AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #561

Сообщение Poseidon » 02 апр 2024, 23:15

nordwind12 писал(а) 01 апр 2024, 22:49:Я тоже тыкнул. Даже сейчас ради прикола зашёл, выбрал Классический и попытался выбрать платные места - сразу сумму пересчитала система.

Если при классике система даёт выбрать бесплатно места повышенной комфортности это не значит, что это обязательно глюк.
Poseidon писал(а) 01 апр 2024, 22:20:от тарифа зависит.

Классик имеет кучу классов бронирования (букв), как и другие тарифные группы. Если при одном классе бронирования нельзя выбрать подобное место бесплатно, то при другом можно.
unreal_undead писал(а) 02 апр 2024, 09:00:У меня бюджет, бесплатный выбор мест до регистрации есть (не любых).

Безусловно не любых.
Лёвка писал(а) 02 апр 2024, 11:19:Как Азал относится к негабаритной ручной клади? Вместо разрешённых 55 * 40 * 23 см у меня будет 55 * 40 * 35 см.
В багаж сдать не могу - хрупкое.

Как повезёт. Отнесётся плохо - не пропустит в салон и предложат в багаж (несмотря на то что хрупкое). Вы можете согласиться или не согласиться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #562

Сообщение LisaKolbasa » 03 апр 2024, 09:06

Лёвка писал(а) 02 апр 2024, 11:19:Вместо разрешённых 55 * 40 * 23 см у меня будет 55 * 40 * 35 см.

По моим наблюдениям 10 см погоды не сделают. Ну то есть вполне можете пройти.
И также из наблюдений - такие баулы люди прут в салон, какие там "разрешенные см".
LisaKolbasa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 21.02.2018
Город: Чешская республика
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 103
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #563

Сообщение unreal_undead » 03 апр 2024, 09:25

Poseidon писал(а) 02 апр 2024, 23:15:Безусловно не любых.

Важен сам факт выбора - для меня, скажем, главное, чтобы место было у окна и не над крылом, стандартного места для ног вполне хватает.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #564

Сообщение SN* » 04 апр 2024, 12:15

Добрый день! Уточните, пожалуйста, если билет куплен в OneTwoTrip, билет на сайте Azal показывает, регистрацию на рейс смогу сделать также на сайте Azal?
SN*
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 20.04.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #565

Сообщение Poseidon » 04 апр 2024, 12:22

Сможете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #566

Сообщение DaryaLA » 06 апр 2024, 11:59

Добрый день!
Приобрела еще в январе билеты Азербайджанскими авиалиниями по рейсу Москва-Баку-Париж 25 апреля и обратный 30 апреля.
Сегодня пришло сообщение о том, что рейс Москва-Баку-Париж перенесен на целые сутки с 25 на 26 апреля. То есть количество дней моего пребывания уменьшается с 4 до 3 суток в Париже, что очень расстраивает.
Ближайшая возможная дата обмена аж 23 апреля, но я так не смогу взять отпуск..
Не знаю что делать.. Очень жаль. Никому не рекомендую данную авиакомпанию!!
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #567

Сообщение Кирилл77 » 06 апр 2024, 14:27

DaryaLA,
Понятно, что неприятно. Но это издержки раннего бронирования. Подобное бывает у многих АК.
DaryaLA писал(а) 06 апр 2024, 11:59:Не знаю что делать

Можете потребовать полный возврат и забронировать в другой АК на устраивающие вас даты.
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #568

Сообщение DaryaLA » 06 апр 2024, 14:49

Возврат потребовать то можно, но цены возросли в 2-2,5 раза. На возвращенные деньги я ничего не куплю.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #569

Сообщение Кирилл77 » 06 апр 2024, 15:14

DaryaLA,
Увы, это всегдашний риск раннего бронирования при жестких сроках поездки. И даже не очень раннее бронирование ничего не гарантирует. АК корректируют расписания. Хорошо, если никакие политические форс-мажоры не вмешиваются.
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #570

Сообщение DaryaLA » 06 апр 2024, 20:26

Кирилл77 писал(а) 06 апр 2024, 15:14:Увы, это всегдашний риск раннего бронирования при жестких сроках поездки. И даже не очень раннее бронирование ничего не гарантирует. АК корректируют расписания. Хорошо, если никакие политические форс-мажоры не вмешиваются

Часто бронирую заранее. У Азербайджанских авиалиний билеты куплены впервые и сразу такая неприятность. Особенно учитывая, что в ближайшие сутки-двое рейсов нет вообще. Как туда, так и в обратную сторону.
Поэтому обращаю внимание людей, которые ищут варианты полетов в Европу из Москвы. Лучше выбирайте другие авиалинии! И заранее посмотрите, если ли в ближайшие дни другие рейсы по вашему маршруту.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #571

Сообщение ал_спб » 06 апр 2024, 20:56

Еще как бывает. У Турков бывает отмена за 23 часа. Так что все это - дело житейское. Но надо подолбить ак, может быть найдут варианты.. И самому их глянуть заранее. Есть ди вообще вылеты в нужный день.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13342
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1607 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #572

Сообщение DaryaLA » 08 апр 2024, 10:54

ал_спб писал(а) 06 апр 2024, 20:56:Но надо подолбить ак, может быть найдут варианты.. И самому их глянуть заранее. Есть ди вообще вылеты в нужный день.

Долбить их не получается, они как страусы)
1. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, ответили, что такие вопросы решают только по электронной почте (забавно, да?)
2. Написала на электронную почту, третьи сутки ответа нет.
3. Написала комментарий в соцсеть, признанная в РФ экстремистской на их странице, через сутки его удалили. Комментарий был в вежлиой форме.

В общем, вывод - уровень обслуживания ничем не отличается от уровня обслуживания продавца апельсин на рынке. Тот же обман.
Перед покупкой билетов читала отзывы об этой авиакомпании, так что, надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #573

Сообщение Кирилл77 » 08 апр 2024, 10:58

DaryaLA писал(а) 08 апр 2024, 10:54:Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, ответили, что такие вопросы решают только по электронной почте

А как вы сформулировали свой вопрос?

DaryaLA писал(а) 08 апр 2024, 10:54:Перед покупкой билетов читала отзывы об этой авиакомпании,

Какие были отзывы?
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #574

Сообщение DaryaLA » 08 апр 2024, 11:05

Кирилл77 писал(а) 08 апр 2024, 10:58:А как вы сформулировали свой вопрос?

Учитывая, что я юрист с 15-летним опытом работы, вопрос я сформулировала корректно.

Кирилл77 писал(а) 08 апр 2024, 10:58:Какие были отзывы?

На этом форуме критичных не заметила.
Но, если хорошенько погуглить, то все становится понятно

Разгерметизация салона в 2021 году.
Разгерметизация салона в 2022 году.

Видимо и к состоянию судов они относятся также как к клиентам(
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #575

Сообщение Кирилл77 » 08 апр 2024, 11:53

DaryaLA писал(а):Учитывая, что я юрист с 15-летним опытом работы, вопрос я сформулировала корректно.

В том-то и дело, что не очень понятно, что конкретно с юридической точки зрения вы может требовать от авиакомпании. Разве что войти в ваше положение, но это не совсем юридический термин :)

Я никоим образом не апологет АЗАЛа, летал ими всего 3 раза, по мне так вполне вменяемая (по сравнению с другими) АК. Надеюсь скоро полететь в четвертый. Если не отменят :)
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #576

Сообщение DaryaLA » 08 апр 2024, 12:11

Кирилл77 писал(а) 08 апр 2024, 11:53:В том-то и дело, что не очень понятно, что конкретно с юридической точки зрения вы может требовать от авиакомпании. Разве что войти в ваше положение, но это не совсем юридический термин :)

Я попросила обменять обратные билеты на срок переноса, то есть на сутки вперед. Уточнила какие есть возможности.
Но трое суток - тишина, а с инсты просто все чистят, ну красавцы же? Первый раз сталкиваюсь с тем, что связаться невозможно с авиакомпаний. Любой дряной лоукостер всегда на связи.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #577

Сообщение Кирилл77 » 08 апр 2024, 12:48

DaryaLA писал(а) 08 апр 2024, 12:11:Я попросила обменять обратные билеты на срок переноса, то есть на сутки вперед. Уточнила какие есть возможности.
Но трое суток - тишина, а с инсты просто все чистят, ну красавцы же? Первый раз сталкиваюсь с тем, что связаться невозможно с авиакомпаний. Любой дряной лоукостер всегда на связи.

Ну, мне кажется, ответ на такой вопрос очевиден: если есть рейсы, то обмен в соответствии с условиями тарифа. То есть скорее всего со штрафом и доплатой до текущих цен.
Конечно, неприятно, что не отвечают. Если вы в Москве, может подъехать в представительство?
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #578

Сообщение LisaKolbasa » 08 апр 2024, 12:58

У меня лично другое впечатление. Приходилось общаться по мэйлу, все вежливо и корректно, и проблему решили быстро.
LisaKolbasa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 21.02.2018
Город: Чешская республика
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 103
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #579

Сообщение IraidaIraida » 08 апр 2024, 13:44

По моему у них рейсы в крупные города Европы или 1 раз в неделю или 2 раза в неделю. По этому и нет возможности заменить рейс.
Может посмотреть расписание у них на сайте и просить замену уже исходя из расписания. Вряд-ли они посадят Вас на рейс другого перевозчика за свой счет.
IraidaIraida
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 13.04.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 61

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #580

Сообщение ал_спб » 08 апр 2024, 13:54

да Бог с Вами. Каждый день из Баку рейсы. Расписание откройте.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13342
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1607 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #581

Сообщение Poseidon » 08 апр 2024, 15:43

Ну если говорить о конкретном направлении, а не в целом о рейсах, то не каждый.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #582

Сообщение DaryaLA » 08 апр 2024, 16:05

Poseidon писал(а) 08 апр 2024, 15:43:у если говорить о конкретном направлении, а не в целом о рейсах, то не каждый.

Да, в Париж 2 раза в неделю в среднем.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #583

Сообщение ал_спб » 08 апр 2024, 17:10

В Париж сейчас - вторник, пятница, воскресенье. Это три раза.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13342
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1607 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #584

Сообщение DaryaLA » 08 апр 2024, 23:44

Кирилл77 писал(а) 08 апр 2024, 12:48:Конечно, неприятно, что не отвечают. Если вы в Москве, может подъехать в представительство?

Да, я могу подъехать в представительство. Конечно, совсем не хочется тратить на это время. Средневековье какое-то, по-другому не скажешь. С коллегами поделилась историей, все в шоке, все часто путешествуем, но никто не сталкивался с ситуацией, когда авиакомпания просто плевать хотела на клиентов. Это учитывая, что цены на билеты по этому маршруту сейчас по 100-120 тыс.
Мне не ясно, работает ли вообще представительство в Москве, ни один из телефонов не отвечает.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #585

Сообщение Gary.men » 09 апр 2024, 00:22

DaryaLA писал(а) 08 апр 2024, 23:44:Мне не ясно, работает ли вообще представительство в Москве, ни один из телефонов не отвечает.

Я много раз дозванивался в их офис в Домодедово, недавно
Gary.men
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 28.09.2022
Город: Ларнака
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #586

Сообщение DaryaLA » 09 апр 2024, 12:09

Gary.men писал(а) 09 апр 2024, 00:22:Я много раз дозванивался в их офис в Домодедово, недавно

Повезло, видимо. Звоню по номеру +7(495) 967-87-63, который указан на официальном сайте, пишу письма. Вообще никакой реакции.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #587

Сообщение DaryaLA » 09 апр 2024, 12:55

Только что прислали билет на 23 апреля.
DaryaLA
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 01.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #588

Сообщение Gary.men » 09 апр 2024, 13:17

DaryaLA писал(а) 09 апр 2024, 12:55:Только что прислали билет на 23 апреля.

Так может это судьба, не 5 дней, а неделю в Париже
Gary.men
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 28.09.2022
Город: Ларнака
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #589

Сообщение Blondi777 » 11 апр 2024, 09:35

Смотрю билеты в испанию на октябрь. Москва-Баку-Барселона - пересадка в Баку 1:25. Опыта полетов с пересадками не было вообще. Подскажите, пожалуйста, на вскидку хватит этого времени? И что будет в случае форс-мажора, например задержки рейса в мск?
Blondi777
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 31.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 19

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #590

Сообщение senator » 11 апр 2024, 09:45

Blondi777 писал(а) 11 апр 2024, 09:35:на вскидку хватит этого времени?

Времени достаточно. Хватит ли вам - неизвестно.
Blondi777 писал(а) 11 апр 2024, 09:35:что будет в случае форс-мажора, например задержки рейса в мск?

Если билет единый - вас подождут или отправят следующим рейсом. Если билеты раздельные - купите себе новый билет.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4126 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #591

Сообщение kissmequick » 11 апр 2024, 19:53

Друзья, а AZAL принимают русские карты МИР?
kissmequick
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #592

Сообщение ал_спб » 11 апр 2024, 20:03

Да, на рейсах из РФ. На сайте написано
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13342
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1607 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #593

Сообщение IrinaMV » 11 апр 2024, 21:40

Билеты из Европы тоже можно оплатить картой Мир. Сегодня купила билет Милан-СПб.
IrinaMV
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 09.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 68
Страны: 43
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #594

Сообщение ал_спб » 11 апр 2024, 22:33

В Россию. Не надо открывать Америку. Это азбучные истины.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13342
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1607 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #595

Сообщение kissmequick » 19 апр 2024, 12:08

Ребята, подскажите, пожалуйста, кто-то менял дату вылета? Билеты класс ПЛЮС, но на сайте в бронировании такой кнопки нет - только форма обратной связи либо имейл. Как вообще это происходит, если я хочу поменять билеты на более раннюю дату? С июля на май. Спасибо заранее!
kissmequick
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #596

Сообщение LisaKolbasa » 19 апр 2024, 12:58

kissmequick писал(а) 19 апр 2024, 12:08:кто-то менял дату вылета?

Я меняла, все заняло примерно полчаса.
Общение по мэйлу, быстро-четко. Сразу же прислали новый билет.
LisaKolbasa
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 21.02.2018
Город: Чешская республика
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 103
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #597

Сообщение tlv » 19 апр 2024, 13:14

Летали в начале апреля с Azal, туда Москва-Баку-Париж с длинной пересадкой, ночевали в отеле. Обратно Милан-Баку-С.Петербург, стыковка была 2 часа, спокойно в транзитную зону, все успели, хотя там тоже очередь приличная собралась. В это же время сотрудники собирали группу людей, у которых была короткая стыковка с двух рейсов и быстро с ними дальше. Все было неплохо, но из Москвы самолет приличный, а в С.Петербург как старая маршрутка)) кресла вытертые.
tlv
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 24.06.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #598

Сообщение kissmequick » 19 апр 2024, 13:17

Добавлю и свой тогда отзыв) Летела Москва-Баку-Берлин, с пересадкой 2,5 часа. Оба рейса без задержек, самолеты новые (Airbus), кормили на обоих рейсах горячей едой. Москва-Баку - все 2,5 часа трясло самолет...( Баку-Берлин - всё ок. На стыковке всё интуитивно понятно, все очень приветливые, проблем не было вообще.
kissmequick
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #599

Сообщение *Глазурь* » 09 май 2024, 16:20

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, лечу с детьми Азалом Москва-Баку-Тбилиси. Кормят ли на рейсе Москва-Баку?
В дороге целый день, надо ли брать сендвичи на всякий случай?
*Глазурь*
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 17.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #600

Сообщение Poseidon » 09 май 2024, 16:34

*Глазурь*, Над вашим сообщением ответ на ваш вопрос.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #601

Сообщение кар-каркуша1 » 12 май 2024, 22:08

Добрый день! подскажите пжст! Есть билеты в продаже Москва-Баку, стоит около 21 тыс.руб, но есть в продаже билеты Москва-Баку-Тбилиси, который стоит 15 тыс.руб. Подскажите, могу я купить такой пересадочный билет, зарегистрировать багаж до Баку и выйти там в город, а вторым плечом не воспользоваться, так можно?
кар-каркуша1
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #602

Сообщение usb3264 » 12 май 2024, 22:22

Добрый день. Уточните, пожалуйста такой момент: если я беру билеты класса Плюс для оформления визы, могу я их после получения визы бесплатно перебронировать на класс Классический на те же или другие даты, или так не получится?
usb3264
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 14.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #603

Сообщение Poseidon » 12 май 2024, 22:25

кар-каркуша1,
Вам надо на стойке регистрации об этом договариваться.
usb3264,
Нельзя.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #604

Сообщение кар-каркуша1 » 12 май 2024, 22:28

Договориться*это сказать, чтобы зарегистрировали багаж до Баку? или что-то другое
кар-каркуша1
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #605

Сообщение Poseidon » 12 май 2024, 22:29

Да. Могут зарегистрировать или откажут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #606

Сообщение usb3264 » 12 май 2024, 22:45

Poseidon, То есть перебронирование это только изменение даты, но не класса билета?
usb3264
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 14.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #607

Сообщение Poseidon » 12 май 2024, 22:46

Да, вы не превратите одну тарифную группу в другую. Через возврат всё делается и покупку нового билета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45994
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13870 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #608

Сообщение AntonTravel » 14 май 2024, 22:10

DaryaLA,
Большое спасибо за предупреждение! Тоже купил зимой билеты Москва - Париж с пересадкой в Баку на июль, после прочтения Вашего сообщения решил проверить свой рейс на официальном сайте и обнаружил, что его нет в продаже. Написали им в поддержку, и они подтвердили, что рейс отменён, предложили поменять на другую дату. Надеюсь, получится вылететь.
AntonTravel
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 07.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #609

Сообщение svetikk2000 » 16 май 2024, 11:54

Во-первых, спасибо всем, кто тут пишет о своих впечатлениях об Azal - это очень помогает! Опишу и свой опыт полета с ними.

Рейс Москва-Баку-Париж 26 апреля (пересадка 2 часа): все прошло хорошо, но самолет из Москвы был совсем древний, кресла старые-потертые, зато широченные, ретро-модель прям, кормили хорошо, мясная опция шиш кебаб был практически:) В Баку пересадка быстрая: сначала проверяют посадочный в Париж и паспорт с визой, затем быстрый скан ручной клади, а дальше уже небольшой зал ожидания. Рано утром мало что там работает, но питьевые фонтанчики есть у туалетов около дьюти фри.

Будущим пассажирам на заметку: если уже по пути в Домодедово или прям в очереди на регистрацию (!!!) в аэропорту вам звонят из офиса Азала и говорят, что в связи со сменой борта вы пересажены на другой рейс из Баку в Париж, с 26 на 28 апреля, просто говорите, что вам это не подходит и спокойно полетите по своему изначальному плану (в нашем случае реально были планы ехать дальше из Парижа и от нас девушка отстала довольно быстро, а другие пассажиры в очереди как-то не очень решительно дали отпор и в результате полетели дальше из Баку в Стамбул/Милан и еще как-то с кучей пересадок до Парижа, чтобы не ждать два дня рейса в Париж) Оказалось, что борт на 26 число есть, но просто им надо было найти 20 человек, которых пересадить на рейс в другой день.

Рейс Париж-Баку-Москва 14 мая: оба борта были уже современные, пересадка заняла ровно столько же мало времени как и в первый раз, но был другой сюрприз: по прилете в Москву включаю телефон и первое сообщение по вотсапу - от службы lost&found аэропорта Баку с фото моего багажа и вопросом, не мой ли это рюказак и в Домодедово ли я улетела. Сказали, что с него слетели все бирки и он остался в Баку и они его дошлют со след. рейсом и по фото на рюкзаке реально не было ни одной бирки (при мне в Париже наклеили все три мальенькие штрих-кода к основной бирке, которую вообще нереально снять без ножниц обычно) - вопрос, как и где все бирки слетели, если в Париже - то вряд ли багаж долетел бы до Баку, так что вопросики к службе багажа в Баку там у меня остались. При этом прилетел рюкзак целый и не вскрытый, так что вся фуа-гра и анчоусы доехали в сохранности))

В сухом остатке они потрепали конечно нервы и на вылете и при возвращении, но учитывая цену в 50К за билет с багажом до Парижа и обратно на майские в нынешних реалиях Азал все-таки остается рабочим вариантом, просто "со звездочкой"
svetikk2000
участник
 
Сообщения: 103
Регистрация: 17.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

Сообщение: #610

Сообщение Кирилл77 » 16 май 2024, 15:34

Тоже поделюсь опытом. Правда, не личным:)
Друзья летели в начале мая так же Москва -Баку- Париж.
В аэропорту выясняется, что на пути в Москву в двигатель попала птица, в связи с чем рейс в Баку задерживается. В итоге куча народу опоздала в Баку на пересадку.
Друзьям дали гостиницу с питанием (возле аэропорта) и билеты на следующий день через Прагу.
В общем, все закончилось относительно благополучно.
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 602
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль