Форум Винского

**AnnaVanna** » 14 окт 2014, 23:00

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

**spn2003** » 29 мар 2015, 02:39

У меня основная претензия к авиакомпании в отсутствии четкой и обьективной позиции в отношении ручной клади, а это всегда повод для злоупотребления как с одной так и с другоц стороны. Вот например, кто может дать определение дамской сумочке или портфелю. Если бы они чётко указали в критериях размер, который является объективным параметром, то вопросов и разнотолков было бы меньше.

**Petruchio** » 29 мар 2015, 08:04

Andrs, actrash, это вы уже в вопросы религии ударились )))
Я достаточно часто летаю в Москву на день и мне нужен рюкзак для ноута, блокнота, пары бутербродов в самолет и номера Спорт-Экспресса. Мне совсем непонятно, почему человеку с портфелем, который неудобно носить, можно в салон, а мне с моим маленьким рюкзачком, нет?

**andrs** » 29 мар 2015, 08:18

Очень просто, как только разрешат рюкзаки, споров будет еще больше. Политика компании-лоукостера ясна- разрешено 1 место багажа. Все. По ФАП положено бесплатное место не менее 10 кг в багаже. Победа это выполнила. Как быть с ручной кладью? Вот они и думают определение для вещей, которые необходимы в самолете. Разрешат, к примеру рюкзаки для ноутов, тут же вместе с ноутами повезут и носильные вещи. Ну не серьезно как то досматривать вещи, ища в пакете "запрещенные" носки или майку. Вот и пытаются найти такое определение для разрешенных к проносу в самолет вещей. Поймите, все остальное Победа делает платным для провоза в ручной клади. Ну а какое определение для необходимых вещей нужно дать?

**spn2003** » 29 мар 2015, 09:27

Petruchio писал(а) 29 мар 2015, 09:19:
Andrs писал(а) 29 мар 2015, 08:18:Ну а какое определение для необходимых вещей нужно дать?

А не проще определить размер и вес ручной клади? Какая разница, что везти и в чем, лишь бы было не тяжело и не габаритно.

Согласен. Геометрические размеры и вес объективные параметры, которым не нужно давать определения. Понятно желание компании получить доход, но почему она не использует другие способы, например питание на борту.Та же онлайн регистрация позволила бы сколько ресурсов сэкономить, т.к.очереди на регистрацию огромные.

**Petruchio** » 29 мар 2015, 10:29

spn2003 писал(а) 29 мар 2015, 09:27:Понятно желание компании получить доход

Только этот доход они пытаются получить еженедельно переписывая собственные правила

**Andriano_33** » 01 апр 2015, 18:22

Авиакомпания "Победа" не шутит!
01 апреля 2015
Сегодня День смеха, но нам не до шуток - мы делаем вам серьезное предложение!
У вас есть только 4 дня, чтобы успеть купить билеты по 999 рублей для полетов между Москвой и Астраханью, Архангельском, Волгоградом, Нижневартовском, Пермью, Сургутом, Тюменью, Уфой и Белгородом и совершить выгодное путешествие с 6 апреля по 20 мая.
Но это еще не все! Вы можете взять с собой 15 килограмм багажа бесплатно, только не забудьте добавить бесплатный багаж в бронирование!
Распродажа начнется 2 апреля в 10:00 и закончится 5 апреля в 23:59 по московскому времени.

Условия акции:

- Указанная стоимость билета включает в себя все таксы и сборы.

- Количество билетов ограничено.

- Билеты оформляются только на сайте www.pobeda.aero.

- Бесплатно может быть оформлено 1 место багажа весом до 15 кг для каждого пассажира на каждом участке маршрута и только для направлений, указанных в акции.
Багаж должен быть оформлен одновременно с билетом – для этого в процессе бронирования билета на шаге «Пассажиры и услуги» (ввод данных о пассажире и выбор дополнительных услуг) выберите в выпадающем меню «Перевозка багажа в багажном отсеке» единицу багажа весом до 15 кг, ее стоимость будет составлять 0 рублей.
Предложение действует для полетов с 6 апреля до 20 мая 2015 года между Москвой и Астраханью, Архангельском, Волгоградом, Нижневартовском, Пермью, Сургутом, Тюменью, Уфой и Белгородом.

**BAB81** » 02 апр 2015, 14:00

Господа подскажите пож-та кто летал с ребенком до 12 лет,и не оплачивал выбор места(но в маршрут -квитанции,место по умолчанию было указанно),как в итоге Вас рассадили вместе или так как было указанно в маршрут-квитанции?

**Rusl12** » 02 апр 2015, 15:15

BAB81 писал(а) 02 апр 2015, 14:00:Господа подскажите пож-та кто летал с ребенком до 12 лет,и не оплачивал выбор места(но в маршрут -квитанции,место по умолчанию было указанно),как в итоге Вас рассадили вместе или так как было указанно в маршрут-квитанции?

А вы уверены что не оплачивали выбор места?
Я не выбирал место и в квитанции у меня нет об этом ни слова.
Вы похоже оплатили этот выбор, сами того не зная, может галочку забыли убрать.

**BAB81** » 02 апр 2015, 15:49

Нет ничего не оплачивал,ровно 999

**kvak** » 03 апр 2015, 09:10

сейчас похоже сразу распределяются места и прописываются в билетах. Чуть выше было описание ситуации, когда рассадила система ребенка и взрослого и люди доплачивали за выбор места рядом с ребенком.
Но все-таки это нарушение ФАП и их же собственных внутренних правил. Думаю надо после покупки писать в службу поддержки или на стойке регистрации требовать пересадки. Или вообще жалобу подать куда-нибудь...

**Petruchio** » 03 апр 2015, 13:33

kvak писал(а) 03 апр 2015, 09:10:сейчас похоже сразу распределяются места и прописываются в билетах.

Да, ладно? Ткните ссылкой плз, не нашел выше по странице.

**BAB81** » 03 апр 2015, 13:44

На 34 странице много скринов.Я по своему вопросу написал письмо в победу,как ответят отпишусь здесь

**hppt** » 03 апр 2015, 13:44

kvak писал(а) 03 апр 2015, 09:10:сейчас похоже сразу распределяются места и прописываются в билетах. Чуть выше было описание ситуации, когда рассадила система ребенка и взрослого и люди доплачивали за выбор места рядом с ребенком.
Но все-таки это нарушение ФАП и их же собственных внутренних правил. Думаю надо после покупки писать в службу поддержки или на стойке регистрации требовать пересадки. Или вообще жалобу подать куда-нибудь...

Неправда ваша. Только что взял билет, нигде никаких мест не присвоено. Слегка бланк только исправили, добавились графы про доп услуги платные.

**Melli005** » 03 апр 2015, 14:49

hppt писал(а) 03 апр 2015, 13:44:
kvak писал(а) 03 апр 2015, 09:10:сейчас похоже сразу распределяются места и прописываются в билетах. Чуть выше было описание ситуации, когда рассадила система ребенка и взрослого и люди доплачивали за выбор места рядом с ребенком.
Но все-таки это нарушение ФАП и их же собственных внутренних правил. Думаю надо после покупки писать в службу поддержки или на стойке регистрации требовать пересадки. Или вообще жалобу подать куда-нибудь...

Неправда ваша. Только что взял билет, нигде никаких мест не присвоено. Слегка бланк только исправили, добавились графы про доп услуги платные.

А мне присвоили места (страница 36 этой темы, моё верхнее сообщение).
Тут не правда/не правда, а у кого как есть.

**hppt** » 03 апр 2015, 15:03

[/quote]

А мне присвоили места (страница 36 этой темы, моё верхнее сообщение).
Тут не правда/не правда, а у кого как есть.[/quote]

Странно конечно это. Уже 4 раза слетал и еще два куплены, и все билеты без мест.

**BAB81** » 03 апр 2015, 16:54

Итак господа билеты с присвоением разных мест в том числе и ребенку до 12 лет брал вчера,сегодня после моего письма им(письмо высылал на feedback@pobeda.aero) с указанием о нарушении пункта правил 13.1.3 практически моментально получил новые маршрут квитанции ,где все пассажиры имеют места АВС в одном ряду

**IgorP11** » 03 апр 2015, 19:25

А кто-нибудь видел информацию собираются ли летать из Москвы в Ростов и Краснодар и когда?

**Petruchio** » 03 апр 2015, 19:39

RIKъ писал(а) 03 апр 2015, 19:25:А кто-нибудь видел информацию собираются ли летать из Москвы в Ростов и Краснодар и когда?

Я не слышал о таких планах у победы

**IgorP11** » 03 апр 2015, 19:44

Petruchio писал(а) 03 апр 2015, 19:39:
RIKъ писал(а) 03 апр 2015, 19:25:А кто-нибудь видел информацию собираются ли летать из Москвы в Ростов и Краснодар и когда?

Я не слышал о таких планах у победы

В декабре писали, что это одни из очень рентабельных направлений и собираются туда летать летом или осенью 2015 года.

**Petruchio** » 06 апр 2015, 11:33

RIKъ писал(а) 03 апр 2015, 19:44:В декабре писали, что это одни из очень рентабельных направлений и собираются туда летать летом или осенью 2015 года.

Видимо один раз написали и успокоились
Первый раз слышу, хотя Краснодар очень интересен.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР