Форум Винского

**Blyoskina** » 11 май 2021, 17:47

senator писал(а) 11 май 2021, 17:41:Только

Карго - это вы имеете ввиду доставка?

Как-то трудно поверить, что у Туркиш нельзя взять колонку весом 34 кг ((

**senator** » 11 май 2021, 17:48

Blyoskina писал(а) 11 май 2021, 17:47:Как-то трудно поверить, что у Туркиш нельзя взять колонку весом 34 кг ((

Ну проверьте на себе...

S10511-17455974.jpg

ну и до кучи - если бы ваши колонки весили по 31 кг вы заплатили бы за каждую по 640 долларов...

**Poseidon** » 11 май 2021, 17:58

Blyoskina,
Вы собираетесь провозить нестандартный багаж, нужно получить согласование. Если через отзыв не ответят, то связываетесь с офисом Turkish Airlines в Нью-Йорке, так как вылет из Нью-Йорка. Связываетсь по
info.nyc@thy.com
И ждёте ответа на ваш запрос.

**Dulse** » 03 июл 2021, 05:09

Всем Привет.
Кто в курсе...Возвращаюсь из Атланты(США)через Стамбул в Москву.
Сомнение по поводу багажа.
Здесь все пишут, что 32 кг.
На сайте калькулятор багажа показывает что 2×23кг.
Как узнать наверняка?
Спасибо!

**Chami Li** » 03 июл 2021, 08:55

Dulse писал(а) 03 июл 2021, 05:09:Как узнать наверняка?

Подробно изучить правила своего тарифа, позвонить на горячую линию (если изучать неохота).
Вообще, ваш вопрос не оригинален, пользуйтесь поиском по теме в следующий раз.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.

**Poseidon** » 03 июл 2021, 10:29

Dulse писал(а) 03 июл 2021, 05:09:На сайте калькулятор багажа показывает что 2×23кг.

Показывает правильно.

**Poseidon** » 10 июл 2021, 21:34

Проверяйте всегда подтверждение покупки дополнительного багажа на сайте авиакомпании. Покупал дополнительный багаж для знакомых на сайте авиакомпании. Деньги списали, на сайте отобразился добавленный багаж, правда никаких подтверждений больше не приходило. Позвонил в авиакомпанию, там мне подтвердили, что не только никаких денег за багаж не видят, но и то что не было даже попытки купить багаж. В итоге забронировал им багаж по телефону в коллцентре, они в аэропорту оплатили.
Написал отзыв на сайте с просьбой вернуть деньги, также связался со своим банком - через три дня деньги вернулись на карту, правда багаж покупался в турецких лирах, а оплата с карты была в рублях, удержали из-за конвертации почти 10%. Неприятный осадок остался.

**Dulse** » 11 июл 2021, 21:26

Вопрос.Как я поняла из США допустимый вес 1ед.23 кг.Можно ли в Аэропорту оплатить дополнительно 1 ед.багажа?

**Poseidon** » 11 июл 2021, 21:46

Dulse писал(а) 11 июл 2021, 21:26:Как я поняла из США допустимый вес 1ед.23 кг.Можно ли в Аэропорту оплатить дополнительно 1 ед.багажа?

Можно. Только проверьте предварительно, обычно из США в Россию сейчас 2 места багажа в экономе.
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... alculator/

**Вермут** » 15 окт 2021, 14:20

Как в Турецких авиалиниях возить пауэрбанки - в багаже или в ручной клади?

Всегда возила в ручной клади, но сегодня, регистрируясь на рейс, увидела предупреждение, что в ручной клади запрещены аккумуляторы

Убедитесь, что все электронные устройства в Вашей ручной клади выключены.
Достаньте батарейки из этих устройств и поместите их в зарегистрированный багаж.

**merial** » 15 окт 2021, 15:23

Вермут, Можно ли брать в самолет power bank

**Вермут** » 15 окт 2021, 16:44

merial писал(а) 15 окт 2021, 15:23:Вермут, Можно ли брать в самолет power bank

Спросила в официальном FB

**Natalia_89** » 18 окт 2021, 12:27

Подскажите могу ли я забрать багаж в Стамбуле, если у меня будет рейс одной бронью Бангкок-Стамбул-Анкара-Москва ?
Дело в том что этот билет стоит в два раза дешевле чем один рейс до Стамбула, а мне надо в Стамбул

**Alександр** » 18 окт 2021, 12:39

Попробуйте взять перелет Стамбул-Анкара-Москва через день или два после рейса Бангкок-Стамбул. Либо с максимально длинной стыковкой в Стамбуле, желательно ночной, и попросите в Бангкоке зарегистрировать багаж только до Стамбула.

**Natalia_89** » 18 окт 2021, 12:45

Можно попробовать, но вдруг всё-таки зарегистрируют до конечного пункта. Может кто то сталкивался с такой ситуацией?

**Alександр** » 18 окт 2021, 12:52

Турки таким, как правило, не страдают. Не берите короткую стыковку в Стамбуле просто. И на стойке в Бангкоке попросите зачекинить багаж только до Стамбула

**Poseidon** » 19 окт 2021, 22:11

Natalia_89 писал(а) 18 окт 2021, 12:45:но вдруг всё-таки зарегистрируют до конечного пункта. Может кто то сталкивался с такой ситуацией?

Не могут они зарегистрировать до конечного пункта, если между рейсами более 48 часов.

**vv--** » 22 окт 2021, 09:51

Turkish Airlines размер и вес ручной клади

**Shweda** » 01 ноя 2021, 18:38

Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

**TheBeatle** » 13 ноя 2021, 08:40

Все добрый день!
Хочу спросить совета/мнения у завсегдатаев Форума по поводу двух неприятных моментов, произошедших во время одного и того же перелёта из Денвера в Астану, и наших возможных действий.

1) У Turkish Airlines приобрели единый билет в оба конца по маршруту Астана-Стамбул-Чикаго-Денвер (туда) и, соответственно, Денвер-Чикаго-Стамбул-Астана (обратно). Весь перелёт осуществляли Turkish Airlines, кроме внутриамериканского сегмента (Чикаго-Денвер-Чикаго), осуществлённого United. Соответственно, в билете были прописаны стандартные нормы багажа - две единицы до 23 кг плюс ручная кладь. Но на обратном пути сотрудники United отказались регистрировать второй бесплатный чемодан, мотивируя тем, что их правила допускают только одну бесплатную единицу багажа, а поскольку первое плечо осуществляют они, то и весь перелёт должен идти по их правилам. Пришлось доплатить $100 за второй багаж. Вопрос: можно ли каким-то образом возместить эти деньги у Turkish Airlines? С одной стороны, логика United мне частично понятно, но при этом совершенно неясно, как поступать в таком случае пассажирам. Ладно, в нашем случае мама летела в гости к детям, то есть если бы мы знали об этом, то могли как-то сориентироваться, оставить часть вещей в США, довезти потом и т.п. (хотя и это не очень вариант). Но как быть тем, кто прилетает как турист на пару недель? Сжигать второй чемодан и выкидывать половину вещей? Да и в целом, разве уже сам факт приборетения билета у Turkish Airlines не накладывает на них ответственность за исполнение правила провоза багажа?

2) Весь багаж (оба чемодана) застрял на пересадке в Стамбуле и в Астану прибыл только спустя несколько дней (с ближайшим рейсом). Проблема в том, что мама проживает не в Астане, но авиакомпания отказалась обеспечивать доставку в другой город. В итоге пришлось организовывать транспортировку самим и чемоданы добрались только через 5-6 дней. На сайте Turkish Airlines написано, что авиакомпания может возместить расходы, понесённые вследствие задержки багажа, при условии, что будут предоставлены чеки, выписки или другие доказательства. Но проблема в нашем случае причинённые неудобства сложно как-то корректно перевести в стоимостное исчисление. Грубо говоря, пришлось искать знакомых в Астане, человеку пришлось мотаться в аэропорт за багажом, а потом заниматься организацией передачи чемоданов в город проживания, опять же через попутчиков. Соответственно, вопрос: существует ли у Turkish Airlines практика предоставления "усреднённой" компенсации за "базовые неудобства"? Или же всё, что не пересчитано скрупулёзно в доллары по чекам и инвойсам неудобствами не считается? В конце концов уже сам факт того, что пришлось несколько дней жить без нужных вещей по вине авиакомпании, уже причинило определённые неудобства.
Спасибо!