Fly One отзывы, регистрация, багаж

[natalia.itspb]

И очень приятная (и понятная) программа лояльности, хорошие скидки за детские билеты до 12 ребенкиных лет! Ни в одной другой авиакомпании я таких скидок не видела.

Интересно о каких скидках речь для ребенка до 12 лет) за 3-х летнего заплатила 13тысяч вместо 14… прям лояльность на грани фантастики.

[Sofi P]

natalia.itspb, у меня для двухлетки скидка была 25%, но большинство компаний дают такие скидки. Поэтому тоже не понимаю, о каких волшебных скидках идёт речь.

[Sofi P]

Ну, и по поводу регулярности рейса Ереван-Сочи. Когда я нервно проверяла ежедневно на протяжении трёх недель статистику полётов этой компании из Еревана, то рейс в Сочи очень часто отменялся или летал с огромными задержками. Даже сейчас можно посмотреть, что рейс 07.04 в 18:50 вылетел 08.04 в 3:58, а сегодняшний рейс в 18:50 также уже перенесён на завтра в 2:50.
Возможно, это такой ужасный период у компании, когда два её самолёта улетели на техосмотр (или куда там) и не вернулись, но после моего опыта больше летать ими я не хочу.

[natalia.itspb]

Даже сейчас можно посмотреть, что рейс 07.04 в 18:50 вылетел 08.04 в 3:58, а сегодняшний рейс в 18:50 также уже перенесён на завтра в 2:50.

Именно так, нет ни одного вовремя вылетевшего самолёта, может речь не о flyone..)

[noskova_tatiana]

но большинство компаний дают такие скидки

Перечислите компании, пожалуйста. Летаю очень часто, ни у кого, кромке FlyOne скидок детям старше 2х лет не видела.

[Sofi P]

Перечислите компании, пожалуйста. Летаю очень часто, ни у кого, кромке FlyOne скидок детям старше 2х лет не видела.

S7, Air Serbia, Аэрофлот дают скидки также до 25%, Red Wings - до 20% (зависит от тарифа).

[zdm]

Для статистики, FLYONE 3F - 322 Sun, 09 April 2023 вылет 12-45 перенос на Sun, 09 April 2023
вылет 6-40, на рейс зарегистрировался но на табло вылета VKO время вылета не поменялось, так же стоит 12-45, через пару часов пришло изменение обратного вылета, FLYONE 3F - 321 Fri, 14 April 2023 с 9-10 на 16-25.

[Динка]

Подскажите, пожалуйста, при существенном переносе времени предлагают отказаться от билета с возвратом средств?
Купила на свою голову билеты СПб-Ереван на 1.05. Давно купила(
сейчас хочу взять Аэрофлот или кого-то еще на ту же дату с возможностью отмены для подстраховки на случай, если flyone начнет двигать рейсы.

[VladaG]

Всем привет! Хочется поделиться своими чувствами и эмоциями после полета этой компанией, а также предостеречь от ненужных трат, поскольку от незнаниях особенности их политики, можно попасть в трубу. Летела этой компанией в ноябре 2022 из Еревана в Минеральные Воды. Первый и последний плюс этой компании - во время онлайн регистрации за выбор мест и за багаж можно заплатить русской картой. Размер багажа при оплате доп багаж во время онлайн регистрации можно выбирать самый минимальный, потому что на размер твоего чемодана все равно никто не смотрит, всем абсолютно плевать.
А теперь о том, что очень сильно разочаровало в компании и при выборе билетов в следующий раз лучше обходить их стороной
Изначально брали билеты с учетом того, что будет ранний утренний вылет и уже около обеда будем дома, тк на этот день были назначены дела. В порт прилетели за 2 часа до вылета, чтобы спокойно пройти контроль и сдать багаж, никуда не торопясь. Первое, что сразу же насторожило и бросилось в глаза - на табло не было нашего рейса, абсолютно пусто, никакой информации. Что табло в порту, что онлайн было пусто и уже даже закрался страх, что рейса нет, продали пустышку или мы перепутали дни. Немного помедлив и списав все на невнимательность, позже начала поиск стойки, чтобы сдать багаж, тк оплатила его онлайн. Стойки также не было нигде, я даже обратилась за помощью к охране аэропорта, потому что ситуация начала изрядно напрягать. Охранник равнодушно ответил обратиться в офис-продаж, который находиться на втором этаже Звартноца.Пока разговаривала с охранником, возле табло собралась небольшая группа людей, которые тоже были в растерянности и не могли найти свой рейс. Пообщавшись, мы все поняли, что летим на одном рейсе и пытались начать разбирательство и выяснения о том, где все-таки наш самолет и когда будет вылет. Позже, Я пошла в итоге в офис-продаж, куда меня направил изначально охранник и увидала огромную очередь и простояв в которой около 20 минут, услышала равнодушное от сотрудника компании ждать, когда рейс появится на табло. Честно говоря, такого не ожидала, но как оказалось позже - это ещё цветочки. Решив не опускать руки, я вернулась к своему багажу и пошла наобум на стойку регистрации этой же компании, куда регистрировали пассажиров, улетающих в Молдову и задала уже напрямую вопрос, где стойка регистрации и сдачи багажа и почему нет рейса на табло. Представитель компании посмотрел на меня и сказал, что вообще-то на него регистрация уже идет как 40 минут и если бы мы опоздали еще на 5 минут, то она бы уже закрылась и нас не пустили бы в чистую зону ( с учетом того, что рейса на табло не было до сих пор, считаю это возмутительным и хамством вот так разговаривать и вести себя с клиентами!). В итоге, все, кто летели на этом рейсе, мы подошли к стойке регистрации, сдали свой багаж и прошли в чистую зону, пройдя паспортный контроль. Уже в чистой зоне мы сидели и ждали объявления нашего рейса, но ни на табло, ни диспетчеры ничего не говорили. С момента как наш рейс должен был вылететь прошло около 30 минут и только спустя это время было сказано, что рейс задерживается на 40 минут. Подумали уже ладно, что делать, главное что в чистой зоне и уже точно улетим. Пока сидели, разговорилась с пассажирами, кто тоже летел на этом рейсе и была удивлена, что эта авиакомпания взимает с тебя плату 12 000 драм ( 3 000 рублей) за регистрацию в аэропорту. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать ( райнэйр отдыхает вместе с виззом). В итоге, пока все пассажиры сидели и ждали свой рейс, в чистую зону пришли ещё люди, которые должны были улететь на рейсе, следующем после нас. Опять было объявление, что самолет задерживается и вылет отложили еще на 40 минут. To sum it up, хочу сказать, что в целом из-за того, что продали не все билеты На все 3 рейса из Еревана в Минеральные Воды, компания решила объединить 3 рейса в один и летели мы на одном Самолете.задержка рейса была на 4,5, но из-за того, что никто не предупреждал и от такого хамства, казалось, что все тянулось вечность. В принципе, в самолетах у них достаточно чисто, жалоб нет, персонал хороший, но к сожалению, все вышеперечисленные моменты наложили очень неприятный осадок и ими в следующий раз в Ереван или из него уж точно не полечу.

[cor75z]

Никогда не покупайте билеты у этих аферистов. Покупали билеты на 28 марта из СПб в Париж через Ереван, чтобы отметить юбилей с женой. Обрадовались, что нашли дешевые билеты и получилось сэкономить. Но за 10 часов до вылета рейс из СПб отменяют. Хорошо, что заметил соответствующее письмо в почте. Все уже распланировано, отели оплачены, обратные билеты куплены и тут такая подстава. В письме предложили полный возврат в течении 30 дней, выбрал его и пошел искать новые билеты. Прошло уже почти две недели, мы уже вернулись, но возврата так и не было. Написал сегодня письмо через форму на сайте. Какие шансы что вернут деньги? Кто-то уже у них проводил возврат успешно?

[senator]

Никогда не покупайте билеты у этих аферистов. Покупали билеты на 28 марта из СПб в Париж через Ереван, чтобы отметить юбилей с жено

Так вас ещё год назад предупреждали

IMG_20230409_034951.jpg

Балду цитировать не буду...

[natalia.itspb]

тк была информация , что меняют 3 опечатки бесплатно

Информацию надо брать из надежных источников, а не с помоек...
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Если бы вы читали внимательно, речь не о псевдоним правиле, вот вам ссылка на оф источник ак
https://flyone.eu/ru/Before-flights/Passport-details

[maria Lev]

Проверила сейчас табло внуково. Рейс 322, который стоит в расписание в 12 45 вылетел в 7 30 утра. Первый раз такое вижу, они хоть предупреждают о новом времени? Вчера в расписании было именно 12 45.
zdm, вы успели на свой рейс сегодня?
А рейс в 3:45 задерживается до 11.

[Динка]

Никогда не покупайте билеты у этих аферистов. Покупали билеты на 28 марта из СПб в Париж через Ереван, чтобы отметить юбилей с женой. Обрадовались, что нашли дешевые билеты и получилось сэкономить. Но за 10 часов до вылета рейс из СПб отменяют. Хорошо, что заметил соответствующее письмо в почте. Все уже распланировано, отели оплачены, обратные билеты куплены и тут такая подстава. В письме предложили полный возврат в течении 30 дней, выбрал его и пошел искать новые билеты. Прошло уже почти две недели, мы уже вернулись, но возврата так и не было. Написал сегодня письмо через форму на сайте. Какие шансы что вернут деньги? Кто-то уже у них проводил возврат успешно?

Вам предложили возврат в течение 30 дней. Прошло 2 недели. Рано переживаете.
На других форумах пишут, что нормально возвращают, ждите

[alavas]

Что-то рейса на 1.45 уже на табло даже нет ни вчера, ни сегодня, ни завтра. И на 3.45 тоже ни сегодня ни завтра нет. Пропали.

[Bas.Rus]

Был куплен билет Москва-Ереван-Милан на 12.04
Пришло оповещение о переносе первого сегмента с 03:45 утра на 23:30 вечера предыдущего дня. С изменением рейса согласился
Однако, данный рейс не ищется ни на сайте Внуково (по прежнему фигурирует на 03:45, 12/04. Так и на сайте самого Flyone в поиске Внуково-Ереван, нет рейса в доступе на 11 апреля.
При этом в личном кабинете рейсы значатся как подтверждённые.
Что с этим делать и какие могут быть проблемы?

[VladaG]

Bas.Rus, попробуйте им на почту дописаться, поддержка телефонная у них так себе и запросить док об изменениях, пришлют может быть что-то

[alavas]

Был куплен билет Москва-Ереван-Милан на 12.04
Пришло оповещение о переносе первого сегмента

Отпишитесь потом пожалуйста улетели Вы или нет. Что то рейсы их на табло Внуково вообще не видны больше.

[cottonwool]

данный рейс не ищется ни на сайте Внуково (по прежнему фигурирует на 03:45, 12/04. Так и на сайте самого Flyone в поиске Внуково-Ереван, нет рейса в доступе на 11 апреля.

Скорее всего, рейс будет выполнять другая авиакомпания. Ближе к делу на табло появится информация, что рейс 3F326 объединён с каким нибудь WZ322 (как сегодня) или типа того.
Уточнение: я так понимаю, сегодня за 3F326 (вылет 3:45 10.04.2023) полетел Азимут рейсом A49229 (вылетел в 23:35 09.04.2023).
За 3F322 полетит RedWings WZ322.

[cottonwool]

Вы будете смеяться, но EK73740 (Боинг 737-300 Armenia Airways, который выполнял почти основную часть рейсов из Внуково в Ереван последние две недели), вчера тоже убыл в Амман.
Похоже, тоже на техобслуживание (точно так же, как туда в середине марта улетел собственный A319 FlyOne).

Но есть и хорошие новости.
Во-первых, вижу, что FlyOne, похоже, договорились с Азимутом о выполнении рейсов за них (на сегодня-завтра на табло Внуково есть рейс Азимута в 22:30 с четырёхзначным номером, похоже, это как раз рейсы на замену собственных FlyOne).
Во-вторых, до конца недели в продаже в приложении FlyOne вместо трёх рейсов в день - один, и тот в 10:00. Видимо, тоже договорились с кем-то о вывозе пассажиров.
Эти рейсы на 10:00 стоят в продаже до конца недели (до 16 апреля), т.е. как минимум у тех кто вылетает по 16 апреля включительно есть шанс на то, что удастся перебронироваться на более безопасное время.
Смотрите свои брони в личном кабинете, требуйте переброни если поменялось и не устраивает.