Форум Винского

**Streamlove** » 22 окт 2016, 19:25

Так, в этой теме описаны ситуации с отменой/переносом рейсов, поищите.

**Alex357** » 23 окт 2016, 14:51

критический дедлайн

Если посмотреть по флай радар, то они как раз в среднем на сдвинутый интервал вылетают позже. А вообще, выбрали бы следующий рейс.

**MikhailSPB** » 23 окт 2016, 15:32

Спасибо за советы, уже смирился с мыслью о том, что есть вероятность не успеть.
То, что вылетают позже - это безусловно мне на руку, но стойка регистрации от этого дольше не работает))
Доверюсь судьбе, если накладок с переносами и задержками больше не будет и в Бангкок мы прилетим без опозданий, то на дорогу до Дон Мыанга у нас будет 2 часа чистого времени.

**Забайкалка** » 23 окт 2016, 16:01

Мы 6 раз летали этой авиакомпанией и ни разу не было задержки, все строго по расписанию...

**Andarien** » 24 окт 2016, 12:12

Поменяйте на более поздний рейс

**Zhuk-1** » 29 окт 2016, 06:38

Здравствуйте. Купила билеты на сайте с Бангкока до Чианг Май. Деньги с карты списали, но никакого другого подтверждения не пришло-ни смс, ни письма. Не знаю ни номер брони, ни номер билета. Это нормально? Или у них не сразу приходит? Прошло 2 часа

**merial** » 29 окт 2016, 10:23

Zhuk-1 писал(а) 29 окт 2016, 06:38:Это нормально? Или у них не сразу приходит? Прошло 2 часа

Посмотрите в спаме.
Номер брони можно увидеть в выписке по карте.

**Zhuk-1** » 29 окт 2016, 10:32

В спаме ничего нет. А выписке карты информация только такая-Retail THA BANGKOK 2C2P *LIONAIR Сегодня в 02:22 −2 650,00 THB

**MikhailSPB** » 29 окт 2016, 11:38

На официальном сайте покупал билеты, бронь прилетела на почту сразу после оплаты. Почта на gmail.

**Zhuk-1** » 29 окт 2016, 11:48

Ой, спасибо. Этой почтой не пользуюсь. А они там оказались

**MikhailSPB** » 29 окт 2016, 11:57

Zhuk-1 писал(а) 29 окт 2016, 06:38:Здравствуйте. КуНе знаю ни номер брони, ни номер билета. Это нормально? Или у них не сразу приходит? Прошло 2 часа

Попробуйте на их сайте в личный кабинет зайти и посмотреть (MANAGE BOOKING) . При покупке вы автоматически зарегистрировались (если были не зарегистрированы) . Вам на почту должна была прийти ссылка для окончания регистрации на сайте, перейдите по ней и завершите процедуру регистрации.

**Annaua** » 29 окт 2016, 17:51

Появился интересный промотариф. Бангкок(DMK)-Хошимин ,смотрите на ноябрь , на сайте Thai Lion Air от 980 Бат ( 28 долларов) в одну сторону,с питанием и багажом.

**Olga Kok** » 31 окт 2016, 14:25

Приветствую, а подскажите пожалуйста в промо билеты включены 15кг багажа?

**Andrei_Ouzo** » 31 окт 2016, 14:43

Olga Kok писал(а) 31 окт 2016, 14:25:Приветствую, а подскажите пожалуйста в промо билеты включены 15кг багажа?

Да включены.

**Anech** » 04 ноя 2016, 21:47

Купили билеты Бангкок -Краби -Бангкок через JetRadar. Электронные билеты на почту пришли, но на сайте авиакомпании не находится бронирование по номеру брони. Кто-нибудь сталкивался с этим? Попробовала позвонить в авиакомпанию, сначала что-то на непонятном английском говопят немного, потом на тайский переходят, вообщем на получилось с оператором связаться.

**Poseidon** » 04 ноя 2016, 21:54

Anech писал(а) 04 ноя 2016, 21:47:Попробовала позвонить в авиакомпанию, сначала что-то на непонятном английском говопят немного, потом на тайский переходят, вообщем на получилось с оператором связаться.

Напишите и получите ответ
info@lionairthai.com

**him22** » 05 ноя 2016, 09:34

MikhailSPB писал(а) 23 окт 2016, 15:32:Спасибо за советы, уже смирился с мыслью о том, что есть вероятность не успеть.
То, что вылетают позже - это безусловно мне на руку, но стойка регистрации от этого дольше не работает))
Доверюсь судьбе, если накладок с переносами и задержками больше не будет и в Бангкок мы прилетим без опозданий, то на дорогу до Дон Мыанга у нас будет 2 часа чистого времени.

бегом беги в БКК на таможню / там можно надолго застрять

**Annaua** » 05 ноя 2016, 19:41

Olga Kok писал(а) 31 окт 2016, 14:25:Приветствую, а подскажите пожалуйста в промо билеты включены 15кг багажа?

Разумеется , бесплатно 15 кг багажа и 7 кг ручной клади + бесплатное горячее питание!

**KsyunyaM** » 21 ноя 2016, 10:46

Я купила 3 билета Пхукет-Бангкок и 3 билета Бангкок-Краби. При покупке на сайте не регистрировалась. Деньги с карты списались за все билеты. На почту пришли только первые 3 билета. Сделала запрос авиакомпании, молчат четвертый день. Подскажите, пожалуйста,была ли у кого-то подобная ситуация и как она решилась

**Poseidon** » 22 ноя 2016, 13:08

KsyunyaM писал(а) 21 ноя 2016, 10:46:Сделала запрос авиакомпании, молчат четвертый день.

Ещё раз напишите им на info@lionairthai.com и попросите выслать нужное бронирование. Если списались с карты деньги и за эти билеты, значит всё нормально.

**KsyunyaM** » 22 ноя 2016, 17:48

Poseidon писал(а) 22 ноя 2016, 13:08:
KsyunyaM писал(а) 21 ноя 2016, 10:46:Сделала запрос авиакомпании, молчат четвертый день.

Ещё раз напишите им на info@lionairthai.com и попросите выслать нужное бронирование. Если списались с карты деньги и за эти билеты, значит всё нормально.

Спасибо. Авиакомпания сообщила сегодня (5-й день), что оплата не поступала. Деньги на карте в холде. Банк обещал вернуть их через 10 дней в случае неподтверждения платежа от компании. Видимо, что-то на сайте у них заглючило

**Fuaran** » 29 ноя 2016, 15:36

Друзья, подскажите, пожалуйста, кто летал уже ими.
Размеры ручной клади у них меньше чем у остальных перевозчиков (по сумме 90см против 115см). У меня стандартный cabin-size чемодан (сумма измерений примерно 110см).
Просят ли положить чемодан в проверочную корзину на стойке регистрации или у гейтов?

**Alexander7691** » 01 дек 2016, 16:05

Fuaran писал(а) 29 ноя 2016, 15:36:Просят ли положить чемодан в проверочную корзину на стойке регистрации или у гейтов?

Нет вообще-то.

Но имеют право это сделать...

**Fuaran** » 01 дек 2016, 17:08

Спасибо за ответ! Ну а вообще людей на посадку с такими cabin-size чемоданами без проблем пропускают на посадку?

**Alexander7691** » 01 дек 2016, 19:45

Fuaran писал(а) 01 дек 2016, 17:08: cabin-size чемоданами

Да пускают и с кое- чем побольше... Главное чтобы это умещалось на стандартную багажную полку в самолете, и не весило уж сильно больше 7 кг... В общем это не "Победа", где норовят слупить даже за зонтик... Тайцы тащат в салон весьма солидные баулы...

**Natuzzi** » 05 дек 2016, 13:26

Купила билеты на оф. сайте авиакомпании. Всё гладко прошло, единственно, что письма и подтверждения - в спам пришли.

**dharmawarrior** » 25 дек 2016, 21:12

Пытаюсь купить тикеты Джакарта-Бангкок, попытка оплатить картами Тинькофф и Сбербанка завершаются ошибкой "Payment Failed" каждый раз. Карточки на разные имена и разного формата. Попытки совершались неоднократные и в рзаное время суток, ошибок при вводе данных не было. Сталкивался ли кто с такой проблемой? В лентах событий онлайн-банков даже не отображается попытка списания средств, у сайта Lion Air связь даже не доходит до эмитентов.

**chel-anat** » 25 дек 2016, 21:24

Тинькофф покупал с первого раза. Без проблем. Может временные проблемы с их партнером...

**merial** » 25 дек 2016, 21:32

dharmawarrior писал(а) 25 дек 2016, 21:12:Сталкивался ли кто с такой проблемой?

Браузер смените.

**Lenik-K** » 27 дек 2016, 20:04

Подскажите, пожалуйста, для управления бронированием обязательно нужно регистрироваться?

Что-то не могу без этого продвинуться

**dharmawarrior** » 28 дек 2016, 00:24

merial писал(а) 25 дек 2016, 21:32:
dharmawarrior писал(а) 25 дек 2016, 21:12:Сталкивался ли кто с такой проблемой?

Браузер смените.

Не помогло:
* Смена браузера (Mozilla, Opera)
* Мобильный телефон и 4g
* Чистка кэшей и кукис
* Сбербанк
* Тинькофф
* Разное время суток
* Через агрегатор
* Непосредственно через сайт лайонэйр
* Использование прокси

WTF!? Так и не получается приобретси заветный билетик

**IrinTRS** » 29 дек 2016, 17:21

Добрый вечер,

не нашла на сайте авиакомпании, если летят двое, то возможно ли у них объединение багажа 15+15=30кг в один чемодан? Или обязательно должно быть два по 15? Нас летит 4 человека и чемодан получается около 20кг, весь остальной багаж рюкзаками и проходит как ручная кладь. Очень не хочется сдавать один из рюкзаков в багаж. Кто-нибудь сталкивался?

Спасибо

**Poseidon** » 29 дек 2016, 17:44

IrinTRS,
Теоретически норма указана на человека, на практике проходит и больший вес. Отзывы есть и на форуме

Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы

Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы

**dharmawarrior** » 29 дек 2016, 18:24

chel-anat писал(а) 25 дек 2016, 21:24:Тинькофф покупал с первого раза. Без проблем. Может временные проблемы с их партнером...

merial писал(а) 25 дек 2016, 21:32:
dharmawarrior писал(а) 25 дек 2016, 21:12:Сталкивался ли кто с такой проблемой?

Браузер смените.

Что то мне не вериться, друзья, что ваша информация актуальна. Смотрите что мне ответила техподдержка лайонэйр на мой вопрос про оплату билета через сайт.

Dear Passenger,

We apologize for any inconvenience, Thai Lion Air for now our website still not support international credit card. For call center payment channel, we accept only Thai and Singapore credit card and also plus call center processing fee. If you would like to make the reservation, please you kindly booked the ticket via agent channel. If passenger have more information, please kindly contact our Call Center +662-529-9999 (24 hrs.) press 9 in English.

Sorry for your inconvenience.

Best Regards,
Thai Lion Air
Pimlada W.

У них не принимают русские банковские карты вообще

**merial** » 29 дек 2016, 18:30

dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 18:24:Что то мне не вериться друзья, что ваша инфлрмация актуальна.

Что-то не верится, что Вы понимаете куда обратились. )) Тут не сайт поддержки а/к.
Вам предложили вариант(который вообще часто срабатывает) решения + отписали о собственном опыте, так что спасибо можно сказать.

dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 18:24:У них не принимают русские банковские карты вообще

Ага. То-то Вы тут чуть не один с этой проблемой - в данный момент есть трудности, как Вам отписали. Остальные покупали без проблем.

**dharmawarrior** » 29 дек 2016, 19:26

merial писал(а) 29 дек 2016, 18:30:
dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 18:24:Что-то не верится, что Вы понимаете куда обратились. )) Тут не сайт поддержки а/к.
Вам предложили вариант(который вообще часто срабатывает) решения + отписали о собственном опыте, так что спасибо можно сказать.
Ага. То-то Вы тут чуть не один с этой проблемой - в данный момент есть трудности, как Вам отписали. Остальные покупали без проблем.

Ииии, что? Я написал про свой опыт и обратился в авиакомпанию, это топик обсуждения и отзывов об а/к. По моему сюда и стоит писать об этом в русскоязычном сегменте тревел-форумов. Что вас смущает в моих постах? Не совсем понимаю вашу иронию))) Вы внимательно читали пост от саппорта? У компании нет никаких "трудностей" и они вполне официально не принимают карты выпущенные за пределами Тайланда и Сингапура. А проблема не только у меня, если вы изволите внимательно прочитать предыдущие мои сообщения внимательно. На данный момент фейл при покупке билетов произошел у трех разных человек, с разных устройств, с ипспользованмем карт разных банков, в разное время суток, начиная с 25декабря. Эта информация содержит достаточно развернутой конкретики и может пригодиться другим пользователям при приобретении билетов по этим маршрутам.

**merial** » 29 дек 2016, 20:00

dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 19:26:Ииии, что?

Внимательно прочитайте написанное выше.

dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 19:26:По моему сюда и стоит писать об этом в русскоязычном сегменте тревел-форумов

Писать да, претензии к а/к.

dharmawarrior писал(а) 29 дек 2016, 19:26:Эта информация содержит достаточно развернутой конкретики и может пригодиться другим пользователям при приобретении билетов по этим маршрутам.

Безусловно.

Освойте цитирование.

**Streamlove** » 30 дек 2016, 21:06

А с каких это пор они перестали работать с иностранными картами? Не слышал.

**chel-anat** » 01 янв 2017, 20:37

Хотел поставить лайк компании. Опоздали на регу на 15 минут. Ничего не обьяснял-открыли стойку отправили багаж и сказали 5 минут до окончания посадки-быстрее бегите. Успели и мы и багаж.

**belogorca** » 03 янв 2017, 17:47

Обяязательна ли при покупки билета предварительная регистрация на сайте под именем и паролем? Т. е. если не дай Бог что, то как обратиться за возвратом аэропортовых сборов как в AirAsia? Или, как минимум при форс-мажоре, как общаться при отмене и переносах рейсов? Или на сайте компании при покупке паспортные данные и этого достаточно и дальнейшее общение по номеру билета?

С большой буквы пишутся:
— первое слово в предложениях (первое слово, идущее после точки, вопросительного или восклицательного знаков).
Отредактировано Yurigun.
Правила русского языка, принятые на форуме. Ознакомиться и выполнять.

**astrabg** » 05 янв 2017, 00:40

Не могу пробить билет, деньги сняты, номер брони нигде нельзя проверить. На сайте молчат, не нашел кстати техподдержки номер онлайн. Прошу помощи

**Alex357** » 05 янв 2017, 08:47

Я также не мог проверить (и мы с вами в этом вопросе не одиноки). Долетел отлично. И кстати почему брони? Это и есть номер билета.

**ПрофиТ** » 05 янв 2017, 09:17

astrabg писал(а) 05 янв 2017, 00:40:Не могу пробить билет, деньги сняты, номер брони нигде нельзя проверить.

Здесь пробовали https://secure2.lionair.co.id/lionairpnr/pnrstatus.aspx

**astrabg** » 05 янв 2017, 12:13

И по вашей ссылке тош не определился, немного есть волнение)
На сайте написали, что проверка и изменения билета только за 24 часа до вылета... Странно

**Alex357** » 05 янв 2017, 13:04

В теме вроде никто не писал, что не улетел. При этом многие писали что проверить на сайте не могли. Не волнуйтесь.

**JimmyGlass** » 06 янв 2017, 15:23

может кто подскажет, есть ли у этой а\к офис в Сухумвит (или может где в Бангкоке), и если да, то чего там будет стоить билет (на сколько существенно цена будет разиться от цены при приобретение интернете)?

**Alex357** » 06 янв 2017, 15:55

А чем вас не устраивает сайт этой авиакомпании?
Цены не отличаются.

**JimmyGlass** » 06 янв 2017, 15:58

А чем вас не устраивает сайт этой авиакомпании?
Цены не отличаются

устраивают. нет возможности картой платёж осуществить сейчас. а вылететь завтра охота.

в интернете нашёл инфу, что есть в районе Дон Муэнга офис - это в самом аэропорту?

**Alex357** » 06 янв 2017, 16:00

Да. В терминале 2.
Ну или в городе в любом travel agency.

**Marta_Sergevna** » 07 янв 2017, 02:36

Почему-то все в этой теме пишут, что есть проблемы с оплатой билетов картами русских банков.
Покупала билеты в 2015 году, покупала в 2016 году, платила с карты Альфа-банка, никаких проблем не возникало.
ЗЫ: Речь идет именно об авиакомпании Thai Lion

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР