Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

[pk]

Исходные данные: рейс Екатеринбург - Нью-Йорк со стыковкой в Праге. Шенгенская виза отсутствует. Класс бронирования - U.
А теперь собственно вопросы:
1. Это вообще возможно? Спец. транзитная зона в Ruzyne имеется, не придется из терминала в терминал перебираться?
2. Если ответ на п. 1 положительный, то каково там, в транзитной нешенгенской зоне Рузине? Где бы побольше информации почерпнуть о том, где предстоит провести в сумме 14 часов?
3. Размеры штрафов за отмену и изменение билета при данном классе брониования какие? На сайте смог найти только "Взимается штраф" и все.
4. 12014 миль, если зачислять их на Аэрофлот-Бонус, то они ими и останутся или применится какой-нить понижающий коэффициент?

Коронавирус!

Все что касается отмены рейсов, возврата билетов в нынешней ситуации пишется и отвечается в специальной теме:

Czech Airlines отмена рейсов, возврат авиабилетов

[8008]

их контактный центр в России работает с 9:30 до 18:00, верно?

Сложно сказать, до какого времени он работает "по русски" - мне письмо об отмене пришло в 17.42 - минут через 5 я до них дозвонился...
перед тем как звонить - проверьте, нет ли в этот день других прямых их рейсов, если нет - выберите нужный Вам рейс Аэрофлота и, на всякий случай, имейте "причину" по которой Вам нужно именно "на него" - например поезд))

[Any_Storm]

Есть 2 их прямых рейса в этот день, но один рано, а второй поздно. Хочется в более удобное время, потому что нам действительно надо на поезд) но на крайний случай буду соглашаться на них. Я не понимаю, почему они предлагают взамен хорошего прямого рейса утренний ранний еще и с посадкой в другом городе, неуважение к пассажирам какое-то(

[Poseidon]

Any_Storm,
Они в первую очередь предлагают то, что удобно им. Не устраивает - звоните, пишите, всё обсуждаемо.
У них есть и электронная почта московского представительства
mow@czechairlines.com

[8008]

Есть 2 их прямых рейса в этот день, но один рано, а второй поздно. Хочется в более удобное время, потому что нам действительно надо на поезд)

Вот прям так и объясняйте А на утренний рейс скажите " ... не успеваю, еду из Крумлова сразу в а/п..."

пс А какая дата у Вас и какой рейс отменили? Если не секрет, конечно))

[Any_Storm]

30 марта, рейс ОК 0894. Предлагают замену ОК 908.

[8008]

30 марта, рейс ОК 0894.

Понял, у нас год назад его же отменяли, только нам надо было лететь из Москвы)) Под оптимизацию, видимо, он чаще других попадает, правда нам за 20 дней отменяли а не за 3 мес... Кстати, Вы можете и дату поменять, при желании, продлить/укоротить отпуск, так сказать)) Напишите потом, чем дело закончилось))

[Any_Storm]

Обязательно отпишусь потом))

[Any_Storm]

Все, я решила проблему с отменой рейса) позвонила им, выбрала русского оператора, меня переключили на английского, сказала ему, что нужен русскоговорящий. Висела после этого на линии минут 15. В первую очередь предложили рейс Czech Airlines на 17:40, для меня это слишком поздно. По поводу рейса Аэрофлота сказали, что на нужном мне рейсе нет мест для Czech Airlines, закончились, наверное, не первая я такая умная была) т.к. в этот день в аэропорт ехать надо было из Карловых Вар, я предложила им вариант прямого перелета из Карловых Вар в Москву (я думала, что нельзя менять пункт вылета, но рискнула), оператор сказал, что ему нужна авторизация на данное решение и он мне перезвонит через 10 минут. Через 5 минут он позвонил и сказал, что он оформит мне данные билеты)) учитывая их цену на данный момент, я более, чем довольна))

[awolf]

Кто подскажет, почему нельзя купить на Чешские авиалинии билет через агентов С БАГАЖОМ? Доступен только самый дешёвый тариф.

[kaaa]

Через агентов нельзя или через онлайн-агентства (OTA)?

[awolf]

Через агентов нельзя или через онлайн-агентства (OTA)?

онлайн-агентства.

[kaaa]

Далеко не все OTA оказались готовы к внедрению перевозчиками брендированных тарифов. У CSA это Lite, Plus и Flex в экономе. Ну и в итоге для агрегаторов выдается наиболее низкая цена, а это тариф Lite.

Можете купить билет у классического агента или на сайте перевозчика.

[Kat207]

При бронировании билетов сейчас в январе на чешские авиалинии - есть ли у кого-то промокод на скидку?

[kaaa]

У них уже очень давно не было промо-кодов.

[Kat207]

У них уже очень давно не было промо-кодов.

Жалко

а еще вопрос: можно ли одновременно бронировать 2 чел- одного по тарифу без багажа , а другого с тарифом с багажом? у меня почему-то выходит только две одинаковые цены ((

[kaaa]

Да, конечно. Поскольку это разные тарифы, надо делать две разные брони.

[Cherokez]

Я правильно понимаю, что даже тариф без багажа, всё равно не исключает ручную кладь 8 кг? То есть право на бесплатную ручную кладь остаётся?

[Poseidon]

Я правильно понимаю, что даже тариф без багажа, всё равно не исключает ручную кладь 8 кг? То есть право на бесплатную ручную кладь остаётся?

Да, верно.

[markinaelena]

Добрый день, вопрос такой, пыталась забронировать билеты из Самары в Барселону на май 2017, нажимала варианты вылета 8 мая по 17 мая и 11 мая по 21 мая. В обоих случаях пишет рейс ОК 911 более недоступен, кто знает, что это означает. Таких рейсов больше не будет или просто поменяется расписание в это время. И почему тогда, если пытаться отдельнл бронировать билеты Самара-Прага и Прага-Барселона и обратно этот рейс доступен.

[kaaa]

Чешские авиалинии стремятся в первую очередь продавать свои рейсы, а не партнеров по code-share типа Smartwings. Расписание таково, что рейс Прага-Самара летает по понедельникам и четвергам, а собственный рейс Прага-Барселона - по вторникам, средам, пятницам и субботам.

Используйте сложный поиск на агрегаторах, если хотите сделать стоповер в Праге или рейсы Smartwings - если не хотите агрегаторов, их можно забронировать в CSA по телефону.