Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

[Qarootoramma]

Сервис в бизнесе у АФЛ один из лучших в Европе.

Зато лонжи полное хавно

но сервис хуже

Не хуже, а вот

отношение бортпроводников

точно фиговастенькое

Я не знаю, бизнес у вас или эконом, но АФЛ однозначно круче. Не знаю про какой лонж Вы говорите. В ДМЕон однозначно гавно а вот в SVO получше будет. Питание, сервис ивсе остальное в АФЛ однозначно лучше а в бизнесе и подавно

[Ослик Иа]

Пересадка в Мадриде 1 час. Хватит ли времени на пересадку (пересадка из терминала 4S в 4) или нет?

Впритык хватит. Если прилетите туда по расписанию, то успеете, но нигде особо не задерживаясь! Если какая-то задержка - то будет напряжённо.

У нас однажды было приключение именно с такой (точнее, "зеркальной") пересадкой: летели Малага-Мадрид-Москва, а в Малаге грузили в самолёт человек 20 на инвалидных креслах (курорт ведь!), это было очень долго, и в итоге прилёт в Мадрид задержался минут на 20; потом в Мадриде ещё минут 15 мы стояли в "кишке" - из-за этих же инвалидных кресел нам долго не отдавали детскую коляску; ну и вдобавок ребёнок у нас, извините, обкакался (в хорошем, прямом смысле этого слова!) по самые уши, пришлось его мыть (а ещё и пеленальная комнатка занята оказалась!); к тому же посадка оказалась в самом-самом дальнем гейте, до которого уже по нужному терминалу идти минут 25). В итоге мы опоздали к гейту чуть не на полчаса, хотя почти всё время полу-бежали (насколько это возможно с ребёнком в коляске!), а про дьюти-фри и речи не было.
Но Иберия нас дождалась - молодцы!, хотя и пытались на нас ругаться.

[vovcheek]

В ДМЕон однозначно гавно

Иберия в ДМЕ использует зал Navigator И в ы хотите сказать, что

а вот в SVO получше будет

Блюз или Джаз лучше Navigator

[Qarootoramma]

В ДМЕон однозначно гавно

Иберия в ДМЕ использует зал Navigator И в ы хотите сказать, что

а вот в SVO получше будет

Блюз или Джаз лучше Navigator

ладно здесь согласен, не спорю

[Джомама]

Кстати вот о ремарке про " выбирайте Аэрофлот "
При выборе между Иберией и Аэрофлотом на маршруте Пермь- Валенсия ( бизнес )
Я уже много лет выбираю связку с7 +Иберия
Потому что
1. Это заметно дешевле обычно процентов на 30- бизнес в Европу у Эрофлота летом просто золотой
2.у Иберии на порядок удобнее кресла с огромными интервалами
3. Весь " сладкий эрофлот бизнес " кончиться в Париже - потому что потом вас повезет ацкая айр Европа
( гей Европа блин ) а если хорошо щелкать клювом то и в Париж полетите ЭР Франсом на экономных креслах
4. У Иберии вся проблема 40 минут посидеть в маленьком самолетике air nostrum - кстати вполне приемлемо там

[foursenok]

первый раз лечу стыковочным рейсом Москва-Мадрид-Лансароте. Пересадка 1 час. Есть ряд вопросов:
1. выходишь из самолета, проходишь паспортный контроль, потом переезжаешь из терминала Т4S в Т4, а потом сразу идешь к выходу на посадку на следующей рейс или нет?
2. надо еще что-нибудь проходить?
спасибо

[DIMiurg]

первый раз лечу стыковочным рейсом Москва-Мадрид-Лансароте. Пересадка 1 час. Есть ряд вопросов:
1. выходишь из самолета, проходишь паспортный контроль, потом переезжаешь из терминала Т4S в Т4, а потом сразу идешь к выходу на посадку на следующей рейс или нет?
2. надо еще что-нибудь проходить?
спасибо

мне тоже самое предстоит...
как я понял - паспортный в Т4с проходишь, а предполетный - в Т4 и потом к гейтам
http://www.iberia.com/es/fly-with-iberi ... ns-madrid/

[Джомама]

первый раз лечу стыковочным рейсом Москва-Мадрид-Лансароте. Пересадка 1 час. Есть ряд вопросов:
1. выходишь из самолета, проходишь паспортный контроль, потом переезжаешь из терминала Т4S в Т4, а потом сразу идешь к выходу на посадку на следующей рейс или нет?
2. надо еще что-нибудь проходить?
спасибо

Прилетаешь в Т4- сателлит - потом в нем же паспортный контроль и после этого на автоматического паровозе едете в терминал 4, далее надо топать в нужную зоны вылета - в посадочном Мадрид - Канары, который вам выдадут в Москве будет написана на месте Гейта - зона вылетов, например К, вот по стрелкам на эту зону и идите - просто вам по любому придется пройти контроль безопасности перед выходам в сторону гейтов ( он вроде как даде общий )
Вы когда в терминал 4 приедете будет вариант или выход в город или на пересадку - только идите в нужную зону, там же и огромное табло где все рейсы
По времени хватит - я успевал за 50 минут с запасом но лучше делать все быстрым шагом

[Ослик Иа]

надо еще что-нибудь проходить?

досмотр перед посадкой

[Sand3R]

надо еще что-нибудь проходить?

досмотр перед посадкой

Досмотр проходит после паспортного контроля в терминале Т4 еще до спуска к поезду, на гейте уже только паспорта смотрят. По крайней мере в январе так было.
Летал такой же стыковкой, времени реально впритык было, даже с учетом того, что из самолета первыми вышли и не опоздали, т.к. на самый дальний гейт пришлось топать

[Tato]

Добрый вечер всем! скажите ,пожалуйста, Как только будет получено подтверждение оплаты вашей кредитной картой, мы отправим вам письмо с информацией о выпущенных билетах. В противном случае - с инструкциями о том, как надлежащим образом завершить покупку. - это написала Иберия на элект.рочту,это значит какие -то проблемы с картой? на карте деньги есть,это Сбер, никакие подтверждения покупки мне не пришли. есть ли адрес куда им можно написать? сколько бронировала их авиакомпанию, первый раз с таким столкнулась

[Sand3R]

Tato, вот их контакты
http://www.iberia.com/ru/chasto-zadavae ... _consultas
Если необходима информация о бронировании и расписании рейсов, можно связаться с:
007 (495) 3632525
1000-1800 Пн-Пт Русский/Испанский/Английский
Любые вопросы, связанные с нашей картой Iberia Plus можно решить по телефону:
(34) 91 374 24 42 .
Рабочие часы:
twitter.com/iberia
С понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 00:00 по испанскому времени

[pakee]

Привет, у кого была похожая ситуация?
Купил билет за 14991, сначала на карте mastercard заблокировали точно такую же сумму, сейчас спустя пару недель, обнаружил что фактически списали 15501.
В счете, который прислала ИБерия цена была 14991.
Чья вина? Могу ли я стрясти 500 рублей свои обратно? Если да, то с кого?
Спасибо

[Qarootoramma]

Привет, у кого была похожая ситуация?
Купил билет за 14991, сначала на карте mastercard заблокировали точно такую же сумму, сейчас спустя пару недель, обнаружил что фактически списали 15501.
В счете, который прислала ИБерия цена была 14991.
Чья вина? Могу ли я стрясти 500 рублей свои обратно? Если да, то с кого?
Спасибо

))))))))))) (просто не люблю эту компашку). у меня было что то похожее с Иберией в 2008 г. только тогда с нас 14000 руб списали.. звоните в свой банк и объясняете им ситуацию. через перу дней деньги должны прийти.. мы в 2008 г от них денег ждали 3 недели..

[Tato]

всем привет! я забронировала рейс до Хересе Иберией с пересадкой в Мадриде, было предложено использовать avios, что я и сделала. в результате на почту не пришло подтверждение, а только "как получим ответ от вашей кред.карты -вышлем", когда я наконец дозвонилась по поводу билета, девушка объяснила, что такое она видит впервые и что именно из-за авиос не списалась сумма и в рублях не списывается в таком случае,а только заброкировалась. проделав различные махинации, она утвердила мне билет по стоимости без авиос, но говорит, что вернуть их я смогу только через главный офис , в Мадриде. Ребята, у кого-то подобное было? а как тогда вообще этими авиос пользоваться ,если у меня не списывают деньги?видимо,я чего-то не допоняла при бронировании. а вернуть их является возможным ,написав письмо?

[vovcheek]

такое она видит впервые

Такое впечатление, что они там всё видят впервые... нужно было через сайт бронировать

и что именно из-за авиос не списалась сумма и в рублях не списывается в таком случае,а только заброкировалась.

В авиосах списывается только тариф, а сборы платятся деньгами и всё списывается одновременно, а тут накосячили

а вернуть их является возможным ,написав письмо?

В идеале они должны вернуться сами, но в случае с Иберией лучше написать, и раза 3-4

[chuchaqui]

Помогите, плиз! пытаюсь купить билет Гуаякиль-Мадрид на сайте Иберии, при покупке требуют ввести почтовый индекс, ввожу - не нравится, говорит некорректный...что делать?
Ой, нашла, нашла, в Испании пятизначные индексы, вот он и не принимает 6-ти значный...

[Ultrazzz]

Проконсультируйте плиз.
Если войти в бронирование на сайте иберии - там есть пункт предварительная информация о пассажирах.
Слегка запутался с пунктом информация о визах:

3-й сверху "страна выдачи" - имеется ввиду "Испания" или "Россия" страна которая выдала визу или страна в которой выдали визу ?
и последний пункт "страна указана правильно" - по умолчанию там стоит Испания - это вообще о чём пункт.

Снимок.JPG

В английском варианте это выглядит так.

Снимок-2.JPG

[russakowalena]

ну явно чье посольство выдало

[Ослик Иа]

"страна указана правильно"

Ну зачем же вы смотрите кривой русский перевод! даже по-аглицки написано 'valid country' - страна, для которой действует [виза]. Ясно, что без действительной для Испании визы вас не пустят, и билет не продадут.

ЗЫ. "страна выдачи" - по-английски 'issuING country' - "выдавшая [визу] страна". Т.е. в чьём посольстве вы получали визу.

А ещё лучше посмотреть, как по-испански; английский вариант, похоже, тоже кривоват.