Форум Винского

**liana** » 17 мар 2015, 14:21

Сама компания говорила - агент не сделал запрос, обратитесь к ним, пусть вышлют повторно.
Билет мой они конечно видели, и про гарудское плечо вообще ни слова не было.
Перезвоню им конечно, если то то новенькое появится - отпишусь.

**morece** » 17 мар 2015, 14:24

ну скопируйте им сообщение агента об отказе

**AlFed** » 17 мар 2015, 15:44

Три раза летел транзитом (два через Хошимин,один через Ханой).НИКОГДА МНЕ НИКАКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ПРОГРАММУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ!!!!!ВСЕГДА ПОЛУЧАЛ ОТКАЗ!Имел счастье по вине компании посетить Подольск и переночевать в здешней гостинице)))

**morece** » 17 мар 2015, 15:58

билеты брали у агентов или напрямую у авиакомпании?
наколько был длительный транзит?

**AlFed** » 17 мар 2015, 16:17

Напрямую через сайт авиакомпании.Просили транзитную программу и письмом и лично в офисе.Сказали,что не положено))))Транзит обычный.Одна ночь.

**morece** » 17 мар 2015, 16:21

вроде тут и писали, что когда покупаешь напрямую у авиакомпании по самому дешевому тарифу - то транзитка не предоставляется, а вот покупая у агентов - все норм, почему так - не знаю, но, учитывая, что на оф сайте про транзитную программу не слова, но при этом ее кто то еще и получает, в том числе и я - то это уже неплохо

**Vic-Vic** » 09 апр 2015, 12:52

У Вьетнамцев, чтобы воспользоваться транзитной программой есть определенный набор условий и правил, а именно (взято из их официальной презентации):
1. Программа распространяется на транзитные перелеты только на рейсах VN из Москвы или др. городов России в страны ЮВА, Индокитая и в Австралию
2. Программа действительна для бронирований, оформленных на территории РФ, при применении конфиденциальных тарифов, доступных для агентов BSP
3. Программа действительна по билетам на бланках VN
4. Услуга предоставляется только 1 раз за поездку
5. Отсутствие удобной стыковки, при этом минимальное время транзита должно составлят: для Ханоя - 8 часов, для Хошимина - 6 часов.
6. Предварительное бронирование услуги не менее чем за 36ч. до вылета
7. Программа недоступна для дешевых тарифов (U, P)
8. Билет должен быть куплен у агента и программу необходимо запрашивать/подтверждать только через агента (если билет покупается на сайте авиакомпании, программа не предоставляется)

**morece** » 09 апр 2015, 13:49

самое непонятное - это пункт 8, в чем смысл?

**Vic-Vic** » 09 апр 2015, 14:17

morece писал(а) 09 апр 2015, 13:49:самое непонятное - это пункт 8, в чем смысл?

Тут 2 момента: 1. Если билет покупается на сайте авиакомпании напрямую, то транзитная программа не предоставляется 2. Если Вы купили билет у агента, то запрашивать и подтверждать ее у авиакомпании для пассажира должен тоже агент, т.е. самостоятельно запрашивать представительство авиакомпании и просить транзитку нельзя

**morece** » 09 апр 2015, 14:22

в том то и дело в чем прикол предоставлять программу только при покупке билетов у посредника

**Vic-Vic** » 09 апр 2015, 14:30

morece писал(а) 09 апр 2015, 14:22:в том то и дело в чем прикол предоставлять программу только при покупке билетов у посредника

Может дело в каких-нибудь специальных тарифах для он-лайн или боятся большого количества заявок, которые прийдется обрабатывать самостоятельно, а так этим агенты занимаются

**morece** » 09 апр 2015, 14:37

просто получается клиенты компании купившие напрямую у компании билеты - тупо в пролете, а сосед по креслу, купивший непонятно где билет - едет в бесплатную гостиницу, понял бы обратную ситуацию...это что стимулирование продаж через агентов? смысл?

**liana** » 09 апр 2015, 18:29

! Смысл - у вьетнамцев! Издеветесь?

**morece** » 10 апр 2015, 08:50

ну не знаю не знаю, простые вьетнамцы может и да, такие, а вот те, кто на пару ступеней по соц.лестнице выше - все у них в порядке

**vallecano** » 19 апр 2015, 17:04

Люди знающие, подскажите пожалуйста, что именно означает вот такая вот выдержка из правил применения тарифа?
4 STOPOVERS PERMITTED ON THE PRICING UNIT
LIMITED TO 2 FREE AND 2 AT EUR 100.00 EACH.
1 FREE IN HAN/SGN IN EACH DIRECTION
1 IN MOW IN EACH DIRECTION AT EUR 100.00 EACH.
Английский я понимаю, перевод не требуется, требуется пояснение. Интересует "1 FREE IN HAN/SGN IN EACH DIRECTION" - что там бесплатно в Ханое/Хошимине ? Отель при транзите (транзит 13,5 часов) или ничего?

**Mihalych** » 19 апр 2015, 17:38

vallecano писал(а):Отель при транзите (транзит 13,5 часов) или ничего?

Ничего.

**liana** » 19 апр 2015, 18:35

1 FREE IN HAN/SGN IN EACH DIRECTION" - что там бесплатно в Ханое/Хошимине

Вам положено 4 бесплатных стоповера, по 1 в Сайгоне/Ханое на пути туда и обратно( всего 2), по 1 в Москве на пути туда и обратно( еще2)

FREE IN HAN/SGN - в правилах применения тарифа - это про стоповер, а про транзитный отель надо запрашивать отдельно.

**Vic-Vic** » 20 апр 2015, 10:06

vallecano писал(а) 19 апр 2015, 17:04:Интересует "1 FREE IN HAN/SGN IN EACH DIRECTION" - что там бесплатно в Ханое/Хошимине ? Отель при транзите (транзит 13,5 часов) или ничего?

Все зависит от Вашего маршрута и класса бронирования! Напишите, тогда смогу точно сказать

**Пятница** » 22 апр 2015, 10:04

liana писал(а) 17 мар 2015, 14:21:Сама компания говорила - агент не сделал запрос, обратитесь к ним, пусть вышлют повторно.
Билет мой они конечно видели, и про гарудское плечо вообще ни слова не было.
Перезвоню им конечно, если то то новенькое появится - отпишусь.

liana , я на всякий случай все-таки спрошу: ничего новенького после звонка?
Мне отказали вот только что по причине того, что второе плечо выполняет Jet Airways

**liana** » 22 апр 2015, 10:42

Мне отказано, окончательно и бесповоротно, по причине того что одно из плеч по пути "туда" (третье, самое коротенькое) выполняет Гаруда.
Хотя, повторюсь, транзитный отель нужен на пути обратно, 17,5 часов стыковка именно между двумя перелетами вьетнамцев.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР