Форум Винского

**olka_iluhina** » 23 июн 2015, 13:04

vitrysk_ писал(а) 23 июн 2015, 08:46:уже многл лет нигде багаж не суммируется

летаем не прям часто, но каждый год по 2-3 раза и только один раз попадали на невозможность суммировать, но Ваш комментарий побудил дозвониться до колл-центра свисс, было непросто, но дозвонилась и получила подтверждение Вашей информации(( плюсик сейчас поставлю, спасибо!

**vitrysk_** » 23 июн 2015, 19:07

не знаю какие постсоветские шаражки или азиатские вывозилки дали вам этот опыт. килограммами багаж меряют единичные авиакомпании типа Катаров, Сингов, Эмиратов итд... и все.

**Горечь** » 10 авг 2015, 03:48

Подскажите, какова вероятность отмена/переноса рейса у Свиссов? Куплены билеты на 25 декабря Лиссабон-Цюрих-Москва, хочется затем из Москвы улететь в Воронеж, но боязно покупать билеты на внутренний рейс сейчас. Или такая вероятность низка? Помогите добрым советом!

**Lunala** » 10 авг 2015, 09:30

Покупала билеты свиссов почти за год, точнее за 9 мес до полета. Рейсы со стыковками. И за весь этот срок не отменили и даже не сдвинули на минуты. Время вылета осталось таким же, как при бронировании.
Но статистику переносов/отменов у свисс не знаю. Может мне так повезло

**alex_piter** » 10 авг 2015, 09:43

Горечь писал(а) 10 авг 2015, 03:48:Подскажите, какова вероятность отмена/переноса рейса у Свиссов? Куплены билеты на 25 декабря Лиссабон-Цюрих-Москва, хочется затем из Москвы улететь в Воронеж, но боязно покупать билеты на внутренний рейс сейчас. Или такая вероятность низка? Помогите добрым советом!

Вероятность отмены рейса или переноса на другую дату стремится к нулю, однако надо учитывать чисто российские приколы про летнее/зимнее время, на которое то переходят, то не переходят, и очередное изменение может быть менее, чем за месяц до перехода. В связи с этим, время прилета в Москву может сдвинуться на 2-3 часа.

**lakehouse** » 09 сен 2015, 21:08

Летели Москва-Рим со стыковкой 55 мин в Цюрихе. Несмотря на то, что в Домодедово посадку объявили за 15 мин до вылета, стыковка прошла на ура, спокойным шагом, не бегом).Шоколад давали на обоих рейсах, питание в целом так себе, до Цюриха горячего не было, в Рим только сэндвичи. Вино без ограничений). В целом, с учетом цены (покупали в июле на сентябрь- это был самый бюджетный и удобный вариант) ставлю твердую 4. В штаты полетим зимой, думаю тоже Swiss выберу если будет приятнаяцена. P.S. т.к летаем с ручной кладью, выбрали самый бюджетный тариф light, за выбор места надо было платить. Мы не стали, решили что и отдельно можно полететь, в итоге при рассылке посадочных за 20 ч до вылета увидели, что нас посадили рядом на оба рейса). Причем до Цюриха самолет был полный.

**nikoll-rs** » 09 сен 2015, 22:00

Горечь писал(а) 10 авг 2015, 03:48:Подскажите, какова вероятность отмена/переноса рейса у Свиссов.

В прошлом году мой рейс в Женеву был отменен за несколько минут до начала посадки с формулировкой: "Экипаж не прошел регистрацию(или досмотр?)". Поскольку чуть позже должен был вылететь рейс в Цюрих - всех пассажиров женевского рейса посадили к ним -мест хватало. И из Цюриха дополнительным рейсом нас отправили в Женеву.
Всю дорогу мы пытались разгадать - что случилось с экипажем....
Думаю, после того случая сбоев больше нет- экипажу наверняка показательно досталось.

**vitrysk_** » 10 сен 2015, 06:42

да все что угодно могло быть. заболели, часы перелетали, сертификаты закончились... пассажирам это объяснять в деталях не обязаны)

**10Oboro** » 12 сен 2015, 14:08

Горечь писал(а) 10 авг 2015, 03:48:Подскажите, какова вероятность отмена/переноса рейса у Свиссов?

Мне вчера буквально сообщили об изменении времени вылета на одном плече, и соответственно, пересадка стала невозможной из-за данного переноса. Молодцы, сразу позвонили, и сами предложили замену на более удобное время, чем изначальное. Через 15 минут билеты переоформленные уже были на почте, еще и с повышением ( у меня был изначально промотариф без багажа), стал стандартный эконом. Как всегда, остался доволен Свиссами

**vitrysk_** » 12 сен 2015, 14:19

Откуда вы решили что вдруг появился багаж?

**10Oboro** » 12 сен 2015, 14:24

Поменялся код эконома и, исчезла надпись, что багаж не включен, что была на 4-ой багажной странице квитанции.
У них же эконом (К), вообще не очень характерный код, только по промоакциям, что время от времени выбрасываются, и при переоформлении самим операторам, похоже, не доступен, когда акция заканчивается
83Е туда и 109Е обратно у Свиссов для Москва-Мадрид rt, все таки не каждый день висит - в мае это особенно приятно было покупать, когда на минимуме курс евро находился, так что я бы и за багаж не обиделся, тем более, он мне, максимум, в одну сторону нужен, и то не факт, но так еще лучше.

**vitrysk_** » 13 сен 2015, 15:24

ничего из перечисленного вами не говорит о том, что у вас чудным образом появился багаж. уже несколько месяцев во всех классах эконома есть тарифы как с багажом, так и без. не тешьте себя надеждой))

**10Oboro** » 13 сен 2015, 18:42

За последние годы, что я ими летал, только с кодом К видел без опции багажа ( я знаю, что у них концепция поменялась недавно), мне К поменяли на S, S- раньше у меня всегда был с багажом, впрочем, это дело проверяется по факту - будет повод, хотя, как я писал, не факт, что мне это нужно будет, но на обратке теперь попробую сдать чемодан для эксперимента

не тешьте себя надеждой))

Вы считаете несчастные 35Е повод для надежды или душевных терзаний? Забавно.

**vitrysk_** » 13 сен 2015, 19:27

да даже если бы не было смены концепции. квота багажа зависит от тарифа, а не от класса бронирования - в случае вынужденной переписки берется самый нижний из имеющихся классов и делается переписка в том же тарифе с той же багажной квотой, что и оригинальный билет. хоть вам в Y перепишут - ничего это не изменит, тариф будет все равно KBLABLABLA и багажа будет 0Pc.

**10Oboro** » 14 сен 2015, 05:29

Если бы не было смены концепции, я бы и бодягу эту разводить не стал, ибо у свисса ранее 1 место багажа в экономе было включено всегда на европейских маршрутах, а так посмотрим, что изменилось.
Офтоп: у меня, кстати, был подобный положительный опыт, и уж с кем с кем - так с Буэлингом. У них вообще ничего в переоформленной квитанции не поймешь, но взяли две сумки у нас с женой бесплатно по факту, когда я был заранее морально готов заплатить, ибо тариф был голый при покупке.

**10Oboro** » 01 ноя 2015, 12:12

vitrysk_ писал(а) 13 сен 2015, 15:24:ничего из перечисленного вами не говорит о том, что у вас чудным образом появился багаж)

При применении новой концепции, действительно, оказалось именно так, предполетное извещение имело строчку-предложение добавить льготное +1 место багажа к одному или каждому билету на одно или оба плеча за 15Е на плечо. Взял одно место багажа на обратное плечо для одного пассажира - 1050 рублей в итоге списалось с карты.

Т.е. признаю Вашу правоту в изменившихся условиях ценообразования свиссов

**Йети** » 22 ноя 2015, 01:09

Вопрос от летавших а/к Swiss через Атлантику. У нас билеты, купленные на сайте United Airlines (рейс Москва-Цюрих-НЙ), но перевозку осуществляет Swiss International Air Lines. И вот что удивляет - на 9-часовых плечах в билетах напротив еды написано "none". Такое вообще может быть, чтобы нас не кормили на таком длительном перелете?
Извините, если вопрос идиотский, но вроде где-то встречалась информация, что есть авиакомпании, не кормящие на трансатлантике. При этом у Свиссов все хвалят еду, даже в экономе, а тут это "none" не дает покоя.. Могут ли обделить тех, кто покупал билеты не у самих швейцарцев, а у Юнайтедов?

**vitrysk_** » 22 ноя 2015, 01:29

Нет, не могут. Это просто Юнайтед не загрузили инфу правильно о кодшэре.

**rus-lena** » 01 дек 2015, 17:29

Лечу на Свисс впервые через Цюрих в Бостон. Кто-то имел опыт заказа спецменю при регистрации на рейс? Или это делается заранее? Имеется ли у Свисс такая опция?

**Mad_Butcher** » 02 дек 2015, 07:29

У Свисс такая опция есть. Заказ спецменю осуществляется не позднее чем за 24 часа до вылета. Заказать можно либо через управление бронированием на сайте, либо через оператора колл-центра. Однако, на рейсах по Европе на что-то сверхъестественное не рассчитывайте, дадут бутер и все. Причем бутер из спецпитания зачастую хуже, чем из обычного меню.

**Dimushan** » 03 фев 2016, 23:31

Друзья, подскажите, что у них считается ручной кладью?

**Poseidon** » 03 фев 2016, 23:33

https://www.swiss.com/ch/ru/prepare/bag ... nd-baggage

**kaaa** » 03 фев 2016, 23:37

Dimushan писал(а) 03 фев 2016, 23:31:Друзья, подскажите, что у них считается ручной кладью?

**Dimushan** » 03 фев 2016, 23:43

Ну и хватит мне 8 килограмм, правда думал 10, ну ладно, ценник нормальный за билет.

**Udik.Beck** » 16 мар 2016, 12:12

То ли я невезучая, но по моим наблюдениям у SWISS базу бронирования последние недели две лихорадит страшно.
Будьте внимательны и осторожны: все-все перепроверяйте.

Udik.Beck писал(а) 16 мар 2016, 12:12:То ли я невезучая, но по моим наблюдениям у SWISS базу бронирования последние недели две лихорадит страшно.
Будьте внимательны и осторожны: все-все перепроверяйте.

Что у вас случилось?

**Dream Child** » 26 мар 2016, 13:28

Очень понравилось. Летела ими в январе по маршруту Москва-Цюрих-Монреаль. Вкусная еда и шоколад, отличный сервис, очень понравилось пиво, которое носили в неограниченном количестве, удобный салон самолёта. Единственный минус - платное резервирование мест, если хочешь получить хорошее место заранее.

**juliab223** » 14 июн 2016, 15:07

Летала Свисами из Йоханнесбурга в Амстердам (через Цюрих). Полет не особо понравился. В самолете из Йоханнесбурга было ну очень холодно и как обычно на всех не хватило курицы, выбор был между вегатарианским вариантом и курином (который к сожалению закочился пока они до меня дошли). Завтрак был йогурт и круасан (или булочка). Не скажу, что еда была не вкусная, просто очень простенько по сравненею с другими авиалиниями. Посадка очень мягкая даже не почувствовала. На пути обратно выяснилось, что рейс из Цюриха был отменен (вроде как по тех проблемам), я это узнала в тот же день, когда собралась делать чек ин. Перелет перенесли на следующий день, отель организовали. Единственное что мне понравилось, это пунктуальность самолетов.

**oliffka2004** » 02 сен 2016, 17:23

Подскажите, сейчас у Свиссов 15 евро -это 1 багаз на одно плечо?
Если летим Барса-Цюрих-МСК на двоих нужно заплатить 60 евро?
а как оплатить лучше, билет взят на озон-тревале.

**Poseidon** » 02 сен 2016, 17:54

oliffka2004 писал(а) 02 сен 2016, 17:23:Подскажите, сейчас у Свиссов 15 евро -это 1 багаз на одно плечо?
Если летим Барса-Цюрих-МСК на двоих нужно заплатить 60 евро?

15 евро за направление. Если летите по маршруту Барселона-Цюрих-Москва, то 15 евро это доплата за данный маршрут за 1 место багажа. На двоих заплатите 30 евро, добавив на каждого пассажира по 1 месту багажа. Можете при желании добавить и при полёте туда. Цены те же.

oliffka2004 писал(а) 02 сен 2016, 17:23:а как оплатить лучше, билет взят на озон-тревале.

Если билет уже куплен без багажа через агента - звоните в сервисный центр Swiss и добавляете его без проблем, цена будет как и при он-лайн бронировании на сайте, то есть те же 15 евро. В аэропорту это стоит в 2 раза дороже, поэтому добавляйте багаж заранее.

**oliffka2004** » 02 сен 2016, 18:31

Poseidon

а только по телефону? не хочется диктовать cvv код вообще.
+читала в соседней ветке про люфтов непонятно страшный отзыв, после обращения в колл-цент на оплату багажа, девочка-оператор случайно сделала возврат билета, что выяснилось уже позже.
Не хочется пугаться, но у меня полет вот уже скоро..

**Poseidon** » 02 сен 2016, 22:21

Ну какой ещё возврат билетов.. Смело оплачивайте через коллцентр. Вам озон может не добавить за 15 евро багаж.

**georgkap** » 02 сен 2016, 23:19

Я даже больше скажу, и не только озон. Очень многие агенты не умеют добавлять платный багаж. А у некоторых придумываются специальные тарифы с включенным багажом. К примеру, покупая Норвегов у Тикетс.ру, вы получаете два(!) чемодана на лицо. Это дешевле, чем платить за них на сайте, но если они нафиг не нужны, то платите лишнее.
Покупая Свисс или Алиталию, всегда добавляю багаж через колл-центр, никаких проблем.

**Bucs** » 27 окт 2016, 07:31

На дальнемагистральных рейсах Swiss появилась возможность заказа дополнительного питания А-ля карт в экономическом классе. Услуга доступна для всех дальнемагистральных рейсов из Цюриха и Женевы, кроме рейсов в Каир, Тель-Авив и Шанхай.

Замечу, что это дополнительная опция. Стандартное питание и все виды спецпитания по-прежнему доступны бесплатно.

_https://www.swiss.com/de/EN/book/swiss-choice/a-la-carte-dining

**Папан** » 29 ноя 2016, 16:44

Оценка стандартному питанию SWISS - отвратительно. Холодная смесь из перловой крупы, кукурузы, маринованных помидоров черри, все залито уксусом, ужасный запах. На вкус не рискнули попробовать. На "горячее" - невнятная смесь, предположительно рыбно-яичная в тесте. Запах и вид - для очень голодных. Так что запасайтесь бутербродами.

**georgkap** » 29 ноя 2016, 17:00

Кризис, ети его мать. Раньше в моем рейтинге самолетного питания швейцарцы очень высоко стояли. А выпивку давали всякую, хоть залейся.

**Natichek** » 05 дек 2016, 11:32

Летели из Лейпцига в Цюрих 1 декабря. ВС- Фалькон, салон 2+3. Попросила на стойке регистрации места в хвосте, но не у туалета. В итоге получили места в 20 ряду (как раз у туалета). Но самый главный минус этого ВС - двигатели как раз были у туалетных комнат. Соответственно слышы были и очень явно ощущались все манипуляции с ними. Мы думали, что не долетим, т.к. периодически правый двигатель отключался по непонятной причине - экипаж молчал, не было никакой инфо.
также во время нашего полета (пусть и недолгого) нам не предложили даже стакан. воды. Печально. Эту авиакомпанию мы вычеркнули из нашего списка для пользования в будущем (из соображений безопасности)

**Poseidon** » 05 дек 2016, 11:46

Natichek,
Авиакомпания, которой Вы летели это дочка Swiss, называется Helvetic Airways, рейс выполнялся на Fokker-100.
И не стоит делать такие выводы об авиакомпании Swiss.

**Natichek** » 06 дек 2016, 11:08

Poseidon писал(а) 05 дек 2016, 11:46:Natichek,
Авиакомпания, которой Вы летели это дочка Swiss, называется Helvetic Airways, рейс выполнялся на Fokker-100.
И не стоит делать такие выводы об авиакомпании Swiss.

спорить не буду, но когда на сайте проверяли статус рейса, отображалась аваикомпания, на которую я написала отзыв. и ВС был в ливрее Swiss

**Poseidon** » 06 дек 2016, 11:26

Она и должна была на сайте отображаться. А вот здесь информация о воздушном судне, на котором Вы летели

https://www.flightradar24.com/data/aircraft/hb-jve

**kirgvr** » 08 дек 2016, 19:30

читала faq сайта, все равно ничего не поняла.. помогите, пожалуйста, разобраться.
возит ли Swiss бесплатно дополнительно горнолыжное оборудование, или только как место багажа? (афл вот дополнительно к чемодану бесплатно везет).

там на сайте написано, что если у тебя тариф light, то вроде как плюшки про доп багаж не действуют для статусников и перечислены статусники самого Swiss, а если я голд Туркишей, мне к тарифу light повезут бесплатно багаж или нет?

**Tstor** » 08 дек 2016, 21:06

kirgvr, нет, по тарифу light у *G бесплатного багажа не будет

**kirgvr** » 08 дек 2016, 21:33

Tstor писал(а) 08 дек 2016, 21:06:kirgvr, нет, по тарифу light у *G бесплатного багажа не будет

а по горнолыжному оборудованию не подскажите?

**Poseidon** » 08 дек 2016, 21:35

kirgvr,
Бесплатный провоз одного комплекта. И это в рамках нормы провоза вашего багажа. Если багаж не включён в тариф, значит и лыжи бесплатно не провезёте.

**kirgvr** » 08 дек 2016, 21:58

Poseidon писал(а) 08 дек 2016, 21:35:kirgvr,
Бесплатный провоз одного комплекта. И это в рамках нормы провоза вашего багажа. Если багаж не включён в тариф, значит и лыжи бесплатно не провезёте.

а если включено одно место багажа, то лыжи едут, а чемодан нет? я это пытаюсь еще понять...

**Poseidon** » 08 дек 2016, 22:07

kirgvr писал(а) 08 дек 2016, 21:58:а если включено одно место багажа, то лыжи едут, а чемодан нет?

Они идут как одно место, то есть если есть чемодан, то лыжи бесплатно не будут.

**kve082** » 23 дек 2016, 15:32

Подскажите, насколько дотошно относятся к ручной клади особенно на межконтинентальных рейсах? взвешивают или нет? есть ли возможность при онлайн регистрации выбрать место бесплатно или только в аэропорту? спасибо

**Argentum777** » 23 дек 2016, 15:40

kve082 писал(а) 23 дек 2016, 15:32:Подскажите, насколько дотошно относятся к ручной клади особенно на межконтинентальных рейсах? взвешивают или нет? есть ли возможность при онлайн регистрации выбрать место бесплатно или только в аэропорту? спасибо

Swiss-ы в моем рейтинге как один из самых принципиальных к ручной клади перевозчиков. Особенно, в аэропорту Цюриха это замечаю, пока жду пересадку. Очень часто подходят к пассажирам, предлагают взвесить ручную кладь и, в случае чего, просят заплатить. Я такого у Ryan с ЕasyJet-ом никогда не видел, а тут Swiss...

**Poseidon** » 23 дек 2016, 15:44

Неоднократно летал ими в том числе из аэропорта Цюриха, дотошного отношения к ручной клади не замечал. Что касается выбора мест, Вы можете выбрать и платные и бесплатные места.

**Tanya_333** » 07 янв 2017, 00:20

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что вес дамской сумочки не входит в вес ручной клади? Не могу разобраться на сайте, написано, что можно отдельно брать сумочку и тп на борт самолета. Т.е. я прохожу и с чемоданом и с сумкой, не будет ли это считаться 2 местами? и не будут ли они суммировать вес в случае контроля? (я ведь могу положите все самое тяжелое в сумочку?) Спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР