Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**GlebP** » 26 мар 2013, 15:03

Bercut880 писал(а) 26 мар 2013, 12:34:А как? в Милане с чемоданами ехать по городу гулять?

Я в такой ситуации небольшой рюкзачок брал. Впрочем, есть еще вариант - на жд вокзале оставить багаж в камере хранения.
От жд вокзала в Милане, насколько я помню, транспорт и до Мальпенсы, и до Линате ходит.

**Bercut880** » 26 мар 2013, 15:08

Так надо переться сначала в Милан на поезде, потом на автобус, чтобы переехать в Linate.
Поэтому я и думаю, что лучше потерять время. Переехать в Linate. Оставить в камере хранения багаж и уже налегке поехать в город. Как я понял - там ехать от Linate до города близко

**GlebP** » 26 мар 2013, 15:23

Bercut880 писал(а) 26 мар 2013, 15:08:Так надо переться сначала в Милан на поезде, потом на автобус, чтобы переехать в Linate.

А как Вы собираетесь путь Мальпенса-Линате проделать? Прямой автобус ходит редко. Видимо, все равно будет Мальпенса-Милан-Линате.
Вот в Милане и оставите вещи в камере хранения жд.

**Bercut880** » 26 мар 2013, 15:28

Ну он хотит раз в 1,5 часа и вроде мы должны успеть. Ну если нет - то тогда уж через камеру хранения на Миланском вокзале

**Oleg Liss** » 14 апр 2013, 18:29

подскажите ,пожайлуста, лечу Барселона- Киев с пересадкой в Риме, позавчера пришел емейл от Alitalia,что мой рейс из Рима в Киеве вылетает на полчаса позже,вместо 22,00 в 22,30. Что делать?надо ли переделывать свои электронные билеты? или ничего не делать? или написать куда?по коду регистрации не могу найти свой заказ.
Заранее спасибо

**aleksey2008** » 14 апр 2013, 18:56

Oleg Liss
Ничего переделывать не надо. В Барсе Вам должны дать посадочные на оба сегмента. В Риме идете на паспортный контроль, потом на посадку.

**Oleg Liss** » 14 апр 2013, 19:43

спасибо))

**aleksey2008** » 14 апр 2013, 19:47

Oleg Liss

1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от постов, не несущих никакой смысловой нагрузки, в частности таких, как "+1", "здОрово", "согласен", "тоже туда собираюсь", сообщений, состоящих из смайлов и т.п. Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

**nadinn** » 21 апр 2013, 14:14

aleksey2008 писал(а) 14 фев 2013, 17:56:Обычно беру на бортах AZ seafood. Добротно, вкусно, сытно.
На апрель заказал на пробу кошерное.

на рейсе Москва-Рим AZ 595 сифуд был аналогичен стандартному,только вместо мяса был консервированный тунец...В обще незачет

На обратном рейсе Рим-Москва была почти тоже самое,только вместо сладкого кекса были какие-то пресные крекеры и был еще салатик из яйца, соленой семги и травы

**dBugger** » 22 апр 2013, 15:11

Встречал в этой ветке проблему проверки брони на сайте alitalia. У меня получилось. К имени пассажира добавил mr или mrs. Например, указал DARIAmrs с PNR или номером билета и увидел бронь на экране. С глюками, правда :
- при вводе PNR не показывает № билета.
- при вводе № билета показывает один и тот же № билета для всех пассажиров на одном PNR.
- при нажатии на кнопку печати предлагает печатать пустую страницу.

**Sacred** » 29 апр 2013, 18:45

Сегодня в почте обнаружил пренеприятнейшее письмо от Alitalia. Поменяли время прилета-вылета по маршруту Москва-Рим-Ницца. Вместо прилёта в Рим в 7.50 утра, теперь самолет прилетает в 8.25, а рейс в Ниццу перенесли с 10:20 на 8:10, т.е. на стыковку мы не попадаем. Завтра буду звонить выяснять, что теперь делать. Времени в принципе достаточно - летим на Новый год 2014. У кого были подобные случаи, что предлагала авиакомпания?

**sola248** » 29 апр 2013, 19:34

Sacred писал(а) 29 апр 2013, 18:45:У кого были подобные случаи, что предлагала авиакомпания?

Мне звонили, а не писали. Предложили устраивающий вариант.
А у Вас в Ниццу есть еще вечерний рейс, вот на нем и настаивайте.

**aleksey2008** » 30 апр 2013, 09:29

sola248 писал(а) 29 апр 2013, 19:34:
Sacred писал(а) 29 апр 2013, 18:45:У кого были подобные случаи, что предлагала авиакомпания?

Мне звонили, а не писали. Предложили устраивающий вариант.
А у Вас в Ниццу есть еще вечерний рейс, вот на нем и настаивайте.

Я бы попробовал еще такой вариант - попросить рейс накануне в Рим плюс отель за счет АК... Под предлогом, что Вам жизненно важно быть в Ницце именно утром

**cremedecreme** » 30 апр 2013, 17:11

Чтобы в Фьюмичино нахаляву переночевать?

**aleksey2008** » 30 апр 2013, 17:27

Ну всяко удобнее лететь вечером, чем в 5 утра...

**Toxic_Avenger** » 30 апр 2013, 17:46

Sacred
Столкнулся с такой же ситуацией с рейсом в Верону тоже на Новый год. Позвонил в колл-центр, девушка усталым голосом описала проблему быстрее, чем я о ней заикнулся. Похоже, их за сегодня уже достали. Сказала, что расписание еще будут править и сказала позвонить в конце мая.

**aleksey2008** » 30 апр 2013, 17:54

Toxic_Avenger писал(а) 30 апр 2013, 17:46: расписание еще будут править

Весной такое же было - время вылета по маршруту LED - FCO - FLR меняли в обоих направлениях, и буквально через несколько дней сдвигали его обратно...
Самое интересное, что подобные изменения в случае чего дают право на 100%-й возврат билета

**Sacred** » 30 апр 2013, 21:10

Позвонил сегодня в Call-центр, назвал номер брони. Сотрудник-итальянец сказал, что времени до вылета ещё достаточно и нет повода для волнений, в Ниццу нас доставят и оттуда заберут в лучшем виде. Обещали как всё утвердится перезвонить.

**to_rino** » 01 май 2013, 23:59

Всем привет, форумчане!
Есть пару вопросов, подскажите на опыте как быть.
Лечу с семьей. 3 взрослых, 1 инфант(1 год).
1) Про ограничения по жилкостям. Мы взрослые сможем пережить полет(4часа - пересадка - 2.40), а вот с ребенком я не знаю как поступить с жидкостями, смесямми..Вообще, с едой для ребенка. Какие есть ограничения или, наоборот, поблажки для ребенка(инфанта) при перевозке в ручной клади его питания? Ведь, практически, всё его питания(в упаковке) более чем 100мл...
2) Как-то пару месяцев назад разговаривая с милой девушкой справочной линии АлИталии(русской естессно) я выяснил, что на борт взрослый человек помимо ручной клади возможно проносить также и дамскую сумочку или фотоаппарат(в сумке) или ноутбук и т.д.
Т.е. получается 1-о место ручной клади + еще что-нибудь, что можно причислить к дамской сумке, сумке с ноутбуком. Так ли это?

P.S. Спрашиваю такие вопросы поскольку поддержка оператора работает по будням и то с 9 до 19...А в прошедшие рабочие не успел позвонить и по-итальянски не "бельмес". о_0

**sola248** » 02 май 2013, 08:27

to_rino писал(а) 01 май 2013, 23:59:Есть пару вопросов, подскажите на опыте как быть.

P.S. Спрашиваю такие вопросы поскольку поддержка оператора работает по будням и то с 9 до 19...А в прошедшие рабочие не успел позвонить и по-итальянски не "бельмес". о_0

http://www.alitalia.com/it_en/Informazioni-Supporto/Bagagli/index.html#bagagli_a_mano

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами