю, и отмена сегодняшнего рейса ни о чем не говорит, просто хотелось бы представлять возможные расклады на всякий случай.

[OskarWest]

На рейсе из Киева и у нас и у друзей проверяли банковские карты при регистрации. На обратном пути - нет. Все рейсы задерживали на минут 20-30.

[Streamlove]

На обратном пути - нет.

Скорее всего, из-за того, что на первом сегменте проверили- наверняка отметку какую-то ставят.

[HolyFather]

Хотел бы поделиться своим опытом полета.

Декабрь 2014 Рейс G9956 Москва-Коломбо (через Шарджу), декабрь 2014. Обратно рейс G9504, январь 2015.

Покупал билеты на их сайте, за оплату карточкой сняли что-то вроде 1000-2000 рублей за каждый билет. Как альтернатива, чтобы не платить комиссию за оплату карточкой – на сайте указано, что билеты можно купить в их офисе где-то на Проспекте Мира, офис работает очень «удобно» до 18.00 или до 19.00. Соответственно, не поехал покупать.

За несколько дней до вылета нам без предупреждения перенесли обратный вылет на день Коломбо-Москва – просто прислали новые билеты, нужно было что-то вроде 20 часов провести в Шардже, понятно нас этот вариант не устраивал (ночевка в аэропорту, или ночевка в гостинице в городе, для выхода в город нужна была виза, времени на самостоятельное оформление уже нет). Пытаюсь связаться с московским офисом – звоню с разных телефонов, никто не отвечает, пишу е-мейл на русском – нет ответа. Хотим, чтобы предоставили отель и визу. Написали несколько писем на английском в саппорт, звоним через интернет телефонию в колл-центра в Шарджу, минут через 15 оператор с чудовищным акцентом начинает соображать, что мы хотим и что за проблема, и на этом момент деньги на ip-телефонии заканчиваются и звонок прекращается, кладу деньги и так несколько раз. На следующее день рано утром перезванивают из колл-центра и очень удивляются, что же нас не всё-таки устраивает? Пришли к общему знаменателю, что присылают билеты на вылет из Шарджи в тот же день вылета, только без ожидания 20 часов. Пересадка 40 минут, мы спроси успеем ли? Сказали, что успеем, мы согласились. Сразу «пришли» новые билеты.

Чтобы зарегистрироваться онлайн на рейс, нужно было указать номера электронной визы Шри-Ланки. Чтобы получить э-визу (ЭРП) на сайте департамента иммиграции нужно было потратить немало времени – сайту не нравились карточки и заново «выбрасывало» на заполнение формы. Ну это другая история.
Короче получили ЭРП и зарегистрировались на рейс, можно заранее зарегистрироваться сильно заранее (не помню точно за сколько времени). Сразу зарегистрироваться до Коломбо нельзя было, только с Шарджей вместе. Сайт дал ряд 4 или 5-ый, сразу за платными рядами. Из Шарджи дал ряд где-то в хвосте, видно, что самолет битком.
Вылетели в Шарджу, самолет заполнен на 70-80%, после взлета пассажиры ничтоже сумняшеся пытались пересесть на первые 4 платных ряда, только стюарды им объяснят, что смена места за деньги, так сразу приходит новая «волна» людей и всё начинается заново.
Аэропорт Шарджи очень убогий, бестолковый, без навигации – стоит мужик и орет Коломбо, и показывает куда идти на транзит. На транзите рентген и стоит охранник, кто ему показывает паспорт с посадочными у тех и смотрит. Там пара коридоров и снова нужно спрашивать куда идти. Пошли, у гейтов нет никакого табло, у входа в зону ожидания у гейта стоит человек с какими-то телетайпными или факсовыми «рулонами» распечаток, и опять спрашиваешь: - «На Коломбо?». Туалета там нет, пошли в туалет в коридоре, туалет отвратительный, всё ржавое, высокая влажность. Пошли к гейту, после контроля сели на скамейку, скамейки с сильной въевшейся грязью в обивку сидения на скамье. Там же курилка с огромными зазорами между стенками и полом, пахло куревом.

Самолет заполнен на 100%, в основном ланкийскими гастарбайтерами в зимних куртках и в шлепанцах. Забили своим багажом все багажные полки, с нами села женщина, умасленная благовониями с запахами мыла Дуру, держала на коленях огромный баул. Прилетели. Есть «окно» с визой по прибытие, на паспортном контроле ЭРП не нужно, есть в компьютерной базе. Внизу у выдачи багажа киоск с бесплатными сим-картами, по штуке на человека. На выходе обменники, рано утром всё работало.
Обратно из Коломбо вылетали в 4.00, запустили через контроль к стойкам регистрации часов в 23.00. В Шардже пытались купить воды, карточки не принимали, с наличных долларов давали сдачу в местной валюте. Та же история с поисками гейтами – человек с рулоном распечаток. Видели, как происходит посадка на местные рейсы – человек орет на весь коридор название города.

[N.i.k.o.l.a.y.]

Второй раз летаю этой компанией и второй раз - всецело положительный опыт. На этот раз маршрут Москва - Шарджа - Коломбо и обратно. Стыковка на пути "туда" составляла 1:55. Вылет из Москвы задержался часа на полтора. Когда зашли в аэропорт Шарджи пассажиров нашего рейса уже караулили работники компании, сразу направляя нас в нужном направлении. В итоге, оказались у нужного гейта практически вовремя, но вылетели в Коломбо с некоторой задержкой - видимо ждали кого то ещё. Багаж перегрузили без проблем. Кстати, при покупке билетов 20 кг багажа включены в билет - два года назад (Москва - Катманду) это стоило отдельных денег.
На обратном пути была похожая ситуация. Правда мы прилетели вовремя, но уже в самолёте пилот объявил, что вылет задерживается, т.к. ждем пассажиров с другого опоздавшего рейса. Подождали минут 15, подвезли с десяток пассажиров.
Это к тому, что этой компанией вполне можно летать с кортокими стыковками. Им проще немного зажержать рейс, чем иметь у себя в аэропорту некоторое количество злых пассажиров, сутки ожидающих следующего рейса. Но эту практику стоит иметь ввиду если после ЭА у вас стыковка с рейсами других АК.
Как и пару лет назад карту с которой покупались билеты не проверяли ни на одном из участков пути.

[Spbmissis]

Добрый день! Приобретались билеты туда-обратно Москва- Гоа. Необходимо поменять обратные билеты на другую дату. Каким образом можно это сделать? Куда написать или позвонить?

[San4es335]

Всем привет! В мае лечу в Эмираты. Интересуют конкретные ответы на некоторые вопросы, а то начитался всякого...
1. Смогу ли я пронести на борт самолёта купленную в "дьютике" бутылку коньяка и пару банок пива? Употреблять перед и во время полёта не собираюсь, естественно, пакет будет запечатан и убран в рюкзак. Аэропорт Домодедово.
2. Как известно, приземляемся в Шардже, который славится своим "сухим законом." Я еду дальше, в Фуджейру. Не отнимут ли у меня в аэропорту Шарджа при досмотре моё драгоценное содержимое рюкзака?
3. И по поводу багажа. Я так понял, что 20 кг- бесплатно?

[Гость]

1. Сможете.
2. Не отберут, даже и продадут по прилету в дьютике. Вход в общий зал магазина через арочку в стене слева перед погран. контролем с гордой надписью "дьюти фри он эррайв" (из коридора за углом и фудкорта вход типа только для улетающих и транзитников) Просто не нужно его потом открыто демонстрировать.
3. Смотрите в билете. Может и 30 кг быть.

[N.i.k.o.l.a.y.]

3. И по поводу багажа. Я так понял, что 20 кг- бесплатно?

3. Смотрите в билете, а если его ещё нет обратите на это внимание при покупке. В 2014 когда брал билет до Катманду багаж был только платно, в 2015 до Коломбо - 20 кг. бесплатно. Зависит это от направления или правила меняются со временем не знаю.

[John Wayne]

При бронировании предлагается выбрать багаж 30кг. Как он считается по отношению к ручной клади? 20 + 10 или 30 + 10?

Багаж - он и есть багаж = 30кг. А с кладью лично у меня серьёзного контроля не было нигде, можете положить хоть 15 вместо 10, лишь бы по габаритам проходило в отсек. На пути из Непала в Шарджу я летел с непальскими гастарбайтерами, которые 100% не соблюдали ни габариты, ни вес клади

[passion_girl]

Я два раза летала на Шри Ланку и оба раза компанией Air Arabia, когда в следующий раз полечу на Шри Ланку воспользуюсь именно этой авиа.
Меня целиком и полностью устраивают их самолеты, пилоты, сервис и цены на билет.
На борту питание платное, есть бонусные баллы которых мы уже очень много накопили, так как покупали билеты на один аккаунт.
Всегда вылетали по расписанию, задержек не было. Зарегистрироваться можно через сайт, он-лайн. Требуется только номер брони. Можно выбрать бесплатные места за 12 часов до вылета.
На борту чистота, стюардессы разговариваю на разных языках.Всегда готовы помочь, улыбаются.
Пилоты на высшем уровне, ни взлета ни посадки не чувствую с ними. Все аккуратно.
В самолетах комфортно сидеть у меня муж 180 см, не жаловался. Вода от 1$,горячее от 7$ вполне сносная и приличная еда.Так как перевозчик является лукостером, то все "чихи" за денежку.
Аэропорт в Шардже маленький, курилки не нашли(не курим) С самолета нас забирал кондиционированный автобус и отвозил до аэропорта. На входе персонал показывает направления кому и куда идти. Есть табло с номерами гейтов, потеряться невозможно. Есть комната отдыха, но нам с вами ребята там не место))Комната устлана ковром и все, больше ничего нет. Туалет тоже не особо большой, но чистенько. На контроле в "отстойник" спрашивают и проверяют билеты и паспорта.
В целом авиакомпания мне очень нравится, я советую)

[Natalija - OOB]

Помогите, плиз, не получается выбрать места в самолете. Летим 01.05 из Москвы в Шарджу. Ввожу все данные -№ брони, фамилию, дату вылета - и ничего, дальше не пускает. Билеты бронировал ТО, не сами. Может, поэтому?

[San4es335]

Помогите, плиз, не получается выбрать места в самолете. Летим 01.05 из Москвы в Шарджу. Ввожу все данные -№ брони, фамилию, дату вылета - и ничего, дальше не пускает. Билеты бронировал ТО, не сами. Может, поэтому?

Тоже бронировали через туроператора, и там сказали, что зарегистрироваться он-лайн нельзя.
3 дня назад прилетел из Шарджа. Летал из Москвы. Вес багажа указан в распечатке эл. билета- 20 кг. В Домодедово взвешивали также ручную кладь. В Шардже на стойке регистрации был указан вес руч. клади- 10 кг, но никто не взвешивал. Вообще, досмотр в Шардже поверхностный: на входе в аэропорт не проверяют, в самолёт спокойно пронесли в рюкзаке 2 бутылки с водой, взятой ещё из отеля.
Из Москвы кормили вкусным сэндвичем с ветчиной и зеленью и водой. Обратно подали горячий обед с чаем. Ни за что не платили.
Самолёты отличные, новые и чистые, спокойно разулся и поставил ноги на ковролин. Порадовало расстояние между креслами- при росте 180 см я коленками не упирался. Персонал внимательный, доброжелательный, туда и обратно присутствовали украинские стюардессы, так что с русским языком проблем нет.
С удовольствием полечу ещё раз!

[HolyFather]

Бронировал самостоятельно Москва - Коломбо через Шарджу. Регистрировался онлайн туда и обратно, правда для регистрации необходимо было вводить номер ЭРП (электронной визы) Шри-Ланки.

[filby]

Мне вот тоже понравилась компания. Новые, чистые, удобные самолеты.
Да, еда за деньги, но при такой разнице в цене билетов оно того стоит.
Пледы, кстати тоже за деньги, при этом в полете очень сильно работает кондиционер. поэтому хотя бы флисочку советую с собой взять, чтобы не замерзнуть. Цена предоставления пледика $6 чай и кофе по $2
про остальное точно не помню - не брала
Развлекательной программы нет, только на общих мониторах показывают данные о полете
Вывод для себя - при большой разнице в цене - буду точно летать с ними (бонусом - достаточно приличный аэропорт в Шардже на пересадке)