Форум Винского

**strannix** » 26 окт 2011, 06:13

Mr.Krabi писал(а) 25 окт 2011, 21:12:Я не хочу никого обидеть, но иногда складывается ощущение, что люди летят домой без копейки денег совершенно. И утром с перепоя все могут пить воду из под крана, а в аэропорту при задержке почему-то воспитание не позволяет! Тем более в Европе, где водопроводную воду можно пить совершенно спокойно.

А разве автор говорил, что он летел без копейки денег и не пил воду? Он говорил о том, что авиакомпания не сделала ни хрена, полностью проигнорировала свои обязанности! Они должны были за 12 часов не только напоить и накормить, причем не один раз, но еще и в отеле спать уложить. Согласно всех мыслимых и немыслимых российских и международных норм. Так что ваш сарказм тут совершенно неуместен. А авиакомпания невозможная по уровню сервиса, только цены задраны черт знает куда. Так что попробуйте несколько раз слетать ими - поймете

**tata_bogd** » 31 мар 2012, 17:06

поделитесь пожалуйста, кто летал Уральскими авиалиниями прямым рейсом Екатеринбург-Тель-Авив.... стоит или лучше с пересадкой?
(я так-то вообще из Челябинска хотела бы, но у нас там вообще нет прямых регулярных )
еслои стоит, то возьму такси до Екатеринбурга
лететь надо будет с ребенком... ему задержки рейсов - плохо конечно, но пересадки - тоже не очень... выбираю из 2 зол

**strannix** » 31 мар 2012, 17:34

tata_bogd писал(а) 31 мар 2012, 17:06:поделитесь пожалуйста, кто летал Уральскими авиалиниями прямым рейсом Екатеринбург-Тель-Авив.... стоит или лучше с пересадкой?
(я так-то вообще из Челябинска хотела бы, но у нас там вообще нет прямых регулярных )
еслои стоит, то возьму такси до Екатеринбурга
лететь надо будет с ребенком... ему задержки рейсов - плохо конечно, но пересадки - тоже не очень... выбираю из 2 зол

Кому как, а я предпочитаю Аэрофлот с пересадкой, прямо из Челябинска. Даты у вас какие? Цены сопоставьте. Стыковка в Москве не напряжная

**tata_bogd** » 31 мар 2012, 18:16

мне просто в турфирме активно советуют то АК Россия, то вот сегодня Уральские присоветовали, типа прямой и все такое (ПРИЧЕМ еще до Еката надо как-то ехать из Че)... честно, я как-то больше хочу ИЗ Челябинска s7-el al...но пока думаю

**collectionerus** » 31 мар 2012, 18:45

Справедливости ради хочу отметить, что во время задержки в Пекине уральцы всех собрали в зале ожидания, раздали горячее питание, напитки и периодически информировали сколько ещё ждать самолёта.
Но в общем и целом контора гамно

**strannix** » 01 апр 2012, 10:13

tata_bogd писал(а) 31 мар 2012, 18:16:мне просто в турфирме активно советуют то АК Россия,

Россия это вообще скотовозка, в основном старые раздолбанные самолеты, ну и Пулково тоже далеко не айс...

то вот сегодня Уральские присоветовали, типа прямой и все такое (ПРИЧЕМ еще до Еката надо как-то ехать из Че)...

Я лично Уралы ненавижу. Если интересно, почитайте выше почему, пару предыдущих страниц

честно, я как-то больше хочу ИЗ Челябинска s7-el al...но пока думаю

Если из Челябинска, то выбирайте между S7-ElAl и Аэрофлотом. Цены сравнивайте, и все. Большой разницы не будет. Только при полете ElAl израильское гестапо два раза мозг вынесет - сначала в ДМД, потом в Бен Гурионе, а при полете АФЛ - один раз, только в Бен Гурионе

**katya_zhe** » 01 апр 2012, 12:11

У меня был не очень позитивный опыт взаимодействия с УА год назад. Купила другу билет СПб-Мск. Во время регистрации онлайн выбрали желаемое место у окна, но тут выдаётся сообщение об ошибке. При попытках перезайти и посмотреть на выбор места выдаётся ошибка. Звоню в УА - говорят "вы зарегистрированы на рейс, но номера места мы не знаем". В итоге, когда приехали в а/п, все хорошие места были уже заняты и другу выдали место у прохода. Глюки, конечно, у всех могут случаться иногда, но в данном случае у человека был первый в жизни полёт на самолёте и было как-то обидно, что так получилось.

**tata_bogd** » 01 апр 2012, 15:27

strannix писал(а) 01 апр 2012, 10:13:Если из Челябинска, то выбирайте между S7-ElAl и Аэрофлотом. Цены сравнивайте, и все. Большой разницы не будет. Только при полете ElAl израильское гестапо два раза мозг вынесет - сначала в ДМД, потом в Бен Гурионе, а при полете АФЛ - один раз, только в Бен Гурионе

так и сделаю мне главное в таком случае - более удобное время вылета

**gurd** » 24 июн 2012, 23:32

Обращаю внимание на неудовлетворительный сервис "Уральских авиалиний" по маршруту Москва-Сочи-Москва (20.06.2012 – 23.06.2012). Дело в том что, несмотря на наличие билетов бизнес-класса, салона соответствующего уровня в самолете нет. Кресла точно такие, как в экономе. Более того, пассажирам бизнес-класса (в Сочи) приходится доказывать своё право на приоритет сначала на стойке регистрации, потому что нет такого салона, потом на досмотре, потому что билеты выписывают в эконом. Если захотите воспользоваться услугами бизнес зала, нужен представитель авиакомпании. Данное положение дел считаю недопустимо, т.к. билеты продаются за внушительные деньги, а сервис не соответствует ожиданию.
Ко всему прочему, рейс из Москвы был задержан на 1,5 часа.
Это моё первое и думаю последнее знакомство с Уральскими авиалиниями. А всем остальным рекомендую воздержаться от услуг Уральских авиалиний.
Счастливого пути!

**anna1289** » 25 июн 2012, 11:27

есть ли смысл просить у УА о хотя бы частичном возврате неиспользованного билета из-за переноса времени вылета из-за поломки самолета?

**alarc** » 01 июл 2012, 15:09

gurd, советовал бы Вам написать официальную претензию в адрес "Уральских" - ИМХО, ненадлежащее оказание услуги, невыполнение заявленных привилегий и пр. В подобной ситуации, когда "Россия" (по билету "Аэрофлота") заменила борт на "без бизнеса", мне "Аэрофлот" выплатил компенсацию.

**alarc** » 01 июл 2012, 15:12

anna1289 писал(а) 25 июн 2012, 11:27:есть ли смысл просить у УА о хотя бы частичном возврате неиспользованного билета из-за переноса времени вылета из-за поломки самолета?

а чуть подробнее? Вы не улетели? на сколько перенесли рейс? сдали билет (вернули всю сумму)? купили другой (дороже)?

**KASSBAR** » 01 июл 2012, 15:57

gurd писал(а) 24 июн 2012, 23:32:Дело в том что, несмотря на наличие билетов бизнес-класса, салона соответствующего уровня в самолете нет. Кресла точно такие, как в экономе.

Вы уверены что купили билет именно в бизнес-класс, а не в эконом-комфорт ? Часто неопытные агенты вводят пассажиров в заблуждение, обещая перелет бизнес-классом. Какой вид тарифа указан в билете, S , J, C, D ?
В случае замены класса обслуживания на борту а/к выплатит разницу в тарифах, для этого достаточно штампа представителя о вынужденном понижении.

**RSS** » 17 июл 2012, 20:56

Ну Вы тут ужасов по написали. Лучше скажите кто-нибудь летал ими Москва-Кельн? Просто на НГ летим кататься на лыжах и так как планируем заезд через Мюнхен, решили слетать перед этим в Кельн, на Собор посмотреть, а тут ценник у УА смешной в Кельн нашелся и время вылета-прилета подходящие, вечером как раз в Мюнхен успеваем.

**KASSBAR** » 18 июл 2012, 11:52

стыковки под уральцев я бы не стал подбирать, ненадежно, у них самолеты крутятся без резервов, одна задержка смещается по всем рейсам.

**RSS** » 18 июл 2012, 12:01

KASSBAR писал(а) 18 июл 2012, 11:52:стыковки под уральцев я бы не стал подбирать, ненадежно, у них самолеты крутятся без резервов, одна задержка смещается по всем рейсам.

Ну там стыковка 8 часов получается. Всяко думаю успеем. К тому же рейс регулярный и направление не курортное.

**gurd** » 18 июл 2012, 17:07

alarc писал(а) 01 июл 2012, 15:09:gurd, советовал бы Вам написать официальную претензию в адрес "Уральских" - ИМХО, ненадлежащее оказание услуги, невыполнение заявленных привилегий и пр. В подобной ситуации, когда "Россия" (по билету "Аэрофлота") заменила борт на "без бизнеса", мне "Аэрофлот" выплатил компенсацию.

т.к. билет мне достался в качестве награды я не стану ввязываться в разборки, просто нет на это время. Но предупредить других просто обязан. Пожалуйста подумайте и примите правильное решение.

**alarc** » 18 июл 2012, 18:19

ну и зря! авиакомпании всегда рассчитывают на попустительство со стороны пассажиров. Чем меньше мы будем спускать авиакомпаниям, тем лучше они будут работать!

**ВЫДРА** » 04 окт 2012, 12:52

Летели,или пытались лететь Ural Airlines 25 сентября в Пекин и далее Singapore Airlines в Сингапур. Прошли контроль, зарегились и в зоне ожидания нас продержали 4,5 часа откладывая рейс на час-полтора подготовкой самолета. В Итоге мы на стыковку в Пекине опоздали со всеми вытекающими затратами, которые я предъявлю свердловской авиакомпании по возвращению в Ебург. Претензию написал, не дадут денег-будем судится-моральный ущерб и все последующее. Надо наказывать денежкой.
Зарекся

**KASSBAR** » 09 окт 2012, 14:54

В соответствии с нормами статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной плат. И это только в случае если задержка произошла без уважительной причины (плохие погодные условия или поломка самолета например) Время задержки считается как разница между плановым и фактическим прилетом.