A-Jet (бывшая Anadolu Jet) отзывы, регистрация, багаж

[akimkiter]

билет AnadoluJet Стамбул(сабиха)-Брюссель. Если не зарегестрироваться онлайн (не будет инета) , регистрация в аэропорту будет платная? П.С. насайте инфо не увидел

[Poseidon]

Если не зарегестрироваться онлайн (не будет инета) , регистрация в аэропорту будет платная?

Нет, бесплатная.

[Капитанша]

Здравствуйте, есть возможность купить билеты Астана -Анталья и обратно через Анкару. Все рейсы Анадолу, но между рейсами или 1ч. 25 минут или 7 часов. Конечно хотелось бы первый вариант, но боюсь не успеть...Подскажите, пожалуйста, по опыту сколько времени занимает транзит с международного рейса на внутренний а Анкаре? Багаж же сразу зарегистрируют до Антальи? Если будем не успевать, посадят на следующий рейс? И если посадят на другой рейс обратные обратные билеты не "сгорят"? Заранее спасибо, просто первый раз планирую такой непростой для меня маршрут

[Poseidon]

Капитанша,
Успеете. Есть тема
Аэропорт Анкара - стыковка

[Haazardd]

Olga21112019, вы Российской картой МИР оплатили тикеты? Вроде же нельзя было, или я что-то путаю?

[Капитанша]

Я так понимаю, что если есть Российский сегмент, то можно пробовать оплатить, а мне вот с Астаной не получится, на этот случай у меня карта Казахстана. Но тоже послушаю...

[tecco]

Лечу через Анкару в Москву из Аммана на Пегасусе, затем через 8 часов из Анкары на Анадолуджет, билеты раздельные и придется перекладывать багаж. Скажите пожалуйста, за сколько часов до вылета открывается регистрация на стойках в аэропорту Анкары на рейсы Анадолу в Москву? Хотелось бы сразу сдать багаж и налегке погулять в округе.

[nemnogoslovno]

Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из ситуации. Купила билет Москва – Берлин с пересадкой в Анкаре и обратно Анадолу джетом. Билет выбирала такой, чтобы была возможность внести изменения в дату бесплатно.

Сегодня утром приходит письмо, что время рейса перенесено. В личном кабинете было три опции – отменить полет, изменить полет и подвердить изменения. Я нажала подтвердить изменения, и нужно было далее отметить галочкой старый рейс как уже не актуальный (в ЛК уже было указано, что он отменен) и отметить новый, после подтвердить. Напряглась, когда заметила надпись под звездочкой, что изменения в билет по вашему тарифу можно внести только один раз. Но решила, что раз компания сама прислала замену рейса, то моя опция сохранится. В итоге после этого решила проверить, могу ли поменять дату рейса – и появляется сообщение, что по вашему маршруту эта опция невозможна.

Естественно, в офис не дозвониться, пыталась общаться с оператором в вотсапе, который постоянно переодевался. Цитирую его сообщения в последовательности переписки:
1. Sir, your flight change option was one-time only. Ваша опция изменения рейса была только одноразовой.
2. Sir the change was made online via website as I see. Я вижу, что изменения были сделаны онлайн на сайте.
3. Then there wasn't a delay or schedule change therefore you only needed to confirm the change sir. Тогда не было ни задержки, ни изменения расписания, поэтому нужно было только подтвердить изменение.
4. There was no option to choose sir; the airway company replaced the flight. Выбора не было; авиакомпания заменила рейс.
5. Sir, the confirmation option means you do not have the option to change the ticket to another date due to that change. Опция подтверждения означает, что у вас нет возможности поменять билет на другую дату в связи с этим изменением.
Sir, the airway company did not change the date or time of the flight which gives you the option of free-of charge change. Авиакомпания не изменила дату или время полета, что дает возможность бесплатного изменения.

После этого сотрудник отказался вообще что – либо отвечать кроме как "идите пишите реквест, в чате этот вопрос решить невозможно".

Все, опцию замены даты можно считать потерянной или возможно еще шанс ее вернуть, если обратиться в офис?

[ал_спб]

Что мешает позвонить в колл-центр (не в офис)?
И все замены делаются через него, об этом пишут в этой ветке на каждой странице.

[nemnogoslovno]

Что мешает позвонить в колл-центр (не в офис)?
И все замены делаются через него, об этом пишут в этой ветке на каждой странице.

Не получается туда тоже дозвониться.

[ал_спб]

Ну что делать, придется дозвониться - если опция Вам нужна.
Да, днем на это уйдет минут 40.

[nemnogoslovno]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по телефону возможен перенос рейса на другие даты? Как тогда осуществляется оплата/доплата?

[Mariana.10xz]

Добрый день! Скажите, осенью и зимой как часто анадолу джет ОТМЕНЯЕТ вылет (из-за погоды например)? В первых числах декабря очень нужно быть в Анкаре по работе и не знаю за сколько дней до мероприятия вылетать, чтоб не было «сюрпризов»

[ал_спб]

Ну отменит один, полетите на слудующем. Они отменяют и при ясном солнце и безветрии просто так.

[Mariana.10xz]

А бывает, что на сутки задерживают рейсы? Или все же смогу в этот же день улететь но на другом рейсе и просто по времени позже прилететь???

[Poseidon]

А бывает, что на сутки задерживают рейсы?

Обычно нет.

[Pylenok]

Добрый день! Скажите, осенью и зимой как часто анадолу джет ОТМЕНЯЕТ вылет (из-за погоды например)? В первых числах декабря очень нужно быть в Анкаре по работе и не знаю за сколько дней до мероприятия вылетать, чтоб не было «сюрпризов»

Я летела ими 29 сентября из Стамбула в Рим и обратно 10 октября. На пути туда задержали рейс на 40 минут из-за ливня, но в пути всё нагнали. Обратно было всё вовремя.

[Mariana.10xz]

Я даже не задержки рейса уже готова, лишь бы не отменили. Так теперь еще с ситуацией в мире не знаю безопасно ли с ребенком в Анкару лететь…

[Poseidon]

лишь бы не отменили

Отменят - отправят через Стамбул.

[Mariana.10xz]

Подскажите, как обменять билет на другую дату?

[Poseidon]

Подскажите, как обменять билет на другую дату?

Не по всем тарифам это возможно. По месту покупки билета узнавайте и меняйте.

[valenciana]

Смотрю билеты анадолу. Два разных тарифа: в одном ручная кладь +багаж 23 кг + сендвич меню+ выбор стандартного места. Второй - эконом промо: ручная кладь+ багаж 30 кг+ питание. В чем разница в питании?

[ал_спб]

Ни в чем, разумеется. Разница в багаже и возврате.

[TayaY]

Всем привет! На днях столкнулась с такой проблемой: 10 января я купила билеты на рейсы Anadolu Jet через агрегатор Авиакасса. Однако с 31 марта Anadolu Jet отсоединилась от Турецких авиалиний и превратилась в Ajet. В связи с этим ранее мои ранее существовавшие рейсы исчезли даже с табло аэропорта Сабиха Гёкчен. Вместо TK 7660 и TK 7661 внезапно стали отображаться рейсы VF 73 и VF 74. Несмотря на произошедшие изменения, агрегатор меня о них не оповестил. Когда я написала запрос в агрегатор с просьбой выслать мне обновленные данные моей брони, агрегатор ответил, что все нормально, никаких изменений не было, и что я лечу ВНИМАНИЕ этими старыми рейсами, но Турецкими авиалиниями! Я позвонила в Турецкие авиалинии, там мне ответили, что таких рейсов больше нет, они отменены, поэтому я точно не могу никуда лететь, а уж тем более Турецкими авиалиниями. В течение недели я пыталась добиться от агрегатора достойной помощи и адекватного понимания произошедшего, но все впустую. Решить проблему мне удалось т только после звонка в турецкое представительство Турецких авиалиний, где мне ответили, что мои рейсы полностью отменены и не состоятся, но я могу выбрать другие рейсы Турецких авиалиний, обратившись в их офис в Москве или зайдя в управление бронированием на их сайте, или оформить возврат. Оформлять возврат я не стала, убедившись, что из-за некомпетентного агрегатора как посредника я могу вообще не получить эти деньги назад. В итоге я просто выбрала другие рейсы на сайте Турецких авиалиний, подтвердила изменения и сразу же получила на эл. почту новые маршрутные квитанции. Надеюсь, эта моя история поможет другим людям, которые столкнутся с такой же проблемой.

[Lamp]

10 января я купила билеты на рейсы Anadolu Jet через агрегатор Авиакасса. Однако с 31 марта Anadolu Jet отсоединилась от Турецких авиалиний и превратилась в Ajet. В связи с этим ранее мои ранее существовавшие рейсы исчезли даже с табло аэропорта Сабиха Гёкчен. Вместо TK 7660 и TK 7661 внезапно стали отображаться рейсы VF 73 и VF 74. Несмотря на произошедшие изменения, агрегатор меня о них не оповестил.

Вы прямо накануне вылета поменяли билеты, или до вылета еще много времени было? На каком языке шел разговор, когда звонили в Турцию в их представительство?

[TayaY]

Мой вылет в конце июня. Разговор был на русском. Звонила по номеру 88007006161. Это бесплатный номер.

[Lamp]

Разговор был на русском. Звонила по номеру 88007006161. Это бесплатный номер.

Ясно. Это телефон московского (российского) представительства Turkish Airlines . Естественно там на русском языке говорят. Просто вы написали, что звонили в Турцию в саму авиакомпанию (в ее офис) , я и захотел уточнить на каком языке шел разговор.

[Cramoisi]

Взимается ли Anadolu Jet (AJet) сбор за распечатку посадочного талона в аэропорту SAW?...

[strannik-52]

Взимается ли Anadolu Jet (AJet) сбор за распечатку посадочного талона в аэропорту SAW?...

В аэропорту множество терминалов с разными языками включая русский. Печатайте на здоровье.
PS. Если задуматься у терминала, появится помогайка, все сделает и начнет клянчить бакшиш.

[Poseidon]

Взимается ли Anadolu Jet (AJet) сбор за распечатку посадочного талона в аэропорту SAW?...

Нет.

[Ann_Kuv_2021]

Добрый день! Купила билет Стамбул-Цюрих авиакомпании Ajet. Причем посмотрела в интернете, что ручная кладь 23x40x55 8 кг. А когда начала искать обратный билет, случайно увидела, что доплата за багаж что-то в районе 26 тыс.руб. и напряглась. На сайте а/к неоднозначно написано. Написала в а/к вчера вечером, они не ответили пока, написала в Biletix, тоже пока нет ответа.
Скажите, кто-то летал этими авиалиниями на международном направлении? Что у них с ручной кладью?
Сейчас и в Пегасус изменения по ручной клади, поэтому совсем не понятно, что у этой компании, она новая, дочка Туркишей.
Буду очень признательна за ответ.

[Ann_Kuv_2021]

Здравствуйте уважаемые форумчане! Уже написала в другой теме вопрос, а потом увидела форум конкретно этой а/к. Я купила билет Ajet Стамбул-Цюрих с ручной кладью. Подскажите, пожалуйста, какая у них сейчас ручная кладь? Интересует вес и габариты. Напрягло то, что доплата за багаж (при покупке билета) 26 тыс.руб. Но заметила я это уже после того, как купила этот билет.

[Poseidon]

какая у них сейчас ручная кладь?

8 кг, 55х40х23

[senator]

На сайте а/к неоднозначно написано.

На сайте все доступно написано. Есть безбагажный тариф BASIC. Есть с багажом ECOJET - 20 кг.

Докупить багаж на рейс в Швейцарию стоит 8 евро за килограмм.

При покупке онлайн не позднее чем за 3 часа до вылета - скидка 25%

A-Jet (бывшая Anadolu Jet) отзывы, регистрация, багаж

[АннаЗайц]

Здравствуйте, из вышеописанного следует, что лучше покупать не на авиасэйлс(как в этом случае проходить регистрацию?), а прямо на новом сайте Аджет? Рублями можно платить?

[Chami Li]

Авиабилеты всегда лучше покупать на офиц. сайтах авиакомпаний, хотя и не всегда дешевле.
Если есть российский сегмент в маршруте, то можно оплачивать российскими рублевыми картами.

[Ann_Kuv_2021]

Добрый день! Я летаю раза 4 в год и покупаю на Авиасейлс, если это иностранная компания. Если наша, то на сайтах авиакомпаний. Просто в данном случае был какой-то сбой именно в тот момент, когда мне нужно было лететь))) Но мне багаж не нужен был. Сейчас уже все в порядке там, багаж стоит 3 тыс.

[Arthur.v.ivanov]

Подскажите пожалуйста: можно ли купить дополнительное место багажа на международных рейсах в/из Европы (со стыковкой в Турции) или только дополнительные килограммы?

Во внуково мне объяснили, что в билет включено 20 килограмм, которые могут быть разбиты хоть на 4 чемодана. А чтобы было 2 чемодана по 20кг - нужно эти недостающие 20кг и докупить по прайсу аля 20 евро за кг.

[manulka]

Летела A-jet (бывший AnadoluJet) из Стамбула в Лион, с ручной кладью (до Стамбула летела другой а/к).
Еще в Рф без проблем зарегистрировалась онлайн и сохранила скан с qr-кодом посадочного(потому что ожидала, что в Стамбуле у меня не будет интернета). На стойки регистрации вообще не ходила. В Сабихе пограничнику показала телефон с посадочным и паспорт с визой: вопросов не было, молча шлепнул штамп. Потом у гейта визу проверял сотрудник авиакомпании: делал озадаченное лицо, пока я ему не ткнула пальцем в визу. Тогда он успокоился и тоже ни слова не сказал. Но у меня не первая поездка по визе, и вообще штампов хватает.
Также у гейта стоит калибратор для измерения ручной клади. Но ни на моем рейсе, ни на еще парочке европейских оейсов A-jet (которые были рядом и я могла их видеть) никто не заставлял запихивать вещи в калибратор.
Еще сильнее меня волновал вес сумки, он был больше 8 кг, но никто у гейта ничего не взвешивал.
Предполагаю, что на стойке регистрации и взвешивают, и измеряют ручную кладь, но если вы онлайн зарегистрировались, то ходить на стойку не надо.
Сам самолет чистенький, удобный, Аэробус 321-new. Он 34 ряда, кресел, компоновка 3*3, первые два ряда «улучшенные». Народу было не больше четверти салона. Всем желающим разрешили пересесть. В целом полет понравился - ожидала худшего.

[cara]

Еще в Рф без проблем зарегистрировалась онлайн и сохранила скан с qr-кодом посадочного(потому что ожидала, что в Стамбуле у меня не будет интернета).

А вы напрямую брали билеты? я взяла через Сити трэвэл и на сайте авиакомпании не находит мой билет, в этом случае надо идти регистрироваться на стойку?

[nataly_ne]

Проверьте ваш билет на сайте туркишей. Я тоже вчера купила через посредника, на сайте авиакомпании не нашла, забеспокоилась. Зашла на туркиш по номеру билета, там все есть

[Natali7]

Странно- на сайте Туркишей рейсов AJet показывает меньше, чем на сайте AJet. Интересно, эти рейсы чем-то отличаются?

[АннаЗайц]

Купили билет с пересадкой в Анкаре A-jet, из Москвы полёт совершают Турецкие авиалинии. До вылета меньше суток, не дают пройти онлайн регистрацию из Москвы ни на Ajet, ни у туркишей, а из Анкары вроде получилось купить места, но посадочные не пришли. Кто знает, что с этим делать? В аэропорту регистрироваться?

[Pacifica]

Добрый день. Что по статистике отмен, и сильных задержек рейса? Стыковку Тбилиси - Стамбул можно покупать с разницей в 2 часа? Насколько этот лоукостер стабильно и регулярно летает без отмен и задержек ?

[Natali7]

Флайтрадар в бесплатной версии показывает вылеты/прилеты за последние 7 дней. Лучшей статистики чем там, вряд ли кто может предложить. По номеру рейса посмотрите

[Pacifica]

У ajet нет никаких скрытых доплат и сборов как у flyone, например? Бесплатный check in в аэропорту?

[Poseidon]

Pacifica, Бесплатная регистрация в аэропорту.

[Pacifica]

Через kiwi безопасно билет брать ? Сайты турецкие почему-то не хотят принимать мою грузинскую карту

[Yulia09]

manulka, Д. день! Брали ли вы еще какую-либо ношу( дамскую сумку, рюкзак) к своей большой сумке, в качестве ручной клади? То есть можно ли еще что-то взять , кроме разрешенных 40х55х23?

[manulka]

Не знаю, можно ли, но у меня была дамская сумочка и рюкзак размера ручной клади(чемодана не было). Проблем не возникло.