Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: April Ryan, SergoKap, Telegram [Bot], Децл и гости: 20

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #441

Сообщение Sadyk999 » 16 фев 2017, 17:01

Отчитаюсь для статистики о перелете Летели Москва - Алматы - Дели 7 февраля и обратно 15 февраля. От сервиса на борту впечатления положительные, лететь намного приятнее, чем Аэрофлотом, но, немного не дотягивает до катарцев. Заказывали спецпитание, принесли первым, было очень вкусно. Также вкусное пиво Жигулевское Из минусов - только отсутствие развлекательной сисиемы в креслах (через наушники транслируется музыка). По пути туда на втором сегменте в самолете было грязновато (сиденье липкое), но это мелочи.
Транзитный зал в Алмате маловат, размером с большую 5ти комнатную квартиру. В дьютиках цены вполне адекватные, но, если летишь с конечной остановкой в России - ничего не продадут (могут продать из под полы, но только за наличные).
В целом все понравилось, в выборе данной АК не разочаровались.
Sadyk999
участник
 
Сообщения: 114
Регистрация: 24.02.2016
Город: Кларксвилл
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #442

Сообщение АртемК » 17 фев 2017, 18:33

Други, подскажите аэропортный сбор в банкоке при вылете включен в стоимость билета или его нужно платить на месте?
АртемК
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.08.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #443

Сообщение Mihalych » 17 фев 2017, 22:13

АртемК писал(а) 17 фев 2017, 18:33:Други, подскажите аэропортный сбор в банкоке при вылете включен в стоимость билета или его нужно платить на месте?

Ничего платить не нужно.
Всё включено ))
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #444

Сообщение миф2013 » 18 фев 2017, 10:49

Тут вроде писали что у данной авиакомпании, багаж складывается если Вас летит 2 человека, а колл центр AirAstana ответил следующее :
Уважаемый, г-н , добрый день!
Если у Вас один чемодан - весом 30 кг., Вам придется платить за перевес, т.к. норма бесплатного багажа на одного человека состовляет 20 кг., лучше Вам разделить багаж :20 кг на Вас и 20кг. на супругу.

Дополнительная информация- За багаж сверх нормы веса бесплатного багажа оплата взимается по фиксированной ставке в зависимости от направления. При этом одно багажное место не должно превышать 32 кг.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #445

Сообщение Oly_Alex » 21 фев 2017, 16:41

Бобик75 писал(а) 21 ноя 2016, 19:38:Коллеги, подскажите, удавалась кому нибудь апгрейдится до бизнес-класса через сайт эйр астаны. Программа у них называется "MyUpgrade".
Скажите, сколько платили за конкретное направление.


может кому инфа пригодится. Мне удалось апгрейдить до бизнеса рейс Алматы-Дели, сделала минимальную ставку 60 евро, сегодня ее приняли. В пятницу перелет.
Впечатлениями поделюсь по возвращении ))
Oly_Alex
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 30.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 40
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #446

Сообщение миф2013 » 23 фев 2017, 16:22

Летел сейчас аир астаной Москва - Алматы.
Очень понравилось, компания супер. Заказывал заранее спец питание : морепродукты и индийское.(все очень вкусно)
Каждому пассажиру в подарок идёт набор : наушники, беруши, маска для сна, носочки, зубная щётка,ручка.
Из напитков было : соки 5 видов , кофе, чай, вода,3 вида газировки, вино белое сухое, вино красное сухое, пиво Жигулевское.
Заранее установил программу air Astana KCTV и вовремя полёта вам доступны : просмотр фильмов ( штук30их там ), музыки много, газеты всякие , тв программы различные , все на русском !
Кстати wi-fi бесплатный и на хорошем уровне в транзитной зоне
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось миф2013 23 фев 2017, 16:31, всего редактировалось 1 раз.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #447

Сообщение миф2013 » 23 фев 2017, 16:26

Ещё
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #448

Сообщение миф2013 » 23 фев 2017, 16:30

Транзитная зона
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #449

Сообщение Nikolay Ustinov » 24 фев 2017, 07:19

миф2013 писал(а) 23 фев 2017, 16:22:Заранее установил программу air Astana KCTV и вовремя полёта вам доступны : просмотр фильмов ( штук30их там ), музыки много, газеты всякие , тв программы

А какой самолет был?
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3273
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #450

Сообщение миф2013 » 24 фев 2017, 15:57

До алматы Airbus Industrie A320. Там и понадобилось приложение, а когда летели до куала-Лумпура там был боинг 767 и встроена мультимедиа в кресла
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #451

Сообщение damir77 » 26 фев 2017, 00:10

В прошлом году был в тразитной зоне Алматы, хотел сделать несколько фото, ко мне подошли сотрудники полиции и сообщили что фотографировать запрещено, после я не сразу заметил на соответствующие наклейки на стенах зала транзитной зоны. "Сэкрэтная зона" однако
Аватара пользователя
damir77
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 26.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 41
Страны: 53
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #452

Сообщение Belika » 01 мар 2017, 16:26

Понравилось, что перед едой раздают горячие салфетки, столовые приборы металлические, что встречала на борту только дорогих авиакомпаний типа Эмирейтс. Алкогольные напитки, которые подают на борту (пиво, вино), тоже весьма неплохи. Муж всю дорогу пиво носили, причем после третьей банки сами стали подходить и спрашивать принессти ли еще.
Аватара пользователя
Belika
полноправный участник
 
Сообщения: 439
Регистрация: 13.04.2012
Город: Харьков
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 41
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #453

Сообщение Max D » 01 мар 2017, 17:31

Belika писал(а) 01 мар 2017, 16:26:на борту только дорогих авиакомпаний типа Эмирейтс


Вам повезло :-) А вот мне почему-то такое попадалось супердешевыми сербами, им дешевле помыть, чем пластик выкинуть и также дешевой Копа Эйр.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #454

Сообщение Echis » 03 мар 2017, 17:31

Отпишусь по маршруту Питер - Бангкок через Астану и обратно.
В целом все ок. Брали гостинцу за 1$ туда и обратно. Водитель встречал исправно и также исправно отвозил в аэропорт согласно времени в ваучере.

Туда Ramada - немного старая гостиница, расположена с старом городе, ехать дальше. Обратно Park Inn - более новая, ближе к аэропорту, рядом отличный ресторан с кониной Lowe Breu (3 минуты пешком)

Самолеты Питер - Астана - относительно новые, наваливали и кормили отлично, медиа системы нет. Астана - Бангкок - новые боинги, наваливали и кормили отлично, медиа система есть. Все 4 рейса без опозданий. Дьютик в Астане небольшой, но ассортимент более менее, обратно могут продать только за нал и без чека.

В общем чуть хуже Emirates, но за эти бабки (менее 400$) - это просто супер вариант
Не забывайте выдыхать!!!

Total flown 306133 km
Around the world 7.64x
To the Moon 0.796x
176 segments, 306133 km, 19 days 12:30
Аватара пользователя
Echis
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 19.10.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #455

Сообщение Zhuza » 03 мар 2017, 23:40

Подскажите, можно ли воспользоваться акцией "отель за 1 доллар" при покупке через агентов? Очень уж большая разница от цены на сайте, порядка 5 тыс/билет. Если да, то как это сделать.
Если прилет в 5.45 в Алма-Ату а вылет в 01.00, то из отеля выехать надо в 12.00, как обычно? Как в этом случае воспользоваться обратным трансфером?
Zhuza
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 25.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 35
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #456

Сообщение Zhuza » 03 мар 2017, 23:43

А еще, на всякий случай уточню, не требуется ли случайно забирать багаж в Алма-Ате?
Zhuza
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 25.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 35
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #457

Сообщение миф2013 » 04 мар 2017, 03:42

Багаж надо зарегистрировать до конечной точке и тогда вам ничего забирать не нужно, с собой сумку ручной клади заберёте. С отелем проблем не будет, покупаете билет через агентов, Потом пишете официальному представителю аир Астана , на эту почту call.centre@airastana.com , данные своих билетов и то что хотите забронить отель они Вам все подробно опишут, отвечают быстро.
2-й вариант позвонить в Москву представителю аирастаны,там девочки тоже быстро все расскажут.
миф2013
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 23.11.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #458

Сообщение Jan25 » 04 мар 2017, 15:16

Всегда летали в Бангкок с S7. Но летом прямых рейсов из Новосибирска нет, а пересадки в Иркутске ужасно утомили.
Смотрю билеты у Эйр Астана Новосибирск-Бангкок с пересадкой в Астане.
И вот какой вопрос - на обратном пути из Бангкока в Нск пересадка в Астане всего 1ч 15 минут.
Есть ли у кого опыт такой короткой пересадки?
Успевали ли пересесть?
Мне кажется, даже багаж сложно перекинуть за такое время.
А второй вариант пересадки - аж 19ч 50 минут .
Jan25
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 14.02.2016
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #459

Сообщение Maiklnik » 04 мар 2017, 16:20

Если а/к предлагает такой вариант, то проблем не должно быть - состыкуют и багаж доставят.
В самом худшем случае багаж прилетит следующим рейсом. Тогда можно еще и компенсацию за задержку багажа получить.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #460

Сообщение Sadyk999 » 04 мар 2017, 21:10

Jan25 писал(а) 04 мар 2017, 15:16:Есть ли у кого опыт такой короткой пересадки?
Успевали ли пересесть?

В огромном аэропорту Дохи у нас была стыковка 50 минут, за это время мы неспеша дошли до другого конца аэропорта, зашли в дьютик, супруга успела перекурить и еще было время, пока откроют гейт) А для казахстанских аэропортов микроскопических (по сравнению с катарским) размеров, 1,5 часа выше крыши. Не парьтесь, успеете.
Sadyk999
участник
 
Сообщения: 114
Регистрация: 24.02.2016
Город: Кларксвилл
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль