Svglass писал(а):и еще попросили заплатить по 4 евро за каждый килограмм - мол, такие правила у аэропорта и таможни
В какой стране, городе, аэропорту? Если это у нас, то, скорее всего, это за тот перевес багажа, который превышает допустимый, необлагаемый пошлиной, поскольку по 4 евро берут именно за него. Вы же не будете с ним снова таможню проходить, когда найдут. Хотя ситуация интересная, конечно.
Svglass писал(а):а уж компенсацию потом с KLM требуйте.
Каким боком к таможенной пошлине относится компенсация от авиакомпании непонятно. Наверное, имелась в виду компенсация за утерянный багаж.
Вам можно было сразу после составления бумаг на розыск багажа идти в кассу KLM в аэропорту и получить компенсацию за то, что Ваш багаж не прилетел этим же рейсом.
Svglass писал(а):на дом его никто не доставил, пришлось ехать в аэропорт самой
Багаж были обязаны доставить туда, куда вы указали в запросе на розыск, хоть в чум в тундре. Вы, возможно, не указали, что хотите получить его дома.
Svglass писал(а):вернули сильно облегченным
Это уже вопрос возмещения убытков по утерянным/поврежденным вещам в дополнение к первой компенсации "за неудобство" и, вообще говоря, повод для возбуждения дела о воровстве, если все сумки вернули, но из них что-то исчезло. Естественно, всем этим надо было заниматься по горячим следам, составлять акты, писать заявления. Если такие бумаги были составлены, то можно теребить KLM и сейчас, если нет, то... Хотя, думаю, некую компенсацию от KLM Вы все равно можете получить и сейчас, написав запрос с указанием рейса, поскольку определенные бумаги по любому должны быть - акт об утере, запрос на розыск, таможенные документы. Кстати, если полученный Вами багаж в итоге оказался "легче", то это уже вопрос к таможне по возврату уплаченных за "воздух" денег, но придется доказывать факт "усушки". Короче, если есть желание - можно потеребить.
