Fly One отзывы, регистрация, багаж

[natalia.itspb]

у меня еще обратный неотмененный висит)) Так что буду на чеку.

Держите в курсе, мне кажется такого ужаса ни у кого из ак не встречала

[cottonwool]

322 отменили только в воскресенье 2 апреля (что неприятно, у меня рейс куплен именно на воскресенье в другом месяце)
а 1 апреля вместо него слетал Red wings на суперджете WZ322

Да, я видел на табло несколько рейсов WZ за 3F. Даты не запомнил, а во flightradar такие замены не видны.

[natalia.itspb]

Да, я видел на табло несколько рейсов WZ за 3F. Даты не запомнил, а во flightradar такие замены не видны.

Посмотрите 3F332 от 6.04 статус неизвестен, а вчера стоял вылет перенос на час ночи и тут же появился новый рейс с таким же номером на 7.04 в 1:00,
К слову вылетел он только в 6 утра
Те замена была видна по Flightradar

[serg5raz]

natalia.itspb, Замена 3F332 видна по Flightradar, потому что полетел тот же Ширакский борт в итоге, какой и запланирован был.
А если запланированный рейс выполняет вообще другой борт другой авиакомпании, то на FlightRadar первоначальный рейс будет Unkhown всегда
Если интересно, есть рейс 3F868 Ереван-Кишинев, летает каждое утро почти без опозданий, но на Flightradar они все не видны, т.к. летает SkyUP PQ868 вместо FlyOne

natalia.itspb, у меня кстати такой же вопрос как у вас. Ребенку 2,5 года и непонятно, как складную коляску YOYO провезти. Раньше то ее мы в обычных АК как ручную кладь на полку заносили без проблем.

[natalia.itspb]

, у меня кстати такой же вопрос как у вас. Ребенку 2,5 года и непонятно, как складную коляску YOYO провезти. Раньше то ее мы в обычных АК как ручную кладь на полку заносили без проблем.

По этому вопросу я получила ответ по email от flyone (вообще интересно ответили часов за 12)
В ЛК flyone есть возможность оформления услуги провоза детской коляски, это во вкладке маленького пассажира добавление багажа.
Там же и стоимость есть.

Правда у нас не yo-yo и наша коляска больше ручной клади по размерам на сантиметров 5

[cottonwool]

у меня кстати такой же вопрос как у вас. Ребенку 2,5 года и непонятно, как складную коляску YOYO провезти. Раньше то ее мы в обычных АК как ручную кладь на полку заносили без проблем.

Про коляски написано так:

Children under two years are allowed a folding stroller and up 10 kg baggage, dimension 50x40x25 cm.

Т.е. складную коляску везти можно, но только если ребёнку до двух лет. Странное правило, конечно, мы много летали с коляской лет до пяти, и её во всех авиакомпаниях без проблем перевозили при условии сдачи у трапа.

[natalia.itspb]

Про коляски написано так:

Children under two years are allowed a folding stroller and up 10 kg baggage, dimension 50x40x25 cm.

Т.е. складную коляску везти можно, но только если ребёнку до двух лет. Странное правило, конечно, мы много летали с коляской лет до пяти, и её во всех авиакомпаниях без проблем перевозили при условии сдачи у трапа.

Да, если ребенку 2.1 то все. Льгот нет) мне тоже кажется это правило не приличным )))

[serg5raz]

В ЛК flyone есть возможность оформления услуги провоза детской коляски, это во вкладке маленького пассажира добавление багажа.

Да я вижу добавить в бронь коляску 1768 р. Но у меня ребенку уже оплачен стандартный багаж 20 кг, но по факту отдельного чемодана не будет. Дадут мне сдать коляску в багаж у трапа вместо этого багажа или заставят все равно коляску оплатить? Тогда один оплаченный сгорит без толку. Я бы докупил ручную кладь в салон 50х40х25 за 1326 р, но даже наша суперкомпактная не пролезет 5 см в этот калибратор

[natalia.itspb]

Да я вижу добавить в бронь коляску 1768 р. Но у меня ребенку уже оплачен стандартный багаж 20 кг, но по факту отдельного чемодана не будет. Дадут мне сдать коляску в багаж у трапа вместо этого багажа или заставят все равно коляску оплатить? Тогда один оплаченный сгорит без толку. Я бы докупил ручную кладь в салон 50х40х25 за 1326 р, но даже наша суперкомпактная не пролезет 5 см в этот калибратор

Такая замечательная АК- я не буду даже надеяться на удачу .

У меня ошибка в букве имени ребенка , вместо Viktor-Victor , хотела изменить на сайте - 4000 тысячи . Пишу им запрос (тк была информация , что меняют 3 опечатки бесплатно), тишина .

[senator]

тк была информация , что меняют 3 опечатки бесплатно

Информацию надо брать из надежных источников, а не с помоек...
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[cottonwool]

Информацию надо брать из надежных источников, а не с помоек...

Невнимательно читал, возможно, но в той теме говорится что надёжного источника нет в природе.
И дальше как повезёт.
Внутренние правила авиакомпаний насчёт опечаток мы вряд ли увидим, а если и увидим, ссылаться на них на регистрации бессмысленно.

[senator]

в той теме говорится что надёжного источника нет в природе.
И дальше как повезёт.

Тогда зачем вы здесь?

[tp0378]

Я просто в шоке, ненавижу и не понимаю как такие авиакомпании существуют. Купили билеты за два месяца! В Дубай из Екатеринбурга через Ереван в котором была пересадка ~17! часов.
Вначале изменили рейс в Ереван на 2 часа вперед где-то месяц назад, затем за неделю до вылета изменили рейс в Дубай из Еревана на ~13 часов назад. В итоге промежуток стал 1ч 40 минут, всю неделю переживали т.к. любая задержка и на второй рейс не успеваем. Но этот перевозчик из ада за ~40 часов до вылета просто перенес на полтора часа рейс в Ереван вперед а через час и вовсе отменил рейс из Екатеринбурга в Ереван (эл. рассылка вся имеется). Теперь выбираем альтернативные билеты которые дороже как минимум в 2 раза чем те которые купили... Деваться некуда т.к. уже оплачены другие билеты из Дубая и отели.
Связаться с перевозчиком из грани фантастики - вконтакте не отвечают, на эл. почту спустя ТРИ дня на вопрос о билетах - никакой реакции
При этом была новость 2 недели назад что так же отменили рейс и люди узнавали только в аэропорту т.к. не все читают уведомления на почту....
В этот раз так же будет, я считаю такие авиакомпании должны лишится всех лицензий и штрафовать за такое поведение.
Хочу еще добавить что авиакомпания не сможет предложить альтернативный рейс - т.к. летают раз в неделю
Почему в Европе компенсация 600 евро за такие действия а у нас перевозчик продолжает дальше летать как ни в чем не бывало?
Подскажите куда в РФ
1. Нажаловаться на действие авиакомпании
2. Какую возможно получить компенсацию ? Готовы даже идти в суд если имеется в этом смысл.
У людей путешествия происходят раз в год а то и реже, ждут месяцами, а иногда годами. Тратят большие деньги и вот такие авиакомпании просто рушат мечты и плевать им на всех.

[zdm]

Подскажите куда в РФ
1. Нажаловаться на действие авиакомпании
2. Какую возможно получить компенсацию ? Готовы даже идти в суд если имеется в этом смысл.
У людей путешествия приосходят раз в год а то и реже, ждут месяцами, а иногда годами. Тратят большие деньги и вот такие авиакомпании просто рушат мечты и плевать им на всех.

1. В Спортлото.
2. Если не подали на вынужденный возврат, сразу после переноса первого рейса , имхо возможности никакой, авиакомпания выполняет перевозку из точки до точки, всегда возможны задержки,погода,технические неисправности.
Пользоваться авиакомпаниями с парком в два самолета, надо быть готовым к таким приключениям и понимать что делаешь, отсюда дешевые билеты.
Сам надеюсь улететь ими послезавтра, но готов к любому развитию событий.
В крайнем случае чарджбек, но опять же через сделанный вынужденный возврат при переносе рейса.

[maria Lev]

вынужденный возврат, сразу после переноса первого рейса

Т.е. есть только одна попытка? Если соглашаешься на предложенную замену, а рейс опять перенесли/отменили, можно в этом случае просить возврат?
Для статистики, вчера рейс, который должен был из Внуково вылететь в 12 45, вылетел только в 22 30.

[alavas]

Для статистики

Сегодня -рейс который на 1.45 вылетел в 3. Рейс на 3.45 задержан до 10 утра. Капец конечно контора. Надо было так вляпаться курить билеты(((

[Abigail_71]

Всем привет! Купили билеты в Ереван, в феврале ещё. Вчера позвонили, что рейс переносится с 12-45 на 9-45. Уже в аэропорту увидели, что переносится на 11. Вот сидим в самолёте. Даже мусор не убран.
И да, к ручной клади подходили ОЧЕНЬ внимательно. Ни один чемодан кэбин сайз при нас не прошёл. И в калибратор пихали, и рулеткой меряли.

[alavas]

Даже мусор не убран.

Тут уж не до мелочей)))) главное улететь)

[natalia.itspb]

Друзья, а кто-то уже по факту обращался куда-то в надзорные органы?

[noskova_tatiana]

И да, к ручной клади подходили ОЧЕНЬ внимательно. Ни один чемодан кэбин сайз при нас не прошёл. И в калибратор пихали, и рулеткой меряли

Похоже, это чисто московские приколы. По работе летаю Сочи-Ереван и обратно не реже 1 раза в месяц уже больше полугода. Задержки есть, но не часто. В основном летит по расписанию (ну или + 10-20 минут, что несущественно), самая большая задержка была один раз на 3 часа. Отмен не было. Ручную кладь ни в Сочи, ни в Ереване в калибратор не суют (разве что откровенно превышающую допустимые размеры даже визуально), на небольшие превышения внимания не обращают, на доп пакет с едой в руках - тоже.
На рейс регистрируюсь, но посадочные никогда не печатаю (негде). Ни разу не взяли денег в этих аэропортах, хотя по правилам, должны были взять 5 евро.

Ну и вдогонку - удобный салон, откидывающиеся кресла. И очень приятная (и понятная) программа лояльности, хорошие скидки за детские билеты до 12 ребенкиных лет! Ни в одной другой авиакомпании я таких скидок не видела. Когда покупаются билеты за накопленные деньги по программе лояльности, нет больше никаких доплат, реально получается бесплатный билет (в отличие от туркишей, у которых при покупке билета за баллы, мне все рано пришлось доплатить 180 евро).
В общем - любимая авиакомпания, при возможности стараюсь покупать билеты только ей.