Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #551

Сообщение Seniorsino » 16 июн 2016, 16:31

EvgenS писал(а) 16 июн 2016, 10:38:еда лишь дополнительный бонус

Ничуть. Еда в самолёте на длительных рейсах физиологически необходима и настоятельно показана с медицинской точки зрения.
Seniorsino
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 20.12.2007
Город: Токио
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 55
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #552

Сообщение Alex Kumarkov » 17 июн 2016, 05:18

Seniorsino писал(а) 16 июн 2016, 16:31:Еда в самолёте на длительных рейсах физиологически необходима и настоятельно показана с медицинской точки зрения.

Ну не только еда, ещё и коньяк. Или виски с колой.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10176
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #553

Сообщение Seniorsino » 17 июн 2016, 05:59

Alex Kumarkov писал(а) 17 июн 2016, 05:18:
Seniorsino писал(а) 16 июн 2016, 16:31:Еда в самолёте на длительных рейсах физиологически необходима и настоятельно показана с медицинской точки зрения.

Ну не только еда, ещё и коньяк. Или виски с колой.

Можно, конечно, смеяться, шутить, но...
У нормальных авиакомпаний эти самые виски с колой, бренди и даже коньяк есть. В экономе.
Seniorsino
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 20.12.2007
Город: Токио
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 55
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #554

Сообщение Alex Kumarkov » 17 июн 2016, 06:18

Да какие могут быть шутки в таком вопросе. На рейсах из PKC в SVO в экономе не наливают и своё пить не дают. Это негативный отзыв.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10176
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #555

Сообщение Seniorsino » 17 июн 2016, 06:42

Alex Kumarkov писал(а) 17 июн 2016, 06:18:Да какие могут быть шутки в таком вопросе. На рейсах из PKC в SVO в экономе не наливают и своё пить не дают. Это негативный отзыв.

Ну тогда это самые настоящие двойные стандарты и презумпция виновности пассажира: "на камчатских и сахалинских не наливаем, ибо публика ненадёжная и будет буянить", а "на рейсах в Нью-Йорк, Токио или Владивосток - так и быть: снизойдём..."

Только вот... пробовал я их вино - белое и тёплое. На вопрос "Почему тёплое?" - круглые глаза. Попросил лёд - удивились, но принесли. Качество вина как раз позволяло пить его в таком виде, никак иначе
Seniorsino
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 20.12.2007
Город: Токио
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 55
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #556

Сообщение Alex Kumarkov » 17 июн 2016, 06:48

Seniorsino писал(а) 17 июн 2016, 06:42:Владивосток

Особенно возмущает Владивосток. То есть там что, меньше пьют, дискриминация.
Seniorsino писал(а) 17 июн 2016, 06:42:вино - белое и тёплое

Ну хоть жидкое, это в плюс.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10176
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #557

Сообщение Romulus » 17 июн 2016, 07:41

Alex Kumarkov писал(а) 17 июн 2016, 06:48:Особенно возмущает Владивосток. То есть там что, меньше пьют, дискриминация.

На самом деле никакой дискриминации нет, на рейсах во Владивосток, также как и на других ДВ рейсах спиртное в экономе не предлагают
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4656
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #558

Сообщение Seniorsino » 17 июн 2016, 08:38

Может быть! Не настаиваю на обратном.
Где-то валяется прошлогоднее (июль) меню, в котором, насколько помню (найти не могу), в числе "сухих" направлений (обслуживаемых 777 или 330ми) были перечислены именно UUS и PKC, а VVO не было. Повторюсь, там, где "наливают", вино такое, что, может быть, лучше бы его не было. Кроме вина, никакого алкоголя нет.

Месяц назад летал SVO-ZAG-SVO, в пути три часа. Из еды только сэндвич, причём тот, что дают на обратном пути, есть невозможно.
Seniorsino
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 20.12.2007
Город: Токио
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 55
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #559

Сообщение Quercus vulgaris » 17 июн 2016, 08:46

Из еды только сэндвич, причём тот, что дают на обратном пути, есть невозможно.

Подождите чуток, скоро будет все как в "нормальных" европейских и американских компаниях. Ни вина, ни бутербродов.

И VVO-SVO также безалкогольный.
Quercus vulgaris
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 06.09.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #560

Сообщение Vlam » 17 июн 2016, 12:56

Quercus vulgaris писал(а) 17 июн 2016, 08:46:И VVO-SVO также безалкогольный.

Тогда уж и беззакусочный.
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #561

Сообщение Quercus vulgaris » 17 июн 2016, 13:16

Ну, пока что там кормят двухразово и обслуживают отлично
Quercus vulgaris
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 06.09.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #562

Сообщение Lander » 20 июн 2016, 17:10

Всем привет. Сегодня летела Афл из Симферополя в НН. Вообще я скорее люблю Аэрофлот, считаю его лучшим отечественным перевозчиком по уровню самолётов/ комфорта/ вежливости стюардесс, но сегодня ( вчера) он очень расстроил
Невозможно зайти в личный кабинет для интернет- регистрации, ну это ладно. Постою в очереди, благо без детей.
Но больше всего доставило то, что они рейс перенесли на 20 минут пораньше и НЕ предупредили. Вообще. Никак. Да, 20 минут это не 2 часа, но тенденция неприятная. Тем более что нам нужно было ещё добираться до а/п. В этот раз мы ехали на автобусе и билеты покупали за несколько дней. В общем на самолёт впритык успели, но осадок остался.
Аватара пользователя
Lander
активный участник
 
Сообщения: 692
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород-Ялта
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #563

Сообщение savl1 » 20 июн 2016, 17:15

Lander писал(а) 20 июн 2016, 17:10:Невозможно зайти в личный кабинет для интернет- регистрации

А разве это обязательно ? У меня и ЛК нет, а регистрируюсь...

Lander писал(а) 20 июн 2016, 17:10:они рейс перенесли на 20 минут пораньше и НЕ предупредили.

В смысле - по расписанию или фактически ? А где Вы билет покупали - на их сайте ?
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47593
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10721 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #564

Сообщение Lander » 20 июн 2016, 18:04

savl1Спасибо, попробую!) думала что только через ЛК.
Билеты покупали на официальном сайте- на агентов пенять не приходится. в декабре- но это ( дата) не суть важно. Фактически было объединено два рейса Афл и Ак Россия. Наш рейс в 10:40 вообще убрали и отъединили с рейсом на 10:20 АК Россия. Я понимаю что по сути это одна компания, но предупреждать все равно необходимо. Причём в апреле, когда бабушка в Симферополь летела и её рейс отменили, то пришло письмо на эл почту. Сейчас -нет
Аватара пользователя
Lander
активный участник
 
Сообщения: 692
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород-Ялта
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #565

Сообщение andrs » 20 июн 2016, 18:10

Справедливости ради, хотя "Россия" и входит в группу Аэрофлот, но это совсем разные компании по уровню сервиса, по качеству самолетов и по пунктуальности. У "России" сейчас ощущается острая нехватка бортов из за недополучения самолетов Трансаэро. Расписание у "России" часто меняется. Аэрофлот летает только из (в) Москвы, рейсы же из других городов не в Москву выполняют хоть и под кодом SU афилированные с ним компании, типа России и Авроры.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #566

Сообщение savl1 » 20 июн 2016, 18:18

Lander писал(а) 20 июн 2016, 18:04:Билеты покупали на официальном сайте

Я почему спросил - тогда АФ обязан был предупредить о любых изменениях, и это именно его косяк...
Даже странно: сейчас и агрегаторы (нормальные) предупреждают о каждом изменении даже на 5 минут...
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47593
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10721 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #567

Сообщение Poseidon » 20 июн 2016, 18:23

andrs писал(а) 20 июн 2016, 18:10:Аэрофлот летает только из (в) Москвы, рейсы же из других городов не в Москву выполняют хоть и под кодом SU афилированные с ним компании, типа России и Авроры.

Не только. Есть уже регулярные рейсы Аэрофлота по маршруту Казань-Франкфурт-Казань.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #568

Сообщение Lander » 20 июн 2016, 18:40

savl1 в январе поменяли рейс на 5 минут в Малага- позвонили и мне и мужу- сообщили. Я по этому здесь и пишу- тк знаю об их обязанности сообщать. А тут вон как! Обидно( andrsЯ билет покупала на прямой рейс Симферополь-НН , Аэрофлотом , а меня пересадили на Россию- мне, по большому Гамбургскому счёту, все равно кто там в чей альянс входит - мне неприятен факт что меня НЕ предупредили. А если я не хочу лететь Россией? Если у меня на них аллергия и нервный тик? Я тогда должна получить возможность!! Что то сделать. Сдать билет/ купить билеты на автобус пораньше.... Свинство.
Аватара пользователя
Lander
активный участник
 
Сообщения: 692
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород-Ялта
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #569

Сообщение thevery » 21 июн 2016, 20:50

При покупке в любом случае было написано, что летит Россия.
Жалобу в сам аэрофлот вы написали уже?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #570

Сообщение krand74 » 30 июн 2016, 07:26

Вылетал 21.06 в Ираклион, поменяли время вылета на 5 минут, но не предупредили (понятно что не существенно). Регистрацию онлайн было не возможно пройти, сайт выдавал ошибку. По телефону несколько раз просто говорили что меня не слышат и бросали трубку. Когда дозвонился, только подтвердили что я есть и сайт висит, регистрируйтесь онлайн. В аэропорту на стойке очень удивились, что сайт не работает и рассадили меня с ребёнком в разные места салона, все попытки объяснить, чо это не правильно были не убедительно. При этом места свободные были на регистрации, да и в салоне оказались тоже и именно те, на которые я просил посадить меня с ребёнком. Просто маразм, отношение-ужас. Хотя по самому перелёту, питанию, всё нормально. Я так понимаю проблема с регистрацией онлайн у них- это норма.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #571

Сообщение Lelik9999 » 30 июн 2016, 08:08

krand74 писал(а) 30 июн 2016, 07:26:Вылетал 21.06 в Ираклион, поменяли время вылета на 5 минут, но не предупредили (понятно что не существенно). Регистрацию онлайн было не возможно пройти, сайт выдавал ошибку. По телефону несколько раз просто говорили что меня не слышат и бросали трубку. Когда дозвонился, только подтвердили что я есть и сайт висит, регистрируйтесь онлайн. В аэропорту на стойке очень удивились, что сайт не работает и рассадили меня с ребёнком в разные места салона, все попытки объяснить, чо это не правильно были не убедительно. При этом места свободные были на регистрации, да и в салоне оказались тоже и именно те, на которые я просил посадить меня с ребёнком. Просто маразм, отношение-ужас. Хотя по самому перелёту, питанию, всё нормально. Я так понимаю проблема с регистрацией онлайн у них- это норма.
за последние пол года регистрировался и регистрировал других раз 50,всегда удачно.при наличии свободных мест вас посадил отдельно от ребёнка? Вы точно про аэрофлот пишете?
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1126
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #572

Сообщение krand74 » 30 июн 2016, 08:20

Lelik9999 Вы считаете что я прикалываюсь? Меня, собственно, это и возмутило больше всего, да ещё свободное место в самолёте. В соседней ветке человек тоже писал про проблемы онлайн регистрации.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #573

Сообщение Bkmz » 20 июл 2016, 13:55

Недавно помог родственнице с покупкой билетов и регистрацией на рейсы, в другой регион через Шереметьево. Первый же рейс отменили уже после онлайн-регистрации, часов за 17 до вылета. Прислали на почту сообщение об отмене с заголовком: "Отмена рейса без пересадки" (WTF?) и контактами для связи. И смс еще. В итоге, по телефону, были предложены разные варианты замены и билеты спокойно поменяли.

В целом, ситуация не нарушила планов пассажира, она улетела и все ок, четкой привязки по времени не было. Но это ставит под сомнение пунктуальность компании. На табло Шереметьево, в тот день было больше десятка отмененных рейсов. Сегодня тоже вижу несколько. И погода, в том данном случае, точно не при делах. Можно предположить что это такая оптимизация расходов, отмена и объединение рейсов с малой заполняемостью. Я не в курсе, может сейчас это постоянная практика, раньше такого не замечал. Могу сделать вывод, что на данный момент, регулярные рейсы Аэрофлота не такие уж и регулярные.
Bkmz
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 23.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #574

Сообщение Andarien » 20 июл 2016, 14:02

Да, в последнее время это регулярная практика, в Минск очень часто один из рейсов в день отменяется.
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1228
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 78

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #575

Сообщение savl1 » 20 июл 2016, 14:29

Bkmz писал(а) 20 июл 2016, 13:55:Я не в курсе, может сейчас это постоянная практика, раньше такого не замечал.

Подобная "оптимизация" началась ещё зимой. Только тогда это можно было ловко списать на погоду
С того времени АФ лично для меня попал если не в чёрный, то очень в "тёмно-серый" список
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47593
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10721 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #576

Сообщение krand74 » 20 июл 2016, 16:30

Lelik9999 писал(а) 30 июн 2016, 08:08:
krand74 писал(а) 30 июн 2016, 07:26:Вылетал 21.06 в Ираклион, поменяли время вылета на 5 минут, но не предупредили (понятно что не существенно). Регистрацию онлайн было не возможно пройти, сайт выдавал ошибку. По телефону несколько раз просто говорили что меня не слышат и бросали трубку. Когда дозвонился, только подтвердили что я есть и сайт висит, регистрируйтесь онлайн. В аэропорту на стойке очень удивились, что сайт не работает и рассадили меня с ребёнком в разные места салона, все попытки объяснить, чо это не правильно были не убедительно. При этом места свободные были на регистрации, да и в салоне оказались тоже и именно те, на которые я просил посадить меня с ребёнком. Просто маразм, отношение-ужас. Хотя по самому перелёту, питанию, всё нормально. Я так понимаю проблема с регистрацией онлайн у них- это норма.
за последние пол года регистрировался и регистрировал других раз 50,всегда удачно.при наличии свободных мест вас посадил отдельно от ребёнка? Вы точно про аэрофлот пишете?

Докладываю:на обратном пути онлайн заработал, при выборе мест (нас четверо было) ищу два места и следующий ряд два места. Нахожу. Выбираю первые два, автоматически следующий ряд занимает среднее место. Пришлось брать через ряд. Самое интересное обнаружилось в самолёте, как раз это место было свободно и мы поменялись ( эио делало половина пассажиров). Так вот, детей рассаживали от родителей снова. При чем соседей по местам рассадили маму в один конец, папа в другой, ребёнок лет 6-7 в третий. Жена сказала: кто угодно, только не аэрофлот... К стюардам вообще нет претензий, молодцы просто!
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #577

Сообщение thevery » 20 июл 2016, 17:09

krand74 писал(а) 20 июл 2016, 16:30:Выбираю первые два, автоматически следующий ряд занимает среднее место.

В смысле среднее место оказывается как бы занятым, но не вами? Или у вас были разные брони?

krand74 писал(а) 20 июл 2016, 16:30:При чем соседей по местам рассадили маму в один конец, папа в другой, ребёнок лет 6-7 в третий.

А почему соседи сами себе места рядом не выбрали? Хотя бы на стойке регистрации.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #578

Сообщение krand74 » 20 июл 2016, 17:51

thevery писал(а) 20 июл 2016, 17:09:
krand74 писал(а) 20 июл 2016, 16:30:Выбираю первые два, автоматически следующий ряд занимает среднее место.

В смысле среднее место оказывается как бы занятым, но не вами? Или у вас были разные брони?
Да, как бы занято, недоступно.

krand74 писал(а) 20 июл 2016, 16:30:При чем соседей по местам рассадили маму в один конец, папа в другой, ребёнок лет 6-7 в третий.

А почему соседи сами себе места рядом не выбрали? Хотя бы на стойке регистрации.

Я так понял, какие дали места, такие и взяли. Я на стойке регистрации, когда туда летел, просил дать места вместе с ребенком, тоже не дали.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #579

Сообщение thevery » 20 июл 2016, 18:49

krand74 писал(а) 20 июл 2016, 17:51:Я так понял, какие дали места, такие и взяли. Я на стойке регистрации, когда туда летел, просил дать места вместе с ребенком, тоже не дали.

Ну ладно в Ираклионе местный стафф, но в Шереметьево-то как аргументиравали?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #580

Сообщение krand74 » 20 июл 2016, 19:08

thevery писал(а) 20 июл 2016, 18:49:
krand74 писал(а) 20 июл 2016, 17:51:Я так понял, какие дали места, такие и взяли. Я на стойке регистрации, когда туда летел, просил дать места вместе с ребенком, тоже не дали.

Ну ладно в Ираклионе местный стафф, но в Шереметьево-то как аргументиравали?

Никак. Показывает монотор: смотрите сами, смотрю, вижу свободные места. Посадите на эти, ответ: не могу. Почему?: не могу и все. Повела к старшей, та помычала и все. Плюнул и сел куда садила, но только из эгоистичных соображений, дала место у аварийного выхода. Кстати, самолёты пустые ( без развлекухи) и сидеть не очень комфортно даже с моими 182. Напомнил Airasia. Только сидения откидываются.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #581

Сообщение infernal_fire » 20 июл 2016, 22:34

На рейсе Вашингтон Москва подарки закончились детям на 30м ряду. Полсамолета без подарков;)
И нет я не верю, что списка пассажиров нет
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2620
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #582

Сообщение xReason » 24 июл 2016, 20:49

Перенесено из темы Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение
Сейчас со всех сторон критикуют Победу, а я считают это одна из лучших а/к на нашем рынке.
И вот летел я тут Аэрофлотом и невольно сравнивал с Победой. И я понял, что если ты не летишь в бизнесе, то по факту для а/к ты никто. Еда – раздали несъедобные бутерброды, дети вообще отказались их есть, я конечно съел, оно же оплачено . Но У Ашота в палатке за 50 руб. наверно и то лучше. Почему я должен платить за такое питание? Открывается регистрация (за 24 часа) – полсамолета уже занято и конечно это передняя часть. Выбирать особо и ничего, но блин выбор места уже в цене билета, только вот толку от этого ноль. А те, которые не расторопные, как обычно раскидывают по всей кабине, но что-то никто по 150 руб, им за автоматическую рассадку не вернул. ;) В туалет в начале кабины нельзя – там бизнес-класс бабочками пукает. У меня на 4 человек 1 чемодан, зачем я должен переплачивать? Более того весы показывают 26 кг., вес не суммируется, вынимайте 3 кг, иначе с вас 2500 руб. Ну вынул перекинул в рюкзак, самолет от этого легче не стал. Получается, что за еду, багаж и выбор места я платил просто так?
И апофеоз: прилетаем в Шереметьево – 20 минут прикручивают телетрап, мы вздохнули уже бежим за багажом? А вот и нет. Проходим по телетрапу, спускаемся вниз и бац … автобус, потом еще везут минут 10 до входа в терминал. Так в чем же Аэрофлот — это премиум авиакомпания?
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #583

Сообщение joy_ » 24 июл 2016, 21:18

Как в чем?
Премиумная в ценах, конечно же
Перелет в эконом классе на ближние расстояния мало чем отличается от Победы.
Разве что не платишь за ручную кладь и можешь закупиться в дюти-фри (если речь идет о загранице).
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #584

Сообщение xReason » 24 июл 2016, 21:25

1. Зачем тогда платить больше? По сути получается переплата за неиспользованные услуги.
2. Уже года 2 ничего не покупаю в дьюти-фри. Все дьютики превратились в разводилов. Цены там дороже, чем в обычном магазине.

Почему у АФЛ сразу после открытия полкабины занята? Это все паксы с голд статусом?
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #585

Сообщение thevery » 24 июл 2016, 21:26

Выбрать место и до начала регистрации можно.
За багаж вы всё-таки не платили ведь, так?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #586

Сообщение xReason » 24 июл 2016, 21:28

я заплатил за 4 чемодана, но в самолет погрузил только 1. По факту переплатил за 3 чемодана. А перевес в 3 кг пришлось переложить в рюкзак, который нес в кабину.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #587

Сообщение savl1 » 24 июл 2016, 21:30

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:И вот летел я тут Аэрофлотом и невольно сравнивал с Победой.

Мне кажется, далее Вы всё смешали, справедливо и несправедливо..

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:раздали несъедобные бутерброды

Согласитесь, это всё же Ваша личная оценка. Я лично в самолётах встречал разную еду, получше и похуже, но "несъедобной" назвать не могу ни одну.

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:Открывается регистрация (за 24 часа) – полсамолета уже занято и конечно это передняя часть. Выбирать особо и ничего, толку от этого ноль

Тоже слегка передёргиваете... Во-первых, Вы можете выбрать (и бесплатно) места так, чтобы сесть вместе. Во-вторых (правда, это актуально больше для одиночников и пар) - у прохода или у окна. Пусть даже это последний ряд (а недостатков этого, кроме как побыстрее добежать до пасп. контроля, и то - если выход через рукав, а не через трап и автобус, я не вижу), сидеть у прожода или в середине - две большие разницы, не так ли ?

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:В туалет в начале кабины нельзя – там бизнес-класс бабочками пукает

Разве не в любой а/к так ?

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:Более того весы показывают 26 кг., вес не суммируется, вынимайте 3 кг, иначе с вас 2500 руб.

Норма веса багажа тоже есть у всех а/к, в чём "провинился" АФ ?

xReason писал(а) 24 июл 2016, 20:49:прилетаем в Шереметьево – 20 минут прикручивают телетрап, мы вздохнули уже бежим за багажом? А вот и нет. Проходим по телетрапу, спускаемся вниз и бац … автобус, потом еще везут минут 10 до входа в терминал.

Такое часто бывает - и не только у АФ, и не только в Москве... Вас никогда не возили в Мюнхене или Франкфурте с самых задворок ?

PS. Я не апологет АФ, более того, он у меня в очень "сером" списке (правда, по другой причине). И я двумя руками за критику, но всё же она должна быть взвешенной и адекватной...
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47593
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10721 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #588

Сообщение savl1 » 24 июл 2016, 21:32

xReason писал(а) 24 июл 2016, 21:25:Почему у АФЛ сразу после открытия полкабины занята?

Например, теми, у кого Ваш рейс - уже 2-е плечо и регистрация, соответственно, началась за 24 часа до 1-го. Т.е. часов за 30 до Вашего рейса.
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47593
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10721 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #589

Сообщение makus » 24 июл 2016, 22:11

xReason писал(а) 24 июл 2016, 21:25:Почему у АФЛ сразу после открытия полкабины занята? Это все паксы с голд статусом?


Потому что те, кто приобрел билеты по более дорогим тарифам эконома (группы тарифов "оптимум" и "премиум") могут выбрать места с момента покупки билетов, то есть сильно ранее 24 часов. Плюс серебро-золото-платина
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #590

Сообщение xReason » 24 июл 2016, 22:21

makus писал(а) 24 июл 2016, 22:11:Потому что те, кто приобрел билеты по более дорогим тарифам эконома (группы тарифов "оптимум" и "премиум") могут выбрать места с момента покупки билетов, то есть сильно ранее 24 часов. Плюс серебро-золото-платина

У рейсов из Крыма 2ое плечо и группа тарифов?
Я высказал свое мнение и сравнивал именно с лоукостам. Я пытаюсь понять, зачем платить больше, если получаешь услуги как в лоукосте.
Ну и конечно АФЛ обещает подарки детям на всех рейсах, но как показывает практика на обратные рейсы их иногда не хватает.
Насчет где меня возили, да много где, но когда меня везут лоукосты на автобусе, держат в ангарах или вообще вместо трапа, какая-то лестница стремянка. Это ожидаймо, но когда в премиум а/к такое делают, то как-то вызывает непонимание.
Насчет багажа, я лишь ожидал лояльности а/к ко мне, как с пассажиру. Ну сказали перевес, да и фиг с вами. Ну если я повезу 2ой челодан, то АФЛ получит доп. массу чемодана, а мне лишние неудобство.
Тему заканчиваю, я просто высказал свое мнение
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #591

Сообщение thevery » 24 июл 2016, 22:41

Оффтоп удален. Вопросы по багажу обсуждаются здесь Аэрофлот - новые правила провоза багажа!
Выбор мест здесь Аэрофлот: выбор места в эконом классе. Chami Li.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #592

Сообщение PlushApple » 12 авг 2016, 12:34

Я неплохо отношусь к нацоператору, все-таки апгрейд в бизнес, места спейс плюс и доступ в бизнес-залы, но это если ты статусник уровня элит плюс и выше, для обычных паксов это дорогая по стоимости авиакомпания с новыми самолётами и плюшками в виде повышенной безопасности на борту.
А так да, я вхожу в программу скайтимальянс, имею уровень, но у меня волосы шевелятся от цен Аэрофлота. Слетать в Нижний Новгород стоит 15 тыс. руб. - в бизнес-зале столько не выпью вина и не съем тарталеток. ;)
Последний раз редактировалось Chami Li 13 авг 2016, 10:30, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Правила Форума, п.1.14. Названия городов, стран и другие имена собственные должны быть написаны с Большой буквы и без сокращений.
From Поребрик-Сити
Аватара пользователя
PlushApple
активный участник
 
Сообщения: 769
Регистрация: 04.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #593

Сообщение xReason » 12 авг 2016, 12:57

Согласен, если ты не владелец золотой карты Аэрофлота, то получаешь сервис ничем не лучше других а/к за большие деньги.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #594

Сообщение cremedecreme » 13 авг 2016, 00:41

Правильно, что в бизнес туалет не пускают. А то народ наестся несъедобных бутеров и засрет весь бизнес. И ещё есть подозрение, что они коньяк у бизнес-паксов со столиков будут тырить.
На Нижний Новгород бизнес такой, поскольку они сейчас монополисты. У S7 бизнес только раз в неделю, а UTair вообще на ATR летают.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #595

Сообщение YoZHiK » 13 авг 2016, 08:57

PlushApple писал(а) 12 авг 2016, 12:34:в бизнес зале столько не выпью вина и не съем тарталеток;

надо отметить что то, что там наливают какбе из самых самых низких ценовых категорий - просто для галочки, типа "вот у нас есть". у многих авиакомпаний в экономе напитки и то лучше.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #596

Сообщение PlushApple » 13 авг 2016, 10:09

Я образно написала про вино и закуску в бизнес залах Аэрофлота - гадость там, а не еда. Но чай то есть и свободные кресла, так что терпимо. ;)
В Пулково утром отличные сырники, да и сам бизнес зал на голову выше Шереметьево.
From Поребрик-Сити
Аватара пользователя
PlushApple
активный участник
 
Сообщения: 769
Регистрация: 04.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #597

Сообщение YoZHiK » 13 авг 2016, 10:42

PlushApple писал(а) 13 авг 2016, 10:09:Я образно написала про вино и закуску в бизнес залах Аэрофлота - гадость там, а не еда.

так это я как раз к тому, что совершенно непонятно с чего такие цены космические у жаднофлота.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #598

Сообщение Flyer-DV » 13 авг 2016, 10:45

xReason писал(а) 24 июл 2016, 22:21:У рейсов из Крыма 2ое плечо и группа тарифов?

Таки да. Если билет не до Москвы, а дальше - он берётся не по плоскому тарифу.
Flyer-DV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2225
Регистрация: 05.09.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 65
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #599

Сообщение cremedecreme » 13 авг 2016, 15:50

Преимущество бизнеса в том, что разрешают без напряга своё разливать, на рейсах за кордон, естественно. Возьмёшь вискарика пожилого в дьютике и вперёд.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #600

Сообщение YoZHiK » 13 авг 2016, 17:01

cremedecreme писал(а) 13 авг 2016, 15:50:Преимущество бизнеса в том, что разрешают без напряга своё разливать

а также свою еду накладывать, ага )))

это не преимущество бизнеса, это недостаток, когда приходится своё разливать

да и не всем вообще алкоголь на борту нужен.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль