S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[Petruchio]

Иркутск-Бангкок через 2 часа летит тот же самолёт. Один туалет закрыт (сломан же). Ко второй половине полёта "сломались" ещё 2, итого работал один (!).

Это конечно жесть. Я в такие ситуации не попадал, но как можно было сломать почти все туалеты не понимаю... Памперсы что ли пытались пропихнуть?
А что касается багажа, тоже интересно, скоро лететь в Иркутск, будем готовы к местным трактовкам...

[Zmey-ka]

tosch, да, так и поняли. Но я была не одна, с двумя попутчиками с такой же ручной кладью и такими посадочными. Но они пошли на паспортный в другие кабинки. И их никто на регистрацию не завернул... Абыдненько))

[tosch]

Но они пошли на паспортный в другие кабинки. И их никто на регистрацию не завернул... Абыдненько))

Может быть тогда надо было в другую кабинку пойти, а не на регистрацию?)))

[Zmey-ka]

Да надо было)) не сообразила вовремя, не ожидала. "Его пример - другим наука..." (С) :)

[dgon62]

А вот кстати в этой теме спрошу. Если на обратном чз Иркутск безбагажным, купить в Бангкоке в дьюти фри, то даже здорово если предложат в Иркутске бесплатно сдать ручную кладь. Иначе же на второй рейс из Иркутска в Новосибирск с пакетом из дьюти же не пустят, или....?
Zmey-ka,

[Chami Li]

Пустят, если пакет запечатан и в нем лежит чек.

[Kalimo]

Пустят, если пакет запечатан и в нем лежит чек.

А вот это далеко не так. Меня лично в Домодедово не пустили с запечатанным пакетом с чеком с международного рейса на внутренний. Нельзя и всё, и пофиг им на все.

[tosch]

А вот это далеко не так. Меня лично в Домодедово не пустили с запечатанным пакетом с чеком с международного рейса на внутренний. Нельзя и всё, и пофиг им на все.

https://www.dme.ru/flight/luggage/important/

Перечень разрешенных к перевозке предметов в вещах, находящихся при пассажирах

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

[Daryl]

Здравствуйте!

Выбираю билеты в Сочи на июнь, и вижу, что цена одинаковая на все рейсы. Это какой-то подвох?
Ведь цена должна отличаться в зависимости от дня недели, от времени рейса и т.д. А тут всё одинаковое

[Krasochka]

Daryl, никакого

[liliyaAP]

Здравствуйте!

Выбираю билеты в Сочи на июнь, и вижу, что цена одинаковая на все рейсы. Это какой-то подвох?
Ведь цена должна отличаться в зависимости от дня недели, от времени рейса и т.д. А тут всё одинаковое

скоро распродажа подождите немного

[andycooc]

А/к S7 Airlines начала наливать алкогольные напитки пассажирам эконом-класса.

Пока, правда, только на двух направлениях: Москва-Иркутск и Москва-Новосибирск (и обратно). Эти направления считаются «флагманскими»: по ним S7 летает чаще всего и больше, чем другие авиакомпании (8 ежедневных Новосибирсков и 3-4 ежедневных Иркутска). В скором времени к «наливным» направлениям добавится третье: Иркутск-Новосибирск.

Напитков тоже два: это белое и красное российское сухое вино «Шато Тамань». Первое – «Ркацители – Мюллер-Тургау – Шардоне», второе – «Красностоп – Анчелотта», в магазинах эти вина стоят в пределах 350 рублей за бутылку 0,75 л. Так что на себестоимость билета нововведение почти не повлияет, а пассажирам приятно.

frequentflyers

[Krasochka]

Когда это началось? В начале июля ещё ничего винного не было))
Но вообще должна сказать что рейс Москва-Новосибирск мне нравится! Как маршрутка (не в смысле сервиса, с в смысле ненапряжности) - летит недолго, горячее питание включено в билет, рейсов много, если ещё и телетрап, то вообще комфортный рейс. Последний раз, правда, на автобусе везли в Домодедово, давно не катались, вспомнили ощущения))

[Krasochka]

Если кому интересно, меню на рейсе Новосибирск-Москва.
Равиоли хотели многие, но их всего две порции. Из новинок - коктейль могут приготовить, в следующий раз попробую)

[mihan]

Спасибо за меню, будем брать 1А место, чтобы с равиолями успеть :)

[Krasochka]

mihan, вот у меня было 1С))
Телятина с большим количеством брокколи, имейте в виду ))

[moknomo]

Кто нибудь летал в Анталию? Какой на бортах кресла в бизнесе?

[andrs]

Обычные кресла бизнес-класса S7 Боинга 737, 2 ряда 2+2 (всего 8 мест). USB розетки нет, массажа нет. Кресло откидывается не много, по ширине удобное. Я предпочитаю брать 2 ряд, но тут есть и минус: заказы на еду начинают принимать с первого ряда, поэтому может и не достаться выбранного вами горячего блюда.

[Krasochka]

andrs, это если выбор есть )))) А то сегодня было меню бара, а еда без меню)
На первом ряду В737 тесно ногам, на А320neo было просторнее, поэтому лучше брать второй ряд.

[hanuma11]

господа, помогите понять. вот есть самый дешевый тариф. Промо. Но при этом я по нему могу купить дополнительно места на любой ряд, начиная с первого после бизнескласса. И это будет приоритетнее следующего уровня, эконом, где выбор места ( бесплатный я так понимаю) только на онлайн регистрации. Правда, я читала, что некоторые люди попадали на то, что они забронировали хорошие мета и оплатили их. А их все равно посадили в другое место. И деньги чтобы вернуть надо побегать еще за компанией. Есть такое? тоже сталкивались?
я просто пытаюсь понять, можно ли купить самый дешевый билет, докупить места с длинными ногами, багаж, сколько там нам надо на семью, мне например нужен у чемодан на троих. и мы будем короли лоукоста? Или эти чудо - люди нас обломают даже если мы за все доплатим?

И что делать с ручной кладью? У них я так поняла тема, что на 5 см короче калибратор, и все чумаданы кабин сайз пролетают. Остается только мягкая сумка для полетов. Кто-то с ними тоже попадал? ИЛи нормально я мягкими сумками, впихуется? ЧТо еще можно сделать, чтобы попасть на их борт без разводилова? МОжет в пленку сумку для ручной клади замотать, по багажу знаю, она от этого как ваккумом сдутая становится. ))

[Bulat_]

У них я так поняла тема, что на 5 см короче калибратор

У S7? Калибратор? Вы с Победой не путаете?
Теоретически они есть, но на практике никто не требует в них ничего пихать. С cabin size все летают.

шевый билет, докупить места с длинными ногами, багаж, сколько там нам надо

Вам этот конструктор может себе дороже выйти. Никто не мешает потыкать разные варианты, не доводя до оплаты, и сравнить.

[tecco]

И это будет приоритетнее следующего уровня, эконом, где выбор места ( бесплатный я так понимаю) только на онлайн регистрации.

Нет, не правильно понимаете. Бесплатно, вы действительно можете получить свободное место кроме первого ряда после бизнеса и второго ряда аварийного выхода (они будут оставаться платными), при он лайн регистрации в тарифе Стандарт в отличите от Базовый, где за выбор придется заплатить в любое время, хоть до начала онлайн регистрации, хоть после, хоть на стойке в аэропорту. Купить же любые места, включая первый и аварийные ряды вы можете в любое время на обоих этих тарифах причем как я помню, цена одинаковая для обоих тарифных групп. Правда, когда заранее покупаешь место, часто бывают существенные скидки.

Правда, я читала, что некоторые люди попадали на то, что они забронировали хорошие мета и оплатили их. А их все равно посадили в другое место. И деньги чтобы вернуть надо побегать еще за компанией.

Никогда с таким не сталкивался. Я Вам больше скажу, в тарифе Стандарт когда я покупал место до онлайн регистрации, а потом уже на онлайн регистрации, когда выбор становится бесплатным, я менял кресло, оплаченная сумма за выбор кресла возвращалась автоматом, и бегать никуда не приходилось.

[hanuma11]

ой, миль пардон, про калибратор перепутала с Уральскими! я просто сейчас выбираю, с кем из них полететь! Немного запуталась! НО С7 тоже периодически пихают в калибраторы же? есть такое?
Но про места, которые люди бронировали, а им потом предложили пойти нафик были и про С7. Хорошо что у вас другой опыт, а то я уже начиталсь! БЫли такие истории типа: 1 поменяли борт, 2 при шли поздно на регистрацию , не регались онлайн. 3 пришла стюардесса и просила поменяться, тк на первом ряду люльки, пришла стюардесса и просила расположить на передних местах инвалида. еще у одних "просто что-то слетело". Пока не пойму, что не так на самом деле было у этих людей, что они оплатили и не сели на свои оплаченные места. потому что какие-то моменты люди сами не догоняют и придумывают. Больше историй было конечно с аварийным выходом. Чем с передним рядом эконома.

[госпожа Беладонна]

У S7? Калибратор? Вы с Победой не путаете?

в Пулково пару раз попадала
у меня мягкая сумка-чемоданчик, если туда пуховик запихать то сумка раздувается и теряет форму , хотя даже визуально она меньше рамки, просто кривая становится - но вот ее все время в калибратор рекомендуют запихнуть

[hanuma11]

Bulat_, я как раз потыкала, и у меня получилось на 500 рублей дешевле, если все плюшки докупить в самом дешевом сегменте, чем в следующем полудешевом.

[kapil]

Отменили рейс Москва-Грозный Москва, деньги за билет вернули, а вот 880 руб сбор - нет.
Хотя вроде их вина полностью, но все равно решили за счет пассажира поживиться.
Все таки мошенничество у нашего бизнеса настолько в крови, что не вытравить его...

[tosch]

деньги за билет вернули, а вот 880 руб сбор - нет.

А у кого покупали билет? У агента?

[kapil]

У них же на сайтеи

[tosch]

У них же на сайтеи

Если покупали на сайте S7 возврат по правилам авиакомпании при вынужденном возврате осуществляется полностью:
https://helpcenter.s7.ru/ru/articles/ob ... m-sluchae/

[Alberto Contador]

S7 не возвращает сбор на покупку билета на их сайте. Ибо этот платеж на другое юр.лицо, которое оказывает услуги. С ними спорить бесполезно, как и судиться. Ибо суд в Новосибирске, так как договор перевозки воздушным транспортом не относится к закону о защите прав потребителей и является объектом специального регулирования, то иск подаётся по месту нахождения перевозчика.

[Лагуна Буссе]

С чего Вы взяли , что перевозка воздушным транспортом не подходит под Закон о защите прав потребителей? Судя по судебной практике, всё подходит.

[Лагуна Буссе]

Довод ответчика, что отношения, возникшие между ним и истцами, не могут регулироваться законом РФ «О защите прав потребителя» не основан на законе. Так, положения закрепленные в статье 116 ВК РФ прямо подтверждают, что отношения регулируются в том числе законодательством РФ, к которым так же отнесен и закон РФ «О защите прав потребителя».

Это выдержка и заседания суда

[Romulus]

S7 никогда добровольно не возвращает свой сбор за оплату даже по вынужденному возврату. Раньше его возвращали по письменной претензии. В этом году упираются, отправил им досудебку

[Лагуна Буссе]

Всё правильно. От s7 придет отказ на претензию, и можно будет подавать иск в суд.

[Alberto Contador]

Ну значит кто-то дошел до ВК. Это хорошо. Раньше слали лесом. Судиться в Новосибирске, живя в Калининграде, из-за 300 р глупо.

[Лагуна Буссе]

Может только из принципа наказать?

[Alberto Contador]

Почтовые расходы на пересылку искового обойдутся дороже. Не, если дело принципа, то да. А потом ещё трясти с них деньги. Они ж не будут сами платить. То есть исполнительное производство, исполнительный лист и прочие мелкие радости. Тут уже бензин на поездки к судебному исполнителю не взыщешь просто так. Да, компенсация морального вреда в размере 100 рублей, конечно, повеселит.
По-хорошему тут надо объединяться многим клиентам и обращаться в суд от имени общества о защите прав потребителей. Что б решить данный балаган раз и навсегда.

[kapil]

Главное время... если бы кто то взялся организовать такой коллективный иск, я бы присоединился )

[Лагуна Буссе]

На днях буду подавать иск. Выше описывал свою ситуацию.

[dgon62]

Alberto Contador, Не нужны никакие поездки. Пишешь в суд заявление, прошу направить исполнительный лист приставу исполнителю, указываешь адрес и прикладываешь свои банковские реквизиты и телефон. Если даже что то сделают не так, через госуслуги подаёшь уточнённое приставам. Все работает как часы. НИ в суд, ни к приставам не ездил и ездить не нужно. Пристав перезвонила сама и всё что надо уточнила, дослал на почту её. Везде есть и электронная почта и дублируешь на сайтах через электронные формы.

[Krasochka]

Рейс С7 Барнаул Москва, обесцвеченный Эрбас)
Про еду по меню ничего не скажу, ели заранее заказанную. Коктейль впервые взяла, вкусный. Хоть и мамонт битком, и рейс для экипажа обратный ночной, отработали отлично! Попали на закрытие аэропорта, КВС был на связи и всё прошло спокойно, покружились и приземлились.
Вот только в Домодедово Приорити багаж получила последней(( Потому что его в трансферный зал отправили, перепутав бирки.

[Kalimo]

Рейс С7 Барнаул Москва, обесцвеченный Эрбас)
Про еду по меню ничего не скажу, ели заранее заказанную. Коктейль впервые взяла, вкусный. Хоть и мамонт битком, и рейс для экипажа обратный ночной, отработали отлично! Попали на закрытие аэропорта, КВС был на связи и всё прошло спокойно, покружились и приземлились.
Вот только в Домодедово Приорити багаж получила последней(( Потому что его в трансферный зал отправили, перепутав бирки.

Только что отлетал 6 рейсов в бизнесе на 737 и А320. Обслуживание нормальное, а вот кресла это полное днище. Кресла раскладываются кнопочкой в одном положении - немного назад и всё. На одном рейсе даже usb портов не было. Летал у Турков на древних бортах, так там кресла на порядок лучше были. Вообщем позорище полное.

[Krasochka]

Kalimo, кресла да, без подножки очень неудобно, особенно на ночном рейсе(
Причем одно кресло было низкое, как в унитаз провалилась, а другое наоборот высокое, казалось что вперед упаду)))

[Krasochka]

С 30 октября начинают выполнять рейсы в Дубай из Москвы.
При этом прекратили выполнять рейсы в Грозный и Кемерово из Москвы.

[tecco]

Сегодня в экономе на рейсе Москва -Махачкала, предлагали только воду с газом или без и злаковый батончик. Чая кофе не было.

[Sветлый]

S7 Airlines открыли продажи билетов на совместные рейсы с Emirates, flydubai, GulfAir, Bangkok Airways, China Southern, Белавиа и AZAL. Теперь на сайте S7 можно оформить единый билет с гарантированной стыковкой и оплатить его картой российского банка, или можно купить отдельный билет на рейс перевозчика-партнера, за который ещё и начислят мили S7 Priority.

Кстати, при задержке первого рейса S7 возьмут на себя вопросы по урегулированию ситуации с дальнейшим вылетом на крыльях компании-партнёра. Все пассажиры, купившие билеты на сайте S7, в том числе на рейсы иностранной компании, смогут обращаться за помощью в службу поддержки S7.

Вот, что продается уже сейчас:
- через Москву: в Баку совместно с AZAL, в Минск с Белавиа, в Дубай с Emirates, в Бахрейн и далее на Шри-Ланку или Мальдивы с Gulf Air;
- через Новосибирск: в Дубай c flydubai, в Баку с AZAL;
- через Новосибирск или Иркутск: в Пекин с S7, а дальше с China Southern в другие города Китая — Шанхай, Гуанчжоу, Чэнду, Далянь, Ханчжоу, Харбин, Санью, Шэньчжень и Венчжоу;
- через Иркутск: в Бангкок с S7, а дальше c Bangkok Airways в города Таиланда (Пхукет, Самуи, Краби, Лампанг, Трат, Сукотай), а также в столицу Камбоджи Пномпень и на Мальдивы.

[Krasochka]

Кто-нибудь встречал список отмененных/сокращенных направлений? Из-за проблем с самолетами знаю что почикали немало направлений, знать бы какие конкретно, чтоб не учитывать в планах. Спасибо!

[Лапа80]

Sветлый, в Беларусь с Belavia , кстати , давно уже видела рейсы. Но там собаку автоматом не посадишь до Минска, лень стало заморачиваться )

[alex_fk]

Интересно, в связи с последними новостями о дебермудизации почти всего флота, кроме нео, какие новые рейсы появятся?
Тай из сибири так и не полетит - дальности не хватит (кроме иркутска), европа закрыта .... куда полетят, какие есть мнения/идеи?
Больше анталии и египта? Дубай каждый день?

В любом случае, новость позитивная.

[Tstor]

Интересно, в связи с последними новостями о дебермудизации почти всего флота, кроме нео, какие новые рейсы появятся?

Скорее ещё какие-нибудь рейсы отменятся по крайней мере из Москвы. Уже бодро взялись за летнее расписание
Или из Новосибирска всё радостнее и последнее время появляются новые рейсы?