Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Apple [bot], Lastva, nknknk21 и гости: 25

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #61

Сообщение Тюлень`ин » 27 сен 2010, 11:40

с ответом на вопрос "Кто виноват ?" уже ясно, разобрались.
У ТС с аэропортом Рима взаимоотношений нет. Т.е. всё-равно дела придётся иметь с перевозчиком и его контролёрами.

DonChoa писал(а):римский хаб - это хуевый хаб
тоже понятно, стараемся стыковки этих граждан стороной обходить.

вопрос "Что делать ?" в аналогичной ситуации по-прежнему открыт.
Проблема общая, касается любой стыковки по единому билету
Аватара пользователя
Тюлень`ин
путешественник
 
Сообщения: 1003
Регистрация: 14.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 190 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 5

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #62

Сообщение vovcheek » 27 сен 2010, 12:35

DonChoa писал(а):


-стыковать собственные рейсы Алиталии с трехзначным кодом ( 4 цифры - рейс код шер)


А Вы уверенны, что 4 цифры? А что означают 2 цифры?
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 47
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #63

Сообщение DonChoa » 27 сен 2010, 15:23

vovcheek писал(а):
DonChoa писал(а):-стыковать собственные рейсы Алиталии с трехзначным кодом ( 4 цифры - рейс код шер)

А Вы уверенны, что 4 цифры? А что означают 2 цифры?


например..какой у Алиталии двузначный код рейса? ни разу такого не видел

например на рейсах в Нью Йорк через Рим система так и предупреждает, например:

Code-sharing flight AZ 7603 operated by Delta Air Lines Inc.
Code-sharing flight AZ 7614 operated by Delta Air Lines Inc.
Code-sharing flight AZ 7014 operated by Aeroflot Russian Airlines
"Если нас не уважают, мы жестоко оскорблены; а ведь в глубине души никто по настоящему себя не уважает" (М. Твен)

"Лучше помалкивать и казаться дураком, чем открыть рот и окончательно развеять сомнения" (он же)
Аватара пользователя
DonChoa
путешественник
 
Сообщения: 1801
Регистрация: 11.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 7

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #64

Сообщение DonChoa » 27 сен 2010, 15:25

y_s_k писал(а):
DonChoa писал(а):надо было пробиваться через кордоны римского аэропорта, скандалить, махать билетом.

Именно так и делал. Получил несколько предупреждений от сотрудников аэропорта и потом просто побоялся оказаться в комнате допроса, вместо транзитной зоны.


в голову очереди понаглее надо лезть, с людьми стоящими в очереди впереди договариваться чтоб пропустили

мне очевидно, что виновата не компания, а аэропорт, и эта структура не подчиняется и не принадлежит Алиталии...
"Если нас не уважают, мы жестоко оскорблены; а ведь в глубине души никто по настоящему себя не уважает" (М. Твен)

"Лучше помалкивать и казаться дураком, чем открыть рот и окончательно развеять сомнения" (он же)
Аватара пользователя
DonChoa
путешественник
 
Сообщения: 1801
Регистрация: 11.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 7

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #65

Сообщение vovcheek » 27 сен 2010, 15:48

например..какой у Алиталии двузначный код рейса? ни разу такого не видел
например на рейсах в Нью Йорк через Рим система так и предупреждает, например:
Code-sharing flight AZ 7603 operated by Delta Air Lines Inc.
Code-sharing flight AZ 7614 operated by Delta Air Lines Inc.
Code-sharing flight AZ 7014 operated by Aeroflot Russian Airlines


Ну вот например Рим-Мадрид AZ 64 и соответственно обратно AZ 59. Это с ихнего сайта, а на одном из известных билетных сайтов обозначенны как 064 и 059
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 47
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #66

Сообщение DonChoa » 27 сен 2010, 16:09

vovcheek писал(а):Ну вот например Рим-Мадрид AZ 64 и соответственно обратно AZ 59. Это с ихнего сайта, а на одном из известных билетных сайтов обозначенны как 064 и 059


да, есть такое дело...не знал
"Если нас не уважают, мы жестоко оскорблены; а ведь в глубине души никто по настоящему себя не уважает" (М. Твен)

"Лучше помалкивать и казаться дураком, чем открыть рот и окончательно развеять сомнения" (он же)
Аватара пользователя
DonChoa
путешественник
 
Сообщения: 1801
Регистрация: 11.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 7

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #67

Сообщение Sashko » 27 сен 2010, 16:20

Нихера у Вас не выйдет.
Нет посадочного талона = не явился на регистрацию. И в этом случае никто Вас на следующий рейс посадить не должен был, т.к. опоздали Вы не на посадку, а именно на регистрацию, т.е., фактически, отказались от поездки. В этом случае Вам лучше всего расслабиться и забыть.

И на будущее помнить, что при пересадочных рейсах нужно обязательно регистрироваться до конечного пункта.
Если у Вас единый билет, то сквозную регистрацию обязаны делать.
Тем более, что у Вас и код перевозчика один. И что какой-то из рейсов кодшерный, Вас совершенно заботить не должно.

Бывают и более курьезные случаи, почитайте для поднятия настроения: Tiger Airways и транзит в Сингапуре (случай Sashko)
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2061
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #68

Сообщение y_s_k » 27 сен 2010, 16:35

Sashko, Спасибо за ссылку, почитаю.

Sashko писал(а):при пересадочных рейсах нужно обязательно регистрироваться до конечного пункта.

А можно чего-нить добиться, оперируя тем, что не дали пос.талон до конечного пункта?
Аватара пользователя
y_s_k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7226
Регистрация: 24.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 673 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #69

Сообщение boba » 27 сен 2010, 18:42

Добрый день,
Sashko писал(а):...
И на будущее помнить, что при пересадочных рейсах нужно обязательно регистрироваться до конечного пункта.
Если у Вас единый билет, то сквозную регистрацию обязаны делать.
Тем более, что у Вас и код перевозчика один. И что какой-то из рейсов кодшерный, Вас совершенно заботить не должно.
...

А есть какие-то документы, которые регламентируют процедуру регистрации, и в каких случаях сквозная регистрация обязательна, а в каких - нет?
Или такие правила каждая авиакомпания устанавливает самостоятельно?
Думаю, что знание и цитирование официальных документов существенно упростит общение с теткой на регистрации или ее менеджером в случае отказа регистрировать на второй и последующие сегменты...

Спасибо.
boba
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #70

Сообщение taunta » 27 сен 2010, 18:58

Сквозная регистрация зависит от авиакомпании и направления ... при транзите через Стамбул Туркишами из России в ЮВА(Гонконг, Банкок) часто получаешь второй посадочный на трансфердеск в аэропорту Ататюрка ... при этом, когда летишь обратно дают два посадочных сразу ( из личного опыта, не только моего )
taunta
активный участник
 
Сообщения: 998
Регистрация: 10.12.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 53
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #71

Сообщение boba » 28 сен 2010, 00:26

Ну т.е. никто ничего не обязан, и все зависит от внутреннего распорядка в компании и от желания тетки за стойкой регистрации???
Это несколько печалит.
Мне, например, предстоит транзит в праге, времени всего 40 мин...
boba
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #72

Сообщение Viachik » 28 сен 2010, 00:36

boba писал(а):Ну т.е. никто ничего не обязан, и все зависит от внутреннего распорядка в компании и от желания тетки за стойкой регистрации???
Это несколько печалит.
Мне, например, предстоит транзит в праге, времени всего 40 мин...

Почему , например, не полюботытствовать накануне и не позвонить, как в офис авиакомпании , так и на стойку регистрации в аэропорт?
Sashko писал(а):Если у Вас единый билет, то сквозную регистрацию обязаны делать.
И что какой-то из рейсов кодшерный, Вас совершенно заботить не должно.

По багажу сделают - по любасу. При кодшере - по талонам, херс
Последний раз редактировалось Viachik 28 сен 2010, 00:40, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3068 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #73

Сообщение boba » 28 сен 2010, 00:39

Viachik писал(а):
boba писал(а):Ну т.е. никто ничего не обязан, и все зависит от внутреннего распорядка в компании и от желания тетки за стойкой регистрации???
Это несколько печалит.
Мне, например, предстоит транзит в праге, времени всего 40 мин...

Почему , например, не полюботытствовать накануне и не позвонить, как в офис авиакомпании , так и на стойку регистрации в аэропорт?

Кстати, да, хорошая мысль, спасибо -)
boba
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #74

Сообщение Tstor » 28 сен 2010, 08:06

В офисе авиакомпании часто бывают далеки от фактической ситуации в аэропорту. По собственному опыту транзита в Праге в этом месяце: если пристыковываетесь к вечернему рейсу Аэрофлота даже по билету ЧСА, вас отказываются регистрировать на транзитной стойке ЧСА (о сквозной регистрации речи нет скорее всего из-за код-шеринга), нужно топать на регистрацию Аэрофлота или ждать у гейта. Последнее, в случае перепроданного рейса, фактически гарантирует незапланированную ночевку в Праге.
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2586
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #75

Сообщение vovcheek » 28 сен 2010, 08:24

А у Алиталии электронная регистация за сколько начинается? Им распечатки не хватит, нужна только физическая регистрация?
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 47
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #76

Сообщение XMember » 28 сен 2010, 08:41

Viachik писал(а):Почему , например, не полюботытствовать накануне и не позвонить, как в офис авиакомпании , так и на стойку регистрации в аэропорт?

Да потому что в офисе и колл-центре нихрена не знают Даже у более вменяемых а/к.
Меня уверяли в возможности зарегать багаж до конечного пункта (3 сегмента, 2 пересадки), в результате это оказалось бесполезно ибо на 2-й пересадке надо самостоятельно пройти таможню. Причём на стойке сдачи багажа об этом знали.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #77

Сообщение Viachik » 28 сен 2010, 08:52

Xmember
В предложении на которое вы отвечаете - есть и вторая часть
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3068 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #78

Сообщение Sashko » 28 сен 2010, 10:45

y_s_k писал(а):А можно чего-нить добиться, оперируя тем, что не дали пос.талон до конечного пункта?


К сожалению, ни-че-го. Хотя... наймите bsw2010 из ветки как бороться с проблемными авиакомпаниями, Вам сделают чарджбэк практически наверняка
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2061
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #79

Сообщение Sashko » 28 сен 2010, 10:51

Viachik писал(а): При кодшере - по талонам, херс


ОбОснуй
Я исхожу из нескольких своих подобных опытов, последний как раз с Сингапуром.
Был билет SVO-AMS-SIN и обратно, причем до Синга КЛМовские, а московские плечи шли под кодом SU, причем, туда собственный рейс, а обратно код-шер. Все перелеты в одном билете, купленном на Экспидии. Об раза регистрация была сквозная.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2061
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!

Сообщение: #80

Сообщение Viachik » 28 сен 2010, 12:11

Наверное может быть и так. Обосновать трудно Скорее всего , в зависимости от пары не всегда есть такая техническая возможность. Просто знаю массу случаев, когда посадочные при кодшере получали на трансфер деск.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3068 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль