Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

[pk]

Исходные данные: рейс Екатеринбург - Нью-Йорк со стыковкой в Праге. Шенгенская виза отсутствует. Класс бронирования - U.
А теперь собственно вопросы:
1. Это вообще возможно? Спец. транзитная зона в Ruzyne имеется, не придется из терминала в терминал перебираться?
2. Если ответ на п. 1 положительный, то каково там, в транзитной нешенгенской зоне Рузине? Где бы побольше информации почерпнуть о том, где предстоит провести в сумме 14 часов?
3. Размеры штрафов за отмену и изменение билета при данном классе брониования какие? На сайте смог найти только "Взимается штраф" и все.
4. 12014 миль, если зачислять их на Аэрофлот-Бонус, то они ими и останутся или применится какой-нить понижающий коэффициент?

Коронавирус!

Все что касается отмены рейсов, возврата билетов в нынешней ситуации пишется и отвечается в специальной теме:

Czech Airlines отмена рейсов, возврат авиабилетов

[kaaa]

Может, плохо смотрели?

Screen Shot 2017-02-28 at 17.36.04.png

Безбагажный тариф в классе R называется R0BAGG, а тарифы с багажом - RFLXOK и RECOK. Докупать багаж вам не придется.

[hellen-k]

Меня смущает то, что нигде в билете не указано - по какому он приобретен тарифу

В билете это и не нужно. Вы сами при покупке тариф выбрали? Помните его? Ну, и достаточно. В их базе это зафиксировано.

[LuckyS]

не ругайте ,если было. Инфы много, читаю, но и спрошу.
Программа Ок плюс от чехов. В личном кабинете стоит - срок сгорания бонусных миль 31 мая 2017 года. Все ЭТИ мили набраны только пользуясь карточкой ФК "Открытие". Перелетов не было (жене покупал билет на мили).
Не могу понять ,сгорят все сразу или будут сгорать помесячно, как начислялись?
Вроде по тексту правил помесячно, по кабинету - сразу.
Кто-то знает?

[kaaa]

Сгорать мили могут и помесячно, и все сразу (если не летать 36 месяцев). Для кобрендовых карт каждое зачисление миль продляет срок действия всех миль на счете на месяц. Для серебра, золота и платины мили действуют не менее срока действия карты.

[LuckyS]

Спасибо. Но у меня эта инфа есть. Просто карта обычная. Копили бонусы картой Виза, каждый год летали по бонусам в Прагу. Но карта на меня и именно у меня 36 месяцев полетов не было (которые за деньги). В этом году пока форс-мажор, не летим.
Опять в правила лезу, читаю. Вроде как помесячно должны сгорать. Плюс кобренд у меня - каждый месяц зачисляются мили (направленно используем карту).
А в кабинете формулировка четкая.
Поэтому и спрашиваю. Чехам написал, жду ответ.


UPD. В общем получил ответ от чехов, кому интересно.
Да, мили через 36 месяцев сгорают, если нет полета. В случае, если набираешь мили кредитной картой, то срок гашения продлевается. За месяц начислили, на месяц дольше действуют мили. Но моя беда в том ,что ФК Открытие вышла из программы ОК плюс.
Поэтому установлен крайний срок.
Вроде больше нет кобренда у чехов в России.

[Vratas]

Как на сайте Czech Airlines получить электронный билет для распечатки?

[hellen-k]

На почту разве после покупки не прислали?

[Vratas]

На почту разве после покупки не прислали?

Билеты покупались через Синбад. Синбад прислал. А чехи только что-то очень короткое - оплачено, вылет, прилёт.

[Poseidon]

Билеты покупались через Синбад. Синбад прислал.

Этого достаточно. Не нужно больше ничего распечатывать.

[hellen-k]

А зачем печатать? В аэропорту нужен только паспорт, на визу "только что-то очень короткое - оплачено, вылет, прилёт" достаточно. Или вам для красоты, на стол ставить?

[Vratas]

Или вам для красоты

Ну что-то типа того.

Этого достаточно.

Я не сомневаюсь. Просто захотелось получить от Czech Airlines, а, оказалось, это не просто.

[markinaelena]

Подскажите пожалуйста начала бронировать билеты на сайте чехов, набрала данные пассажиров, потом было написано, что откроется страница для ввода данных для оплаты, но сразу после этого открылась страница, что билеты забронированы и они ждут оплаты, а как оплатить я так и не поняла, где вводить данные карты?

[kaaa]

Я не сомневаюсь. Просто захотелось получить от Czech Airlines, а, оказалось, это не просто.

CSA вам билет не продавала, поэтому по проданному агентом билету перевозку они обеспечат, ну а если хотите красивую распечатку - checkmytrip вам в помощь. До 15 марта этот сайт работает без регистрации.

[kaaa]

Подскажите пожалуйста начала бронировать билеты на сайте чехов, набрала данные пассажиров, потом было написано, что откроется страница для ввода данных для оплаты, но сразу после этого открылась страница, что билеты забронированы и они ждут оплаты, а как оплатить я так и не поняла, где вводить данные карты?

Это результат выбора неверного способа оплаты. На сайте CSA заходите в раздел "Мои бронирования", вводите данные брони и видите кнопку "Change Payment" или "Pay" в английском варианте. После этого вам будут предложено снова выбрать способ оплаты и вы сможете ввести данные карты у платежного провайдера.

[hellen-k]

Вообще у чехов есть русскоязычная страница, где все понятно и доступно.

[markinaelena]

Много раз заходила уже на эту страницу мои бронирования, после того как нажимаю вид оплаты карта visa, ставлю галочку, что согласна на условия и нажимаю стрелочку далее, я так понимаю должна вылезти страница для платежа, но у меня сразу выскакивает страница билет забронирован, но дет оплаты. Дозвониться до колл центра не получилось, звонок видимо платный

[kaaa]

Дозвониться до колл центра не получилось, звонок видимо платный

Свяжитесь с представительством CSA у вас в Самаре.
Leninskaya st. 301
443001, Samara
Working hours: Mon-Fri 10:00-18:00
+7 846 300 40 88

[markinaelena]

А что значит неверный способ оплаты, я же выбрала карту visa, а никакой формы для заполнения данных карты не открылось, а сразу дали код резервирования билетов. На телефон представительства ответило какое то агенство бизнес класс.

[kaaa]

Я не представитель CSA и видеть, что у вас происходит с бронированием, не могу. Единственное правильное действие, которое вы можете сделать, это связаться с CSA. Ну или сделайте и оплатите новую бронь. Старая через неделю-две при этом аннулируется.

[hellen-k]

Браузер смените, как вариант. Не поможет - попробуйте на другом девайсе.